Эта публикация будет интересна специалистам компаний, которые занимаются производством информационных киосков и терминалов самообслуживания. Из нее вы узнаете, какие существуют сенсорные технологии и какие экраны пригодны для работы в условиях улицы. Особенный интерес статья вызовет у поклонников козырьков, будок и иных форм «защиты» сенсорных киосков от атмосферных осадков.
Сенсорные экраны для уличных киосков
В последнее время на российском рынке устройств самообслуживания значительно повысился интерес к оборудованию, которое можно устанавливать прямо на улице и которое способно выдерживать непростые условия эксплуатации — перепады температур, осадки, грязь, вандализм.
Производство уличных терминалов имеет много специфических особенностей. И это тема отдельного большого разговора. Сегодня хотелось бы остановиться только на одном аспекте, но очень важном — сенсорном экране. Он первый начинает диалог с пользователем и от него, прежде всего, зависит, состоится этот диалог или нет.
Существует очень много мифов об успешном и не очень использовании всех известных сенсорных технологий в уличных платежных терминалах. Не будем вспоминать неудачи и выброшенные на ветер деньги. Это, конечно, очень обидно, но исправить что-то уже не удастся. Давайте попробуем уберечь от ошибок тех, кто только собирается заняться производством уличного оборудования, а может кого-то и от повторных ошибок!
Требования к уличным киоскам самообслуживания
Для начала давайте определимся, каким основным требованиям должен удовлетворять сенсорный экран, который будет использоваться на улице.
- Способность работать в широком диапазоне температур, в идеале от -40 до +50.
- Экран не должен бояться воды и, прежде всего, конденсата.
- Экран должен обладать антивандальными свойствами, его должно быть трудно разбить.
- Хотелось бы, чтобы можно было работать, не снимая перчаток.
- На работу экрана не должен влиять яркий солнечный свет.
- Надежность, скорость реакции, сила нажатия, удобство подключения, но это уже обязательные условия для любых сенсорных экранов, не только уличных.
Теперь последовательно пройдемся по всем известным технологиям и проверим их на соответствие ранее оговоренным «уличным» требованиям.
Сейчас на рынке представлено шесть основных технологий:
- Проекционно-емкостная PCAP
- Поверхностно-акустические волны (ПАВ)
- Резистивная технология
- Поверхностно-емкостная
- Инфракрасная
- Звуковая APR технология
Каждая технология имеет свои преимущества и недостатки. Попробую очень коротко остановиться на принципах действия каждой из них. Возможно, это поможет лучшему пониманию, почему та или иная технология может или не может быть использована на улице. Тем, кому эта информация давно известна, можно пропустить эту часть статьи.
Проекционно-емкостная технология PCAP
Сенсорные экраны PCAP состоят из тонкой пластины, на которую нанесена сетка из микро датчиков-проводников и двух пластин защитного стекла, между которыми и располагается рабочий слой. При прикосновении между пальцем и сеткой датчиков создается емкость, изменение которой вычисляется контроллером. Экран может быть установлен за стекло или прозрачный пластик толщиной до 18 мм., в том числе и антивандальные.
Технология поверхностно-акустических волн (ПАВ)
Технология ПАВ
Резистивная технология
Резистивная технология
Емкостная технология
Поверхностно-емкостной сенсорный экран состоит из однородного проводящего слоя нанесенного на стеклянную панель. Электроды расположенные вокруг краев панели равномерно распределяют низкое напряжение по проводящему слою, создавая однородное электрическое поле. Прикосновение к экрану «притягивает» ток из углов экрана. Контроллер измеряет изменение электрического тока в углах и вычисляет местоположение прикосновения.
Инфракрасная технология
Инфракрасный экран выполнен в виде тонкой рамки, на которой по периметру с внутренней стороны установлены светодиоды закрытые прозрачной пластиной. Светодиоды создают сетку из инфракрасных лучей. Прикосновение перекрывает один или несколько лучей, и котроллер считывает X и Y координаты.
Звуковая APR технология
Технология APR
Давайте теперь рассмотрим соответствие характеристик, заявленным для использования на улице.
Сенсорные экраны ПАВ
- Антивандальность — есть. Проверено временем и отлично эксплуатируется в тысячах платежных терминалах и киосков внутри помещений.
- Температура — от -20 до +50. Не соответствует нижней границе. Но все остальные технологии ей также не соответствуют. Монитор и экран все равно придется обогревать теплым воздухом.
- Яркий солнечный свет — не боится.
- Можно работать в перчатках.
- Вода и конденсат. Вода поглощает акустическую волну. А значит, экран будет реагировать на воду. От прямого попадания воды можно попробовать защититься козырьком. Но конденсат — враг №1. Он делает ПАВ непригодными для использования на улице.
Резистивные экраны
Резистивные экраны по долговечности и надежности превосходят стекла других технологий.
- Температура — от -10 до +50. Хуже чем -20, обогрева воздухом может не хватить.
- Яркий солнечный свет — не боится.
- Вода и конденсат — не боится.
- Можно работать в перчатках.
- Антивандальность — нет. Верхний пластиковый слой легко повреждается любым металлическим предметом, и экран сразу перестает работать.
Поверхностно-емкостные экраны
- Температура — от -15 до +70.
- Яркий солнечный свет — не боится.
- Вода и конденсат — не боится.
- На палец в перчатке не реагирует.
- Антивандальность — нет. Если честно, не до конца понимаю, почему нельзя создать антивандальный вариант!? Но пока попытки производителей не увенчались успехом.
Инфракрасные экраны
- Температура — от -20 до +70.
- Яркий солнечный свет — могут возникнуть проблемы и ошибки позиционирования.
- Вода и конденсат — не боится.
- На палец в перчатке реагирует.
- Антивандальность — нет. Пластина, которая защищает светодиоды сделана из тонкого пластика и повредить ее труда не составляет.
Инфракрасные рамки и данную технологию для производства своих информационных киосков и терминалов с большим экраном. Размеры ИК рамок начинаются от 17 дюймов. Максимальные размеры достигают 84-94 дюйма.
Инфракрасные сенсорные экраны
Основные преимущества инфракрасных сенсорных экранов:
- Высокая скорость срабатывания
- Широкая сфера применения для внедрения
- Тонкое исполнение — менее 8 мм
- Водо- и пыленепроницаемый корпус
- Исполнение рамки без стекла позволяет самостоятельную установку любого закаленного стекла различной толщины
- Разбирается для удобной транспортировки
ИК-экраны бывают следующих размеров:
- 32 дюйма ( 2 касания)
- 42 дюйма ( 2 касания)
- 55 дюймов ( 2 касания)
ИК-экраны
Звуковые сенсорные экраны APR
- Температура — от -20 до +60.
- Яркий солнечный свет — не боится.
- Вода и конденсат — не боится.
- На палец в перчатке реагирует.
- Антивандальность — пока нет. Технических препятствий сделать антивандальный экран нет (по словам производителя Elo TouchSystems). Но пока антивандальная версия не создана. Если это произойдет, то это будет, несомненно, лучшее решение, как для внутреннего применения, так и для улицы!
Проекционно-емкостные экраны PCAP
- Температура — от -15 до +70.
- Яркий солнечный свет — не боится.
- Вода и конденсат — не боится.
- На палец в перчатке реагирует.
- Работает через защитное стекло до 6 мм.
Антивандальность — сам экран не является антивандальным, но он работает через стекло толщиной до 18 мм. В этом и есть его единственное и главное преимущество. Стекло, устанавливаемое перед экраном, является отличной защитой от вандализма, осадков, конденсата, грязи и служит дополнительным теплоизолятором.
Таким образом, методом простого исключения приходим к выводу, что в настоящее время только проекционно-емкостная технология PCAP может без проблем работать в уличных терминалах.
Возможно, кто-то найдет в моем изложении изъяны. Но это мой личный 15-ти летний опыт использования различных сенсорных технологий. Кто-то скажет, что я привел уважаемых читателей к такому выводу только потому, что наша компания продает проекционно-емкостные сенсорные экраны PCAP. Мы их действительно продаем. Но в линейке нашей компании есть и все остальные технологии. Любую другую технологию мы тоже можем вам с удовольствием продать. Но мы не очень любим, продавать людям то, что они потом использовать не смогут.
Наверное, это все, что я мог и хотел вам рассказать. Спасибо за внимание и надеюсь, что кому-то эта информация будет действительно полезна.
Автор — директор компании «Сенсорные Системы» Игорь Меркулов
