В последнее время все больше и больше новых торговых центров открывается в российских регионах. Выбор услуг в них — огромен и продолжает увеличиваться.
Все ли ТЦ устроены комфортно для посетителей?
Редактор Kiosks.ru прогулялась по уфимскому ТЦ МЕГА с целью оценить удобство обслуживания клиентов в этом торговом комплексе.
При входе в МЕГУ посетителей привычно-приветливо встречает ряд вендинговых автоматов с большим выбором горячих и прохладительных напитков, легких закусок и сладостей для детей.
Интерактивные навигационные системы
На случай срочной покупки или если вы заблудились, в просторных холлах здания имеются информационно-навигационные киоски самообслуживания. С их помощью можно быстро и легко узнать, как пройти к тому или иному бутику, кафе или игровой площадке, на которой дети могут интересно провести время.
Сенсорные экраны киосков и простой интерфейс помогут заблудившемуся гостю проложить маршрут к нужной ему торговой точке.
Билетные автоматы
В ТРЦ масса разнообразных развлечений для детей: игровые площадки, интерактивные атракционы. Все они комфортны и безопасны. В центре комплекса имеется ледовый каток с прокатом коньков. Билет на него можно приобрести в находящемся тут же билетном автомате.
Таким образом организаторы решили вопрос с очередями, а также с необходимостью держать продавца и билетную кассу.
Фотоматы и инстаматы
Если вы решили запечатлеть свое посещение ТЦ МЕГА и выложить фото в социальные сети, или поделиться с друзьями, коллегами, родственниками, к вашим услугам Инстамат.
Элегантный, привлекательный дизайн автомата никого не оставит равнодушным. С его помощью можно поделиться фотографией в сети или просто распечатать сделанные ранее снимки.
Банкоматы и банковские терминалы самообслуживания
Финансовые услуги посетителям ТЦ МЕГА предлагают многочисленные банкоматы, встречающиеся здесь практически на каждом шагу.
Автоматические способы обслуживания клиентов заменяют человеческий труд везде, где это возможно. Это особенно заметно в крупных ТЦ. Владельцы этих центров продолжают оснащать их всевозможным интерактивным оборудованием, внедрять системы Digital Signage, повышающие лояльность клиентов и улучшающие покупательский опыт. Ведь чем доступнее и разнообразнее и услуги, предлагаемые клиентам в подобных центрах, тем активнее покупательский поток и, соответственно, выше и стабильнее прибыль этих магазинов.