На прошедшем на прошлой неделе форуме «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2016» Дмитрий Пьянковский, представитель ЕТК (Единой транспортной компании), рассказал о результатах внедрения систем самоинкассации и автоматизированной продажи билетов.
Для приема выручки от водителей ЕТК использует депозитные машины, практически полностью исключающие доступ персонала к наличным деньгам. Ни водители, ни кассиры не знают, какие суммы сданы в автомат, пока данные о них не отобразятся в системе. Результаты тестовой эксплуатации машин признаны успешными: время инкассации сократилось до одной минуты, а сэкономленные за счёт автоматизации средства позволили компании увеличить зарплатный фонд на 50%.
Еще одну задачу по оптимизации своих ресурсов компания решила заменой обычных билетных касс на автоматические. В Подмосковье действует 209 касс, продающих 25 000 билетов в день на сумму четыре миллиона рублей. Анализ и расчёты показали, что работа ручных касс не рентабельна. Поэтому было принято решение автоматизировать продажу билетов. Подходящую модель билетных автоматов из предлагаемых на рынке выбрать не удалось, и компания решила оснастить свои точки продаж обычными терминалами. По расчётам ЕТК замена касс на платежные терминалы должна сократить расходы компании на 80%.