Информационный терминал «Представительский» отправлен в Казань
По требованиям заказчика киоск исполнен в корпусе со степенью защиты IP65 Подробнее
Сенсорные информационные киоски | терминалы
28482Информационные киоски / терминалы — это эффективный инструмент для повышения качества обслуживания клиентов коммерческих организаций и государственных предприятий. Информационные киоски позволяют автоматизировать некоторые операции, выполняемые офисным персоналом, перевести в режим самообслуживания выдачу справочной информации, запись на прием к специалистам и некоторые другие функции. В этом разделе представлены инфоматы российских производителей: ГК «Сенсорных Систем», «Тачплат», «Терминал Маркет», «Просигма» ✔ напольные, настенные и уличные модели по цене от 50 000 рублей, ✔ антивандальные и бюджетные, ✔ в комплекте с ПО или без него.
Чтобы купить сенсорные киоски российских производителей или получить коммерческое предложение, пришлите запрос с описанием ваших задач на адрес inna@kiosks.ru. На этот же адрес можно прислать вопросы по оборудованию, дизайну и комплектации.
Каталог информационных киосков
На основе сенсорных терминалов можно создать интерактивную информационную систему любой сложности. Подобные системы часто используются в качестве туристических гидов и интерактивных справочных систем для покупателей больших торговых центров. Круглосуточный режим работы, возможность корректировки программного обеспечения по своему усмотрению, получение дохода от рекламы, отсутствие затрат на заработную плату – все это делает устройства самообслуживания одним из наиболее перспективных инструментов для развития бизнеса.
Инфокиоски в цифрах:
По данным опросов, проведенных организациями, эксплуатирующими информационные киоски (инфоматы), чаще киосками пользуются мужчины (57,8%), значительную часть которых составляют предприниматели. Почти половина (48,6%) всех граждан, получавших информацию в терминалах, это молодые люди в возрасте до 30 лет. Статистика, собранная организациями, показала, что в первый месяц после установки инфокиосков ими пользуются 20% посетителей, а через 3 месяца этот показатель увеличивается до 80%. Из этих данных можно сделать вывод о востребованности инфоматов и высоком уровне обучаемости пользователей.
Зарубежный опыт применения интерактивных терминалов
Исследование ABI Research показало, что до 2016 года в мире использовалось около 1,6 миллиона устройств самообслуживания. В будущем их количество удвоится и составит 3,2 миллиона. Число транзакций, совершенных через терминалы самообслуживания в США, растет ежегодно более чем на 7%. Эксперты считают этот сектор IT-рынка наиболее динамичным и одновременно самым сложным.
Прогнозы развития российского рынка сенсорных киосков
Постоянно растущая конкуренция, необходимость привлечения и удержания клиентов вынуждают компании проводить мероприятия по повышению качества обслуживания (удобство, скорость обслуживания, информированность клиента). Принцип повышения клиентоориентированности находит свое отражение во внедрении информационных систем и частичной автоматизации процесса обслуживания потребителя. Обусловленная этими мероприятиями потребность в оборудовании, программном обеспечении и комплексных услугах автоматизации и информатизации предприятий будет расти. Дополнительным стимулом развития рынка станут государственные программы цифровой трансформации, информатизации и модернизации, запланированные на период до 2030 года и обеспечивающие стабильный спрос на оборудование, ПО и комплексные решения.
Поскольку в России рынок информационных киосков сформировался на 3-4 года позже зарубежного, потенциал у этого рынка все еще велик. Во многих сферах, таких как торговля, медицина, культура и образование, туризм и гостиничный бизнес лишь недавно началось активное внедрение терминалов самообслуживания. Более освоенные сегменты (финансы, телекоммуникации, транспорт) тоже еще далеки от насыщения. Эксперты считают, что роль альтернативных каналов обслуживания (интернет и клиент-банк, терминалы самообслуживания, банкоматные сети) будет расти и станет одной из преобладающих тенденций в банковской рознице.
В последнее время в связи с многочисленными государственными заказами на выполнение проектов значительно повысился спрос на инфосистемы и интерактивное оборудование: информаты, сенсорные рекламные мониторы и панели, системы показа видеорекламы (Digital Signage), системы электронной очереди. Заказы на такое оборудование поступают в основном от государственных учреждений: из центров занятости, музеев, поликлиник, школ, многофункциональных центров обслуживания населения. Кроме государственных предприятий интерес к этому оборудованию проявляют коммерческие структуры. Банки, например, активно внедряют системы управления очередью для повышения качества обслуживания клиентов и высвобождения/разгрузки персонала. Крупные торговые центры устанавливают интерактивную навигацию и инфосистемы, кафе и рестораны внедряют системы POS и устройства самообслуживания для приема заказов.
Посмотрите примеры внедрения информационных киосков и технологий, их виды, исполнение в разном дизайне.
Инфокиоски в новостях и кейсах
Как рождаются инновации: видео-экскурсия по производству ПРОСИГМА
ПРОСИГМА приглашает на видео-экскурсию по производству интерактивного оборудования Подробнее
Синергия интерактивных терминалов ПРОСИГМА и ОС Astra Linux закреплена сертификатами совместимости
Специалисты ПРОСИГМА подтвердили совместимость своих интерактивных терминалов с операционной системой Astra Linux Подробнее
Сенсорные компьютеры All-In-One
ГК «Сенсорные Системы» представила сенсорные компьютеры All-In-One для работы под WINDOWS и Android Подробнее
ПО «Виртуальная примерочная» для объекта культурного наследия
«Просигма» поставила селфи-киоск для объекта культурного наследия РФ Подробнее
«Интерактивная книга» для национального проекта «Культура»
Мультимедийное оборудование для библиотек, музеев, выставочных комплексов, архивов Подробнее
Оборудование для школ от российского производителя «Просигма»
⚡ «Просигма» представила топовую линейку устройств с креплениями и мобильными стойками Подробнее
Плюсы и минусы использования интерактивных столов в образовательных учреждениях
Кроме очевидных плюсов использование интерактивного оборудования в образовании имеет и определенные недостатки Подробнее
Интерактивная панель «Просигма» установлена в центре Логопедии и нейропсихологии в Уфе
Панель для детей выполнена на устойчивой ножке и укомплектована ПО для развития речи Подробнее
«Просигма» представила VR-каталог на выставке «St. Petersburg International Boat Show 2022
⚡«Просигма» продемонстрировала VR-технологии на выставке St. Petersburg International Boat Show 2022 Подробнее
Главное об информационных киосках
Что такое сенсорный киоск?
Инфокиоск — это программно-аппаратный комплекс с тактильным интерфейсом, построенный на основе обычного персонального компьютера, оснащенного сенсорным монитором и заключенного в вандалостойкий корпус. Информационные терминалы работат автономно, без привлечения персонала. Функциональность устройств определяет установленное в нем программное обеспечение.
Области применения интерактивных киосков
Интерактивные киоски — активно развивающийся сегмент рынка устройств самообслуживания. Спрос на них после нескольких лет стагнации вырос в связи с запуском в России масштабных программ информатизации многих сфер деятельности. В частности, на всей территории России создается инфраструктура для получения доступа к государственным и муниципальным услугам, включающая интерактивные киоски. Продолжается информатизация и цифровизация здравоохранения. Все больше поликлиник внедряют системы электронной записи на приём к врачам. Повсеместно идет оснащение терминалами самообслуживания арбитражных судов. Устанавливаются инфокиоски для ведения цифровых журналов в школах. Недавно началось внедрение систем оценки качества обслуживания, которые базируются также на сенсорном оборудовании. В частности, установка таких терминалов идет в большинстве региональных медицинских учреждений и во многих государственных организациях.
Какое программное обеспечение устанавливается на информационные киоски?
Наши терминалы поставляются с предустановленной ОС (Windows или Android) и совместимы с любым специализированным ПО для информационных приложений, навигации, опросов или витрин. Также мы предлагаем готовые решения для автоматизации типовых задач.
Будет ли устройство реагировать на нажатия в перчатках?
Да, если выбрать модель с проекционно-емкостным экраном. Они поддерживают работу в перчатках, включая толстые и зимние. Эта технология превосходит ПАВ и инфракрасные рамки по точности, долговечности и удобству управления. Для медицинских центров и производств мы рекомендуем именно такие решения, обеспечивающие стабильный отклик в любых условиях.
Можно ли обновлять информацию на всех устройствах удаленно?
Да, если имеется специальное ПО (система удаленного мониторинга и управления контентом), вы сможете менять контент на всех устройствах сети одновременно через личный кабинет.
На какой срок службы рассчитаны информационные киоски?
Профессиональные модели рассчитаны на режим работы 24/7. Средний ресурс интерактивного экрана составляет более 50 миллионов касаний в одну точку, что эквивалентно 5–7 годам интенсивной эксплуатации в ТЦ или банке.
Могут ли информационные киоски работать на улице зимой?
Для уличного размещения используются специальные киоски с системой климат-контроля и повышенной яркостью экрана (от 1500 нит), способные работать при температуре от -40°C до +50°C.
