Все еще сомневаетесь в необходимости внедрения киосков самообслуживания на своем предприятии? Смущает их громоздкие формы и высокая стоимость транспортировки? Это больше не проблема! Компания Telpo разработала новый компактный терминал самообслуживания K8, который весит всего 10,5 кг.
Новый на 13 кг легче предшествующей модели и выглядит более привлекательно. Улучшены также интеллектуальные возможности устройства. Больший набор функций Telpo K8 позволил расширить список отраслей и сценариев, где можно использовать этот киоск.
Терминал самообслуживания K8 экономичнее аналогов
Telpo K8 тоньше и легче других моделей. Этот киоск самообслуживания весит на 13 кг меньше, чем предыдущая модель благодаря полностью пластиковому корпусу. Масса нового терминала Telpo K8 — всего 10,5 кг. Чем меньше вес киоска, тем дешевле будет стоить его доставка в ваш офис.
В новой модели используется более современный мультитач-дисплей с высоким разрешением 1080 х 1920 и диагональю 21,5 дюйм. Отзывчивый сенсорный экран обеспечивает лучший пользовательский опыт. Отличное качество изображения позволяет демонстрировать на экране рекламный контент, пока терминал не используется по назначению. Это способствует увеличению потока клиентов и, как следствие, увеличивает продажи.
Терминал самообслуживания Telpo K8 оснащен компактным ПК с отличными техническими характеристиками: двухъядерный процессор с частотой 1,8 ГГц + четырехъядерный процессор с частотой 1,4 ГГц, 4 ГБ DDR, 16 ГБ памяти eMMC, ОС Android 9.0. Это гарантирует стабильную, надежную работу киоска и бесперебойное проведение платежей.
Новый киоск самообслуживания оборудован модулем NFC, специализированной камерой для распознавания лиц, поддерживаются также платежи по QR-кодам. Установленные в киоске сканер QR-кодов и считыватель товарных кодов гарантируют безошибочную идентификацию в течение секунды. Для реализации биометрической системы оплаты заказчик может выбрать однообъективную / двухобъективную камеру или 3D камеру со структурированным трехмерным освещением. Большой выбор вариантов оплаты уменьшает число разочарованных клиентов.
Благодаря встроенному термопринтеру Seiko с функцией автоматического отреза скорость печати чека достигает 150 мм/с. Это снижает время ожидания и ускоряет обслуживание в режиме self-checkout.
Киоск K8 прост в установке и обслуживании. К нему можно приобрести несколько видов креплений и подставок (опционально): настенные, настольные и напольные. Благодаря простой установке и постоянно доступной онлайн-платформе послепродажного обслуживания поддержка устройства в безупречном состоянии не доставляет хлопот.
Дополнительно можно докупить аксессуары для K8: различные индикаторы, сканеры, принтеры, камеры, аудио-динамики. Расширенный функционал позволяет использовать терминалы самообслуживания Telpo K8 в любых отраслях, включая ритейл, общественное питание, здравоохранение, безопасность, образование.
Терминалы самообслуживания нового поколения Telpo K8
Telpo K8 — это последнее поколение терминалов самообслуживания, выпущенных Telpo. По сравнению со своими предшественниками Telpo K8 тоньше, легче и интеллектуальнее. Стильный дизайн позволяет Telpo K8 легко интегрировать в бизнес-среду. Кроме того, этот киоск весит всего 10,5 кг, поэтому вы сможете сэкономить на транспортных расходах при его доставке. Простота установки и обслуживания достигается за счет нескольких кронштейнов и съемной модульной конструкции.
За дополнительной информацией по терминалу самообслуживания K8 обращайтесь в компанию Telpo по телефону +86 757 86337898-834 (Китай) или e-mail business@telpo.com.
Как терминалы самообслуживания увеличивают продажи?
Согласно исследованию, проведенному Ассоциацией пищевой промышленности (Food Industry Association / FIA), потребительский спрос на продукты питания за время пандемии вырос на 50%. Он стал драйвером роста продаж в продуктовых магазинах, увеличив их в среднем на 16%.
Более 90% ритейлеров, опрошенных FIA, отметили рост продаж в своих магазинах в 2020 году, причем увеличение зависит от размера торговой сети. Сети из более чем 100 магазинов нарастили продажи в среднем на 15,8%. У ритейлеров, владеющих 11–100 магазинами, продажи выросли на 14,7%. А владельцы 1–10 магазинов зафиксировали рост на 18,5%.
Рост продаж в период пандемии по данным Ассоциации пищевой промышленности (FIA)
Мы часто слышим, что в условиях пандемии бизнес несет огромные убытки из-за множества неконтролируемых факторов. Однако, продажи продуктов питания продолжают расти даже во время карантина. Как продуктовым магазинам удается наращивать продажи в условиях ограничений?
Интернет-магазины + бесконтактная доставка
Хотя пандемия в некоторой степени повлияла на повседневную жизнь людей, им по-прежнему нужно покупать еду, предметы первой необходимости и средства защиты от инфекции. Принимая во внимание озабоченность людей необходимостью посещать ТЦ для ежедневных покупок, некоторые торговые сети запустили онлайн-магазины и бесконтактную доставку на дом.
Покупателям удобнее заказывать товары онлайн на официальном сайте магазина или в мобильном приложении, чем посещать многолюдные торговые центры с риском подхватить инфекцию. Онлайн-заказ сделать просто и быстро. Достаточно добавить нужные товары в виртуальную корзину, выбрать способ оплаты, ввести адрес доставки и подтверждать заказ. Обычно торговые точки доставляют заказы в течение дня или в точно указанное клиентом время.
Мобильный POS-терминал TPS320
Чтобы принимать безналичную оплату при доставке на дом, курьеров, развозящих продукты, экипируют специальными мобильными POS-терминалами, например такими как . Устройство поддерживает набор команд ECS / POS, печать веб-страниц, этикеток. Независимо от того, как покупатель сделал заказ (на сайте или в мобильном приложении), информацию о нем можно оперативно распечатать и собрать по ней все позиции заказа. А после доставки и оплаты тот же самый POS-терминал выдаст клиенту квитанцию или чек. Устройство принимает оплату по QR-коду или NFC, картами или мобильным телефоном. Таким образом, обеспечивается не только бесконтактная доставка, но и бесконтактная оплата. Удобно также, что и адрес доставки курьер всегда может посмотреть на экране терминала.
Исследования показали, что 95% продуктовых сетей, предложивших своим покупателям возможность онлайн-заказа, в прошлом году продемонстрировали рост онлайн-продаж в среднем на 224%. Это также указывает на то, что интернет-магазины и услуги бесконтактной доставки стали ключевыми факторами роста продаж.
Самостоятельный заказ в магазине
Тем покупателям, которые по-прежнему предпочитают ходить в магазины, ритейлеры пытаются создать максимально безопасную среду для шоппинга. С этим связано массовое внедрение касс самообслуживания и систем бесконтактной оплаты взглядом. Развитие технологии распознавания лиц и мобильных платежей позволило продуктовым магазинам добиться практически бесконтактного обслуживания клиентов, повысить удобство совершения покупок и скорость оплаты.
Касса самообслуживания в продуктовом магазине
Например, следуя простым инструкциям на экране кассы самообслуживания Telpo K5, покупатель самостоятельно собирает виртуальную корзину, оформляет и оплачивает заказ. Такая возможность позволяет соблюдать социальную дистанцию, снижает риск передачи инфекции. Конечно, в каждом магазине имеется дежурный сотрудник, который в случае необходимости поможет пожилым людям освоить новую процедуру оплаты. Скорее всего такой контакт с персоналом потребуется только в первый раз. А многим будет достаточно подсказок крупным шрифтом на большом 22-дюймовом экране кассы.
Собрав свои покупки в корзину, клиент самостоятельно сканирует штрих-коды товаров встроенным в кассу сканером. Список покупок при этом выводится на экране. Завершив сканирование, покупатель переходит к оплате. Кассы самообслуживания Telpo рассчитаны на бесконтактную оплату (по QR-коду, лицом или NFC-картами). Завершив транзакцию, касса печатает чек, и покупатель покидает магазин, приложив чек к турникету. Весь процесс чекаута проходит бесконтактно. То есть, магазин работает практически автономно.
Многие ритейлеры для улучшения покупательского опыта и стимулирования повторных покупок организуют программы лояльности. С помощью киосков самообслуживания клиенты могут получить бонусные карты для накопления баллов, воспользоваться акциями и распродажами.
Многоканальное обслуживание: комбинация онлайн- и оффлайн-продаж
Уже несколько лет в ритейле наблюдается тренд на омниканальные продажи. Многие торговые сети и до пандемии запускали собственные интернет-магазины и пытались сочетать онлайн-заказы и продажами в офлайне. Приход коронавируса и связанные с ним ограничения только усилили этот тренд. Продуктовые сети воспользовались сложившимися обстоятельствами и предложили покупателям новые возможности. Внедрение передовых технологий фактически ведут современный ритейл к цифровой революции.
Интеллектуальная касса служит теперь не только для расчетов с покупателями, но еще позволяет управлять продажами, товарными запасами и маркетингом. С ее помощью можно объединить онлайн- и офлайн-каналы продаж, создавать логистические платформы для управления цепочками поставок, отслеживания запасов и обеспечения связи с клиентами.
Система, использующая технологии Big Data и AI, позволяет обрабатывать огромные объемы информации о продажах и клиентах, помогая продуктовым магазинам более гибко строить бизнес-стратегии и стимулировать потенциальные возможности клиентов в части потребления. Постепенные изменения в экономике и коммерческих структурах со временем приведут к глубокой интеграция онлайн-сервисов, офлайн-опыта и современной логистики.
Кассовые аппараты и POS-терминалы с AI обеспечат возможность оплаты покупки любым способом и одновременно сбор статистики продаж, данных о клиентах, создание отчетов.
POS-терминал для магазина без продавцов
Выпущенный недавно POS-терминал предоставляет кассиру множество разных возможностей: от обработки заказа, до отслеживания товарных запасов и просмотра статистики. Одновременно с этим на экране покупателя клиенты могут оплачивать свой заказ или знакомиться с новым продуктом, рекламными акциями.
Благодаря трехмерной структурной световой камере, технологии распознавания голоса и алгоритмам искусственного интеллекта POS-терминал принимает все виды бесконтактной оплаты, распознает голосовые команды и голосовой перевод в реальном времени. Аппарат регистрирует клиентов в программах лояльности. Один раз зафиксировав черты лица покупателя, касса в дальнейшем сама распознает его и не требует ручного ввода информации или подтверждения участия с помощью карты. Вместе с интеллектуальной кассой компания Telpo поставляет комплексное решение для автоматического чекаута, в которое входит также программное обеспечение SAAS, онлайн-магазин Telpo и платформу Telpo MDM.
