Фанатам бейсбола, следящим за матчами на стадионах Филадельфии, больше не придется пропускать большую часть игры, стоя в очереди за едой и напитками. Точки питания на всех стадионах оборудованы кассами самообслуживания с искусственным интеллектом, позволяющими за 2 секунды оплатить покупку.
Новые терминалы оплаты разработаны Aramark в партнерстве с калифорнийской технологической компанией Mashgin и стали частью новой концепции Walk-Thru Bru, впервые внедренной в магазинах Amazon Go. Автоматические кассы работают без штрих-кодов, используя искусственный интеллект для определения стоимости покупки. Посетители размещают выбранные товары на платформу, киоск сканирует их и списывает деньги с карты покупателя. По словам разработчиков, интеллектуальные кассы ускоряют проведение транзакций на 40% и увеличивают продажи на 25%.
Как работают кассы самообслуживания с ИИ
Таким образом филадельфийские стадионы пополнили постоянно растущий список организаций, использующих искусственный интеллект для повышения качества обслуживания посетителей и увеличения продаж.
Первым применять интеллектуальные технологии начал Amazon, открывший магазины без касс, автоматически отслеживающие взятые с полок товары и списывающие деньги при выходе покупателя из зала. Сейчас у компании около 13 таких магазинов.
Затем торговая сеть Uniqlo внедрила систему, рекомендующую покупателям товары на основе их реакции. Ритейлер H&M использует ИИ для отслеживания складских остатков. Сеть кофеен Starbucks предложила клиентам систему голосового заказа на основе интеллектуальных алгоритмов.
