Терминалы самообслуживания

7584

Терминалы самообслуживания — это автономные устройства разного назначения, выполняющие операции клиентов без участия персонала. Имеются напольные и настенные модели с возможностью приема банковских карт и наличных. Купить терминалы можно у наших партнеров. Почти все модели представлены в каталоге:

Терминалы самообслуживания в торговле


Киоски самообслуживания в ресторанах


Терминалы самообслуживания в банках

AI-banking от BSS на Форуме iFin-2023: новые кейсы, актуальные решения, горячие тренды

Отдельное выступление BSS будет посвящено актуальной теме СБП - «Как успешно пройти пролив Дрейка в океанах СБП.С2В» Подробнее


Терминалы самообслуживания для АЗС и автомоек


Терминалы самообслуживания изготавливают уникальные подарки при помощи 3D-печати

Терминалы самообслуживания c 3D-печатью

Сувенирные автоматы c 3D-печатью


Представьте, что перед новогодними праздниками вместо того, чтобы бродить по магазинам или интернет-сайтам в поисках подарков для близких, вы идете в любой магазин к терминалу самообслуживания и сами изготавливаете собственные, уникальные подарки для всей семьи.

Арден Розенблат, исполнительный директор и один из основателей компании Piecemaker Technologies, считает, что в ближайшем будущем такой сценарий станет реальностью. Piecemaker Technologies — одна из немногих компаний, занимающихся изготовлением предметов на заказ при помощи 3D-печати. Арден признает, что 3D-печать подарков пока не очень популярна, но по его мнению в течение пары лет она найдет своего потребителя и свою нишу на рынке.

Первый шаг в этом направлении уже сделан. Специалисты компании Piecemaker Technologies в Питтсбурге интегрировали технологии 3D-печати с соответствующим программным обеспечением в удобный для использования терминал самообслуживания, который можно установить в любом розничном магазине. Функциональность киоска позволяет покупателям самостоятельно проектировать и изготавливать ювелирные изделия, игрушки и многое другое. Весь процесс, от проектирования до готового изделия, занимает всего 15 минут.

Арден Розенблат рассказал корреспонденту KioskMarketplace о своих планах и о перспективах развития 3D-печати товаров в терминалах самообслуживания.

Арден поделился также историей создания терминала самообслуживания для изготовления подарков: «В течение нескольких лет мы с партнером разрабатывали принтеры и программное обеспечение для киоска. Изначально мы позиционировали такие киоски для домашнего использования, но позже решили, что потребители пока не готовы к таким покупкам. Тогда начали обсуждать установку таких киосков в розничных торговых точках и поняли, что ритейлеры сейчас ищут подобные решения. Они — дешевле онлайновых, так как не требуют управления цепочками поставок. Мы решили, что это идеально нам подходит. В начале прошлого года мы основали компанию Piecemaker, а в этом году представили концепцию на ярмарке игрушек».

Как работает терминал самообслуживания с 3D-печатью

3D-печать сувениров в терминале самообслуживания Как пользоваться автоматом Piecemaker для печати 3D-товаров?

Арден Розенблат: Для начала нужно прикоснуться к сенсорному экрану киоска. Он предложит покупателю несколько вопросов, чтобы выяснить, что именно пользователь хочет создать. Затем киоск предоставит возможность выбора из нескольких категорий. Можно выбрать носимые предметы, такие как ювелирные изделия, подвески, кольца, или приборы (например, гироскопы). Можно выбрать игрушки, сувениры, игры или предметы коллекционирования.

К примеру, покупатель выбрал ювелирные изделия. Дальше автомат самообслуживания ему предложит дополнительные опции, из которых можно выбрать подвески, серьги, кольца. На следующем этапе предлагается уточнить, хочет ли покупатель изготовить изделие с астрологическим знаком, в виде сердца или с каким-то другим рисунком. Возможно, он хочет нанести на украшение контуры своей страны. Затем киоск переходит к настройкам, позволяющим указать цвет, текст, добавить изображение. А дальше можно с интересом наблюдать, как киоск шаг за шагом преобразовывает ваши настройки в электронную модель, а затем и в реальный предмет.

По завершении на экран киоска выводится окно подтверждения. Подтвердив свой заказ, покупатель получает квитанцию, с который идет в кассу оплачивать покупку. А киоск тем временем печатает спроектированный покупателем предмет. Всего через 15 минут покупатель сможет забрать свой заказ.

Киоск самообслуживания выполняет массу рутинных операций, освобождая от них персонал магазина. Но пока участие человека все еще требуется. Основная цель Piecemaker Technologies на данном этапе — полностью автоматизировать все операции.

Может ли интерактивный киоск печатать предметы по чертежу клиента?
Арден Розенблат: Пока нет. Персонализация возможна только в рамках базовых шаблонов продукции, имеющихся в библиотеке киоска. Мы должны быть уверены, что независимо от сочетания конструкций, выбранных потребителем, предмет будет напечатан качественно. Сейчас это можно обеспечить, только используя шаблоны. Постепенно возможности потребителей будут расширяться, и появится функция загрузки файлов с собственным дизайном.

На какую аудиторию ориентирован киоск самообслуживания для 3D-печати товаров?

А.Р: Основное в этом бизнесе — увлечь покупателя персонализацией предметов, возможностью получить нестандартный продукт. Мы начали с магазинов игрушек, поскольку киоск изготавливает в основном забавные, красочные предметы для развлечения. Наша главная аудитория — подростки, которые всегда стремятся к самовыражению и которых часто не удовлетворяют традиционные предложения магазинов.

Киоск самообслуживания для 3D-печати популярен и среди технически подкованных родителей, а также у людей, увлеченных коллекционированием и созданиям предметов искусства.

Сколько обычно платят покупатели за 3D-товар, изготовленный киоском самообслуживания?

А.Р: Как правило, от $5 до $15. Такие вещи, как ювелирные украшения, игровые фишки, игрушки и более сложные предметы стоят около $15.

Где лучше всего размещать киоски самообслуживания с 3D-печатью?

А.Р: Кроме магазинов игрушек киоски будут востребованы в курортных и туристических местах, где люди часто покупают сувениры на память об интересном отдыхе.

Какие преимущества получают магазины, установившие киоск 3D-печати?

А.Р: Сейчас мы устанавливаем киоски бесплатно и делим с владельцами магазинов как ежемесячную прибыль, так и затраты на расходные материалы. Получается низкорисковый бизнес с небольшими первоначальными вложениями и с высокими продажами в пересчете на квадратный метр.

Возможна также аренда нашего оборудования и покупка лицензии на программное обеспечение. Наша задача — вывести новый технологический продукт на массовый рынок, сделать его как можно доступнее для ритейлеров.

Терминалы самообслуживания установлены в почтовых отделениях Свердловской области

Платежные автоматы установлены в отделениях почтовой связи Среднего Урала. Как сообщили группе по связям с общественностью УФПС Свердловской области, десять аппаратов самообслуживания уже поступило в почтовые отделения Нижнего Тагила, Асбеста, Красноуфимска и Лесного. До конца года планируется установить более 20 терминалов для приема платежей за сотовые телефоны. Устройства подключены к системе КиберПлат, предоставляющей возможность мгновенного пополнения счета абонента сотовой связи. До настоящего времени в области работало три платежных терминала, установленных в рамках пилотного проекта, в Екатеринбурге и Лесном.

Платежная система представляет информационное и технологическое взаимодействие между оператором, банком и ФГУП «Почта России» при приеме on-line платежей от клиента. В перспективе также планируется использовать терминалы для приема платежей по потребительским кредитам и приема коммунальных платежей.

Отметим, на сегодняшний день в свердловских почтовых отделениях работают 124 точки приема платежей за сотовые телефоны, три из них работают в режиме самообслуживания, остальные – в операторских окнах. Особым спросом эта услуга пользуется в сельской местности, где нет альтернативных пунктов приема платежей за сотовую связь.

МФЦ оснащают терминалами самообслуживания для оплаты пошлин

К сентябрю правительство намерено сократить список оказываемых государством платных услуг. Кроме того, власти намерены снизить стоимость каждой услуги. Однако подотчетные правительству ведомства не спешат лишать сами себя нескольких десятков привычных функций, за которые взимается плата. Дабы облегчить жизнь гражданам и юрлицам, в правительстве заявили о создании очередного центра по выдаче справок в «режиме одного окна».

Вопрос оптимизации перечня оказываемых властью платных государственных услуг (выдача справок, разрешений, получение лицензий) рассматривался в минувшую пятницу на заседании правительственной комиссии по проведению административной реформы. Вел заседание вице-премьер Сергей Нарышкин. По его словам, сейчас все правительственные ведомства ведут работу по пересмотру перечня оказываемых ими государственных услуг. В итоге в списке должны остаться только те услуги, взимание платы за которые имеет правовое обоснование. «За услуги, которые в перечень не попадут, государственные органы не будут иметь право взимать плату», — пояснил Сергей Нарышкин. По итогам представленных в правительство «правовых обоснований» Министерство финансов должно будет не позднее сентября подготовить поправки в 25 главу Налогового кодекса.

Ведомства пока не спешат расставаться с обязанностью взимать плату за выдачу тех или иных справок и разрешений. «Все предложения министерств сводятся не к сокращению перечня услуг, а к обоснованию почему этот перечень нельзя сокращать», — рассказал источник. Об отсутствии юридически значимых действий, совершаемых на платной основе, уже проинформировали правительство Росстат, ФТС, Роструд, Рос­здрав, Минобрнауки и Рособразование. При этом между правительством и ведомствами постоянно ведутся согласования. К примеру, Минобрнауки уже было рекомендовано отказаться от взимания платы за выдачу дубликатов документа о получении образования. По словам источника, охотнее всего на сокращение перечня платных услуг идет Федеральная служба по финансовым рынкам и Росприроднадзор. Правда, против сокращения списка платных госуслуг или хотя бы корректировки их стоимости возражает Минфин — урезание платы, например, за выдачу лицензий на разработку месторождений или на право нотариальной деятельности может сократить доходную часть бюджета.

По всей видимости, в правительстве понимают тщетность попыток заставить ведомства отказаться от взимания платы за услуги. Чтобы хоть как-то облегчить участь граждан и организаций, в мае этого года Минэкономразвития было дано поручение проработать возможность создания многофункционального центра по предоставлению муниципальных и государственных услуг. В пятницу на совещании в правительстве Минэкономразвития представило проект такого центра. Предполагается, что там можно будет получить 117 федеральных и 152 муниципальные услуги. В центре будут выдаваться лицензии, приниматься заявления на регистрацию товарных знаков, приниматься заявки на получение госэкспертизы. «Это должно положить конец многодневным и многотрудным хождениям за справками и реестрами», — убежден вице-премьер Сергей Нарышкин.

В проекте министерства не расписан механизм взаимодействия между ведомствами и создаваемым центром, зато подробно рассказывается об устройстве самого центра. Так, количество «окошек» для приема будет не менее двадцати, мест ожидания для получателей услуг не менее пятидесяти. Время обслуживания одного посетителя — максимум 15 минут. В центре будут установлены платежные терминалы для оплаты пошлин. В зале будут также установлены таксофоны и оборудованы места для выхода в Интернет. Правда, ксерокс, принтер и Интернет будут предоставляться гражданам на платной основе. По планам правительства в следующем году такие центры должны быть созданы в Липецкой, Тульской и Омской областях.

2001 - 2023 © При использовании материалов активная ссылка на KIOSKS.RU обязательна.