Интерактивный комплекс «ТачИнформ: Оценка качества»

Автоматическая система контроля качества «ТачИнформ: Оценка качества» служит для:

• контроля за работой персонала — позволяет своевременно выявлять неэффективных работников;
• получения отзывов от посетителей и клиентов — позволяет проводить опросы и анкетирования;
• анализа статистики — позволяет устранить недочеты и скорректировать обслуживание.

Почему компании выбирают программное обеспечение «ТачИнформ: Оценка качества»?

Простое
управляйте информационной системой без программистов

Красивое
фантазируйте без ограничений и создавайте уникальный дизайн

Быстрое
создавайте информационные системы «с нуля» за 2-3 дня

Надежное
пользуйтесь сенсорным киоском без риска заражения вирусами

Не знаете, почему уходят клиенты?

Клиенты склонны выбирать лучший сервис. Бывает так, что некачественное обслуживание и безответственное отношение персонала к своим обязанностям влечет негативные последствия для компании-работодателя:

• снижение доходов;
• массовые увольнения;
• испорченная из-за постоянных жалоб репутация и т.д.

Менеджеры прикрывают своих работников, а начальник просто не в силах следить за каждым в частности. Что делать? Как вовремя принять необходимые меры по улучшению качества обслуживания? «Болезнь легче предупредить, чем лечить». Единственный, кто непредвзято оценит работу вашего персонала — это сам клиент. И вы можете предоставить ему такую возможность.

Специалисты компании Сенсорные Системы разработали современное решение для контроля качества клиентского сервиса — интерактивный комплекс «TouchInform: Оценка качества». Интерактивный комплекс «TouchInform: Оценка качества» создан на базе специального программного обеспечения, предустановленного на сенсорном информационном киоске. Главной задачей готового решения «TouchInform: Оценка качества» является опрос мнения клиентов о качестве обслуживания. Посетителю предлагается одним или двумя касаниями к экрану ответить на вопросы, а интеллектуальная система автоматически сохраняет его ответы в базу данных.

Интерактивный комплекс «TouchInform: Оценка качества»

В итоге работодатель получает данные в удобной отчетной форме, а также временной график отрицательных и положительных отзывов. Таким образом, можно сделать вывод о сотрудниках, которые работают менее эффективно и допускают ошибки.

К примеру, интерактивный комплекс «TouchInform: Оценка качества» устанавливается около туалетов торговых центров или ресторанов. На выходе из туалета посетитель может в два касания поведать руководству о причине своего недовольства (нет мыла, грязные полы и т.п.) или наоборот оставить положительный отзыв.

Сенсорный киоск с комплексом TouchInform: Оценка качества

Готовое решение «TouchInform: Оценка качества» позволит вам поднять качество клиентского сервиса и автоматизировать контроль за персоналом.

Где купить интерактивный комплекс «ТачИнформ: Оценка качества»?

За консультацией и по вопросам приобретения АПК «ТачИнформ» обращайтесь, пожалуйста, в компанию «Сенсорные Системы».

«Сенсорные Системы»
Тел.: +7 (495) 926-5742, +7 (903) 974-5742, +7 (903) 549-5742
E-mail: sale@touchinform.com
Подробнее об этом ПО — на сайте https://touchinform.com.

Другие информационные системы «ТачИнформ»

• Программа «ТачИнформ: Браузер PRO»
• «ТачИнформ: Навигатор по торговому центру»
• Интерактивный комплекс «ТачИнформ: Музей»
• Интерактивный комплекс «ТачИнформ: Аптека»
• Интерактивная система «ТачИнформ: Медсправка»
• Интерактивный комплекс «ТачИнформ: Электронная школа»
• Интерактивный комплекс «ТачИнформ: Оценка качества»
• Виртуальный консьерж «ТачИнформ: Отель»
• Интерактивный комплекс «ТачИнформ: Каталог товаров»
• Интерактивный комплекс «ТачИнформ: Банк»
• Программный комплекс «ТачИнформ: ГосУслуги»
• Интерактивный комплекс «ТачИнформ: Детский Сад»
• Интерактивный комплекс «ТачИнформ: Школьный Музей»
• Интерактивный комплекс «ТачИнформ: Корпоративный Музей»
• Интерактивный комплекс «ТачИнформ: Визитная карточка»