Информационный терминал «Представительский» отправлен в Казань
По требованиям заказчика киоск исполнен в корпусе со степенью защиты IP65 Узнать цену
Сенсорные информационные киоски | терминалы
30494Информационные киоски / терминалы — это эффективный инструмент для повышения качества обслуживания клиентов коммерческих организаций и государственных предприятий. Информационные киоски позволяют автоматизировать некоторые операции, выполняемые офисным персоналом, перевести в режим самообслуживания выдачу справочной информации, запись на прием к специалистам и некоторые другие функции. В этом разделе представлены инфоматы российских производителей: ГК «Сенсорных Систем», «Тачплат», «Терминал Маркет», «Просигма» ✔ напольные, настенные и уличные модели по цене от 50 000 рублей, ✔ антивандальные и бюджетные, ✔ в комплекте с ПО или без него.
Чтобы купить сенсорные киоски российских производителей или получить коммерческое предложение, пришлите запрос с описанием ваших задач на адрес inna@kiosks.ru. На этот же адрес можно прислать вопросы по оборудованию, дизайну и комплектации.
Каталог информационных киосков
На основе сенсорных терминалов можно создать интерактивную информационную систему любой сложности. Подобные системы часто используются в качестве туристических гидов и интерактивных справочных систем для покупателей больших торговых центров. Круглосуточный режим работы, возможность корректировки программного обеспечения по своему усмотрению, получение дохода от рекламы, отсутствие затрат на заработную плату – все это делает устройства самообслуживания одним из наиболее перспективных инструментов для развития бизнеса.
Инфокиоски в цифрах:
По данным опросов, проведенных организациями, эксплуатирующими информационные киоски (инфоматы), чаще киосками пользуются мужчины (57,8%), значительную часть которых составляют предприниматели. Почти половина (48,6%) всех граждан, получавших информацию в терминалах, это молодые люди в возрасте до 30 лет. Статистика, собранная организациями, показала, что в первый месяц после установки инфокиосков ими пользуются 20% посетителей, а через 3 месяца этот показатель увеличивается до 80%. Из этих данных можно сделать вывод о востребованности инфоматов и высоком уровне обучаемости пользователей.
Зарубежный опыт применения интерактивных терминалов
Исследование ABI Research показало, что до 2016 года в мире использовалось около 1,6 миллиона устройств самообслуживания. В будущем их количество удвоится и составит 3,2 миллиона. Число транзакций, совершенных через терминалы самообслуживания в США, растет ежегодно более чем на 7%. Эксперты считают этот сектор IT-рынка наиболее динамичным и одновременно самым сложным.
Прогнозы развития российского рынка сенсорных киосков
Постоянно растущая конкуренция, необходимость привлечения и удержания клиентов вынуждают компании проводить мероприятия по повышению качества обслуживания (удобство, скорость обслуживания, информированность клиента). Принцип повышения клиентоориентированности находит свое отражение во внедрении информационных систем и частичной автоматизации процесса обслуживания потребителя. Обусловленная этими мероприятиями потребность в оборудовании, программном обеспечении и комплексных услугах автоматизации и информатизации предприятий будет расти. Дополнительным стимулом развития рынка станут государственные программы цифровой трансформации, информатизации и модернизации, запланированные на период до 2030 года и обеспечивающие стабильный спрос на оборудование, ПО и комплексные решения.
Поскольку в России рынок информационных киосков сформировался на 3-4 года позже зарубежного, потенциал у этого рынка все еще велик. Во многих сферах, таких как торговля, медицина, культура и образование, туризм и гостиничный бизнес лишь недавно началось активное внедрение терминалов самообслуживания. Более освоенные сегменты (финансы, телекоммуникации, транспорт) тоже еще далеки от насыщения. Эксперты считают, что роль альтернативных каналов обслуживания (интернет и клиент-банк, терминалы самообслуживания, банкоматные сети) будет расти и станет одной из преобладающих тенденций в банковской рознице.
В последнее время в связи с многочисленными государственными заказами на выполнение проектов значительно повысился спрос на инфосистемы и интерактивное оборудование: информаты, сенсорные рекламные мониторы и панели, системы показа видеорекламы (Digital Signage), системы электронной очереди. Заказы на такое оборудование поступают в основном от государственных учреждений: из центров занятости, музеев, поликлиник, школ, многофункциональных центров обслуживания населения. Кроме государственных предприятий интерес к этому оборудованию проявляют коммерческие структуры. Банки, например, активно внедряют системы управления очередью для повышения качества обслуживания клиентов и высвобождения/разгрузки персонала. Крупные торговые центры устанавливают интерактивную навигацию и инфосистемы, кафе и рестораны внедряют системы POS и устройства самообслуживания для приема заказов.
Посмотрите примеры внедрения информационных киосков и технологий, их виды, исполнение в разном дизайне.
Инфокиоски в новостях и кейсах
Как рождаются инновации: видео-экскурсия по производству ПРОСИГМА
ПРОСИГМА приглашает на видео-экскурсию по производству интерактивного оборудования Узнать цену
Синергия интерактивных терминалов ПРОСИГМА и ОС Astra Linux закреплена сертификатами совместимости
Специалисты ПРОСИГМА подтвердили совместимость своих интерактивных терминалов с операционной системой Astra Linux Узнать цену
Сенсорные компьютеры All-In-One
ГК «Сенсорные Системы» представила сенсорные компьютеры All-In-One для работы под WINDOWS и Android Узнать цену
ПО «Виртуальная примерочная» для объекта культурного наследия
«Просигма» поставила селфи-киоск для объекта культурного наследия РФ Узнать цену
«Интерактивная книга» для национального проекта «Культура»
Мультимедийное оборудование для библиотек, музеев, выставочных комплексов, архивов Узнать цену
Оборудование для школ от российского производителя «Просигма»
⚡ «Просигма» представила топовую линейку устройств с креплениями и мобильными стойками Узнать цену
Плюсы и минусы использования интерактивных столов в образовательных учреждениях
Кроме очевидных плюсов использование интерактивного оборудования в образовании имеет и определенные недостатки Узнать цену
Интерактивная панель «Просигма» установлена в центре Логопедии и нейропсихологии в Уфе
Панель для детей выполнена на устойчивой ножке и укомплектована ПО для развития речи Узнать цену
«Просигма» представила VR-каталог на выставке «St. Petersburg International Boat Show 2022
⚡«Просигма» продемонстрировала VR-технологии на выставке St. Petersburg International Boat Show 2022 Узнать цену
Главное об информационных киосках
Что такое сенсорный киоск?
Инфокиоск — это программно-аппаратный комплекс с тактильным интерфейсом, построенный на основе обычного персонального компьютера, оснащенного сенсорным монитором и заключенного в вандалостойкий корпус. Информационные терминалы работат автономно, без привлечения персонала. Функциональность устройств определяет установленное в нем программное обеспечение.
Области применения интерактивных киосков
Интерактивные киоски — активно развивающийся сегмент рынка устройств самообслуживания. Спрос на них после нескольких лет стагнации вырос в связи с запуском в России масштабных программ информатизации многих сфер деятельности. В частности, на всей территории России создается инфраструктура для получения доступа к государственным и муниципальным услугам, включающая интерактивные киоски. Продолжается информатизация и цифровизация здравоохранения. Все больше поликлиник внедряют системы электронной записи на приём к врачам. Повсеместно идет оснащение терминалами самообслуживания арбитражных судов. Устанавливаются инфокиоски для ведения цифровых журналов в школах. Недавно началось внедрение систем оценки качества обслуживания, которые базируются также на сенсорном оборудовании. В частности, установка таких терминалов идет в большинстве региональных медицинских учреждений и во многих государственных организациях.
Какое программное обеспечение устанавливается на информационные киоски?
Наши терминалы поставляются с предустановленной ОС (Windows или Android) и совместимы с любым специализированным ПО для информационных приложений, навигации, опросов или витрин. Также мы предлагаем готовые решения для автоматизации типовых задач.
Будет ли устройство реагировать на нажатия в перчатках?
Да, если выбрать модель с проекционно-емкостным экраном. Они поддерживают работу в перчатках, включая толстые и зимние. Эта технология превосходит ПАВ и инфракрасные рамки по точности, долговечности и удобству управления. Для медицинских центров и производств мы рекомендуем именно такие решения, обеспечивающие стабильный отклик в любых условиях.
Можно ли обновлять информацию на всех устройствах удаленно?
Да, если имеется специальное ПО (система удаленного мониторинга и управления контентом), вы сможете менять контент на всех устройствах сети одновременно через личный кабинет.
На какой срок службы рассчитаны информационные киоски?
Профессиональные модели рассчитаны на режим работы 24/7. Средний ресурс интерактивного экрана составляет более 50 миллионов касаний в одну точку, что эквивалентно 5–7 годам интенсивной эксплуатации в ТЦ или банке.
Могут ли информационные киоски работать на улице зимой?
Для уличного размещения используются специальные киоски с системой климат-контроля и повышенной яркостью экрана (от 1500 нит), способные работать при температуре от -40°C до +50°C.
