Торговая сеть Billa совместно с стартапом myAcker открывает в Австрии беспилотные магазины для продажи продукции местных производителей. Расположенный в контейнере мини-маркет «Billa Regional Box» занимает всего 11 квадратных метров. Такие магазинчики будут размещать в небольших населенных пунктах. Они предложат жителям более 200 наименований продуктов локального производства, среди которых местные деликатесы и просто товары повседневного спроса.
Безбарьерный доступ для местных производителей
Кассовая техника и интеллектуальное управление магазином без персонала реализованы специалистами myAcker, а ассортимент товаров разработала Billa. Основатели myAcker Патрик Кляйнферхер, Кристоф Рауниг пояснили в интервью австрийскому изданию «Der Brutkasten»:
«Нас с Billa связывает желание организовать простую, интуитивно понятную и привлекательного для покупателей торговую среду. Мы рады, что эта торговая сеть решила сосредоточиться на локальной продукции и готовы предложить ей свои знания и опыт».
Для компании Billa также важна поддержка местных производителей и доступность их продуктов в регионах. Директор по продажам Billa Курт Ашбахер подчеркивает:
«С помощью беспилотных магазинов «Billa Regional Box» мы хотим предоставить людям в небольших населенных пунктах, не имеющих локальных поставщиков, возможность быстрых покупок в пределах пешей досягаемости, а региональным производителям — стабильный канал продаж».
В ассортимент автономных магазинов входят свежие продукты (хлеб, выпечка, фрукты, овощи и молочные продукты), сухие и консервированные продукты (мед, макаронные изделия, соки, чай), средства гигиены и чистящие средства, носовые платки, туалетная бумага и мешки для мусора.
Продукция локальных производителей в беспилотном магазине «Billa Regional Box»
Чтобы мини-магазины были доступны для всех возрастных групп, Billa не использует собственное мобильное приложение. Для покупателей в «Billa Regional Box» организовано пошаговое сопровождение через процесс оплаты с помощью терминала, который принимает оплату наличными, дебетовыми и кредитными картами. Покупатели самостоятельно сканируют товары, поскольку в магазинах нет персонала.
В планах — создание сети беспилотных магазинов на территории Австрии
Стартап myAcker уже владеет сетью из девяти собственных беспилотных магазинов «AckerBox» в Австрии. В рамках проекта с Billa открыто еще пять точек в Каринтии, Мёрчах, Флаттах, Бальдрамсдорф и Деллах. Партнеры планируют охватить сетью таких магазинов всю территорию Австрии. Billa — не первый продуктовый ритейлер, который начал открывать автономные магазины в Австрии. Аналогичный пилот «Unibox» стартовал недавно у Unimarkt.
Беспилотный магазин Billa в Каринтии
Однако, новая концепция региональных беспилотных магазинов вызвала критику со стороны прямых поставщиков продукции. Сельскохозяйственная палата Каринтии, представляющая их интересы опасается, что сетевые ритейлеры будут использовать свое сотрудничество с несколькими региональными поставщиками для снижения закупочных цен на их товары.
Опровергая эти возражения, представитель компании Billa Пауль Пётчахер поясняет: «От продвижения местных продуктов, выигрывает не только ритейлер, но и локальные производители. В общей сложности компания сотрудничает с 39 фермерскими хозяйствами из 26 населенных пунктов в Каринтии, которые благодаря новым магазинам получат дополнительный канал продаж».
Муниципальный совет Каринтии создание автономных магазинов поддерживает. Его представитель Себастьян Шушниг описывает: «Каринтия приветствует продвижение и продажу региональных продуктов. Это повлияет на доходы и бизнес местных производителей. Отрадно, что первые региональные микромаркеты Billa строятся именно в Каринтии в сотрудничестве с местным стартапом myAcker. Сотрудничество сетевого ритейлера с локальными производителями открывает им новые каналы сбыта».
Большинство экспертов считают совместный проект Billa и myAcker многообещающим, как в плане обогащения ассортимента продуктов, так и в плане снижения затрат за счет автоматизации и отказа от персонала.
