Устаревшие банкоматы заменят смарт-терминалами с возможностью биометрической идентификации пользователей. Получать наличные в новых устройствах можно будет по отпечатку пальца или скану сетчатки глаза.
Пока установку инновационных аппаратов начали только крупные финансовые организации. Но в Ассоциации региональных банков признают, что замены требует большая часть из трёхсот тысяч банкоматов, работающих в стране. По мнению представителя Ассоциации, эти модели давно уже физически и морально устарели, некоторые из них сняты с эксплуатации в других странах.
Новые устройства будут служить не только для выдачи денег. С их помощью можно будет управлять своим банковским счетом: вносить наличные, открывать вклад, совершать другие операции. Среди новых функций «умных терминалов» — возможность дистанционных видео-консультаций со специалистами банка, а также получение государственных услуг.
Смарт-терминалы планируют использовать для организации автономных мини-офисов, работающих круглосуточно и без персонала. С помощью этих аппаратов клиент может самостоятельно выполнить стандартные операции и при необходимости проконсультироваться со специалистом, обратившись к нему по видео-связи.
Предполагается, что новыми банкоматами граждане смогут пользоваться без карт: все операции совершаются с помощью смартфона и QR-кода. Для исключения мошенничества устройства оборудованы средствами биометрической идентификации. Для использования биометрических данных банкам придется получить согласие клиента и адаптировать свою инфраструктуру для передачи этой информации. Финансовые организации, установившие смарт-терминалы, уже прошли эту процедуру. Клиентам, желающим пользоваться этой функцией, нужно будет оформить официальное соглашение и сдать отпечатки пальцев.
Очевидно, что стоимость «автоматического операциониста» выше цены обычного банкомата. Но банкиры полагают, что вложения быстро окупятся за счёт снижения затрат на содержание персонала, поскольку консультировать клиента сотрудники могут удалённо.
Биометрическую идентификацию и бескарточные банкоматы тестируют и зарубежные банки JPMorgan и Citigroup. Специалисты Diebold считают, что массовое использование этой технологии начнется через 3-4 года.
Источник: Kiosks.ru
