eJik писал(а):Коллеги, столкнулся со следующей проблемой. ПС "Киберплат". В нескольких терминалах стоят купюрники ICT U7. Принимают нормально, не жуют, не виснут, но есть одна серьезная проблема: с интервалом примерно раз в 1-2 дня такой купюрник выдает, что купюра застряла, соответсnвенно блокируется терминал, все это отображается в мониторинге. Приезжаю к терминалу, нажимаю комбинацию сброса на тач-скрине, терминал возвращается в исходное состояние и все в порядке. Т.е. ничего там на самом деле НЕТ, никаких застрявших купюр. Делаю платеж - принимает, распознает, зачисляет. Все пашет. Даже не трогая купюроприемник. Открываю "заглючивший" купюрник: все купюры нормальные, рвани и инородных тел внутри нет.
В последнее время явление участилось. Что это может быть? Как бороться? Как можно удаленно разблокировать терминал при якобы "застревании купюры"?
Такая же хр.нь была на одном, поменяли куп на другой ист, посмотрим, пока работает
