Компания Livello, развивающая собственную сеть микромаркетов в Германии, открыла свой первый беспилотный магазин под торговой маркой «OHA Food». Магазин без продавцов и кассиров предложит покупателям бесконтактное обслуживание в любое время суток. Тестируя новый формат торговли, компания рассчитывает адаптировать свой бизнес к новому покупательскому поведению.
Covid-19 продолжает влиять на поведение потребителей, и некоторые ритейлеры переводят свой бизнес в формат бесконтактных продаж. Ранее оперировавшая только микромаркетами в офисах и БЦ, компания Livello тоже сделала ставку на бесконтактные технологии. Пилотный магазин без персонала уже более месяца работает в Имменштадте (Германия).
Как выглядит беспилотный магазин
Торговая точка выглядит как автономный модуль площадью 3 х 6,1 м, который можно легко переместить в другую локацию. Беспилотный магазин работает круглосуточно и без выходных. В ассортименте — сотни наименований продуктов местного производства: яйца, сыр, колбасы, мясо, рыба и молоко, а также готовая еда: супы, тушеные блюда, бутерброды, салаты и полуфабрикаты. Кроме того, в автоматическом магазине можно купить алкогольные и безалкогольные напитки.

Магазин без персонала Livello
Как работает беспилотный магазин
Особо стоит отметить возможность продаж без регистрации и оформления заказа, которая обеспечивается запатентованной технологией Livello. Доступ в умный магазин покупатель получает без регистрации с помощью приложения, дебетовой или кредитной карты или мобильного платежного сервиса. Система автоматически определяет, какие товары покупатели снимают с полок и списывает их стоимость после завершения сеанса покупок. В автоматизированном магазине используется комбинация интеллектуальных датчиков, передающих данные о товарных остатках в реальном времени, и алгоритмы прогнозирования спроса.
«Наши микромаркеты самообслуживания и инновационный магазин без продавцов позволяют покупать предметы первой необходимости в любом месте, в любое время, бесконтактно и за безналичный расчет. Это модульные решения «под ключ», которые можно разместить где угодно, даже встроить в любое здание, подобрав наилучшую локацию с высокой посещаемостью», — пояснил основатель и исполнительный директор Livello Александр Эйссинг.

Основатель и исполнительный директор Livello Александр Эйссинг демонстрирует микромаркет
По собственным данным Livello, магазин пользуется особой популярностью по воскресеньям, в праздничные дни и в нерабочее время, как единственная доступная торговая точка, которая открыта всегда.