Современные технологии открывают безграничные возможности для развития и роста ритейла. От того, насколько грамотно и эффективно они используются, зависит успех бизнеса сегодня и в будущем. Организовать управление основными процессами в магазине, выстроить идеальное взаимодействие с покупателями, минимизировать риски в цепочках поставок, предотвратить потерю товара во время хранения, управлять ценами и складскими запасами в единой информационной системе, словом, совершить цифровую мини-революцию в отдельно взятой компании поможет комплексное решение Telpo Retail Solution. Используя его ритейлеры смогут сохранить конкурентоспособность на быстро меняющемся рынке и оптимизировать оперативную деятельность на всех участках, от склада до магазина.
С какими проблемами сейчас сталкиваются ритейлеры?
1. Эффективное управление запасами — сложная задача, особенно в условиях сезонных колебаний и изменения потребительских предпочтений. Как избыток, так и недостаток товаров на складе может привести к снижению продаж и увеличению затрат. Управление запасами вручную ведет к частым ошибкам.
2. Удержание клиентов — с развитием электронной коммерции все больше клиентов обращаются к удобным онлайн-сервисам для совершения покупок. Оффлайновой торговле приходится прикладывать больше усилий, чтобы конкурировать с интернет-магазинами, повышать качество обслуживания, удерживать клиентов и привлекать новых.
3. Изменение поведения клиентов — потребительские предпочтения и привычки покупателей быстро меняются. В частности, после пандемии многие покупатели стали пользоваться исключительно кассами самообслуживания и бесконтактными платежами. Поэтому дальновидные ритейлеры адаптировали свои стратегии к изменившимся потребностям и начали внедрять перспективные технологии.
Компания Telpo, как поставщик инновационных решений для ритейла, наращивает разработку и производство надежных инструментов, которые позволяют предприятиям оставаться конкурентоспособными на растущем рынке умного ритейла.
Решения Telpo для умного ритейла
«Telpo Warehouse: управление запасами». Профессиональный портативный терминал сбора данных автоматизирует учет и управление товарными запасами. Сотрудники склада смогут быстро идентифицировать товары, сканировав штрих-коды, и оценить складские остатки в режиме реального времени. Оперативный контроль за товарами на складе позволит избежать дефицита и снизить риски затоваривания.
Терминал сбора данных Telpo P8L
«Telpo Warehouse: контроль доступа». Возможность беспрепятственного доступа или несанкционированного проникновения в складские помещения приводит к кражам / порче товара. Ограничение доступа на склад поможет снизить эти риски. Для этого Telpo разработала СКУД с распознаванием лиц, которая позволит идентифицировать авторизованных сотрудников и обеспечить безопасность склада. На проверку личности одного сотрудника терминалу распознавания лиц требуется менее секунды.
Терминал распознавания лиц с ИИ
«Telpo In-store: оформление заказа и оплата». С развитием технологий клиенты предъявляют все более высокие требования к обслуживанию в точках продаж. Чтобы удовлетворить потребности покупателей ритейлеры тестируют новые технологии и заменяют устаревшие кассовые аппараты на многофункциональные POS-терминалы, принимающие все виды платежей. Telpo выпускает множество моделей POS-терминалов: портативные, настольные, с оплатой по лицу, QR-кодам, бесконтактным картам и мобильным кошелькам. Их можно адаптировать к любым сценариям. В частности, настольный POS-терминал Telpo C8 под Android имеет простой и понятный интерфейс, обеспечивает бесперебойную работу, совместим с разными POS-аксессуарами. Другая модель, мобильный POS-терминал EFT TPS900 принимает все виды платежей: банковскими картами, устройствами с NFC, по QR-кодам и с помощью электронных кошельков.
Настольный POS-терминал Telpo C8
«Telpo In-store: самообслуживание». Этот способ совершения покупок стал популярным, поскольку он расширяет возможности клиентов и дает им ощущение самостоятельного контроля за расчетами. Кассы самообслуживания избавляют покупателей от очередей, минимизируют время, потраченное на расчеты. Ритейлеры также заинтересованы во внедрении систем самообслуживания, поскольку это экономически выгодно (позволяет экономить на персонале, ускоряет расчеты с клиентами). Кроме того, самообслуживание — самый простой и надежный способ обезопасить клиентов и персонал от инфицирования в периоды пандемий и сезонного обострения вирусных заболеваний. Telpo выпускает большой перечень моделей киосков и касс самообслуживания разных конфигураций для ритейлеров любых масштабов.
Мини-касса самообслуживания Telpo K10
Мини-касса самообслуживания Telpo K10
— настольная мини-касса самообслуживания весом 5,5 кг. Устройство подойдет для небольших магазинов. Несмотря на скромные размеры эта полноценная касса самообслуживания имеет все необходимые функции: несколько вариантов оплаты, бесконтактный заказ, self-checkout и печать чеков.
Касса самообслуживания Telpo K5 с бесконтактной оплатой
Касса самообслуживания Telpo K5 с бесконтактной оплатой
— это простая и удобная касса самообслуживания. Благодаря высокой совместимости с различными устройствами и программными средами она подходит для большинства отраслей. Касса поддерживает самостоятельный заказ, печать чеков и регистрацию клиентов в программах лояльности. Telpo K5 принимает оплату по QR-кодам, с помощью распознавания лиц и любыми платежными картами, включая смарт-карты, карты с NFC и магнитной полосой.
Учитывая новые тенденции в розничной торговле и HoReCa, компания Telpo разработала для этих отраслей киоск самообслуживания K5 с огромным выбором способов бесконтактной оплаты. В одном терминале собраны все устройства для приема бесконтактных платежей: по QR-коду, биометрическая оплата лицом, с помощью технологии NFC и бесконтактных карт и смартфонов. Кроме того, терминал поддерживает и стандартные функции устройств самообслуживания: отображение рекламы, программы лояльности.
Этот терминал самообслуживания поможет привлечь клиентов, повысит скорость оформления заказа, сведет к минимуму контакты клиентов с сотрудниками, позволит сократить затраты на персонал и сделает процесс заказа более привлекательным для клиентов.
Киоск самообслуживания с бесконтактной оплатой
Терминал самообслуживания с HD-экраном привлечет покупателя: новый киоск укомплектован емкостным сенсорным экраном на 10 касаний, поддерживающий управление одновременно несколькими пальцами и быстрый отклик. 21,5-дюймовый Full HD дисплей с разрешением 1080 х 1920 позволяют четко отображать контент. Простой и понятный интерфейс позволяет покупателям самостоятельно оформлять заказ.
Большой выбор способов оплаты: терминал самообслуживания K5 рассчитан на прием платежей по QR-коду, оплату лицом, бесконтактные платежи смартфонами и картами с NFC, а также чиповыми картами EFT через POS-терминал. Большой выбор способов оплаты улучшает пользовательский опыт и увеличивает скорость обслуживания. Встроенный считыватель QR-кода с большим или маленьким окном сканирования точно идентифицирует товарные штрих-коды и коды оплаты. Для печати чеков терминал оборудован высокоскоростным термопринтером (скорость печати 170 мм/с), за счет быстрой печати сокращающим время ожидания в очереди.
Большой выбор способов бесконтактной оплаты в киоске самообслуживания K5
Система распознавания лиц для программ лояльности и маркетинга: встроенная однообъективная / двухобъективная или трехмерная камера со структурированным освещением (опция) позволяет точно распознавать лица. Используя систему распознавания лиц, покупатель может быстро регистрироваться в программах лояльности и входить в личный кабинет. На любое действие требуется не больше секунды, терминал моментально распознает лица и идентифицирует пользователя. Собирая аналитику по транзакциям покупателей, владелец точки продаж получает эксклюзивную информацию для маркетинга, поддержания связи с клиентами, улучшения покупательского опыта. Такие инструменты в сочетании с различными рекламными мероприятиями стимулируют повторные покупки.
Система распознавания лиц в терминале самообслуживания K5
Напольная касса самообслуживания легко трансформируется в настенный электронный кассир
Терминал доступен в настенном и напольном исполнении, а также в формате кассы самообслуживания с соответствующими аксессуарами. В комплекте поставляются набор креплений VESA для настенного монтажа, напольная стойка, кассовый столик для (или подставка для корзин). Способы установки киоска самообслуживания адаптируются для разных возрастных групп. Его можно использовать как в фастфуд-ресторанах, так и в школьных столовых. Для дистанционного управления всеми киосками из единого центра доступна облачная платформа Telpo. С ее помощью можно настраивать рекламные акции, обновлять и дополнять информацию о товарах и многое другое. Новый терминал бесконтактной оплаты подойдет для кафе, ресторанов, супермаркетов и других предприятий сферы общественного питания и ритейла.
Варианты монтажа киоска самообслуживания K5
Умная касса «присмотрит» за магазином
В нынешней непредсказуемой деловой среде задачи цифровизации торговли становятся особенно актуальными. Все больше ритейлеров хотят регулярно получать аналитику о состоянии бизнеса, оптимизировать управление запасами, прогнозировать выручку и изменение цен, наряду с оффлайн-покупками получать и обслуживать онлайн-заказы. Интеллектуальный кассовый аппарат вполне справится с большинством перечисленных задач. А «ещё он вышивать умеет, и на машинке — тоже…». А если серьезно, то современная умная касса настолько универсальна, что сама собирает статистику клиентопотока и продаж, анализирует складские остатки, безупречно подготавливает отчеты по всем операциям, а также принимает оплату всеми возможными способами (по QR-кодам, биометрии, NFC). Все эти полезные для ритейлера функции теперь доступны в одном миниатюрном кассовом аппарате, укомплектованном профессиональным программным обеспечением.
В семействе есть устройства с одним и двумя экранами, с электронными весами, принтером, сканером штрих- и QR-кода, кассовым ящиком для наличных денег, POS-терминалом и EFT/POS-оборудованием. Имеется большой набор аксессуаров, которые можно включить в поставку. Все устройства в линейке совместимы с кассовым ПО для торговли и ресторанного бизнеса: Silver leopard, Loyverse, Limetray, Square и другим. Укомплектованные программными продуктами кассы Telpo образуют единое решение для создания цифрового магазина.
Семейство интеллектуальных касс Telpo Retail
В дополнение к перечисленным функциям умная касса может служить инструментом для цифрового маркетинга (продвижения услуг и товаров с помощью цифровых технологий). Даже самое компактное устройство оборудовано экраном покупателя, на котором можно демонстрировать рекламу и полезную информацию. Анализируя поток клиентов и статистику по группам, кассы Telpo формируют профили покупателей. Это позволяет ритейлеру наладить более тесные связи с клиентами и наращивать объем продаж.
Решение цифровизации магазина
Уже сейчас устройства самообслуживания работают во многих отраслях. Они помогают бизнесу сократить расходы и улучшить взаимодействие с клиентами. Компаниям, планирующим переход на самообслуживание, необходимо помнить, что после его внедрения потребителям всегда требуется какое-то время на освоение нововведений. Производитель терминалов и касс самообслуживания Telpo рекомендует присмотреться к стандартным моделям, которыми большинство потребителей уже пользовались в фастфуд-ресторанах и супермаркетах.
Почему выбирают оборудование Telpo?
- Надежность: все оборудование Telpo проходит серьезные тесты на прочность, долговечность и бесперебойную работу.
- Профессионализм: отзывчивая команда профессионалов в Telpo предоставляет круглосуточное обслуживание 7×24 и техническую поддержку своим клиентам.
- Наличие собственной службы ODM: более 200 сотрудников обеспечивают разработки под заказ, имеется огромный опыт в этой области (более 500 кейсов).
- Онлайн-платформа с интеллектуальными сервисами обеспечивают клиентам легкий доступ к ПО и обновлениям: Telpo AI MDM, магазин приложений, операционная система Telpo.
За дополнительной информацией по всем продуктам обращайтесь по телефону +86 757 86337898-834 (Китай) или e-mail business@telpo.com.
