Принтер Custom VKP80 не пропечатывает чеки

[ОСМП АВТОМАТЫ]

Там место посадочное под втулку примерно 20 мм.

Защита от дурака. На принтерах с презентером и рулонах с маленьким диаметром втулки на последних метрах из-за изгиба бумаги будут проблемы.

А насчет заправки бумаги - бумагу из принтера вытащите, крышку принтера закройте до конца, и вставте бумагу ему в попу. При не закрытой или не полностью закрытой крышке у вас бумага не туда куда нужно попадает - мимо печатающей головки и ножа.

[Stripy Cat]

Там место посадочное под втулку примерно 20 мм.

Защита от дурака. На принтерах с презентером и рулонах с маленьким диаметром втулки на последних метрах из-за изгиба бумаги будут проблемы.

А насчет заправки бумаги - бумагу из принтера вытащите, крышку принтера закройте до конца, и вставте бумагу ему в попу. При не закрытой или не полностью закрытой крышке у вас бумага не туда куда нужно попадает - мимо печатающей головки и ножа.

Вот всё делаю так, как Вы говорите. Не закрыть до конца его невозможно, по моему. Крышка на защёлку закрывается. Может всё-таки не все обрезки вынул из отрезного устройства. Разживусь большим рулоном и возобновлю эксперименты.
PS Печатать то он печатает, проблемы похоже именно с отрезом

[ОСМП АВТОМАТЫ]

PS Печатать то он печатает, проблемы похоже именно с отрезом

Тогда 100% остались обрезки от зажевывания. Есть у него такое дело - сразу не заметишь - их в прорези ножа искать надо.

[Гость]

Да, есть такая фигня. Иногда обрезок может быть 1-2мм шириной и фиг его увидешь. А я заправляю бумагу так: завожу с задней части принтера и протаскиваю чуть вперед, чтобы край бумаги лег посередине черного валика и закрываю крышку.

[APOLO]

2 ОСМП АВТОМАТЫ. А не проще ставить один тип термопринтеров на терминалы? Например те же PPU 700. Смысл ставить разные принтеры? Только создавать неудобства другим как с этим VKP 80 . Ответ типа, "что есть на складе то и ставят" не устраивает так как уверен что любой из поставщиков термопринтеров рад будет завалить поставками крупного производителя терминалов. Да и производитель терминалов заинтересован должен быть брать термопринтеры одного производителя и в одном месте и ещё в большем объёме.

[Stripy Cat]

Покопался сейчас ещё немного. Действительно, обнаружил несколько отрезков бумаги (совсем малюсеньких) в отрезчике. Нож вроде заработал. Но проблема на этом не закончилась . Бумага при печати всё-равно идёт не в щель для выдачи, а уходит вниз, в дырку снизу презентера, куда по идее должны падать утянутые обратно незабранные чеки.

[ОСМП АВТОМАТЫ]

2 ОСМП АВТОМАТЫ. А не проще ставить один тип термопринтеров на терминалы? Например те же PPU 700. Смысл ставить разные принтеры? Только создавать неудобства другим как с этим VKP 80 . Ответ типа, "что есть на складе то и ставят" не устраивает так как уверен что любой из поставщиков термопринтеров рад будет завалить поставками крупного производителя терминалов. Да и производитель терминалов заинтересован должен быть брать термопринтеры одного производителя и в одном месте и ещё в большем объёме.

Ни один производитель не делает нужный обьем. Да-да и Ситизен тоже. Просто не может сделать сколько нам нужно.

[Гость]

ух-ха-ха ... все мировые производственные мощности не могут покрыть потребности компании ОСМП ...!

может все-таки такую откровенную чушь нести не стоит..?

[ОСМП АВТОМАТЫ]

ух-ха-ха ... все мировые производственные мощности не могут покрыть потребности компании ОСМП ...!

может все-таки такую откровенную чушь нести не стоит..?

Как мелкому производителю терминалов, я вам открою страшную тайну - мировые производственные мощности receipt принтеров соответствуют их низкому мировому потреблению.

[sensis]

ух-ха-ха ... все мировые производственные мощности не могут покрыть потребности компании ОСМП ...!

может все-таки такую откровенную чушь нести не стоит..?

Блин, коллега своей информацией людям помогает - за что большой респект.

Надо ли левые прогоны в теме устраивать? Создайте тему - и лажайте там народ сколько хотите.

[Stripy Cat]

В общем, не получается у меня победить железяку. Всасывает бумагу нормально, отрезное устройство работает. Не работает, походу, ролик, который должен вытягивать из презентера отпечатаный и отрезаный чек. Вопрос к знающим людям - как правильно должен работать принтер ?
Там два ролика. Один (широкий) втягивает бумагу и толкает её вертикально вверх в отрезное устройство. Через отрезное устройство бумага попадает на второй ролик (вернее, пару роликов - сверху и снизу) поуже, которые стоят перед направляющей планкой для выдачи чеков.По идее, в этот момент ролик должен включаться и затягивать маленький кусочек чека, а остаток должен попадать в презентер. После срабатывания отрезного устройства второй ролик включается снова и окончательно вытягивает чек абоненту. И он же забирает его в обратном направлении, если чек не взяли. Так ли это ? И в чём может быть дело, если второй ролик не срабатывает ? У меня получается, что бумага тыкается между второй парой роликов и либо падает вниз в презентер, либо так и остаётся в согнутом положении. А на принтере начинает мигать диод "замятие бумаги".

[Гость]

[quote=""Stripy Cat""]В общем, не получается у меня победить железяку. Всасывает бумагу нормально, отрезное устройство работает. Не работает, походу, ролик, который должен вытягивать из презентера......

[Гость]

Что-то мне это очень напоминает мою проблему... Аналогично было и у нас... Приобрели терминал с VKP80. С самого начала у нас не хотел выходить чек. Всё печатается, но чек уходит вниз и никак не хочет выходить к клиенту. Принтер был подключен через COM-порт. Меняли прошивку принтера, порт и его настройки - не хочет. Работаем мы с системой E-Port. Так вот, там есть такая прога, которая обнаруживает устройства терминала. При запуске она находила принтер PPU700, хотя реально стоит VKP-80. При согласии с программой на этот принтер, чек печатается, но не выходит. При ручном выборе принтера всё виснет. Долго копался.... решил подключить через USB-порт. УУУРРРААА... чек печатается и выходит наружу как и положено с обрезкой. НО! В последних версиях программы приёма платежей предусмотрено отключение рабочего стола..... в общем, программа при включении терминала загружается как ОС. А принтер, который установлен как стандартный WIN-принтер, перестаёт быть видным для программы E-Port терминал... и снова морока... Сначала я делал следующее: прерывал загрузку программы, через диспетчера задач запускал тест оборудования терминала, сохранял настройки, и только потом запускал вручную E-Port терминал. А сейчас я проще делаю: восстановил рабочий стол, а программу E-Port терминал закинул в автозагрузку. Вроде всё пока работает, но рабочий стол, в случае чего, будет доступным:=(. Делал запрос к производителю терминала - ответа пока нет. Есть предположение, что COM-порт принтера или сам принтер чего-то болеет немного... Пока это только догадки...

[ОСМП АВТОМАТЫ]

По идее, в этот момент ролик должен включаться и затягивать маленький кусочек чека, а остаток должен попадать в презентер. После срабатывания отрезного устройства второй ролик включается снова и окончательно вытягивает чек абоненту. И он же забирает его в обратном направлении, если чек не взяли. Так ли это ?

У вас таки принтер не работает или у вас правильную последовательность команд выдать для него не получается?
Кнопку нажмите на нем, он тестовый чек вам выдаст. Остальное в ваших руках.

[ОСМП АВТОМАТЫ]

Есть предположение, что COM-порт принтера или сам принтер чего-то болеет немного... Пока это только догадки...

Нет, это у Е-Порт немного болеет поддержка принтеров напрямую, без драйвера Windows.

[Гость]

Есть предположение, что COM-порт принтера или сам принтер чего-то болеет немного... Пока это только догадки...

Нет, это у Е-Порт немного болеет поддержка принтеров напрямую, без драйвера Windows.

Я так не думаю... Изготовитель тестировал этот самый аппарат с вашей программой приёма платежей... Чек был зажёван точно так же, как и с программой от E-Port.

[APOLO]

Зачем ставить на терминалы такой проблемный термопринтер? Уж лучше тогда ситезен 1000 с ним и то по моему проблем меньше только то что чек дёргают и всё. А сдесь столько нюансов кусочек бумаги с миллиментр который не сразу и найдёшь не туда бумагу вставляют крышка до конца не закрывается. Вы и сейчас такие принтеры ставите? Представляю как покупатели в ужасе после прочитаного топика ждут терминалы в надежде что там не будет VKP 80

[ОСМП АВТОМАТЫ]

Зачем ставить на терминалы такой проблемный термопринтер?

С чего вы решили, что он проблемный? APOLO только опасение, что моя информация будет использована против вас же, останавливает меня от расписывания тут каким образом можно легко и непринужденно, гораздо проще и незаметнее, чем с 1000-ком ввести STAR в ошибку. Без вандализма ввиде клея, пены и т.д.

Я в который раз повторяю, что единственная проблема у VKP, это отсутствие защиты от дурака, как в том же PPU и STAR, в виде ограничения минимальной длины чека самим принтером. Один раз я плюнул и жестко зашил минимальные устойчивые размеры и все проблемы сразу у людей прекратились, зато появились жаждущие коротких чеков и пришлось опять "науниверсальничать". Рекомендации тут на форуме есть. Это не проблема принтера - THIS MACHINE HAS NO BRAIN. USE YOUR OWN!!!! Все инструменты для этого у нас в настройках есть.

[ОСМП АВТОМАТЫ]

Я так не думаю... Изготовитель тестировал этот самый аппарат с вашей программой приёма платежей... Чек был зажёван точно так же, как и с программой от E-Port.

Простите, но перепутать PPU с VKP не возможно. А код для PPU 100% не будет корректно работать с презентером VKP - у них просто команды разные.

[APOLO]

APOLO только опасение, что моя информация будет использована против вас же, останавливает меня от расписывания тут каким образом можно легко и непринужденно, гораздо проще и незаметнее, чем с 1000-ком ввести STAR в ошибку. Без вандализма ввиде клея, пены и т.д.

Всё таки я у вас упорно ассоциируюсь со STARом. Нет у меня уже STARов и больше не будет благодаря тому что вы писали про него. Дествительно есть у него косяки и бумага съезжает в сторону в том числе. )) Но VKP 80 я бы тоже не хотел.