Прием платежей с Армакс - общие вопросы

SergN · Сообщение **SergN** » 04 сен 2015, 15:25

принтер не системный случайно ?

Porvator · Сообщение **Porvator** » 04 сен 2015, 15:27

SergN писал(а):принтер не системный случайно ?

нет принтер выставлен PPU-231, терем проработал пол года тихо и мирно..и сегодня после включения такое началось..похожее бывало при начальной установке армакса на терем, тогда какого то файла не хватало

Porvator · Сообщение **Porvator** » 04 сен 2015, 15:48

2015.09.04 16:39:25 Terminal Sleep: Терминал приостановлен
2015.09.04 16:39:26 Terminal Stop: Перезапуск всех программ
2015.09.04 16:39:26 Terminal System: Завершение терминала
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR ServiceStop
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR Stopping RemoteFR
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR LocalPrinting terminated
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR TerminateThread Listeners 0
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR TerminateThread Reader
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR TerminateThread Launcher
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR TerminateThread Handlers 0
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR TerminateThread Handlers 1
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR TerminateThread Handlers 2
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR TerminateThread Handlers 3
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR TerminateThread Handlers 4
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR TerminateThread Closers 0
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR TerminateThread Closers 1
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR TerminateThread Closers 2
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR TerminateThread Closers 3
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR TerminateThread Closers 4
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR TerminateThread Closers 5
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR TerminateThread Closers 6
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR TerminateThread Closers 7
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR TerminateThread Closers 8
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR TerminateThread Closers 9
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR TCPServer terminated
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR CheckSelf terminated
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR Server free
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR FiscalServerConnections free
2015.09.04 16:39:29 RemoteFR ServiceStop - end
2015.09.04 16:39:29 Terminal System: Выход с кодом 55 - Перезапуск всех программ
2015.09.04 16:39:29 Terminal System: net stop fmRemoteFR
2015.09.04 16:39:33 Dialer HardwareLog: Вачдог модема может использоваться
2015.09.04 16:39:36 Terminal Start: Старт терминала 37113, версия 3.121 от 13.02.2015 16:00
2015.09.04 16:39:37 RemoteFR source date: 2013.10.02 16:00
2015.09.04 16:39:37 RemoteFR Starting RemoteFR
2015.09.04 16:39:37 RemoteFR TCPServer creating with maxcon:50 threads:5 closers:10
2015.09.04 16:39:37 RemoteFR Listen at 52752
2015.09.04 16:39:37 RemoteFR listen 127.0.0.1:52752
2015.09.04 16:39:37 RemoteFR TLocalPrinting.Create
2015.09.04 16:39:37 RemoteFR WinPrinter system, ширина ленты: точек 4961, миллиметров 57
2015.09.04 16:39:37 RemoteFR LocalPrinting - start thread
2015.09.04 16:39:37 RemoteFR Start self checker
2015.09.04 16:39:37 Terminal HardwareLog: Drive: , Index: -1, Serial: WCASZ9845670, Model: WDC WD800AAJS-00L7A0; HaId: -1
2015.09.04 16:39:37 Terminal Start: ----------------------------------------------
2015.09.04 16:39:37 Terminal Start: При старте терминала: номер чека 1408; номер смены 27; накоплено: 50.00:2, 100.00:17, 500.00:13, 1000.00:86, 5000.00:4, Итого:114300.00,
2015.09.04 16:39:37 Terminal System: Загрузка по условию №4 комиссий из C:\terem\paycfg36.dat
2015.09.04 16:39:37 Terminal System: Удалено слишком старых файлов 0
2015.09.04 16:39:37 Terminal HardwareLog: #1
2015.09.04 16:39:37 Terminal System: net start fmRemoteFR
2015.09.04 16:39:40 RemoteFR Running Scan at
2015.09.04 16:39:40 RemoteFR Scan FRs
2015.09.04 16:39:40 RemoteFR Try fast test last printer
2015.09.04 16:39:40 RemoteFR WinPrinter system, ширина ленты: точек 4961, миллиметров 57
2015.09.04 16:39:40 RemoteFR Last printer test successfuly
2015.09.04 16:39:40 RemoteFR Reset printer
2015.09.04 16:39:40 Terminal System: BILL_HARDWARE 1 CARDDISPENSER_HARDWARE 0
2015.09.04 16:39:40 Terminal HardwareLog: #2
2015.09.04 16:39:40 Terminal HardwareLog: #3
2015.09.04 16:39:40 Terminal HardwareLog: #4
2015.09.04 16:39:40 Terminal HardwareLog: #5
2015.09.04 16:39:41 Terminal HardwareLog: #10
2015.09.04 16:39:43 Dialer System: Связь уже установлена
2015.09.04 16:39:43 Dialer System: Соединение установлено
2015.09.04 16:39:43 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 16:39:43.952 пакет 19
2015.09.04 16:39:44 Terminal BillLog: Купюроприёмник: 16:39:44.515 пакет 0
2015.09.04 16:39:44 Terminal System: Начало приёма платежей
2015.09.04 16:43:16 Terminal CriticalError: P4 Класс не зарегистрирован
2015.09.04 16:43:23 Terminal System: Завершение терминала
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR ServiceStop
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR Stopping RemoteFR
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR LocalPrinting terminated
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR TerminateThread Listeners 0
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR TerminateThread Reader
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR TerminateThread Launcher
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR TerminateThread Handlers 0
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR TerminateThread Handlers 1
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR TerminateThread Handlers 2
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR TerminateThread Handlers 3
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR TerminateThread Handlers 4
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR TerminateThread Closers 0
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR TerminateThread Closers 1
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR TerminateThread Closers 2
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR TerminateThread Closers 3
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR TerminateThread Closers 4
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR TerminateThread Closers 5
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR TerminateThread Closers 6
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR TerminateThread Closers 7
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR TerminateThread Closers 8
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR TerminateThread Closers 9
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR TCPServer terminated
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR CheckSelf terminated
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR Server free
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR FiscalServerConnections free
2015.09.04 16:43:26 RemoteFR ServiceStop - end
2015.09.04 16:43:26 Terminal System: Выход с кодом 44 - Перезапуск программы приёма платежей
2015.09.04 16:43:26 Terminal System: net stop fmRemoteFR
2015.09.04 16:43:33 Terminal Start: Старт терминала 37113, версия 3.121 от 13.02.2015 16:00
2015.09.04 16:43:33 Terminal HardwareLog: Drive: , Index: -1, Serial: WCASZ9845670, Model: WDC WD800AAJS-00L7A0; HaId: -1
2015.09.04 16:43:33 Terminal Start: ----------------------------------------------
2015.09.04 16:43:33 Terminal Start: При старте терминала: номер чека 1408; номер смены 27; накоплено: 50.00:2, 100.00:17, 500.00:13, 1000.00:86, 5000.00:4, Итого:114300.00,
2015.09.04 16:43:33 Terminal System: Загрузка по условию №4 комиссий из C:\terem\paycfg36.dat
2015.09.04 16:43:33 Terminal System: Удалено слишком старых файлов 0
2015.09.04 16:43:33 Terminal HardwareLog: #1
2015.09.04 16:43:33 Terminal System: net start fmRemoteFR
2015.09.04 16:43:34 RemoteFR source date: 2013.10.02 16:00
2015.09.04 16:43:34 RemoteFR Starting RemoteFR
2015.09.04 16:43:34 RemoteFR TCPServer creating with maxcon:50 threads:5 closers:10
2015.09.04 16:43:34 RemoteFR Listen at 52752
2015.09.04 16:43:34 RemoteFR listen 127.0.0.1:52752
2015.09.04 16:43:34 RemoteFR TLocalPrinting.Create
2015.09.04 16:43:34 RemoteFR WinPrinter system, ширина ленты: точек 4961, миллиметров 57
2015.09.04 16:43:34 RemoteFR LocalPrinting - start thread
2015.09.04 16:43:34 RemoteFR Start self checker
2015.09.04 16:43:36 RemoteFR Running Scan at
2015.09.04 16:43:36 RemoteFR Scan FRs
2015.09.04 16:43:36 RemoteFR Try fast test last printer
2015.09.04 16:43:36 RemoteFR WinPrinter system, ширина ленты: точек 4961, миллиметров 57
2015.09.04 16:43:36 Terminal System: BILL_HARDWARE 1 CARDDISPENSER_HARDWARE 0
2015.09.04 16:43:36 Terminal HardwareLog: #2
2015.09.04 16:43:36 Terminal HardwareLog: #3
2015.09.04 16:43:36 Terminal HardwareLog: #4
2015.09.04 16:43:36 Terminal HardwareLog: #5
2015.09.04 16:43:37 RemoteFR Last printer test successfuly
2015.09.04 16:43:37 RemoteFR Reset printer
2015.09.04 16:43:37 Terminal HardwareLog: #10
2015.09.04 16:43:40 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 16:43:40.140 пакет 19
2015.09.04 16:43:40 Terminal BillLog: Купюроприёмник: 16:43:40.702 пакет 0
2015.09.04 16:43:40 Terminal System: Начало приёма платежей

Конец запрошенных данных

полный лог..

SergN · Сообщение **SergN** » 04 сен 2015, 15:52

флешки есть в морде ? походу флешплейр слетел

Porvator · Сообщение **Porvator** » 04 сен 2015, 15:53

SergN писал(а):флешки есть в морде ? походу флешплейр слетел

нету ничего вообще.. одна кнопка на сером фоне без какой либо рекламы..
Ехать ставить флешплейр?

SergN · Сообщение **SergN** » 04 сен 2015, 16:07

попробуй сначала так - download ver 121 and set
дай ему команду

Porvator · Сообщение **Porvator** » 04 сен 2015, 16:18

[quote="SergN"]попробуй сначала так - download ver 121 and set
дай ему команду[/quot]

все тоже самое..(((

2015.09.04 16:13:43 << download ver 121 and set
2015.09.04 17:08:54 >> Новый список загрузки/выгрузки:
Версия 121 (с автопереходом на эту версию)
2015.09.04 17:10:14 >> MailFiles,FinishDownload: Завершена загрузка версии 121
2015.09.04 17:10:14 >> MailFiles,FinishDownload: Автоматический переход на версию 121 будет выполнен после перезагрузки компьютера
2015.09.04 17:10:14 >> Terminal,Sleep: Терминал приостановлен
2015.09.04 17:10:16 >> Terminal,Stop: Перезапуск компьютера
2015.09.04 17:10:16 >> Terminal,System: Завершение терминала
2015.09.04 17:10:18 >> Terminal,System: Выход с кодом 77 - Перезапуск компьютера
2015.09.04 17:10:18 >> Terminal,System: net stop fmRemoteFR
2015.09.04 17:10:21 >> Runner,System: Терминал завершился с кодом 77
2015.09.04 17:10:31 >> Runner,PCStop: Перезагрузка компьютера
2015.09.04 17:10:34 >> Runner,System: Закрытие программы
2015.09.04 17:10:34 >> Runner,System: Завершено
2015.09.04 17:11:40 >> Runner,PCStart: Cтарт C:\terem\
2015.09.04 17:11:44 >> Runner,System: update.dll скопирован
2015.09.04 17:11:44 >> Runner,System: net stop fmRemoteFR
2015.09.04 17:11:47 >> Runner,System: sc.exe delete fmRemoteFR
2015.09.04 17:13:10 >> Runner,PCStart: Cтарт C:\terem\
2015.09.04 17:13:17 >> Terminal,Start: Старт терминала 37113, версия 3.121 от 13.02.2015 16:00
2015.09.04 17:13:18 >> Terminal,Start: ----------------------------------------------
2015.09.04 17:13:18 >> Terminal,Start: При старте терминала: номер чека 1408; номер смены 27; накоплено: 50.00:2, 100.00:17, 500.00:13, 1000.00:86, 5000.00:4, Итого:114300.00,
2015.09.04 17:13:18 >> Terminal,System: Загрузка по условию №4 комиссий из C:\terem\paycfg36.dat
2015.09.04 17:13:19 >> Terminal,System: Удалено слишком старых файлов 0
2015.09.04 17:13:19 >> Terminal,System: RemoteFR.exe /install /silent
2015.09.04 17:13:20 >> Terminal,System: net start fmRemoteFR
2015.09.04 17:13:21 >> Dialer,System: Выключение модема
2015.09.04 17:13:23 >> Terminal,System: BILL_HARDWARE 1 CARDDISPENSER_HARDWARE 0
2015.09.04 17:13:26 >> Dialer,System: Ожидание включения модема - 30 сек
2015.09.04 17:13:28 >> Terminal,HardwareError: Сторожевой таймер ОСМП WDT: Нет ответа от WDT
2015.09.04 17:13:28 >> Terminal,System: Начало приёма платежей
2015.09.04 17:13:56 >> Dialer,System: Звоним
2015.09.04 17:13:57 >> Dialer,System: Открытие порта
2015.09.04 17:14:00 >> Dialer,System: Подключение к устройству
2015.09.04 17:14:03 >> Dialer,System: Аутентификация
2015.09.04 17:14:05 >> Dialer,System: Аутентификация - проверка имени и пароля
2015.09.04 17:14:08 >> Dialer,System: Соединение установлено
2015.09.04 17:15:07 >> Terminal,CriticalError: P4 Класс не зарегистрирован
2015.09.04 17:15:14 >> Terminal,System: Завершение терминала
2015.09.04 17:15:17 >> Terminal,System: Выход с кодом 44 - Перезапуск программы приёма платежей
2015.09.04 17:15:17 >> Terminal,System: net stop fmRemoteFR
2015.09.04 17:15:23 >> Terminal,Start: Старт терминала 37113, версия 3.121 от 13.02.2015 16:00
2015.09.04 17:15:24 >> Terminal,Start: ----------------------------------------------
2015.09.04 17:15:24 >> Terminal,Start: При старте терминала: номер чека 1408; номер смены 27; накоплено: 50.00:2, 100.00:17, 500.00:13, 1000.00:86, 5000.00:4, Итого:114300.00,
2015.09.04 17:15:24 >> Terminal,System: Загрузка по условию №4 комиссий из C:\terem\paycfg36.dat
2015.09.04 17:15:24 >> Terminal,System: Удалено слишком старых файлов 0
2015.09.04 17:15:24 >> Terminal,System: net start fmRemoteFR
2015.09.04 17:15:27 >> Terminal,System: BILL_HARDWARE 1 CARDDISPENSER_HARDWARE 0
2015.09.04 17:15:31 >> Terminal,System: Начало приёма платежей

SergN · Сообщение **SergN** » 04 сен 2015, 16:42

Тогда - если формы и прочее - ткоеже как на других теремах - то да, ехать.. флешплейер ставить

Porvator · Сообщение **Porvator** » 04 сен 2015, 16:48

SergN писал(а):Тогда - если формы и прочее - ткоеже как на других теремах - то да, ехать.. флешплейер ставить

интересно с чем это может быть связано? и какая вероятность, что остальные 50 теремов так не сделают в одночасье..b_m

Porvator · Сообщение **Porvator** » 05 сен 2015, 12:49

Сергей, куда еще копать можно, флеш обновил, все равно "класс не зарегистрирован"...((

SergN · Сообщение **SergN** » 05 сен 2015, 12:56

как вариант - взять с рабочего терема папку и накатить на этот.
при перезаписи НЕ копировать файлы terminalid.key epaymentterminal.ini

если и после этого не заработает - винду переставлять.

Porvator · Сообщение **Porvator** » 05 сен 2015, 13:41

SergN писал(а):как вариант - взять с рабочего терема папку и накатить на этот.
при перезаписи НЕ копировать файлы terminalid.key epaymentterminal.ini

если и после этого не заработает - винду переставлять.

теперь работает, но при старте армакса ошибка приложения unistall_flash_player инструкция по адресу 0x00407341...

SergN · Сообщение **SergN** » 05 сен 2015, 13:46

все таки что-то с виндой... диск на ошибки еще проверь

kei · Сообщение **kei** » 16 сен 2015, 14:33

на паре терминалов не проходит идентификация купюрника:

11:51:33 HardwareLog: 6846 6846 0 COM5 W: 02 03 0C 34 00 00 00 00 00 00 17 0C
11:51:33 HardwareLog: 6846 6866 20 COM5 R: 02 03 06 00 C2 82
11:51:33 HardwareLog: 6866 6866 0 COM5 W: 02 03 06 00 C2 82 02 03 06 33 DA 81
11:51:33 HardwareLog: 6866 6886 20 COM5 R: 02 03 06 13 D8 A0
11:51:33 HardwareLog: 6886 6896 10 COM5 W: 02 03 06 00 C2 82 02 03 06 30 41 B3
11:51:33 HardwareLog: 6896 6916 20 COM5 R: 02 03 06 00 C2 82
11:51:33 HardwareLog: 6916 6916 0 COM5 W: 02 03 06 33 DA 81
11:51:33 HardwareLog: 6916 6936 20 COM5 R: 02 03 06 13 D8 A0
11:51:33 HardwareLog: 6936 6936 0 COM5 W: 02 03 06 00 C2 82 02 03 06 37 FE C7
11:51:33 HardwareLog: 6936 6986 50 COM5 R:
11:51:33 BillError: Валютоприёмник CashCode SM: Ошибка: Неверный ответ от купюроприемника (identification)

и так по кругу...

видно что на запрос идентификации нет ответа, но купюрник нормально работал под КИТом и кибером

SergN · Сообщение **SergN** » 16 сен 2015, 15:17

1. отключи лог обмена по порту - не нужен он.
2. выставь таймауты побольше у купа

Porvator · Сообщение **Porvator** » 18 сен 2015, 17:18

2015.09.18 18:13:34 T37114 >> MailMisc,Error: Ошибка при загрузке данных с сервера: Net error Соединение не установлено
2015.09.18 17:13:43 T29290 >> MailMisc,Error: Ошибка при загрузке данных с сервера: Net error Ошибка длины пакета
2015.09.18 18:13:37 T37106 >> MailMisc,Error: Ошибка при загрузке данных с сервера: Net error Соединение не установлено
2015.09.18 18:13:39 T38683 >> MailMisc,Error: Ошибка при загрузке данных с сервера: Net error Соединение не установлено
2015.09.18 18:14:31 T29291 >> Terminal,User: Начало цикла приёма купюр
2015.09.18 18:13:47 T37104 >> MailMisc,Error: Ошибка при загрузке данных с сервера: Net error Соединение не установлено
2015.09.18 18:13:43 T37108 >> MailMisc,Error: Ошибка при загрузке данных с сервера: Не хватает памяти
2015.09.18 18:13:40 T38688 >> MailMisc,Error: Ошибка при загрузке данных с сервера: Net error Соединение не установлено
2015.09.18 18:13:48 T37107 >> MailMisc,Error: Ошибка при загрузке данных с сервера: Net error Соединение не установлено
2015.09.18 18:13:49 T37106 >> MailMisc,Error: Ошибка при загрузке данных с сервера: Net error Ошибка длины пакета
2015.09.18 18:13:51 T38683 >> MailMisc,Error: Ошибка при загрузке данных с сервера: Не хватает памяти
2015.09.18 18:13:47 T37114 >> MailMisc,Error: Ошибка при загрузке данных с сервера: Net error Ошибка длины пакета

Какие то новые ошибки повалились.. := Не хватает памяти и длинна пакета..

inko · Сообщение **inko** » 18 сен 2015, 18:01

РТМ тоже не соединяется, ошибка длины пакета, уже час..

SergN · Сообщение **SergN** » 18 сен 2015, 18:51

Минут 30 еще

Artemiy · Сообщение **Artemiy** » 19 сен 2015, 14:05

куда копать в данном случае
2015.09.18 15:54:20 Mail Upload: Выгрузка: pay020625_000044025_01257_18.09.2015_15.54.16.tdoc
2015.09.18 17:20:08 Mail Upload: Выгрузка: pay020625_000044026_01257_31.12.2001_23.01.13.tdoc
2015.09.18 17:20:10 Mail Upload: Выгрузка: pay020625_000044027_01257_31.12.2001_23.01.46.tdoc
последние 2 платежа были после вкл-выкл электричества, гляньте на даты, в админке они висят за 31.12.2001, не проходят Сообщение arMax: Неверная дата оплаты. Возможно на терминале не настроены часы., дальше все нормально, время все четкое...как оказалось еще 6 платежей висят за 31.12.2001

SergN · Сообщение **SergN** » 19 сен 2015, 14:30

копать в сторону замены батарейки на биосе.
Часы сбиваются. терем потом синхронизирует время с сервером, но видимо не всегда успевает.

Прием платежей с Армакс - общие вопросы

Кто сейчас на конференции

Темы дня