Принтер Sysfuture AV-268

технические вопросы по принтерам для платежных терминалов
Teleport
участник форума
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 12 ноя 2007, 13:45

Сообщение Teleport » 29 дек 2007, 15:26

0TH0N писал(а):
Teleport писал(а):
0TH0N писал(а):А у вас бумага термослоем вовнутрь или наружу?

Наружу.

А по совету поставщика купил много бумаги термослоем вовнутрь, в итоге чеки постоянно так зависают. А где бумагу берёте, в москве заказываете? Если да, то где?


А мы у конкурентов купили целую коробку еще летом, до сих пор не закончилась.

Казначей
участник форума
Сообщения: 248
Зарегистрирован: 03 авг 2007, 16:44

Сообщение Казначей » 29 дек 2007, 15:37

Люди Московские продайте штук пять рулонов НГ пережить, а то что упустил из виду наличие бумаги.
Я свободен. Я продался :)
Аватара пользователя
0TH0N
Эксперт
Сообщения: 2021
Зарегистрирован: 24 июл 2007, 19:43

Сообщение 0TH0N » 29 дек 2007, 19:02

Казначей писал(а):Люди Московские продайте штук пять рулонов НГ пережить, а то что упустил из виду наличие бумаги.

Помнится тут Алекс_Сотаплат прикольную вещь писал. Поставь рядом с терминалом айзера с блокнотиком, пускай чеки выписывает =)
Аватара пользователя
0TH0N
Эксперт
Сообщения: 2021
Зарегистрирован: 24 июл 2007, 19:43

Сообщение 0TH0N » 29 дек 2007, 19:15

По сабжу, если уж конкретно прижало, купи бумагу любую на 57, если внутренний диаметр маленький, то уберёшь просто эти пластмассовые штуки на которых рулон держится и внутренний диаметр в 12 мм нормально сядет. Я такими маленькими рулончиками однажды прорывался, когда прижало, чеки говённые получаются, так как фактически получается что рулон как бы кончается и "свёрнут" он из-за меньшего внутр. диаметра сильнее, чаще зависает где-то вверху. Но хоть что-то, чем совсем ничего.
Teleport
участник форума
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 12 ноя 2007, 13:45

Сообщение Teleport » 01 фев 2008, 13:00

Столкнулся с неисправностью принтера AV-268.

Работник при инкассации обнаружил что чеки не печатаются, а бумага припротяжке сминается внутри принтера. Прочистил принтер с помощью иглы, как делал уже несколько раз с другими принтерами. После этой операции бумага стала протягиваться в штатном режиме, но чеки все равно не печатаются. Софт на терминале - E-port. при попытке запуска теста печати из утилиты тестирования устройств - утилита подвисает.

На корпусе принтера не горит LED1 (синий цвет) индикатор, который (как сказано в инструкции) отвечает за питание. Попробовал воткнуть кабель питания с исправного терминала - все равно индикатор не загорелся и печать не пошла.

В чем дело? Может быть кто-нибудь сталкивался?
Гость

Сообщение Гость » 09 фев 2008, 11:27

может софт глючит? у меня епорт был так он вечно глючил. а так у меня тоже на одном аппарате стоит ав286 вроде норм(тьфу-тьфу-тьфу)
можно еще принтер снять с кабелями и отдать какому нибудь шибко умному ремонтнику, я так делал когда один принтер сгорел- утащил его в севис по ремонту кассовых аппаратов, за полчаса сделали


и еще... там справа куча маленьких выключателей есть, третий с низу попробуй в другое положение поставить
UA
участник форума
Сообщения: 266
Зарегистрирован: 04 окт 2007, 08:51

У принтера av 268 отлетела шестерня

Сообщение UA » 28 фев 2008, 04:19

У меня на av268 лопнула шестерня ( сам стержень отлетел от основания) шестерня связывала моторчик с барабанами по подаче чека !!!!!
Может кто знает где можно приобрести эту платку ???
Ну на крайний случай где купить Айвишку, там где брал (МКБС) трубу никто не берет !!!!!!
Гость

Сообщение Гость » 12 мар 2008, 12:43

Здравствуйте. Я работаю в фирме, занимающейся терминалами моментальной оплаты. На терминалах у нас установлены принтеры av 268, но термолента в них постоянно сбивается(зажевывается),поэтому клиентам не выдается чек, из-за чего нашей фирме иногда приходится выплачивать штрафы.
С чем может быть связана эта проблема и как ее решить.
Подскажите пожалуйста.
Аватара пользователя
0TH0N
Эксперт
Сообщения: 2021
Зарегистрирован: 24 июл 2007, 19:43

Сообщение 0TH0N » 12 мар 2008, 13:04

Сними крышку верхнюю, под ним основно механизм найдёшь, справа защёлка есть, отщелкни её, поднимешь механизм, там уже будет видно прорезь под чеки, перед прорезью часто застревают маленькие кусочки, там их ещё в маленькую дырочку бывает видно, в общем подуй туда, пошкрябай чем-нить, может и вылетят маленькие обрезки бумаги. Фуй знает как они мешают, но мешают. А главное, ИМХО, нужно юзать бумагу термослоем наружу, вовнутрь туфта полная, несмотря на громкие заявления производителя.
Аватара пользователя
0TH0N
Эксперт
Сообщения: 2021
Зарегистрирован: 24 июл 2007, 19:43

Сообщение 0TH0N » 12 мар 2008, 13:07

Да и ещё, самое главное с бумагой, её нужно прямо вставлять, тока без смеха. Особенно это актуально если у тебя термослоем вовнутрь, так как если его тяп-ляп совать, то наверняка полезет криво, а далее зажёвка. С термослоем наружу проще.
Гость

Сообщение Гость » 12 мар 2008, 13:45

Это все понятно, как исправлять я и сам знаю, мне интересно, как сделать, чтобы такое не повторялось. Бумагу юзаю термослоем наружу уже давно. Что ты имеешь ввиду под "прямо вставлять".
Mobilnik
участник форума
Сообщения: 297
Зарегистрирован: 08 дек 2007, 10:13

Сообщение Mobilnik » 13 мар 2008, 16:06

Что то непойму, а как можно юзать бумагу термослоем вовнутрь? Вроде наружу как то удобней и типа так и предназначено.
Аватара пользователя
0TH0N
Эксперт
Сообщения: 2021
Зарегистрирован: 24 июл 2007, 19:43

Сообщение 0TH0N » 13 мар 2008, 16:15

BoPoH писал(а):Бумагу юзаю термослоем наружу уже давно. Что ты имеешь ввиду под "прямо вставлять".

Если термослоем вовнутрь, то если не очень аккуратно ставить, принтер её под небольшим углом затянет. В принципе такая проблема и со слоем наружу есть, но всё-таки проще бумагу вставлять, чем с внутренним слоем.
Аватара пользователя
0TH0N
Эксперт
Сообщения: 2021
Зарегистрирован: 24 июл 2007, 19:43

Сообщение 0TH0N » 13 мар 2008, 16:16

Mobilnik писал(а):Что то непойму, а как можно юзать бумагу термослоем вовнутрь? Вроде наружу как то удобней и типа так и предназначено.

На сайт sysfuture.ru сходи, там они настоятельно термослоем вовнутрь советуют, но это хуже чем слоем наружу.
Victor
участник форума
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 14 мар 2008, 17:18

Сообщение Victor » 14 мар 2008, 17:55

Помогите плиз Купил терминал, вставляю бумагу в принтер он схватываэт и выбрасывает сразу полрулона, что такое немогу понять_brick wal
Гость

Сообщение Гость » 31 мар 2008, 18:31

Честно говоря очень достал меня принтер AV268, то сгорел (благо была гарантия) то не определялся. С этим справлялся, но вот что поделать с тем что чеки не обрезает до конца, нож меняли ровно посередине чека не обрезает _brick wal чек остается висеть в этой нише соответственно негатив клиентов. Может можно его как то поточить нож. Буду рад любым советам.
Аватара пользователя
vitalii
Эксперт
Сообщения: 754
Зарегистрирован: 29 янв 2008, 12:37

Сообщение vitalii » 01 апр 2008, 17:48

квентин писал(а):Честно говоря очень достал меня принтер AV268, то сгорел (благо была гарантия) то не определялся. С этим справлялся, но вот что поделать с тем что чеки не обрезает до конца, нож меняли ровно посередине чека не обрезает _brick wal чек остается висеть в этой нише соответственно негатив клиентов. Может можно его как то поточить нож. Буду рад любым советам.
такая же проблема
Сёлик
участник форума
Сообщения: 178
Зарегистрирован: 01 окт 2007, 22:09

Сообщение Сёлик » 01 апр 2008, 17:55

Что то странно, у меня их около 50 штук и проблем пока небыло и с е-портом и с кибером.
Единственное попалась одной партией два принтера один проработал почти сутки второй 3 часа.
А чеки отрезает нормально, только вот было и у меня когда чек зависал вверху, он обрезается нормально, только чек малюсенький и электризуется и прилипает вверху.

Ещё как стоят переключатели на боковине? Кажется там один отвечает за отрез чека, а командой можно установить неполный отрез.
Умом в России не понять!
jimm
участник форума
Сообщения: 206
Зарегистрирован: 25 мар 2008, 09:08

Сообщение jimm » 01 апр 2008, 18:52

принтер работает 1,5 года,надежный но медлительный, у всех так или скорость увеличивается?
Гость

Сообщение Гость » 02 апр 2008, 09:42

jimm писал(а):принтер работает 1,5 года,надежный но медлительный, у всех так или скорость увеличивается?

Надежность +1000. Скорость быстрой не скажеш, но он хороший_i_was_her

Вернуться в «Принтеры»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость