Время обслуживания напрямую влияет на покупательский опыт. В «Магните» придумали, как сократить его до 5 секунд, не прибегая к наличным, пластиковым картам или телефонам. Технология SelfieToPay узнаёт покупателя в лицо и сразу применяет персональные скидки. Смена имиджа не помешает системе опознать покупателя. Лицо человека так же уникально, как отпечаток пальца. Если в магазин придет очень похожий на вас человек, или ваш близнец, система запросит пин-код.
Как работает оплата SelfieToPay
Чтобы оплачивать покупки лицом, нужно установить из AppStore или Google Play приложение SWiP, сделать в нем селфи для идентификации и привязать банковскую карту. Биометрический слепок лица пользователя и данные его карты будут загружены в платежный сервис SelfieToPay, через который проходят все транзакции, сделанные с помощью приложения SWiP в «Магните».
При оплате покупки на кассе пользователю достаточно посмотреть в камеру терминала, чтобы платформа сравнила его лицо с образцом и списала деньги с его карты. Обмануть систему распознавания лиц с помощью фотографии или видео-изображения не получиться, поскольку камера работает с технологией Liveness, позволяющей отличить лицо живого человека от фотографии или видео.
Кроме «Магнита» технологию SelfieToPay тестирует сеть пиццерий «Папа Джонс».
С одной стороны такое решение позволяет быстро рассчитываться на кассе без банковских карт, наличных, телефона. С другой стороны придется передать свои биометрические данные в некую систему, из которой возможна утечка. О них мы постоянно читаем в новостях. Утечкам подвержены даже серьезные государственные организации. Буквально в начале декабря из информационных систем правительства Москвы попали в открытый доступ данные 300 000 человек, заболевших коронавирусом. Неделю назад на продажу была выставлена база данных «Фридом Финанс» с телефонами, адресами и банковскими счетами 16 тысяч пользователей. Небольшая платежная система, в которой хранятся лица и банковские карты покупателей «Магнита», вероятно, тоже уязвима для подобных утечек.
Как «Магнит» планирует обеспечивать безопасность биометрических данных, используемых при оплате лицом? Будет ли этот сервис востребован потребителями? Покажет время.