Мониторинг CyberPlat

Платежная система CyberPlat закрыта в 2021 году. Это архив!
Аватара пользователя
Pastuh
участник форума
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 13 ноя 2009, 12:41

Сообщение Pastuh » 03 апр 2011, 14:58

Smart77 писал(а):
Пастух железных ящиков писал(а):Там проблема такая возникает, что терминал по факту не принимает и не применяет конфигурацию. Ни ту которая уже у него есть, ни ту которую отправляешь из мониторинга. (оттого и ошибка при отправке в мониторинге горит)
Вариантов то вобщем то немного либо вирь уже на чистой системе либо кривой инсталятор 2.0.7


xasmob писал(а):
Через мониторинг аппарат показывает что активен и работает,а сам аппарат пишет "аппарат временно не работает".
Что же может быть?


Да. Все верно. Невероятно, но отклик есть. Поэтому коллега и находится в замешательстве уже вторую неделю. У нас тоже был. Значит терем в розетку все таки включен - это 50% успеха.
Мир состоит из причин и следствий. Все совпадения подозрительны.

Smart77
Эксперт
Сообщения: 1322
Зарегистрирован: 22 сен 2006, 09:22

Сообщение Smart77 » 03 апр 2011, 15:47

Логи и папку конфиг мне. буду пробовать.
ООО "Терминал-партнер". Полное техническое обслуживание платежных терминалов в Удмуртии. Свой Call-цент. Свой сервер мониторинга для ПО 2.0.Х и 3,0,Х!!! Свой Фискальный Сервер под ПС Киберплат!!! Подключены все местные операторы и ЖКХ + подключим Ваших провайдеров с любым оборотом. 18 регион (только ПС Киберплат)
Аватара пользователя
Pastuh
участник форума
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 13 ноя 2009, 12:41

Сообщение Pastuh » 03 апр 2011, 16:28

Кому вопрос?
У меня тех логов уже нет. У меня все терминалы деньги зарабатывают...:ba
З.Ы. Извините нафлудил.
Мир состоит из причин и следствий. Все совпадения подозрительны.
Гость

Сообщение Гость » 03 апр 2011, 23:00

xasmob писал(а):Через мониторинг аппарат показывает что активен и работает,а сам аппарат пишет "аппарат временно не работает".
Что же может быть?
Аппарат был ОСМПшный,я полностью снес винду и поставил кибер плат с нуля.
Сторожевик идинственное отключен.
Кто-нибудь встречался с такой проблемой?


Решил проблему следующим образом.
Переустановил дрова платы расширения НэТМос.
И создал пустой config.xml в папке config(его там вовсе небыло).
Перезагрузил терем,подождал минутку,он начал обновляться,после чего успешно запустился.
Всем огромное спасибо,особенно Smart77'у,который в процессе наводил на правильные мысли;)
Аватара пользователя
Pastuh
участник форума
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 13 ноя 2009, 12:41

Сообщение Pastuh » 04 апр 2011, 15:46

xasmob писал(а): создал пустой config.xml в папке config(его там вовсе небыло).


rf_ Поздравляю! Welcome to Cyberplat
Мир состоит из причин и следствий. Все совпадения подозрительны.
sergy rus
участник форума
Сообщения: 224
Зарегистрирован: 27 сен 2008, 19:38

Сообщение sergy rus » 10 апр 2011, 17:28

xasmob писал(а):
xasmob писал(а):Через мониторинг аппарат показывает что активен и работает,а сам аппарат пишет "аппарат временно не работает".
Что же может быть?
Аппарат был ОСМПшный,я полностью снес винду и поставил кибер плат с нуля.
Сторожевик идинственное отключен.
Кто-нибудь встречался с такой проблемой?


Решил проблему следующим образом.
Переустановил дрова платы расширения НэТМос.
И создал пустой config.xml в папке config(его там вовсе небыло).
Перезагрузил терем,подождал минутку,он начал обновляться,после чего успешно запустился.
Всем огромное спасибо,особенно Smart77'у,который в процессе наводил на правильные мысли;)


:о Во как.
Возму на вооружение.
Гость

Сообщение Гость » 06 май 2011, 10:37

я правильно прочитал вы отключили сторожевой таймер?
1. кибер не очень корректно работает со сторожевыми таймерами.
2. Само ПО стража от кибира тупое до нелезя, даже не следит за interface.exe которое вечно зависает, приходится поднимать стороннее по, лично у меня такой зоопарк разведен чтобы все работало, сам диву даюсь.
3. Проверьте настройки модема , сом портов связанных с ними. При поднятии соединения, и если в этот момент нажать на какую либо кнопку, велика вероятность зависания interface.exe, при этом в мониторинге есть и отклик и все типа тип топ.
4 получить логи из кабинета дилера не реально, у меня не получилось.
5. а у вас аппарат точно активирован? В меню терминала зайти можете?
Smart77
Эксперт
Сообщения: 1322
Зарегистрирован: 22 сен 2006, 09:22

Сообщение Smart77 » 06 май 2011, 18:06

strangerweb писал(а):я правильно прочитал вы отключили сторожевой таймер?
1. кибер не очень корректно работает со сторожевыми таймерами.
2. Само ПО стража от кибира тупое до нелезя, даже не следит за interface.exe которое вечно зависает, приходится поднимать стороннее по, лично у меня такой зоопарк разведен чтобы все работало, сам диву даюсь.
3. Проверьте настройки модема , сом портов связанных с ними. При поднятии соединения, и если в этот момент нажать на какую либо кнопку, велика вероятность зависания interface.exe, при этом в мониторинге есть и отклик и все типа тип топ.
4 получить логи из кабинета дилера не реально, у меня не получилось.
5. а у вас аппарат точно активирован? В меню терминала зайти можете?


На счет логов согласен, все остальное туфта.
Исходя из своего опыта работы с ПО от ПС кибера и разбора полетов обратившихся клиентов по поводу криво работающего софта кибера, почти всегда (окромя логов) виновата настройка "винды" и комплект дров с настройками и "аддонами" той же самой винды.
У топикстартера в момент распаковки "конфигов" в папку клиента произошла ошибка с повреждением логики файлов на диске, и поэтому файл (ы) в файловой таблице "неверно" были записаны, и читались неверно, хотя клиент стартовал (что очень странно).
Совсем недавно столкнулся с такой же проблемой, решили след образом, отформатировали винт полностью (не очистка диска а с проверкой поверхности) и заново все поставили, все пошло с пол пинка.
ООО "Терминал-партнер". Полное техническое обслуживание платежных терминалов в Удмуртии. Свой Call-цент. Свой сервер мониторинга для ПО 2.0.Х и 3,0,Х!!! Свой Фискальный Сервер под ПС Киберплат!!! Подключены все местные операторы и ЖКХ + подключим Ваших провайдеров с любым оборотом. 18 регион (только ПС Киберплат)
Аватара пользователя
Pastuh
участник форума
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 13 ноя 2009, 12:41

Сообщение Pastuh » 09 май 2011, 12:41

Smart77 писал(а):Совсем недавно столкнулся с такой же проблемой, решили след образом, отформатировали винт полностью (не очистка диска а с проверкой поверхности) и заново все поставили, все пошло с пол пинка.


+1. тоже склоняюсь к тому что это глюки от повреждения поверхности диска.
Мир состоит из причин и следствий. Все совпадения подозрительны.
_alex_2007_
участник форума
Сообщения: 632
Зарегистрирован: 13 июл 2010, 10:03

Сообщение _alex_2007_ » 09 май 2011, 19:19

Собрал новые терема. Ось win 7. Начал устанавливать Киберплат и та же самая история. Терминал временно не работает, конфигурацилнные файлы не отправляются. Может я что-то не так настроил в win 7? Изменил параметры контроля учетной записи чтобы сообщения всякие не всплывали. Обновления отключил. Параметры электропитания изменил чтобы экран не гаснул. Вроде все. В чем может быть еще проблема? Все 5 штук так зависли.

PS И созданный ручками файл config.xml не помог
Smart77
Эксперт
Сообщения: 1322
Зарегистрирован: 22 сен 2006, 09:22

Сообщение Smart77 » 09 май 2011, 20:10

_alex_2007_ писал(а):Собрал новые терема. Ось win 7. Начал устанавливать Киберплат и та же самая история. Терминал временно не работает, конфигурацилнные файлы не отправляются. Может я что-то не так настроил в win 7? Изменил параметры контроля учетной записи чтобы сообщения всякие не всплывали. Обновления отключил. Параметры электропитания изменил чтобы экран не гаснул. Вроде все. В чем может быть еще проблема? Все 5 штук так зависли.

PS И созданный ручками файл config.xml не помог


Если со стороны кибера Вы все сделали верно, то копайте винду.
Да и логи хотелось бы глянуть.
ООО "Терминал-партнер". Полное техническое обслуживание платежных терминалов в Удмуртии. Свой Call-цент. Свой сервер мониторинга для ПО 2.0.Х и 3,0,Х!!! Свой Фискальный Сервер под ПС Киберплат!!! Подключены все местные операторы и ЖКХ + подключим Ваших провайдеров с любым оборотом. 18 регион (только ПС Киберплат)
_alex_2007_
участник форума
Сообщения: 632
Зарегистрирован: 13 июл 2010, 10:03

Сообщение _alex_2007_ » 09 май 2011, 20:17

Smart77 писал(а):Если со стороны кибера Вы все сделали верно, то копайте винду.
Да и логи хотелось бы глянуть.


А где логи взять? На запрос с мониторинга пустой архиф приходит.
Smart77
Эксперт
Сообщения: 1322
Зарегистрирован: 22 сен 2006, 09:22

Сообщение Smart77 » 09 май 2011, 20:45

_alex_2007_ писал(а):
Smart77 писал(а):Если со стороны кибера Вы все сделали верно, то копайте винду.
Да и логи хотелось бы глянуть.


А где логи взять? На запрос с мониторинга пустой архиф приходит.

Ножками до терема. а там ручками с папки logs взять файлы и на флешку.
ООО "Терминал-партнер". Полное техническое обслуживание платежных терминалов в Удмуртии. Свой Call-цент. Свой сервер мониторинга для ПО 2.0.Х и 3,0,Х!!! Свой Фискальный Сервер под ПС Киберплат!!! Подключены все местные операторы и ЖКХ + подключим Ваших провайдеров с любым оборотом. 18 регион (только ПС Киберплат)
_alex_2007_
участник форума
Сообщения: 632
Зарегистрирован: 13 июл 2010, 10:03

Сообщение _alex_2007_ » 09 май 2011, 20:56

Smart77 писал(а):Ножками до терема. а там ручками с папки logs взять файлы и на флешку.


Вот сбегал.
Smart77
Эксперт
Сообщения: 1322
Зарегистрирован: 22 сен 2006, 09:22

Сообщение Smart77 » 09 май 2011, 21:05

19:07:13.042 [I] Starting update procedure...
19:07:13.042 [I] Command line: C:\TerminalClient\updater.exe mon.cyberplat.com/upload/cfg_51fbe49023587f433abbb7126948fe97.zip 99c2f581ab0417b41207d5b76a4b9563 1602867871 -config
19:07:13.042 [I] Opening report file C:/TerminalClient/update/update_1602867871.rpt.
19:07:13.057 [I] Config directory: C:/TerminalClient/config.
19:07:13.057 [I] Loading config 'C:/TerminalClient/config/template.xml'...
19:07:13.182 [I] Loading config 'C:/TerminalClient/config/terminal.xml'...
19:07:13.182 [I] Loading config 'C:/TerminalClient/config/config.xml'...
19:07:13.182 [E] Error while parsing config 'C:/TerminalClient/config/config.xml': unexpected end of file at 1:1.
19:07:13.182 [W] Can not load connection check interval from config.xml. Set default value.
19:07:13.182 [I] Update url: mon.cyberplat.com/upload/cfg_51fbe49023587f433abbb7126948fe97.zip.
19:07:13.182 [I] Update md5: 99c2f581ab0417b41207d5b76a4b9563.
19:07:13.182 [I] Update monitoring command id: 1602867871.
19:07:13.198 [I] Downloading file from url mon.cyberplat.com/upload/cfg_51 ... 48fe97.zip.
19:07:17.925 [W] One or more SSL errors has occurred: No error, No error

Смотрел очень бегло. Кривая винда. На первый взгляд.
ООО "Терминал-партнер". Полное техническое обслуживание платежных терминалов в Удмуртии. Свой Call-цент. Свой сервер мониторинга для ПО 2.0.Х и 3,0,Х!!! Свой Фискальный Сервер под ПС Киберплат!!! Подключены все местные операторы и ЖКХ + подключим Ваших провайдеров с любым оборотом. 18 регион (только ПС Киберплат)
_alex_2007_
участник форума
Сообщения: 632
Зарегистрирован: 13 июл 2010, 10:03

Сообщение _alex_2007_ » 09 май 2011, 21:12

Smart77 писал(а):
Смотрел очень бегло. Кривая винда. На первый взгляд.



На всех пяти криво встала? Или сам диск установочный кривой? Винда лицензия.
Smart77
Эксперт
Сообщения: 1322
Зарегистрирован: 22 сен 2006, 09:22

Сообщение Smart77 » 09 май 2011, 21:21

_alex_2007_ писал(а):
Smart77 писал(а):
Смотрел очень бегло. Кривая винда. На первый взгляд.



На всех пяти криво встала? Или сам диск установочный кривой?

А образ взят с популярных торентов? И ни разу на этот образ не вставал софт 207.
Мы никогда не ставим ПО на не проверенную сборку винды, черевато не только тра..ем при настройке, но и уводом денег или превращением терминала в спам-бот какого нибуть ботнета. да вообще это лотерея. Хоть и под вин7 ПО 207 должно работать но ни разу мы не ставили ПО под эту ОС. Всегда ставим по ХП СП3.
Вам совет, поставте 207 на ХП. и посмотрите что будет.
ООО "Терминал-партнер". Полное техническое обслуживание платежных терминалов в Удмуртии. Свой Call-цент. Свой сервер мониторинга для ПО 2.0.Х и 3,0,Х!!! Свой Фискальный Сервер под ПС Киберплат!!! Подключены все местные операторы и ЖКХ + подключим Ваших провайдеров с любым оборотом. 18 регион (только ПС Киберплат)
_alex_2007_
участник форума
Сообщения: 632
Зарегистрирован: 13 июл 2010, 10:03

Сообщение _alex_2007_ » 09 май 2011, 21:25

Smart77 писал(а):
_alex_2007_ писал(а):
Smart77 писал(а):
Смотрел очень бегло. Кривая винда. На первый взгляд.



На всех пяти криво встала? Или сам диск установочный кривой?

А образ взят с популярных торентов? И ни разу на этот образ не вставал софт 207.
Мы никогда не ставим ПО на не проверенную сборку винды, черевато не только тра..ем при настройке, но и уводом денег или превращением терминала в спам-бот какого нибуть ботнета. да вообще это лотерея. Хоть и под вин7 ПО 207 должно работать но ни разу мы не ставили ПО под эту ОС. Всегда ставим по ХП СП3.
Вам совет, поставте 207 на ХП. и посмотрите что будет.


Винда купленная лицензия. Сам лично распаковывал и активировал через телефон. В этом плане она чистая. Я понять не могу что не так. Под ХР уже стоят 8 теремков шуршат и ни чего. Просто сейчас лицензионную ХР не купить, а заказчику нужно все тип том с законом.
Smart77
Эксперт
Сообщения: 1322
Зарегистрирован: 22 сен 2006, 09:22

Сообщение Smart77 » 09 май 2011, 21:34

_alex_2007_ писал(а):
Smart77 писал(а):
_alex_2007_ писал(а):
На всех пяти криво встала? Или сам диск установочный кривой?

А образ взят с популярных торентов? И ни разу на этот образ не вставал софт 207.
Мы никогда не ставим ПО на не проверенную сборку винды, черевато не только тра..ем при настройке, но и уводом денег или превращением терминала в спам-бот какого нибуть ботнета. да вообще это лотерея. Хоть и под вин7 ПО 207 должно работать но ни разу мы не ставили ПО под эту ОС. Всегда ставим по ХП СП3.
Вам совет, поставте 207 на ХП. и посмотрите что будет.


Винда купленная лицензия. Сам лично распаковывал и активировал через телефон. В этом плане она чистая. Я понять не могу что не так. Под ХР уже стоят 8 теремков шуршат и ни чего. Просто сейчас лицензионную ХР не купить, а заказчику нужно все тип том с законом.

Курите гугл в плане как работает SSL в Win7. На форуме был человек который удачно ставит 207 на семерку. И еще, используйте последнею версию терминал клиента. Ради эксперимента поставте ХП на один терем и попробуйте.
ООО "Терминал-партнер". Полное техническое обслуживание платежных терминалов в Удмуртии. Свой Call-цент. Свой сервер мониторинга для ПО 2.0.Х и 3,0,Х!!! Свой Фискальный Сервер под ПС Киберплат!!! Подключены все местные операторы и ЖКХ + подключим Ваших провайдеров с любым оборотом. 18 регион (только ПС Киберплат)
_alex_2007_
участник форума
Сообщения: 632
Зарегистрирован: 13 июл 2010, 10:03

Сообщение _alex_2007_ » 09 май 2011, 21:39

Smart77 писал(а): На форуме был человек который удачно ставит 207 на семерку. И еще, используйте последнею версию терминал клиента. Ради эксперимента поставте ХП на один терем и попробуйте.


А можете подсказать ник этого человека или хотя бы тему или ветку где это обсуждалось?

Вернуться в «Платежная система CyberPlat (не действует)»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя