На определенном этапе развития бизнеса необходимость дальнейшего расширения платежной сети ставит перед владельцами задачу выхода на зарубежные рынки. Для подготовки такого серьезного проекта важно наметить стратегию работы за рубежом и выбрать легко адаптируемое к местным особенностям программное обеспечение для приема платежей в терминалах.
Опыт работы над зарубежными проектами позволил специалистам сформулировать основные требования к ПО, необходимые для успешного запуска платежного бизнеса за рубежом:
- надёжность и стабильность терминального ПО;
- сжатые сроки ввода сети в эксплуатацию;
- скорость подключения новых провайдеров;
- возможность быстрой адаптации под законодательные и национальные особенности страны.
Именно эти качества обеспечили быстрый выход на филиппинский рынок сети платежных терминалов TouchPay, занимающей сейчас лидирующие позиции в азиатском регионе и принимающей платежи в пользу всех основных поставщиков услуг: Globe Telecom, Smart Communications, Sun Cellular, Philam life, J.P. Morgan, Total S.A., Shell, Petron, Meralco.
Успех зарубежного платежного сервиса определили также:
- Правильная оценка рыночной ситуации. Терминалы самообслуживания размещаются в основном в офисах ведущих провайдеров, что обеспечивает большое количество клиентов, заинтересованных в получении качественного сервиса и своевременной поддержки;
- Развитие дополнительных сервисов. Параллельно с традиционными платежами за мобильную связь TouchPay развивала и другие востребованные населением сервисы: оплата ЖКУ, страхование, кабельный интернет, государственные услуги;
- Удачный выбор процессинга. Гибкое, многофункциональное ПО процессингового центра позволяет оперативно подключать провайдеров услуг разного типа и технического уровня. Приём онлайн и оффлайн платежей, продажа PIN-кодов, работа с предварительно загруженными списками клиентов, интеграция шлюзов любой сложности — эти функции дают возможность создать единый платёжный центр для разнотипных данных в масштабах страны и стать полноценным интегратором;
- Кастомизация функций платежного терминала. В ПО предусмотрена возможность быстрого подключения к терминалу любого специального оборудования и настройки сложных сценариев оплаты. Рекламный модуль ПО обеспечивает дополнительный доход. При необходимости в платежный терминал можно добавить информационные функции и предложить заказчикам нестандартные решения по сбору и анализу информации о пользователях для разработки маркетинговых кампаний и программ лояльности.
Закономерным стратегическим ходом стало использование TouchPay инновационной технологии «cashier-less», минимизирующей оборот наличных денег. Содержания кассира на Филиппинах в долгосрочной перспективе существенно дороже установки терминала. Это особенно заметно, если офис или магазин работает более сорока часов в неделю. Поэтому TouchPay предлагает готовое решение для автоматизации расчётов в магазинах, автобусных остановках, фуд-кортах, офисах. Система самообслуживания на базе автоматизированных терминалов решает две задачи: избавляет от расходов на содержание кассира и дистанцирует персонал от работы с наличными деньгами. Отчетность по всем торговым точкам формируется автоматически. Интересным примером использования технологии «cashier-less» может служить установка киосков самообслуживания в сети парикмахерских.
«Многофункциональность платежного процессинга и его лёгкая адаптация под местные требования в совокупности с правильным выбором рыночной стратегии позволили компании TouchPay занять ведущие позиции на рынке систем самообслуживания, продемонстрировать уверенный рост и отличные перспективы», — прокомментировал успехи компании представитель TouchPay.
Обзор рынка моментальных платежей за рубежом РФ
В связи с неопределенными перспективами российского рынка платежных терминалов и снижением доходности этого бизнеса в России многие операторы приема платежей начали развивать сети платежных терминалов за рубежом, в странах Восточной и Западной Европы, в Африке и Южной Америке. Мы надеемся, что наш краткий обзор поможет предпринимателям оценить перспективы развития рынка моментальных платежей в этих странах и выбрать платежную систему для работы за пределами России. Обзор содержит всю имеющуюся на данный момент в нашем распоряжении информацию о платежных сетях, работающих за рубежом. Мы готовы дополнить его сведениями о других платежных системах, не упомянутых в обзоре, если эта информация будет выслана нам на адрес inna@kiosks.ru.
Рынок моментальных платежей в Турции
На территории Турции действуют несколько платежных сетей, созданных российским предпринимателями или на основе российских процессинговых решений. Одна из таких сетей — платежная система Turkpay (компания Ditrix Ltd., turkpay.com.tr). Платежные терминалы системы Turkpay размещены в крупнейших городах Турции: в Стамбуле, Анкаре, Анталии.
Статистика приёма платежей за период работы платежной системы Turkpay показывает, что средний размер платежа в Турции в несколько раз выше аналогичного показателя в России. Прогнозируемый потенциал развития рынка приема платежей в Турции — не менее 250 000 платежных терминалов.
Предпринимателям, начинающим бизнес в Турции, платежная система Turkpay поставляет полностью готовое решение для приема платежей через терминалы и оказывает всестороннюю поддержку. Производство и сборка всех платежных терминалов Turkpay выполняется на территории Турции, на все комплектующие предоставляется гарантия. Установка фискальных регистраторов в терминалы не требуется. Для начала бизнеса в Турции достаточно просто открыть юр. лицо и указать необходимые виды деятельности. Для открытия юр. лица необязательно быть гражданином Турции.
По словам Федора Зотова, генерального директора Ditrix Ltd., Турция — очень привлекательный рынок для вхождения систем моментальных платежей. Высокий уровень проникновения сотовой связи, практически 100% грамотность населения, сравнительно высокий уровень жизни, социальная стабильность, и в то же время широкое распространение наличных денег — все эти факторы позволяют надеяться, что терминалы получат в Турции такое же распространение, как в России. При этом, в Турции сейчас крайне широко распространены карты предоплаты, которые несколько лет назад были почти полностью вытеснены терминалами с российского рынка. «Мы выбрали правильное время для выхода на турецкий рынок,» — считает г-н Зотов.
Сейчас компания Turkpay имеет более 130 точек приема платежей, расположенных в Стамбуле, Анкаре и Анталии. Из них 100 — это платежные терминалы. До конца этого года планируется довести количество пунктов приема платежей до 500, включая 300 платежных терминалов. На 2012 год запланировано расширение платежной сети до 5000 точек. Всего, по словам Георгия Скурского, исполнительного директора TurkPay, при отсутствии какой-либо конкуренции рынок Турции способен принять до 250 000 терминалов.
Другая платежная система, работающая на территории Турции, iTouch Telekom (itouch.com.tr) предлагает туристам из России и стран СНГ возможность оплаты услуг мобильных операторов через платежные терминалы, расположенные в аэропорту Анталии и в популярных гостиницах Турции. Кроме этого, iTouch Telekom совместно с платежной системой «Рапида» разработала решение, позволяющее гидам туроператора Tez Tour принимать платежи в пользу мобильных операторов из России и стран СНГ в четырех валютах: рублях, долларах, евро и турецких лирах. Счет абонента пополняется моментально через процессинговый центр «Рапиды».
За услуги пополнения счета как через гидов, так и через платежные терминалы iTouch Telekom взимает комиссию в размере 10%. iTouch Telekom работает на часто посещаемых россиянами курортах, включая Анталию, Аланию, Лара, Сиде, Кемер. Штат компании включает в себя собственных программистов, инженеров, инкассаторов и службу поддержки клиентов. Все сотрудники постоянно проживают на территории Турции. Начав с приема платежей в пользу AVEA и VODAFON, компания смогла выйти на локальный рынок, который пока не развит. Была подключена возможность оплаты услуг TurkCell, основного оператора мобильной связи в Турции. В планах iTouch Telekom — выход на египетский рынок.
Сейчас рост объема моментальных платежей в Турции происходит в основном за счет оплаты туристами из России и стран СНГ услуг мобильных операторов. По данным аэропорта Анталии за год в Турцию прилетает более 4 млн. туристов из этих стран.
Платежная система BEREKET ODEME SISTEMLERI (сокращенно BOSI) — новая активно развивающаяся турецкая платежная система, реализованная на основе программного обеспечения российской компании «Предпроцессинг». Юридическое лицо турецкой платежной системы BEREKET ODEME SISTEMLERI было зарегистрировано в Стамбуле в начале июня 2011 года, а с конца июня уже пошли первые платежи по турецким сотовым операторам AVEA и Vodafone, а также по сотовым операторам России и СНГ.
В состав учредителей турецкой платежной системы BEREKET ODEME SISTEMLERI вошли российские инвесторы, решившие в виду неясности перспектив российского рынка диверсифицировать свой платежный бизнес и инвестировать в перспективный рынок приема платежей в Турции. Кроме них в состав учредителей вошли ряд ведущих российских специалистов, стоявших у истоков платежного бизнеса в России.
Сейчас в платежной системе BOSI доступны шлюзы ведущих турецких сотовых — AVEA, Vodafone, на стадии подключения — интернет-провайдер TTNET (является подразделением оператора фиксированной связи Turk Telekom). Ведутся активные переговоры с представителями турецких коммунальных служб, транспортных компаний, авиакомпаний, компаний сетевого маркетинга, билетных систем и т.д.
В ближайшей перспективе через платежную систему BOSI можно принимать платежи в пользу всех турецких операторов сотовой и проводной связи, IP-телефонии, кабельного и спутникового телевидения, провайдеров интернет, оплату коммунальных услуг.
Платежная система BEREKET не только обеспечивает процессинг моментальных платежей и предоставляет программное обеспечение для терминалов самообслуживания, но и занимается продажей платежных терминалов, разрешенных к использованию в Турции. Кроме этого компания оказывает агентам полный цикл услуг по созданию платежного бизнеса в Турции: создание юридического лица, аренда офиса, бухгалтерское обслуживание, страхование платежных терминалов по выгодным тарифам, инкассация, поиск мест для размещения платежных терминалов.
Рынок моментальных платежей в Румынии
До недавнего времени наиболее массовым способом платежей в Румынии оставались скретч-карты и банкоматы. Однако в первом полугодии 2009 года в связи с неблагоприятной макроэкономической ситуацией банковские карты как способ оплаты услуг стали терять свою популярность у румынских потребителей. Если в первом квартале 2009 года объем онлайн-платежей с помощью банковских карт составлял 18% от общего числа проведенных платежей, то во втором квартале он сократился до 4% (данные румынской компании RomCard).
В настоящее время на румынском рынке работают три сети платежных терминалов: QIWI, RomPay, ZebraPay. Общее количество установленных терминалов — 98. Все терминалы — российского (Уникум, ОСМП) или китайского производства.
Оператор платежных терминалов, вступивший в партнерские отношения с поставщиком услуг, получает комиссионные от 3% до 40% от стоимости оплачиваемой услуги. Кроме комиссионных операторы могут заработать на рекламе.
По данным исследований, проведенных тремя основными игроками рынка, потенциальная емкость румынского рынка платежных терминалов — около 22 000. Поэтому все три компании рассчитывают на активный рост своих платежных сетей в течение десяти лет. Доля каждой из компаний на рынка может быть определена только через 1-2 года, так как рынок пока формируется.
Платежная система и сеть платежных терминалов ZebraPay (zebrapay.ro) была основана в 2009 году группой компаний, специализирующихся на разработке программного обеспечения, IT-инфраструктуры и технической поддержке. В развитие румынской сети платежных терминалов компания вложила 1 миллион евро и рассчитывает к концу 2011 года получать 100 евро с каждого терминала в день. В ближайшие годы компания планирует инвестировать в румынскую сеть еще два миллиона евро с целью увеличить ее до 1000 терминалов.
Сейчас сеть Zebrapay состоит из 60 платежных автоматов, которые позволяют пополнять счет мобильного телефона и покупать железнодорожные билеты и музыку. Ожидается добавление возможности покупки билетов на мероприятия и оплаты штрафов. До конца года 2011 года будет реализована возможность оплаты с помощью кредитной карты через Райффайзен Банк.
В настоящее время в платежных терминалах ZebraPay можно оплатить:
Мобильную связь Cosmote (через PIN — коды)
Мобильную связь Orange
Мобильную связь Vodofone (через PIN — коды)
Железнодорожные билеты CFR
Услуги оператора международной связи NOBEL
Услуги оператора международной связи Gold Call
Рингтоны и мелодии CAT MUSIC
Услуги других операторов фиксированной и мобильной связи
Услуги доступа в интернет и телевидения
Коммунальные услуги (электричество, газ, вода)
Сборы и налоги в государственный бюджет и местные налоги
Штрафы Дорожной Полиции
Страхование
Платежи за товары и услуги некоторых компаний
Заказ билетов
Лотереи
В платежных терминалах ZebraPay пока не реализована возможность оплаты коммунальных услуг, так как по мнению учредителей компании, коммунальные платежи имеют очень низкую норму прибыли. Эта услуга будет реализована на втором этапе. Тогда же станет доступен прием платежей с кредитных карт и пополнение банковских депозитов.
Компания ROMPAY SOLUTIONS (rompays.ro) была создана в январе 2009 года тремя инвесторами из Молдовы. ROMPAY SOLUTIONS развивает в Румынии платежную систему федерального уровня (торговая марка RomPay). Активную работу система начала только в 2011 году. В настоящее время сеть Rompay позволяtn пополнять счет мобильных телефонов, оплачивать коммунальные услуги, приобретать железнодорожные и автобусные билеты, а также билеты на различные мероприятия.
Российская компания QIWI (qiwi.ro) вышла на рынок Румынии в июне 2010 года. Инвестиции в румынскую сеть платежных терминалов составили 500.000 евро. К концу года планировалось установить 500 платежных терминалов QIWI, подключив крупнейших поставщиков интернет-услуг, провайдеров on-line игр, коммерческого TV и ряда других сервисов. Оборот сети по итогам 2010 года должен был составить примерно $1,5 млн.
В настоящий момент с помощью платежных терминалов QIWI в Румынии можно оплатить услуги трех ведущих операторов сотовой связи: Orange Romania, Vodafone Romania и Cosmote Romanian Mobile Telecommunications.
Конкуренцию сетям платежных терминалов на рынке Румынии составляют платежные системы PayPoint и PayUp, работающие здесь с 2008 года. Обе компании предлагают альтернативные способы оплаты коммунальных услуг и телефонной связи. Количество транзакций в местном отделении PayPoint в 2009-2010 финансовых годах составило более 5,5 млн., что почти в шесть раз больше, чем в 2008 году. Но PayPoint и PayUp используют только POS-технологии, которые не могут привлечь доходы от рекламы и не могут охватить такие услуги, как покупка железнодорожных билетов. К преимуществам двух старейших игроков можно отнести то, что они имеют сильные позиции в сельских районах, где население привыкло платить через эти системы. Кроме того, PayPoint принимает платежи за коммунальные услуги.
Рынок моментальных платежей в Болгарии
Компания «Ню Уей Технолоджис» ООД, работающая под брендом CashPoint, является одним из ведущих операторов сетей платежных терминалов в Болгарии, а также ведущим поставщиком комплексных технологических решений для организации пунктов приема платежей на территории Республики Болгария. Компания начала работу в 2010 г и сейчас активно развивается. На данный момент установлено более 30 терминалов, в основном в Софии.
Терминалы — собственной разработки. Большинство моделей — с возможностью выдачи сдачи (это требование со стороны пользователей (местный нюанс). Пока подключены три основных мобильных оператора (М-Тел, Виваком, Глобул) и два провайдера интернет. В процессе подписания договоры со множеством других провайдеров услуг. Компания КешОфис АД, работающая на болгарском рынке под розничным брендом PAYMAN (payman.bg), организована владельцами одной из небольших российских платежных систем.
В настоящее время сеть PAYMAN работает в Софии, Варне и Пловдиве. К платежной системе PAYMAN подключены ведущие болгарские провайдеры услуг:
Мобильные операторы:
— VIVACOM – post — paid и pre — paid
— M-TEL — post — paid и pre – paid
— GLOBUL – pre – paid
Коммунальные услуги:
— ВиК ( вода )
— Овергаз ( газ )
Кабельное ТВ и интернет:
— Blizoo
— Megalan
— Spectrum net
Болгарская компания Интеркапитал групп АД, работающая под брендом Cashterminal (cashterminal.eu), имеет собственную сеть платежных терминалов, установленных в Софии и ее окрестностях. В ближайшее время планируется расширение сети за счет установки терминалов в городах Пловдив, Варна, Бургас, Русе, Стара Загора. Система CASHTERMINAL позволяет оплачивать услуги всех крупных поставщиков: услуги мобильной и стационарной телефонной связи, счета за электричество, воду, кабельное телевидение и многое другое. Комиссия с абонентов не взимается.
В начале 2011 года компания реализовала возможность погашения банковских кредитов через платежные терминалы и открыла собственный он-лайн ресурс по микрокредитованию — cashbox.bg. Заявка подается в электронном виде на сайте cashbox.bg, после принятия решения о выдаче кредита деньги сразу поступают на банковский счет заемщика. Погашение кредита возможно через платежные терминалы CASHTERMINAL или через сайт с банковского счета. Заем дается под 26-62% в зависимости от срока и суммы. Кроме приема платежей компания успешно зарабатывает на рекламе, отображаемой на рекламных панелях и дополнительных мониторах терминалов. В списке постоянных рекламодателей — 11 крупных компаний.
Рынок моментальных платежей в Австрии
Рынок моментальных платежей в Австрии представлен пока одной компанией — E-money. Платежная система E-money (www.emoney.eu.com) является совместным проектом известнейших российских и европейских компаний. Платежные терминалы E-money располагаются в основном в Вене и ее окрестностях.
Компания предлагает рынку Европы уникальные услуги по моментальному проведению платежей во все точки мира. Дилерам E-money предлагает готовое бизнес-решение, которое позволит получать стабильную прибыль от приема моментальных платежей и увеличит количество потенциальных клиентов и их лояльность. Платежная сеть E-Money в Вене и ее окрестностях состоит из 74 терминалов и продолжает расширяться. Недавно установлены новые терминалы в области Хинтербрюль, в туристическом магазине рядом с подземным озером Seegrotte. В ближайшее время терминалы E-Money появятся в венском торговом центре Shopping City Sud и в городах Грац (Graz) и Санкт-Пёльтен (St.Polten).
Рынок моментальных платежей в Чехии
В Чехии работает платежная система Unipay (unipay.cz). Для процессинга платежей используется программный комплекс «ProcessServer-PayPoint», разработанный российской компанией. Компания Unipay s.r.o. предлагает новую на чешском рынке услугу — приём актуальных платежей через сети терминалов самообслуживания. Простые и надежные в эксплуатации платежные терминалы — круглосуточно и круглогодично в распоряжении плательщиков. Их можно найти в стационарных точках мобильных операторов — партнёров Unipay и в наиболее оживлённых местах городов Чехии.
В настоящее время с помощью платежных терминалов «Unipay» можно оплатить:
услуги электросвязи
покупки в интернет-магазинах
коммунальные услуги
услуги государственных и местных органов власти
погашение потребительских кредитов
услуги страхования
программы лояльности местных предприятий и учреждений
Спектр принимаемых платежей постоянно расширяется.
Компания European Payment Systems, s.r.o., работающая под брендом Pay+, развивает в Чехии собственную сеть платежных терминалов (pay-plus.cz). Платежные терминалы Pay+ предоставляют пользователям широкий спектр услуг, таких как оплата мобильной связи и внесение коммунальных платежей, оплата доступа в интернет, перевод денежных средств на счет в любом банке на территории Чехии, покупка билетов на различные мероприятия, оплата заказов в интернет-магазинах.
Сеть Pay+ состоит из 40 платежных терминалов. 30 из них размещены в Праге, остальные — в Карловых Варах, Ходове. Сеть создана в партнерстве с системой денежных переводов Money Polo (британско-чешский бренд базирующейся в Лондоне компании UWC Financial Services Ltd.).
В конце 2011 года в платежных терминалах Pay+ стала доступна отправка денежного перевода Money Polo. Процедура выбора места назначения, расчета стоимости перевода максимально упрощена. Можно оформить денежный перевод по дороге домой, после работы или во время шоппинга в торговом центре. Время перевода в пути – стандартные три минуты.
Чтобы воспользоваться оформлением перевода без оператора потребуется карта клиента Money Polo, которую каждый клиент получает бесплатно при отправке или получении перевода. Терминал считывает номер карты и предоставляет историю всех переводов клиента для ускорения оформления. Оставить заявку на получение карты можно также через терминал. Терминалы Pay+ принимают только чешские кроны, поэтому перевод в евро и долларах будет рассчитан по актуальному курсу Money Polo.
Рынок моментальных платежей в Сербии
Платежная система QIWI работает в Сербии с 2010 года. Сеть состоит из 43 платежных терминалов, расположенных в городах Белград, Панчево и Нови-Сад. Через терминалы QIWI в Сербии можно оплатить мобильную связь, коммунальные услуги, услуги доступа в интернет, покупки в интернет-магазинах, авиабилеты, страховые полисы, погашение кредитов.
Рынок моментальных платежей в Черногории
Компания DOO «Deonit» (deonit.com) в настоящее время разворачивает на территории Черногории платежную систему. Сеть терминалов компании составляет 35 штук, в ближайшее время планируется расширение до 200. Терминалы компании DOO «Deonit» принимают платежи за услуги операторов MTEL, Т-Mobile, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Скайлинк. В ближайшее время планируется подключение коммунальных платежей и прочих услуг.
Компания DOO «EuroPayment» вышла на рынок Черногории в 2010 году и уже к концу 2011 года заняла лидирующие позиции. Сейчас сеть EuroPayment состоит из 200 платежных терминалов, которые позволяют оплачивать услуги черногорских мобильных операторов, в ближайшее время планируется расширение сети до 400 платежных терминалов. Компания ведет переговоры с представителями черногорских коммунальных служб, коммерческого телевидения, провайдеров интернета и других сервисов. В ближайшей перспективе через платежную систему Europayment можно будет принимать платежи в пользу российских операторов сотовой связи МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Скайлинк и других.
Рынок моментальных платежей в Латинской Америке
Платежная система и сеть платежных терминалов «Punto Pago» (Линтукс Нетворк, puntopago.net) была создана в 2009 году на базе одно из российских процессингов. Компания получила все необходимые лицензии на ведение платежного бизнеса в Панаме. Сегодня «Punto Pago» занимает доминирующее положение на панамском рынке, предлагая новый экономичный и быстрый способ оплаты услуг мобильной связи. В ближайших планах компании — реализация приема платежей за доступ в интернет, телевидение, фиксированную телефонную связь. Сеть «Punto Pago» состоит из 400 платежных терминалов, размещенных на территории Панамы. Компания имеет представительство в соседней Колумбии и намерена развивать платежный бизнес и в этой стране.
Сейчас платежные терминалы «Punto Pago» позволяют оплачивать услуги панамских мобильных операторов:
+Movil
Digicel
Movistar
Claro
и продавать пин-коды.
Кроме «Punto Pago» в Латинской Америке работает платежная система QIWI, имеющая свои представительства Панаме, Колумбии и Аргентине.
Некоторые эксперты считают, что из всех стран Латинской Америки наиболее сложна процедура организации бизнеса именно в Панаме, так как панамский банковский центр — второй в мире по значимости, а панамский надзорный орган — Суперинтендант, выполняющий функции нашего ЦБ, считается неподкупным и самым компетентным в Латинской Америке. Иностранная компания, начинающая работать в секторе финансовых услуг, должна пройти проверки со стороны этой структуры. Если бизнес прошел одобрение в Панаме, то в последующем его экспансия на всю Латинскую Америку будет практически беспрепятственной.
Рынок моментальных платежей в Африке
Сеть платежных терминалов QIWI работает в ЮАР (qiwi.co.za) с 2007 года. В настоящее время она насчитывает 500 терминалов. Несмотря на невысокий уровень благосостояния в ЮАР население на сотовой связи не экономит. Телефон есть у каждого, местный абонент тратит на связь в среднем $20 в месяц — этот показатель вдвое выше российского.
Через платежные терминалы QIWI в ЮАР можно оплатить следующие услуги:
- Мобильная связь:
- MTN Group
- VodaCom
- Cell C
- Virgin Mobile
- 8ta
- Услуги доступа в интернет:
- Telkom
- Axxess DSL
- Услуги международной телефонной связи:
- WorldCall
- Sundial
- Пополнение кошелька в электронных платежных системах:
- Wallet One
- Ukash
- Mimoney
- Оплата электроэнергии:
- Eskom
Платежные терминалы на Мальдивах
Мобильный оператор Wataniya Telecom Maldives установил платежные терминалы на Мальдивах. Теперь абоненты оператора могут не только самостоятельно пополнять счета своих мобильных телефонов, но и совершать другие регулярные платежи, например, оплачивать коммунальные услуги. Для оплаты требуется выполнить на терминале ряд простых действий. Аппарат принимает банкноты номиналом в 5, 10, 20, 50 и 100 мальдивских руфий.
«Мы внедряем новые технологии и решения, чтобы обеспечить нашим клиентам удобство при совершении платежных операций. Терминалы самообслуживания популярны во всем мире, они просты в использовании и эффективны для сбора платежей. Мы гордимся тем, что первыми в стране начали применять их для обслуживания клиентов», — говорит Филип Джозеф, управляющий директор Wataniya Telecom.
Первый терминал самообслуживания был размещен еще в 2012 году в салоне Wataniya, расположенном торговом центре Majeedhee Magu. Остальные аппараты рассредоточены в районах мальдивской столицы Мале.