Сотрудничество компании «Urban Software» с сетью развлекательных центров «Атмосфера» началось в ноябре 2016. К началу новогодних каникул специалисты компании разработали электронного кассира, интегрировали его с ПАК «ДевПарк» и запустили в эксплуатацию в тюменском ТРЦ «СитиМолл».
Перечень товаров и услуг терминалы получают с сервера «ДевПарк». Клиент выбирает продукт, формирует заказ и оплачивает его любым удобным способом. Терминал печатает чек и билет со штрих-кодом для входа на территорию развлекательного центра.
Сотрудникам развлекательного парка потребовалось некоторое время, чтобы привыкнуть к новому «кассиру». Возникали проблемы с заправкой чековой ленты, несвоевременным пополнением наличных средств для выдачи сдачи, обрывом проводов, выходом из строя оборудования и прочим. Не только пережить этот непростой период, но и успешно выполнять поставленные задачи помогло принятое на этапе проектирования грамотное решение о размещение сразу двух терминалов на одну точку продаж.
Вслед за Тюменью электронные кассиры были внедрены в московских ТРЦ «Метрополис», «Колумбус» и «Каширская Плаза», а также в ТРК «Zеленопарк» в Зеленограде.
Система развивалась и дорабатывалась. Вместо штрих-кодов на билетах терминалы стали печатать QR-коды, в конфигурацию системы была добавлена поддержка онлайн-касс. Терминалы научились принимать новые купюры номиналом в 200 и 2000 рублей. Появились новые типы групповых услуг, для которых печаталось сразу несколько билетов. На одном из объектов пришлось даже интегрироваться с другой системой управления контроля доступа.
В последние 6 месяцев помощь разработчиков потребовалась лишь несколько раз и ограничивалась консультациями по проблемам с оборудованием, которые сотрудники на местах не смогли решить самостоятельно.
За все время работы терминалы с программным обеспечением «Urban Software» выполнили порядка 250 тысяч операций! Электронные кассиры не только позволили сэкономить владельцам приличную сумму, которую пришлось бы потратить на содержание сотрудников, но и предоставили надежный и удобный способ продажи товаров и услуг.
Интерфейс электронного кассира для РЦ «Атмосфера»
Основной экран электронного кассира
Экран выбора услуг
Экран выбора способа оплаты
Экран внесения платежа
