30 касс самообслуживания Тачплат на АЗС «Ирбис» в Москве и Поволжье ускоряют оплату топлива и продукции микромаркета Подробнее
Кассы самообслуживания
12359Касса самообслуживания (КСО, Self Checkout) — это устройство для автоматизации оплаты покупок в магазинах, работающее без участия кассира. Сканирование товаров и внесение денег в кассовый аппарат выполняет сам покупатель. Цена касс самообслуживания колеблется в пределах от 140 тысяч до 1,5 млн руб. в зависимости от производителя, комплектации и функционала. Российские КСО обходятся торговым сетям на 30 – 50% дешевле зарубежных (в среднем 140 — 300 тысяч рублей). У нас представлены только КСО российских производителей:
- кассы самообслуживания «Тачплат»,
- КСО «Урбан Софт»,
- КСО «Электронный кассир»,
- КСО «Ритейл Сервис».
Чтобы купить кассу самообслуживания, выберите подходящую модель из каталога и пришлите запрос на адрес inna@kiosks.ru.
Как пользоваться кассой самообслуживания?
- Войти с выбранными товарами в зону обслуживания;
- Отсканировать каждый товар встроенным сканером штрих-кодов;
- Положить отсканированный товар на весовую платформу;
- Оплатить покупку картой или наличными (если устройство принимает наличные).
Как работает автоматическая касса (видео)
КСО в «Пятерочке»
В конце 2020 года в магазинах «Пятерочка» было установлено 3500 КСО. По словам представителя X5 Retail Group Игоря Шехтермана, российские системы self-checkout стоят в 3 раза дешевле зарубежных. Четыре КСО привлекают до 30% трафика, занимая при этом место одного обычного кассового узла. Большинство покупателей быстро осваивают интерфейс электронного кассира и начинают пользоваться им регулярно.
Self Checkout в «Перекрестке»
В последние несколько лет сеть «Перекресток» устанавливает в свои супермаркеты только российские КСО. Это классические модели с большими сенсорными экранами 22 дюйма, встроенным сканером штрих-, QR-кодов и кодов Data Matrix, с внешней онлайн-кассой для печати чеков. Касса в «Перекрестке» не оборудована весовой платформой и устройством для приема наличной оплаты. Расплатиться в ней можно только картой или смартфоном.
Кроме очевидного повышения эффективности работы КСО дают и иные преимущества ритейлеру:
- позволяют снизить издержки на персонал,
- решают проблему нехватки кассиров,
- помогают сократить потери и увеличить товарооборот за счет снижения,
- очередей в пиковые часы,
- позволяют расширить полезную площадь торговой точки.
Self Checkout решает следующие задачи:
- Оптимизация трудозатрат и загруженности персонала. КСО позволяют существенно повысить пропускную способность кассовой зоны при меньшем числе сотрудников.
- Ускорение расчётов за счёт исключения очередей за покупки и уменьшение количества ошибок.
- Предотвращение воровства как со стороны персонала, так и со стороны клиентов. КСО обычно оснащены видео-камерами и весами, а контролирующий сотрудник служит дополнительным гарантом добросовестных расчётов.
- Экономия торговых площадей за счёт более компактных размеров автоматических касс. Они занимают в два раза меньшую площадь, чем классические кассовые узлы.
- Изменение покупательского опыта и укрепление лояльности. Отсутствие очередей, активное вовлечение клиентов в процесс покупки, большая информированность покупателей о ценах и товарах положительно влияют на качество обслуживания в магазине.
- Внедрение нового оборудования и передовых технологий формируют имидж современного торгового предприятия.
КСО для супермаркетов обычно оснащают встроенными весами, позволяющими проверять тип товара по весу, принтерами чеков с фискальными регистраторами. Российские разработчики предлагают также специальное программное обеспечение для КСО.
Современные решения для розничной торговли
КСО набирают популярность в ритейле благодаря удобству, скорости обработки операций, снижению нагрузки на персонал. Такие решения позволяют покупателю самостоятельно сканировать товары, добавлять их в корзину, производить оплату и получать чек — всё это без участия кассира.
Современные КСО — это не просто платежный аппарат, а полноценный автомат с широким функционалом. В зависимости от модели в состав КСО может входить: сенсорный монитор, компьютер или моноблок, денежный ящик, принтеры этикеток и чеков, устройства для приема карт и банкнот, POS-терминал, аксессуары. Для весового товара интегрируются весы с печатью этикеток, соответствующие требованиям по маркировке. Используются только промышленные комплектующие, рассчитанные на длительный срок службы.
Для корректной работы и регистрации всех операций используются фискальные регистраторы, фискальные накопители, соответствующие 54-ФЗ, и сертифицированное программное обеспечение. Все компоненты системы объединяются в единую систему с возможностью подключения к внешним учетным системам и электронные онлайн-ККТ. В наличии — терминалы сбора данных дополняют систему, обеспечивая интеграцию со складом.
Наши партнерские компании предлагают готовые кассовые решения для торговых предприятий: от подбора оборудования до его установки, настройки и обучения персонала. Имеются настольные и напольные модели. Технические специалисты, готовые провести консультацию и подобрать оборудование по нужной цене.
Готовы обновить ваш магазин? Свяжитесь с нами, чтобы заказать современную КСО для вашего бизнеса.
Частые вопросы про КСО
-
⚡ Как обмануть кассы самообслуживания?
Переклеить штрих-код с дешевого продукта на дорогой, доложить продукты в пакет после взвешивания, взвесить на весах для овощей товар из отдела бытовой техники и получить дорогой товар по цене овощей, вынос товара без оплаты. -
👛 Цена КСО?
От 140 тысяч до 1,5 млн руб. в зависимости от производителя и функционала. Цена российской КСО — 140 — 300 тысяч рублей. -
🧩 Как пользоваться кассами самообслуживания?
Войти с выбранными продуктами в зону обслуживания; отсканировать каждый товар сканером штрих-кодов; положить отсканированный продукт на весовую платформу; оплатить покупку картой или наличными. -
⌛ Когда появились автоматические кассы?
Впервые КСО появились в 1992 году в нью-йоркском сетевом супермаркете Price Chopper.
