Терминалы ЖКХ для оплаты коммунальных услуг
3017⚡ Терминалы ЖКХ для оплаты коммунальных услуг — устройства для автоматического сбора платежей за услуги ЖКХ в режиме самообслуживания.
Как УК и ресурсосбытовые компании автоматизируют сбор платежей за ЖКУ Подробнее
⚡ Как управляющей компании автоматизировать сбор платежей за ЖКУ Подробнее
⚡ Сеть автоматов для приема платежей за ЖКУ развернут в РИЦ, МФЦ и торговых центрах города Подробнее
Прием карточных платежей становится доступнее для малого бизнеса Подробнее
⚡ Как цифровизация помогает УК снизить задолженности по коммунальным платежам и заработать дополнительных услугах Подробнее
«Urban Soft» автоматизировала прием платежей за ЖКУ и аренду в жилом комплексе Подробнее
ЖКУ без комиссии, кредитные каникулы, бесплатные переводы в Сбербанке и онлайн-покупки на льготных условиях Подробнее
Удобные электронные сервисы приема платежей за ЖКУ могут закрыть из-за запрета взимать комиссию Подробнее
Доски объявлений в подъездах заменят на интерактивные панели, а в квартирах установят сенсорные консоли для оплаты ЖКУ Подробнее
Бесконтактные платежи без комиссии, скидки и льготы стали доступны студентам и преподавателям ВУЗа Подробнее
Банкам и платежным системам предлагают отменить комиссии на платежи ЖКУ Подробнее
Закон 209-ФЗ требует от платежных операторов интеграции с ГИС ЖКХ, ГМП и СМЭВ. Подробнее
Опыт использования терминалов самообслуживания показал, что расчёты с их помощью более удобны для плательщиков и для персонала компании Подробнее
В электронном кассире выгоднее всего оплачивать «коммуналку»
Автоматы для ЖКХ-платежей
В устройствах самообслуживания россияне чаще всего оплачивают услуги с самыми высокими комиссиями.
Финансовые услуги, предлагаемые владельцами аппаратов самообслуживания, стоят в среднем 3,87% от суммы операции. Такие данные приводит в своем отчете Центр исследования платежных систем и расчетов (ЦИПСиР). Парадоксально, но самая высокая комиссия установлена за самый популярный вид платежей — мобильную связь.
Высокий средний размер комиссии в терминалах обусловлен высоким вознаграждением при оплате услуг связи — в среднем 5%, пояснил директор по развитию Центра исследования платежных систем и расчетов РМЦ Антон Пухов. Другие финансовые услуги в автоматах в разы дешевле. При оплате интернета и коммерческого телевидения в среднем взимается комиссия в размере 3,01%. Чтобы погасить кредит или внести средства на банковский счет, надо заплатить 2% от суммы операции. Еще дешевле пополнение «электронных кошельков» — 0,5%. Меньше остальных услуг стоят коммунальные платежи — всего 0,44%.
Какие услуги россияне оплачивают в терминалах
При этом подавляющую долю операций, проводимых через агентов, составляет оплата услуг связи: 75,82% от общего объема операций. Именно большое количество платежей, связанных с пополнением мобильного счета, приводит к увеличению средней стоимости данной услуги. «Агенты не могут снизить размер комиссии за платежи в пользу мобильных операторов, так как они являются их основным источником дохода. Кроме того, средний размер платежа для таких услуг слишком низкий — в среднем он составляет 94,11 руб.», — говорит Пухов. Самые же большие суммы платят заемщики: средний размер платежей, направленных на погашение кредитов и пополнение банковского счета, составляет 2,57 тыс. руб. На пополнение «электронных кошельков» и оплату интернета в среднем вносится 856 руб. и 379 руб. соответственно. Средний размер платежа по всем видам услуг составляет 145 руб.
Доля коммунальных платежей в устройствах самообслуживания составляет всего 0,89%, хотя комиссия за данную услугу у агентов ниже, чем, например, в Сбербанке. Подобный расклад может быть обусловлен двумя факторами, объясняют эксперты рынка: потребители не знают о возможности расчетов за иные услуги в терминалах, либо предпочитают традиционные способы по ряду причин — например, потому, что автоматы не выдают сдачу или не всегда выдают квитанцию.
Несмотря на высокие комиссии, которые владельцы терминалов берут с клиентов, по данным ЦИПСиР, их заработки не высоки: чуть больше 5 тыс. руб. в месяц с одного устройства. Среднемесячный оборот в одном терминале составляет 130 тыс. руб. «При указанной доходности окупаемость офисного терминала без учета затрат на аренду и обслуживание составляет около 14 месяцев, уличного — около 20 месяцев», — говорится в исследовании.
Типовая комплектация терминала для УК или ресурсосбытовой компании
- Монитор - LCD LED 32" (81,28 см.) 1920x1080
- Сенсорная панель - Инфракрасная 10 касаний 32"
- Материнская плата - MSI H110, Socket1151
- Процессор - Intel Celeron LGA1151
- Оперативная память - DIMM DDR3 4Гб
- Жесткий диск - 1Tb HDD 3.5"
- Блок питания - 350W (PNR) АТХ 120mm fan
- Исполнение - Напольный внутри помещения
- Принтер - Xerox Phaser 3260DNI
- Термопринтер - Custom TG248 + блок питания
- Платёжная система - VeriFone VX-820
- Пин-пад - Sagem 1217-5610
- Карт-ридер - Sankyo ICT 3K7 моторизированный гибридный
- Сканер документов на базе зеркального фотоаппарата Canon EOS 1200D
- Wi-Fi модуль - TP-Link TL-WN781ND
- GSM модем - МегаФон 4G LTE (USB)
- ИБП - Ippon Back Power Pro 800
- Система безопасности - СЗУ*
- Программная оболочка
- Операционная система - Windows Pro
* - СЗУ - защита человека от поражения током в случаях случайного попадания воды в терминал, появления конденсата в устройстве при резком перепаде температур, оголении токоведущего провода на корпус аппарата, от сбоев электросетевой розетки, дополнительно оберегает электропроводку от перегрузок и пожара.
Ресурсосбытовые и управляющие компании, заинтересованные в автоматизации расчетов с населением через киоски самообслуживания, просим присылать запросы с кратким описанием задач на адрес inna@kiosks.ru.
