В последнее время все больше потребителей походу в ресторан предпочитают заказ еды на вынос. Следуя этому тренду, рестораторы создают собственные службы доставки, курьеры которых для расчета с заказчиками используют мобильные POS-терминалы. Почему они удобны и для клиента, и для исполнителя заказа?
POS-терминалы предлагают большой выбор способов оплаты. Они принимают смарт-карты, карты с NFC, оплату по QR-кодам, расчеты с помощью цифровых кошельков. То есть, клиент получает не только заказанную еду, но качественный сервис.
Некоторые рестораторы считают, что запустить программу лояльности для гостей, посещающих ресторан, проще, чем для клиентов, предпочитающих еду на вынос. Мобильные терминалы, умеющие учитывать скидочные купоны и карты, позволят охватить программой лояльности заказчиков еды с доставкой.
POS-терминалы позволяют автоматизировать множество операций. С их помощью можно, например, централизованно изменять меню и цены в учетной системе ресторана. Многие модели мобильных терминалов позволяют планировать маршрут доставки и зонирование, чтобы курьеры доставляли заказы вовремя.
POS-терминалы позволяют собирать важные для бизнеса данные, на основе которых можно принимать маркетинговые решения. Проанализировав автоматические отчеты, ресторатор увеличит закупку продуктов для блюд, пользующихся повышенным спросом и снизит расходы на редко используемую продукцию. Благодаря таким отчетам можно лучше узнать своих клиентов и разработать более точную маркетинговую стратегию.
Очевидно, что использование POS-терминалов дает массу преимуществ как рестораторам, так и их клиентам. Разработчик интеллектуального оборудования для общепита и торговли, компания Telpo готова предложить службам доставки линейку мобильных терминалов, которые легко интегрируются с большинством существующих учетных систем. Компактные размеры и эргономичный дизайн устройств Telpo добавляют к перечисленным ранее преимуществам еще и удобство.
Для служб доставки Telpo разработала две модели мобильных терминалов: Telpo M1 и Telpo P8.
Особенности терминала M1
— ОС Android 11 + четырехъядерный процессор 2,0 ГГц.
— 6-дюймовый сенсорный экран, толщина корпуса — всего 17 мм.
— Термопринтер со скоростью печати 80 мм/с на ленте шириной 58 мм, для печати этикеток, чеков, веб-страниц, BT и ESC POS.
— Длительное время автономной работы, быстрая зарядка батареи (18 Вт) с интеллектуальной защитой аккумулятора (65 % за полчаса).
Особенности мини-терминала P8
— Компактный дизайн и высокая производительность: 5-дюймовый экран + ОС Android 10.
— Много способов оплаты: карты NFC, MSR, QR-коды, цифровые кошельки и т. д.
— Стандарты сертификации с высоким уровнем безопасности: PCI, EMV L1&L2, EMV Contactless L1, Paywave, Paypass, Rupay, TQM, CE
— Коммуникация: LTE, WCDMA, GRPS, Wi-Fi, Bluetooth, GPS
Компания Telpo, основанная в 1999 году, имеет богатый опыт разработки и производства интеллектуальных терминалов и решений. Чтобы лучше обслуживать клиентов по всему миру, Telpo открыла офисы в Индии и России, а также филиалы в Гонконге, Нигерии, Америке и Шри-Ланке. На сегодняшний день продукты Telpo работают в 120 странах. Компания наладила сотрудничество с операторами связи, банками, интернет-компаниями.
Как выбрать мобильный POS-терминал?
По мере развития цифровых платежей все больше предприятий рассматривают мобильные POS-терминалы как средство приема оплаты от клиентов. Эта статья — о том, как выбрать подходящий мобильный POS-терминал для вашего бизнеса.
Что такое мобильный POS-терминал?
Как следует из названия, представляет собой портативное и часто беспроводное устройство, которое служит для приема бесконтактной оплаты картами или смартфонами. В отличие от традиционного POS-терминала, размещаемого обычно на прилавке, портативный POS-терминал имеет компактные размеры, благодаря которым он легко умещается в руке.
Почему переносной POS-терминал выгоднее настольного?
По мере распространения цифровых технологий бесконтактная оплата становятся все более популярной. Многие клиенты уже отказались от наличных расчетов. И отсутсвие в торговой точке удобной системы приема оплаты склоняет покупателя к выбору другого продавца. POS-системы обычно поддерживают разные варианты оплаты. В отличие от традиционного настольного POS-терминала мобильный — удобнее и дешевле.
Благодаря более низкой цене и экономичности мобильный POS-терминал — лучший выбор для малого и среднего бизнеса. Покупая его, предприниматель потратит меньше не только само устройство, но и на подключение и настройку.
Настольный POS-терминал менее удобен, чем мобильный, поскольку его можно установить только в фиксированном месте. В дополнение к сотрудникам, работающим в торговом зале предприятие вынуждено нанимать еще специалиста, находящегося постоянно у стационарного терминала и отвечающего за расчеты с клиентами. Имея при себе мобильный POS-терминал сотрудники могут принимать оплату на месте. Это экономит и время персонала, и время покупателя. Портативные POS-терминалы помогают обслужить больше клиентов за меньшее время.
Мобильные POS-терминалы упрощают процедуру расчетов для потребителей и экономят их время. Повышение качества обслуживания означает, что предприятие получит больше довольных клиентов и повысит их лояльность.
Что нужно учитывать при выборе мобильного POS-терминала?
Выбор переносного POS-терминала лучше начать с определения сценариев применения. Для каждой бизнес-среды требуется устройства с заданными возможностями.
Если вы управляете рестораном, стоит выбрать мобильный терминал, поддерживающий работу как с заказами за столиками, так и на вынос. То есть, это должно быть устройство, с функциями мобильных заказов и приема оплаты, управления очередью, доставки сообщений о готовности блюд и печати чеков. Если вы планируете использовать мобильный POS-терминал в ритейле, его функции должны включать управление запасами и продажами, мобильный биллинг и мобильные платежи. Если ваш бизнес работает на открытом воздухе или в местах, где нет Wi-Fi, вам необходим переносной POS-терминал с поддержкой мобильных сетей.
1. Выбирайте мобильный POS-терминал с хорошим дисплеем. Яркий дисплей с высоким разрешением четко отображает содержимое заказа / покупки и позволяет избежать ошибок. Сенсорный экран ускорит процесс оплаты.
2. Выбирайте портативный POS-терминал с хорошей производительностью. Клиенты будут разочарованы, если обработка транзакций будет проходить медленно или терминал выйдет из строя в процессе оплаты. Неприятный опыт оставляет плохое впечатление о бизнесе.
3. При выборе переносного POS-терминала обратите внимание на аккумулятор. Отдавайте предпочтение батареям с длительным срок службы и долго держащим заряд. Мобильный терминал должен быть рассчитан на непрерывную работу в течение долгого времени. Если сотрудникам приходится часто ставить их на подзарядку, мобильные терминалы теряют свои преимущества перед традиционными настольными. А если батарея неожиданно разрядилась в час пик, то обслуживание большого пока клиентов придется приостановить. Терминалы с аккумулятором, долго держащим заряд, позволят избежать таких сбоев.
Если вы планируете купить мобильный POS-терминал, рассмотрите модель .
Мобильный POS-терминал Telpo M1
Некоторые из преимуществ мобильного POS-терминала Telpo M1:
1. Многофункциональность. Telpo M1 — лучший в своем классе мобильный POS-терминал для использования внутри и вне помещений. Он подходит для обработки мобильных заказов, доставки еды, поддерживает бесконтактные платежи, управление очередью и печать чеков.
2. Экран, хорошо читаемый при солнечном свете. Telpo M1 оснащен 6-дюймовым емкостным HD-экраном с яркостью 400 нит и защитой от контрового света. Даже на открытом воздухе пользовательский опыт не пострадает.
3. Превосходная производительность. Telpo M1 построен на 11-ом процессоре Cortex A53 и обеспечивает отличную производительность при работе в торговой и ресторанной среде.
4. Увеличенное время автономной работы и быстрая зарядка. Telpo M1 заряжается на 65% за полчаса и может работать 8-12 часов непрерывно. Интеллектуальная защита батареи продлевает срок ее службы.
Смарт-терминалы производства Telpo используются в платежной инфраструктуре 120 стран. Помимо этого решения компании работают в сфере интеллектуальной безопасности, ритейле, транспорте и V-loT.
Мобильный терминал для ресторана?
POS-терминал для ресторана / кафе
С начала пандемии рестораторы размышляют над вопросом, как продолжить работать в условиях ограничений? Многим уже понятно, что сейчас недостаточно просто предлагать вкусную еду и комфортную обстановку. Нужны радикальные решения, которые обеспечат гостям защиту, а рестораторам сокращение расходов.
Ресторанный бизнес в Европе почти полностью перешел на бесконтактную продажу еды на вынос. Некоторые заведения уже успели автоматизировать выдачу заказов, установив постаматы. Часть ресторанов доставляют заказы на дом. Российский общепит постепенно переходит на системы самообслуживания. В фастфуде этот процесс начался еще до пандемии. Крупные сети быстро поняли выгоду и реорганизовали обслуживание. Небольшим ресторанам перестроиться труднее из-за дефицита средств. Но есть бюджетные решения, которые помогут малым предприятиям сократить контакты между гостями и персоналом, оптимизировать трудозатраты и выжить во время коронакризиса.
способны автоматизировать большинство операций в ресторане, включая прием заказов, расчеты, учет и аналитику по всем операциям.
Мобильный терминал для приема заказов
Мобильный POS-терминал TPS320 для кафе, ресторанов, ритейла
Мобильный POS-терминал TPS320 выполняет все те же функции, что и полноценный киоск самообслуживания. Но в отличие от стационарного устройства mPOS-терминал не требует много места, им можно пользоваться в залах и на уличных террасах, давать курьерам на доставку. Одно компактное переносное устройство справится с большинством задач, сократит время приема заказа и увеличит пропускную способность заведения.
Поддерживаются также заказы через QR-коды, которые ресторан может напечатать и разместить на столах. Отсканировав QR-код мобильным телефоном, гость получает электронное меню, выбирает блюда и оформляет заказ, который автоматически отправляется на кухню и на POS-терминал. Для подтверждения заказа устройство печатает квитанцию.
Прием заказов через QR-коды
Для небольших кафе и ресторанов, у которых нет собственного мобильного приложения, но зато есть свой сайт, предусмотрена возможность онлайн-заказа. Используя мобильный POS-терминал TPS320, персонал ресторана может посматривать и распечатывать все заказы, сделанные через сайт, прямо с веб-страницы без подключения дополнительного принтера.
Печать информации о заказе через POS-терминал
mPOS-терминал для курьеров службы доставки
Какой мобильный терминал (mPOS) подойдет для ресторана или кафе, желающего организовать доставку еды на дом? Конечно, нужно универсальное устройство, принимающее все виды оплаты и имеющее помимо оплаты множество полезных функций, таких как сканирование штрих- и QR-кодов, поддержка онлайн-заказа, программ лояльности. Правильно выбранный POS-терминал для службы доставки позволит не только быстро обслужить заказчика, но и информировать владельца заведения обо всех операциях.
Как организована бесконтактная доставка
Мобильный POS-терминал Telpo TPS320 считается одним из самых эффективных в отрасли. И вот почему. Он принимает безналичную оплату всеми возможными способами: бесконтактными картами, мобильными телефонами с NFC, QR-кодами. Возможны также биометрические платежи по отпечатку пальца, а бесконтактная оплата лицом сделает расчеты быстрее и безопаснее.
POS-терминал TPS320 принимает все виды безналичной оплаты
Терминал поддерживает программы лояльности (электронные ваучеры, скидочные и подарочные карты). Устройство совместимо с разными платформами для онлайн-заказов и бронирования, а также с мобильными приложениями. Когда клиент оформляет заказ в приложении или на сайте ресторана, интеллектуальная POS-система автоматически принимает его и передает на кухню.
Интеграция со специальной позволяет использовать POS-терминал TPS320 для управления запасами. Интеллектуальная система сравнивает данные о заказах и продажах с текущими запасами ресторана. Ресторатор получает автоматические отчеты о количестве / отсутствии тех или иных продуктов и может своевременно пополнить запасы.
Функции POS-терминалов не ограничиваются только расчетами. Их использование при доставке заказов позволяет ресторатору проводить некоторые маркетинговые активности. В частности, собирать информацию о клиентах, регистрировать их в программе лояльности, распечатывать скидочные купоны. Все это повышает шансы получения повторных заказов и постоянных клиентов.
Демонстрация работы POS-терминала TPS320
Чтобы помочь предприятиям общепита быстро возобновить работу, производитель смарт-терминалов Telpo разработал серию интеллектуальных платежных устройств, включающую киоски самообслуживания, мобильные POS-терминалы, сканеры штрих- и QR-кодов. В течение 22 лет Telpo поставляет оборудование в более чем 100 стран мира. Оно используется в том числе такими международными гигантами как Burger King, 7-11, China Meituan.
За подробной информацией о POS-терминалах обращайтесь по телефону +86 757 86337898-834 (Китай) или e-mail business@telpo.com.
