Принтер Star Tup 900

HWGuy · Сообщение **HWGuy** » 20 ноя 2007, 16:29

у меня их три - не было такого ни разу за год.... вот датчиками своими он меня уже достал - я кастомы ни разу не чистил за полтора года, а эти стабильно раз в 2-3 месяца глючить начинают

((

не, а как это "с железом в порядке" - они когда тестировали чего не заметили что 10-й чек не выходит чтоли? какая разница с металлом там проблемы или с мозгами? все равно это заводской брак

Brick · Сообщение **Brick** » 20 ноя 2007, 16:41

У меня на 7ПТ такие девайсы.Железо они проверили так: тупо пустили на печать несколько десятков тестовых чеков из ПО.Неисправность не выявилась: все валики протягивют,вытягивают,нож отрезает.А когда подключаешь принтер к реальным платежам - то начинаеются глюки...Видимо партия попалась бракованая,а брак вылез только через год эксплуатации:(

HWGuy · Сообщение **HWGuy** » 20 ноя 2007, 16:54

Brick писал(а): когда подключаешь принтер к реальным платежам - то начинаеются глюки...

мож тогда ПО? драйвер кривоват - чего за программа то? в маратле вроде не наблюдается....

kassir · Сообщение **kassir** » 20 ноя 2007, 17:01

У меня вся сеть на них,всякое бывало но такого не встречал. think
Скорее всего ПО загоняет. Попробуй сбрось настройки на заводские - нажми на 5 секунд обе черные кнопки одновременно. pray

Nikolay · Сообщение **Nikolay** » 21 ноя 2007, 10:39

Brick писал(а):У меня на 7ПТ такие девайсы.Железо они проверили так: тупо пустили на печать несколько десятков тестовых чеков из ПО.Неисправность не выявилась: все валики протягивют,вытягивают,нож отрезает.А когда подключаешь принтер к реальным платежам - то начинаеются глюки...Видимо партия попалась бракованая,а брак вылез только через год эксплуатации:(

У нас все принтера такие. Последнее время начались проблемы с застрявшей бумагой. Благо есть запасной принтер. Тупо меняю, а потом разбераюсь. Одно отрезное устройство упорно не хочет отрезать чек из веб-клиента, а с копки - проблем нет. Что уже не делал, чистил, подгибал нож, все равно около сантиметра по центру недорезает. Приходится после замены принтера менять эту гильотину. Остальным вроде помогает чистка датчиков, но иногда продувание не спасает приходиться разбирать, что на точках не очень удобно, поэтому просче поменять принтер полностью а потом чистить.

cft · Сообщение **cft** » 23 ноя 2007, 19:07

Подскажите пожалуйста, тот же принтер, постоянно застревал чек. Сегодня сбросил настройки принтера на заводские, начал все нормально выдавать,НО, теперь вся информация (кроме цифр) на чеке представляет иероглифы. Как исправить?

HWGuy · Сообщение **HWGuy** » 23 ноя 2007, 19:13

cft писал(а):(и как прикрепить изображение к сообщению?)

после написание и оправления сообщения - появляется кнопка "присоединить" - там же где и "редактировать" и "удалить"

cft · Сообщение **cft** » 23 ноя 2007, 19:26

HWGuy писал(а):
cft писал(а):(и как прикрепить изображение к сообщению?)
после написание и оправления сообщения - появляется кнопка "присоединить" - там же где и "редактировать" и "удалить"

Спасиб.

HWGuy · Сообщение **HWGuy** » 23 ноя 2007, 19:31

эт не иероглифы - это на кривую кодировку похоже ... а ты еще раз перегрузи...

Гость · Сообщение **Гость** » 23 ноя 2007, 22:28

STAR блин - полная шляпа

cft · Сообщение **cft** » 23 ноя 2007, 23:23

HWGuy писал(а):эт не иероглифы - это на кривую кодировку похоже ... а ты еще раз перегрузи...

пробовал, перегружал пару раз.... то же самое. Что делать?

Nikolay · Сообщение **Nikolay** » 24 ноя 2007, 03:53

В комплекте с дровами на стар идет утилита по на стройке, как точно называется не помню, дома с собой нет. С помощью этой утилиты выставляется кодировку, и все.

cft · Сообщение **cft** » 24 ноя 2007, 08:22

Nikolay писал(а):В комплекте с дровами на стар идет утилита по на стройке, как точно называется не помню, дома с собой нет. С помощью этой утилиты выставляется кодировку, и все.

Nikolay, понял. Это не то интерфейсное меню, в котором задаются параметры чека, презентора и т.п.? (тогда какую закладку нужно найти?)

Goblin · Сообщение **Goblin** » 24 ноя 2007, 09:10

на какойто вкладке есть комбо бокс с подписью CharSet - вот и выстави на нем Win1251 и будет тебе счастье

Народ а кто как датчики этих принтеров чистит?на месте просто продуваете балончиком или разбирать надо?

Brick · Сообщение **Brick** » 24 ноя 2007, 16:27

Где подлезть можно чистим ватной палочкой смоченной в жидкости для очистки оптики,где нельзя,разбираем,например на презентере,откручиваем два винтика по бокам,убираем планку и чистим аналогичным образом.А дуть из баллона толку мало.

Nikolay · Сообщение **Nikolay** » 26 ноя 2007, 05:15

На закладке Characters есть меню code page выбери там 1251.
Кстати могу поделится рацухой. Из-за увеличившихся чеков частенько чек стал не пролезать в презентер, а своративается сверху , поднимая прижимную планку. Коллега предложил положить сверху двухрубдевую монету, на некоторых терминалах попробовали, пока вроде помогает.

Goblin · Сообщение **Goblin** » 08 дек 2007, 03:34

1Проблема:

Приезжаешь на точку - чистишь принтер, запускаешь - печатает буквально пару чеков - и встает колом... чек остается в презенторе - не выдается клиенту... его достаешь, чистишь - и опять таже история
Вопрос: может я не так чистю?

2 Проблема (в другом месте, с другим принтером):
Принтер ошибок не дает, а просто тупо продолжает печатать... бумага наматывается на вал - нож через время перестает резать... приезжаешь - в презенторе и на валу море распечатанных чеков, и эта падала не дает ошибок при этом... %( Чистишь - проблема уходит на какое то время, но потом опять появляется
Вопрос: что я не так делаю?

Jakov · Сообщение **Jakov** » 09 дек 2007, 09:08

А длина чека у тебя какая? Сколько строк?

Goblin · Сообщение **Goblin** » 09 дек 2007, 13:58

киберовская стандартная версия - т.е. не много .. около 15-20 счас на память не помню... %(.. думаешь как то влияет? но тест печати (когда конфиг принтера печатаешь) проходит нормлально.. хоть все 100 штук распечатай....

HWGuy · Сообщение **HWGuy** » 09 дек 2007, 14:08

[link]http://kiosks.ru/forum/viewtopic.php?t=1053[/link]

Принтер Star Tup 900

Кто сейчас на конференции

Темы дня