Принтер Custom VKP80

Принтеры Custom - технические вопросы по эксплуатации и обслуживанию.
Аватара пользователя
karlson
Эксперт
Сообщения: 853
Зарегистрирован: 29 апр 2009, 16:39

Сообщение karlson » 19 ноя 2015, 15:11

версию прошивки посмотрели?
Ремонт комплектующих CashCode, Custom, Citizen, Puloon, TFT мониторов в г. Краснодаре Но кому это надо? :D

LADON-N
Консультант «Ладон-Н»
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 14 июл 2014, 10:58

Сообщение LADON-N » 19 ноя 2015, 15:20

Denimf писал(а):Что некто не вкурсе почему vkp80 печатает пустые чеки? Хотя тестовый норм!!!!?:(


Добрый день!
Пришлите фото настроек принтера?
RomanVin
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 30 ноя 2015, 10:37

Сообщение RomanVin » 30 ноя 2015, 10:51

Добрый день!
После прошивки принтер отказался включаться. По окончании прошивки часто моргал светодиод. Причем программа сообщила о удачном окончании прошивки. Подождал пару минут и отключил питание. После отключения и подключения питания больше не подает признаков жизни. Похоже повредился BOOT. Кто может поделиться файлом bootloader *.BSW? Вариант замены платы самый простой. Хотелось бы восстановить. Ревизия платы SHVKP80-U3-EM00041.
Заранее благодарен.
С уважением.
Роман
Аватара пользователя
vt1980
участник форума
Сообщения: 205
Зарегистрирован: 19 янв 2015, 18:34

Сообщение vt1980 » 05 дек 2015, 04:01

RomanVin писал(а):Кто может поделиться файлом bootloader *.BSW?

Это предположения по аналогии с 2480 ? Так в VKP80 процессор другой. Бут в основной прошивке.

Чтоб залить новый бут при помощи файлов обновления, нужно что бы старый работал, и мониторил компорт.

Вообще в таких случаях заливается рабочий дамп целиком, через SPI или другой предназначенный для этого интерфейс.
Ostromih
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 дек 2015, 16:07

Сообщение Ostromih » 18 дек 2015, 09:52

Недавно перешли на nps, раньше работали с осмп, в терминалах стояла программа маратал, при переходе на nps терминалы на которых стоят принтеры Custom VKP80 через USB не определяются, а терминалы с Custom VKP80 через COM определяются системой, в чем может быть причина? Заранее благодарен за ответ.
Equinox
участник форума
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 27 окт 2011, 12:59

Сообщение Equinox » 18 дек 2015, 10:56

Ostromih писал(а):Недавно перешли на nps, раньше работали с осмп, в терминалах стояла программа маратал, при переходе на nps терминалы на которых стоят принтеры Custom VKP80 через USB не определяются, а терминалы с Custom VKP80 через COM определяются системой, в чем может быть причина? Заранее благодарен за ответ.


USB принтеры работают через драйвер Windows. В сервисном меню в "параметры терминала" -> "параметры принтера" есть галочка для этого. В осмп вы в комадной строке маратлу писали про драйвер Windows.
Для поддержки напрямую подключайте через COM. Драйвер в Windows при этом не должен быть установлен, иначе он COM порт займет.
Жду железа в Бетельгейзе
bulat_magomedov
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 28 авг 2014, 18:20

Принтер VPK 80: первый чек выпадает после оплаты второго платежа

Сообщение bulat_magomedov » 11 янв 2016, 14:53

Принтер VPK 80: при печати бумага не выходит до конца (первый чек выпадает после оплаты второго платежа) и что интересного печатает крупным шрифтом и никак не реагирует на системные настройки. Подскажите, в чем причина, пожалуйста?
Берем Субов по низким ценам
Аватара пользователя
SergN
Эксперт
Сообщения: 9527
Зарегистрирован: 21 ноя 2006, 12:29

Сообщение SergN » 11 янв 2016, 15:22

подключен как вин принтер ? USB/COM ?
Земледелие и скотоводство были славянам хорошо известны, поэтому они ими не занимались.
miha
Эксперт
Сообщения: 3380
Зарегистрирован: 26 май 2008, 13:30

Сообщение miha » 11 янв 2016, 15:28

датчики призентера разбери почистиa_h с верхнего стекло можешь совсем убрать~)
Аватара пользователя
karlson
Эксперт
Сообщения: 853
Зарегистрирован: 29 апр 2009, 16:39

Сообщение karlson » 11 янв 2016, 15:39

miha писал(а):с верхнего стекло можешь совсем убрать~)


a~v ни к чему это
Ремонт комплектующих CashCode, Custom, Citizen, Puloon, TFT мониторов в г. Краснодаре Но кому это надо? :D
bulat_magomedov
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 28 авг 2014, 18:20

Сообщение bulat_magomedov » 11 янв 2016, 16:07

SergN писал(а):подключен как вин принтер ? USB/COM ?


На USB
Берем Субов по низким ценам
bulat_magomedov
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 28 авг 2014, 18:20

Сообщение bulat_magomedov » 11 янв 2016, 16:10

miha писал(а):датчики призентера разбери почистиa_h с верхнего стекло можешь совсем убрать~)



БаракаАЛЛАХ:) попробую
Берем Субов по низким ценам
skyru
Эксперт
Сообщения: 1351
Зарегистрирован: 15 авг 2011, 01:33

Сообщение skyru » 11 янв 2016, 16:14

Если датчики чистые, прошить на 4.20 и выше
Каждый сам архитектор своего мира ...
Аватара пользователя
SergN
Эксперт
Сообщения: 9527
Зарегистрирован: 21 ноя 2006, 12:29

Сообщение SergN » 11 янв 2016, 16:15

bulat_magomedov писал(а):
SergN писал(а):подключен как вин принтер ? USB/COM ?


На USB

обновить версию терминала до 4.20 и выше.
проверить - какой размер бумаги стоит в драйвере винды, выставить такой же в настройках терминала
Земледелие и скотоводство были славянам хорошо известны, поэтому они ими не занимались.
bulat_magomedov
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 28 авг 2014, 18:20

Сообщение bulat_magomedov » 11 янв 2016, 16:18

SergN писал(а):
bulat_magomedov писал(а):
SergN писал(а):подключен как вин принтер ? USB/COM ?


На USB

обновить версию терминала до 4.20 и выше.
проверить - какой размер бумаги стоит в драйвере винды, выставить такой же в настройках терминала


Ага спасибо так и сделаю
Берем Субов по низким ценам
bulat_magomedov
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 28 авг 2014, 18:20

Сообщение bulat_magomedov » 11 янв 2016, 16:19

skyru писал(а):Если датчики чистые, прошить на 4.20 и выше


А есть прошивка ??????
Берем Субов по низким ценам
LADON-N
Консультант «Ладон-Н»
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 14 июл 2014, 10:58

Сообщение LADON-N » 11 янв 2016, 16:50

bulat_magomedov писал(а):
skyru писал(а):Если датчики чистые, прошить на 4.20 и выше


А есть прошивка ??????


Прошивка - в приложении.
Вложения
VKP80II_fw_4-20-140804.zip
(90.43 КБ) 141 скачивание
LAPW
участник форума
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 25 дек 2014, 19:24

Сообщение LAPW » 27 янв 2016, 00:46

Ребят! Спасибо! походу "повер офф" решил проблему, я только не дождался, включать оплату парковки было лень))) Но факт в том, что перед отъездом, я дернул терем из розетки и побежал, а сейчас принтер работает как надо, а перезагрузка только платежного интерфейса не помогала.
Meng263
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 25 окт 2013, 17:25

Сообщение Meng263 » 27 янв 2016, 12:16

Доброго дня всем. Такая проблема, выходят из строя ножи, а именно подгорают моторы. Причем не полностью, а небольшое межвитковое замыкание при подачи питания напрямую на мотор он крутиться и режет(ток до 2,5А), но принтер встает в ошибку. Сопротивление подгоревшего 8 ом, сопротивление исправного 25 ом. Видимо принтер меряет сопротивление мотора и встает в ошибку. С другим ножом печатает нормально.
Какие есть мысли как реанимировать? может кто подбирал аналоги моторов, или может резистор последовательно впаять с мотором чтобы принтер думал что все ок?
Аватара пользователя
Ildarich
участник форума
Сообщения: 505
Зарегистрирован: 03 окт 2008, 23:33

Сообщение Ildarich » 27 янв 2016, 20:03

Аналоги вряд ли найдете, неблагодарное это дело, на них серийники, похоже под заказ делаются. Мотор презентора и мотор в ноже одинаковы, но ценник на мотор отдельно вводит в ступор...weep
Авторизованный СЦ по продукции фирм CUSTOM и CashCode. Сложный ремонт центральных плат CashCode, включая замену/прошивку процессора. Свежие прошивки под 200/2000р. CashCode SM,MVU,MSM, включая прошивку флешек; JCM DBV300/301; ICT A7/V7.

Вернуться в «Принтеры Custom»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей