Киоски самообслуживания

Киоски для фастфуда

Прочитайте об использовании киосков самообслуживания для автоматизации кафе, ресторанов и других точек продаж. Здесь мы публикуем информацию о проектах, выполненных российскими и зарубежными компаниями. Терминалы самостоятельного заказа использует большинство фастфуд-операторов. В частности, один из наших партнеров оснастил электронными кассирами рестораны Subway, Burger King, Ракета Бургер, Хесбургер в России. О результатах внедрения терминалов самозаказа в сетевых ресторанах рассказывают лидеры отрасли в исследовании «Самообслуживание — в тренде».

Автоматизация ресторана

«Додо Пицца» установила 620 киосков самообслуживания в 2024 году

Киоски самообслуживания разработаны российской компанией ТАЧПЛАТ Подробнее

Киоски самообслуживания TOUCHPLAT заработали в ресторанах SUBWAY в Монголии

Для удобства клиентов и повышения скорости обслуживания в новых ресторанах установлены киоски самообслуживания TOUCHPLAT® Q-50 Подробнее

Сервис автоматизации ресторанов Absolut займется продажей моноблоков для HoReCA

Компания планирует занять до 30% рынка POS-моноблоков объемом 30 млрд рублей Подробнее

Сенсорные компьютеры All-In-One

Компания «Сенсорные Системы» представила сенсорные компьютеры All-In-One для работы под WINDOWS и Android Подробнее

NFC-терминалы: подробный гайд

Бесконтактное будущее: плюсы NFC-терминалов Подробнее

«ATMMachines» поставила терминалы самообслуживания для кафе «Шава Ама»

Малый бизнес начинает автоматизировать расчеты с клиентами Подробнее

Как выбрать правильный POS-терминал?

Если на три основных вопроса этой статьи вы ответили "да", вам пора обновлять ваш POS-терминал Подробнее

10 причин, побуждающих QSR-рестораны устанавливать киоски самообслуживания

Почему QSR-рестораны настойчиво продвигают технологию самостоятельного заказа? Подробнее

Как мобильные терминалы повышают эффективность ресторанного бизнеса?

Как мобильные терминалы помогают экономить на персонале, сократить время ожидания гостей, повысить скорость обслуживания Подробнее

Сеть ресторанов «‎Тюбетей» внедряет киоски самообслуживания

Киоски самообслуживания в ресторанах «‎Тюбетей» решили проблему перегруженных кассиров Подробнее

Терминалы самообслуживания для ритейла

Многие ритейлеры начали внедрять устройства для онлайн-торговли в оффлайновых магазинах, терминалы для оформления заказа на товар, киоски для вывода электронного каталога продукции, интерактивные стойки для рекламы, коммуникации с покупателями и реализации программ лояльности. Посмотрите, какие возможности для автоматизации торговли предлагают наши партнеры: производители автономных расчетных терминалов, онлайн-касс, поставщики моноблоков, POS-оборудования и программного обеспечения для ритейл-приложений.

Автоматизация торговли

Терминал самообслуживания в «Тепличном-Промышленном Комплексе»

Терминал самообслуживания заменил кассира в «Тепличном-Промышленном Комплексе» Подробнее

Цифровая трансформация торговли: рост внедрений систем самообслуживания

Стремительным течением цифровой трансформации торговли мы обязаны прежде всего технологиям самообслуживания Подробнее

Платежное решение «Электронный кассир» управляет сетью микромаркетов в Москве

Сеть микромаркетов в Москве теперь работает на платежном решении «Электронный кассир» Подробнее

Сенсорные компьютеры All-In-One

Компания «Сенсорные Системы» представила сенсорные компьютеры All-In-One для работы под WINDOWS и Android Подробнее

NFC-терминалы: подробный гайд

Бесконтактное будущее: плюсы NFC-терминалов Подробнее

Магазины «у дома» выбирают POS-весы с распознаванием товара

Интеллектуальный POS-терминал + весы с распознаванием товара повысят рентабельность магазина «у дома» Подробнее

Цифровизация ритейла: новые технологии в Walmart

Искусственный интеллект и компьютерное зрение помогают сократить товарные потери (shrinkage) в дочерней компании Walmart Подробнее

Оплата лицом станет драйвером развития магазинов без продавцов

⚡ Технология оплаты лицом в ближайшие два года начнет вытеснять привычные многим мобильные платежи Подробнее

Потребители предпочитают кассы самообслуживания

85% респондентов утверждают, что кассы самообслуживания работают быстрее традиционных касс с кассиром Подробнее

Как выбрать правильный POS-терминал?

Если на три основных вопроса этой статьи вы ответили "да", вам пора обновлять ваш POS-терминал Подробнее

Заменит ли технология «Tap-on-Phone» специализированное POS-оборудование?

Утверждения о постепенной замене POS-оборудования технологией «Tap-on-Phone» не лишены оснований Подробнее

Как бизнес готовится к новогодним праздникам

⚡Какие технологии используют ритейлеры в предпраздничные дни и в новогодние каникулы для оптимизации обслуживания клиентов Подробнее

Cенсорный POS-терминал на Android: 5 необходимых функций для сервисных и торговых точек

4-ядерный процессор 2,0 ГГц, 2 ГБ DDR + 16 ГБ памяти eMMC, модульная конструкция, дисплей - на выбор Подробнее

Национальная нефтегазовая компания ОАЭ устанавливает российские платежные терминалы

Софтверную безопасность платежных терминалов ENOC обеспечивает Windows 10 IoT Enterprise 2019 Подробнее

Планшет вместо POS-терминала

Обычный планшет vs POS-терминал: что кроме цены влияет на выбор? Подробнее

Умный ритейл: комплексные решения для автоматизации

Комплексная автоматизация поможет оптимизировать оперативную деятельность на всех участках, от склада до магазина Подробнее

Нетрадиционный вендинг: чем еще торгуют автоматы

Операторы ищут новые ниши и не боятся экспериментировать: часто экспериментальные автоматы становятся успешным бизнесом Подробнее

Современные технологии самообслуживания проникают в глубинку

«Визард» взяла курс на внедрение технологий самообслуживания в регионах Подробнее

POS-терминал или киоск самообслуживания: что выбрать для круглосуточного магазина?

Выбираем POS-терминал для магазина шаговой доступности Подробнее

Умный шоппинг: преимущества и недостатки касс самообслуживания

Кассы самообслуживания предлагают экономичный способ расчетов, но их использование сопряжено с потенциальными рисками Подробнее

Кассы самообслуживания Tачплат заработали во флагманском магазине ФК Локомотив

Футбольный клуб Локомотив внедрил кассы самообслуживания для автоматизации продажи официальной продукции и атрибутики Подробнее

Другое оборудование для систем самообслуживания

Французский ритейлер Orchestra оснастил магазины интерактивными киосками для онлайн-заказа

Интерактивные киоски для онлайн-заказа в магазине

Компания IntuiLab по заказу французского ритейлера Orchestra разработала приложение для смартфонов и интерактивные киоски, с помощью которых покупатель может заказать любой товар из каталога компании.

До недавнего времени, если покупателю требовался определенный товар, отсутствующий в розничном магазине ритейлера, его приходилось заказывать. Продавец оформлял заказ и связывался с клиентом, как только товар поступал в магазин. В магазинах Orchestra этот процесс приводил к высокому уровню потерянных продаж, поскольку многие клиенты покидали магазин с пустыми руками, а искомый товар покупали в других точках. Благодаря установке интерактивных киосков ситуация исправилась.

В дополнение к возможности моментального заказа товара киоск предлагает клиентам ознакомиться с новыми коллекциями Orchestra и специальными предложениями, стимулируя таким образом совершение спонтанных покупок.

Просматривать каталог товаров с помощью интерактивного терминала может любой посетитель магазина, но возможность купить или заказать выбранный продукт имеется только у членов Club Orchestra. Это поощряет новых клиентов присоединиться к программе лояльности ритейлера.

Весь контент на интерактивные киоски транслируется напрямую с сайта Orchestra. Информация обновляется через бэк-офис одновременно во всех терминалах. Дизайн адаптирован для отображения на киосках и на мобильных устройствах с помощью специального приложения.

Пока система работает в пяти французских магазинах Orchestra, в дальнейшем планируется оснастить терминалами все магазины компании в стране.

Первые киоски самообслуживания в российской сети «Макдональдс» появились в 2014 году

Киоски самообслуживания в российской сети «Макдональдс»

Помимо двух обычных касс сеть оснастила свою первую новосибирскую точку двумя киосками самообслуживания — до сих пор в местных фастфудах таких устройств не было.

У самого «Макдоналдса» они появились всего несколько лет назад, а в России впервые были использованы в сочинском заведении сети во время зимней Олимпиады. Терминал позволяет самостоятельно сформировать свой заказ и оплатить его банковской картой. После этого клиент получает чек с номером, и ему остается только дождаться, когда этот номер появится на табло. Это значит, что заказ готов и находится на стойке выдачи. Обычно на это уходило не больше 4–5 минут, несмотря на очевидный ажиотаж. Скорость обслуживания, кстати, отмечали и большинство первых покупателей, с которыми удалось поговорить.

Всего же «Макдоналдс» может обзавестись в Новосибирске 20 заведениями в разных частях города, рассказывал директор по развитию российского подразделения корпорации Ленар Кутлин. При этом, по его словам, компания будет особо обращать внимание на удаленные (но густонаселенные) районы, не ограничиваясь центром города и крупными торговыми комплексами. Причина, по которой эта компания не открывала своих заведений в Сибири раньше, по словам Кутлина, заключается в том, что у «Макдоналдса» не было здесь налаженной логистики. В прошлом году логистический партнер сети немецкая компания HAVI Logistics построила для нее распределительный центр в Екатеринбурге (оттуда будут на первых порах снабжаться и новосибирские заведения), а в будущем году намерена завершить строительство РЦ и в Новосибирске. Распределительные центры позволяют наладить бесперебойное снабжение заведений с минимальными издержками.

Почта России устанавливает терминалы для оформления подписки на журналы

В Петербурге появилась уникальная для России услуга — оплата подписки на периодические издания через терминалы, установленные в почтовых отделениях.

Внешне такой терминал похож на платежные автоматы, каких много в метро, магазинах, подземных переходах. Он позволяет оплачивать счета за телефоны, телевидение, интернет. От обычных терминалов этот автомат отличает одна услуга — возможность подписаться на любое из печатных изданий почтового каталога.

«Эта система для нашей страны в принципе новая. С 1 ноября ее ввели всего в двух регионах: Петербурге и Ленобласти,» — рассказали «КП» в пресс-службе регионального отделения Почты России.

С введением терминалов значительно упрощается процесс подписки. Теперь не надо перелистывать толстый каталог, заполнять квитанции, стоять в очереди, то есть делать все то, что отбивает всякое желание оформлять подписку. Достаточно выбрать из списка нужное издание, ввести личные данные, выбрать период, в течение которого вы хотите получать газету или журнал, и внести деньги в купюроприемник.

«Вся информация о подписчике — закрытая, так что ни в чьи нехорошие руки она не попадет», — уверяют в пресс-службе почты. — По сути это тот же канал связи, которым пользуются мобильные операторы. Платежи проходят моментально и без комиссии, то есть цена на издания — та же, что и в бумажном каталоге.»