Региональные информационные центры (РИЦ) в Ульяновске вскоре избавятся от очередей. В них установят новые платежные терминалы для оплаты коммунальных услуг. В начале февраля первое устройство самообслуживания получило отделение РИЦ по адресу ул. Орлова, д. 27. До конца февраля будет установлено еще 10 терминалов. В дальнейшем планируется оснастить ими все РИЦ и МФЦ города, создав сеть платежных терминалов для приема ЖКХ-платежей. Об этом сообщил 7 февраля директор РИЦ Комаров Сергей.
Решение о развитии сети специализированных терминалов по оплате услуг ЖКХ было принято в связи с жалобами жителей на скопление очередей в пунктах приема платежей. Выяснилось, что многие жители (около 25%) не могут платить за коммунальные услуги онлайн. Министерство ЖКХ Ульяновской области обратилось к платежным агентам с просьбой подключиться к решению проблемы.
Сначала терминалами оснастят РИЦ и МФЦ, затем их установят в торговых центрах, чтобы максимально приблизить услуги к населению и перевести их в бесконтактный формат. Пользователю потребуется всего пара минут, чтобы оплатить коммуналку через терминал. Система самообслуживания предлагает выбрать город (Ульяновск или Димитровград), ввести свой домашний адрес, выбрать период оплаты и приложить платежную карту. Терминал принимает бесконтактные платежи. После оплаты печатается чек с указанием суммы и назначения платежа. Кроме приема платежей ЖКУ терминал позволяет заказать звонок из колл-центра.
Для информирования населения о новом способе оплаты управляющие компании разместят объявления в подъездах домов.
* На фото — первый установленный в РИЦ на ул. Орлова терминал самообслуживания модели «Q-75». Устройство разработано в компании «ТачПлат».
Сейчас РИЦ в Ульяновске располагает 20-ю офисами, которые обслуживают около 450 тысяч жителей (это более 70% жилого фонда города).
