Китайская сеть магазинов шаговой Bianlifeng, основанная в 2017 году, к настоящему времени насчитывает более 1000 торговых точек в стране. Каким образом в условиях жесткой конкуренции ритейлеру удается быстро развиваться и расширять географию присутствия? Одним из инструментов, помогающих активному росту, в компании считают многофункциональные смарт-кассы.
Как Bianlifeng использует смарт-кассы?
Более пяти лет сеть мини-маркетов Bianlifeg активно наращивает число торговых точек. Чтобы успешно конкурировать с другими магазинами шаговой доступности, компании пришлось изменить бизнес-модель и автоматизировать большинство ежедневных процессов в магазинах. Руководство Bianlifeg сделало ставку на инновации и IT-технологии. Внедренные интеллектуальные системы позволяют компании собирать и анализировать данные всех магазинов и успешно оптимизировать работу каждой торговой точки.
Для решения своих задач Bianlifeg выбрала многофункциональные смарт-кассы. Устройство оснащено сенсорным дисплеем с диагональю 15,6 дюйма, высоким разрешением и широкими углами обзора. Встроенный термопринтер, рассчитанный на печатать на бумаге шириной 80 мм, поддерживает автоматический отрез чековой ленты. Смарт-касса идеально подходит не только для небольших магазинов у дома, но и для торговых центров, супермаркетов, сферы услуг.
Одно из ключевых преимуществ смарт-кассы — минимум занимаемой площади. Магазинах шаговой доступности располагаются как правило рядом с бизнес-центрами или производственными предприятиями, где торговые площади стоят дорого, а загрузка в часы пик велика. В таких магазинах слишком мало места, чтобы размещать большие кассовые узлы и обслуживать длинные очереди. Вот почему сеть Bianlifeg выбрала компактную смарт-кассу TPS650, занимающую всего 30 см². Таким образом, даже самый маленький магазин может обслуживать одновременно до 5 человек, разместив на прилавке несколько мини-касс. При этом расчеты происходят в режиме самообслуживания, не требуя внимания продавца.
Оптимальное размещение смарт-касс снижает нагрузку на персонал, экономит время покупателей. Самостоятельный чекаут предлагает больше удобства и контроля в расчетах.
Поскольку большинство магазинов сети Bianlifeg — круглосуточные, компании требуется персонал для работы в ночные часы. Многофункциональные смарт-кассы позволяют снизить потребность в рабочих руках. Кроме того, взаимодействие с автоматом более безопасно, чем контакты с живыми сотрудниками. Поэтому в 2020 году число магазинов шаговой доступности Bianlifeg с кассами самообслуживания увеличилось на 12%. А использование касс самообслуживания в ночное время достигло 90%.
На чем построены смарт-кассы?
- Четырехъядерный высокоскоростной процессор обеспечивает скорость и бесшовность транзакций.
- Двойной экран позволяет при необходимости взаимодействовать с кассой и покупателю, и кассиру.
- Большой набор внешних интерфейсов дает возможность подключать любые периферийные устройства.
- Встроенный чековый принтер экономит место на прилавке.
- Поддержка разных способов оплаты упрощает оформление покупки.
