Вопросы по работе платежного сервиса QIWI

T_N · Сообщение **T_N** » 07 июн 2013, 19:01

Откат помог буквально на час, обновился и опять понеслось.

T_N · Сообщение **T_N** » 07 июн 2013, 19:04

Nickky, версия ОС одинаковая. Проблема исключительно в криворуких программистах ОСМП, уже проходили. С менеджером решим конечно.

Up.Мать Intel Atom D525MW.

Nickky · Сообщение **Nickky** » 07 июн 2013, 19:50

T_N писал(а):Nickky, версия ОС одинаковая. Проблема исключительно в криворуких программистах ОСМП, уже проходили. С менеджером решим конечно.

Up.Мать Intel Atom D525MW.

Меня больше всегда удивляет служба технической поддержки в этом плане... всегда сводиться все к тому что "сам дурак" =)
Мне кажется что программисты просто сильно спешат и запускают эти обновления массово, не протестировав предварительно ПО на разном типе оборудования... но не сказал бы что там криворукие сидят... может руководство тех отдела такое просто... хз!

miha · Сообщение **miha** » 07 июн 2013, 20:37

попроси своего манагера чтобы поставил тебе пока предидущую версию маратла:nosmoke:

mannar · Сообщение **mannar** » 10 июн 2013, 17:44

Только один терем? Или несколько?
Все на атомах?

T_N · Сообщение **T_N** » 11 июн 2013, 01:11

Несколько нашли, но их больше. Просто в мониторинге не видны. Что нашли, на атомах, тип материнки даже указал, выше.

Техподдержка, как всегда футболит, даже не удивился.

mannar · Сообщение **mannar** » 11 июн 2013, 11:28

Это сложный случай для техподдержки. Посмотрите пожалуйста как сейчас ведут себя проблемные терминалы.

T_N · Сообщение **T_N** » 12 июн 2013, 14:43

После выхода maratl.exе v.4.2.1.47, рестарты прекратились.

Правда остались массовые зависания приложения, на всех терминалах, после обновления. Но это не так страшно, лечится перезагрузкой.

Ingener_33 · Сообщение **Ingener_33** » 18 июн 2013, 11:22

Maratl пишет:"Download: Ошибка 0x80070003 при создании/открытии на локальном диске файла D:\anonymous-reg_v2.5.3\advupdate\flash_2813_02042013\51\0_0.swf."
Так уже второй месяц.
Что это и как победить?
Трафика уже наверное гиг сожрал,просто перелить с другого?
По поиску ни чего не нашел.
Извините за повторную тему.

Ingener_33 · Сообщение **Ingener_33** » 18 июн 2013, 15:23

А терминал всё время: "Автообновление: ошибка FILE path".

miha · Сообщение **miha** » 18 июн 2013, 15:44

в винде проверку диска сделай :nosmoke: и галки поставь авт проверять и исправлять системные ошибки и сектора:b)

Ingener_33 · Сообщение **Ingener_33** » 18 июн 2013, 16:39

Ок,попробую.

Ingener_33 · Сообщение **Ingener_33** » 18 июн 2013, 19:28

Чего то не очень помогло.

Ingener_33 · Сообщение **Ingener_33** » 20 июн 2013, 11:15

Уважаемые агенты!
Сообщаем вам, что 19 июня 2013 г. на терминалах РФ начинается обновление ПО maratl до версии 4.2.2.

Список изменений в ПО Maratl 4.2.2:
• Реализовано требование Visa по безопасности - при заведении нового терминала опции «Блокировать системные комбинации клавиатуры» и «Блокировать правую и среднюю кнопку мыши (сообщения touchscreen)» включены по умолчанию;
• Устранена утечка памяти, приводившая к рестарту ПО Maratl;
• Устранена ошибка «Недопустимый символ» при печати чека по Штрафам ГИБДД на принтерах ПРИМ-21К;
• Устранена ошибка, при которой логотипы провайдеров скачивались не все (Ошибка «Автообновление: ошибка FILE path» в мониторинге терминалов);

Похоже починят,только как они узнали?

Гость · Сообщение **Гость** » 12 авг 2013, 22:04

Друзья, доброго времени суток!

Ситуация какая, до этого, терминалами и всем, что связано с ними, занимался человек, который больше не работает, ну и который дела передал не совсем как надо было. Поэтому учимся, постигаем терминальное дело на ходу

Существует "Главная персона" на которую всё завязано (действует до 27.01.2014), персона не редактируемая, естественно контактные данные в ней указаны того человека, который больше не работает, т.е. получается даже персоны другие не создать и не отредактировать, без участия бывшего сотрудника.

Можно ли создать новую "Главную персону" с новыми контактными данными, что бы всё продолжило работать (терминалы, персоны созданные до этого)?

Надеюсь объяснился понятно, заранее спасибо Вам ...

inko · Сообщение **inko** » 12 авг 2013, 22:26

go2bed писал(а):Друзья, доброго времени суток!

Ситуация какая, до этого, терминалами и всем, что связано с ними, занимался человек, который больше не работает, ну и который дела передал не совсем как надо было. Поэтому учимся, постигаем терминальное дело на ходу

Существует "Главная персона" на которую всё завязано (действует до 27.01.2014), персона не редактируемая, естественно контактные данные в ней указаны того человека, который больше не работает, т.е. получается даже персоны другие не создать и не отредактировать, без участия бывшего сотрудника.

Можно ли создать новую "Главную персону" с новыми контактными данными, что бы всё продолжило работать (терминалы, персоны созданные до этого)?

Надеюсь объяснился понятно, заранее спасибо Вам ...

эхх...насколько помню, если щас доступ есть под этой персоной, то создать еще одну такую же свою.Зайти под ней и убить старую.Если доступа нет-только через минетжера...

Erman · Сообщение **Erman** » 12 авг 2013, 22:43

что мешает перевести терминалы на другую персону?

Гость · Сообщение **Гость** » 12 авг 2013, 22:47

Erman писал(а):что мешает перевести терминалы на другую персону?

Извините, отсутствие опыта (

Гость · Сообщение **Гость** » 16 авг 2013, 09:29

Мне почему то не помогло, правда я работаю с e-token Как висло так и виснет хоть на IE хоть на Сhrome.

miha · Сообщение **miha** » 16 авг 2013, 11:27

windstyle писал(а):Мне почему то не помогло, правда я работаю с e-token Как висло так и виснет хоть на IE хоть на Сhrome.

снач ие|( вис хром работал :nosmoke: сделал как написано ие перестал виснуть прошло полгода хром начал виснуть:=

Вопросы по работе платежного сервиса QIWI

Кто сейчас на конференции

Темы дня