Ошибка 692. В модеме произошла аппаратная ошибка

технические вопросы по модемам для платежных терминалов
Chief
Эксперт
Сообщения: 880
Зарегистрирован: 03 апр 2007, 16:09

Сообщение Chief » 09 июл 2011, 10:44

заела 692 ошибка. Блин день, два работает, потом отрубается с такой ошибкой. И перезаливал образ и симки менял, ничё не помогло(( чего еще поменять?

Суко, все произошло после обновления интерфейса до версии 4.1.3. Опять ОСМП опыты ставит:~ :~ :~
ЕСЛИ ТЫ *** И ПЛУТ-#ПОРУГАЙ СКОРЕЕ ЦУП!

KyTy3oB
участник форума
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 03 окт 2008, 22:13

Сообщение KyTy3oB » 10 июл 2011, 15:14

В пятницу (вот сцуко-же) до 40% терминалов вывалилось в ошибку 692. Провайдер МТС. Ребут терминала и модема помогает от минуты до 5. Меняем симки на другого ОПСОСа, все ок! Замена симок и модемов между рабочими и нерабочими терминалами ничего не меняет. После долгого тыкания и размышлений ответ был найдет, включить встроенный файерволл от МС! Со слов тех-сотрудника МТС в ночь с четверга на пятницу что-то перенастраивали в части гпрс, но что именно они не знают. Кому мое решение помогло, активно плюсуем!

З.Ы.
Территориально СФО.
Аватара пользователя
s.s
Эксперт
Сообщения: 1420
Зарегистрирован: 26 сен 2008, 15:04

Сообщение s.s » 10 июл 2011, 17:16

Chief писал(а):заела 692 ошибка. Блин день, два работает, потом отрубается с такой ошибкой. И перезаливал образ и симки менял, ничё не помогло(( чего еще поменять?

Суко, все произошло после обновления интерфейса до версии 4.1.3. Опять ОСМП опыты ставит:~ :~ :~

скм запарили косяками.
- Ты в порядке?
- Да, в случайном.
Chester_24
участник форума
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 19 янв 2008, 11:51

Сообщение Chester_24 » 12 июл 2011, 10:01

Такая же хрень. После последнего обновления терминалы встают каждый день. Ошибка 692. Причем симки разные. Приходится ездить перезагружать. Хватает ненадолго. Задолбались ездить уже. ОСМП опять ху...й страдает!!!
Chief
Эксперт
Сообщения: 880
Зарегистрирован: 03 апр 2007, 16:09

Сообщение Chief » 12 июл 2011, 23:48

Короче,ставте сторож. Проблема уйдет.
ЕСЛИ ТЫ *** И ПЛУТ-#ПОРУГАЙ СКОРЕЕ ЦУП!
Uswer
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 21 сен 2010, 19:45

Сообщение Uswer » 29 июл 2011, 19:39

Люди помогите, а то сопьюсь!!! Siemens MC35I 692 ошибка|( |( |( , лог показать не могу, но история такая: модем Siemens MC35I, по ОСМП, после очередного планового разрыва соединения, выдает 692 ошибку.
Перезапуск модема (отключение питания самого модема или терминала полностью) проблему решает, но когда это происходит каждый день и несколоко раз слегка подза***ет, перелопатил весь форум, делал следующее:
1. Проверка на вирусы.
2. Менял модем на заведомо рабочий, со всеми вытекающими (замена дров, перепись строки, пересоздание подключения, замена СОМ порта(и расшерителя тоже)).
3. Перезаливка имиджа с SP2 на SP3.
4. Переустановка ОСМП, со всеми прописями.
Результата ни дало ничего, и еще заметил интересную ситуЁвину, на модеме лампочка не моргает, как будто питание не подается, хотя все оборудование работает нормально (винчестер, тач, Windows не зависает), сторожевик тоже отключал, питание напрямую делал, НЕПОМОГАЕТ. Осталось только поплясать с бубном.
Завтра поеду менять мат плату и блок питания, если не поможет, на одного терминальщика в Казахстане станет меньше|( .
По результатам отпишусь.
dron-s
участник форума
Сообщения: 216
Зарегистрирован: 13 ноя 2010, 06:07

Сообщение dron-s » 29 июл 2011, 19:49

уже обсуждалось, примерно в начале июля когда версия интерфейса обновилась до 4.1.3, то такая ошибка начала появляться у большинства пользователей ОСМП
проблема не решена.. помогает сторожевой таймер в этой проблеме
p.s. замена БП и материнки вопрос не решат, можешь не мучатся и не тратить время!!
Аватара пользователя
Bimbo
Эксперт
Сообщения: 2830
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58

Сообщение Bimbo » 29 июл 2011, 19:51

692 это че там написано?
Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 - 170 руб, 80х120х26 - 100 руб, 80х100х26 - 85 руб, 80х80х26 - 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]
Uswer
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 21 сен 2010, 19:45

Сообщение Uswer » 29 июл 2011, 19:57

dron-s писал(а):уже обсуждалось, примерно в начале июля когда версия интерфейса обновилась до 4.1.3, то такая ошибка начала появляться у большинства пользователей ОСМП
проблема не решена.. помогает сторожевой таймер в этой проблеме
p.s. замена БП и материнки вопрос не решат, можешь не мучатся и не тратить время!!

И как тогда бороться?
dron-s
участник форума
Сообщения: 216
Зарегистрирован: 13 ноя 2010, 06:07

Сообщение dron-s » 29 июл 2011, 20:26

Uswer писал(а):
dron-s писал(а):уже обсуждалось, примерно в начале июля когда версия интерфейса обновилась до 4.1.3, то такая ошибка начала появляться у большинства пользователей ОСМП
проблема не решена.. помогает сторожевой таймер в этой проблеме
p.s. замена БП и материнки вопрос не решат, можешь не мучатся и не тратить время!!

И как тогда бороться?

ответ во второй строке моего поста
dron-s
участник форума
Сообщения: 216
Зарегистрирован: 13 ноя 2010, 06:07

Сообщение dron-s » 29 июл 2011, 20:27

у меня такая же *** наблюдалась да и на дню раза по три-четыре, поставил сторожевик и проблема ушла
Uswer
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 21 сен 2010, 19:45

Сообщение Uswer » 29 июл 2011, 20:30

dron-s писал(а):
Uswer писал(а):
dron-s писал(а):уже обсуждалось, примерно в начале июля когда версия интерфейса обновилась до 4.1.3, то такая ошибка начала появляться у большинства пользователей ОСМП
проблема не решена.. помогает сторожевой таймер в этой проблеме
p.s. замена БП и материнки вопрос не решат, можешь не мучатся и не тратить время!!

И как тогда бороться?

ответ во второй строке моего поста

А без сторожевика никак?
Напрямую от блока питания работать не будет?
dron-s
участник форума
Сообщения: 216
Зарегистрирован: 13 ноя 2010, 06:07

Сообщение dron-s » 29 июл 2011, 20:31

Bimbo писал(а):692 это че там написано?

что то примерно вот такое у него наблюдается
20:56:50 Плановый разрыв соединения и перезапуск модема для предотвращения зависания.
20:56:57 Разрыв модемного соединения(0).
20:56:57 Соединение разорвано.
20:57:32 Програмное выключение модема.
20:58:33 Установление соединения через модем...
20:58:33 Опрос состояния сети GSM...
20:58:33 Установка строки инициализации модема AT+CGDCONT=1,"IP","internet.usi.ru".
20:58:33 Соединение: utel. Модем: MC35 (GPRS), подключен к порту: COM1.
20:58:58 Ошибка модемного соединения: (692)В модеме или другом устройстве связи произошла аппаратная ошибка.
20:58:58 Разрыв модемного соединения(668).
20:58:58 Соединение разорвано.
20:59:33 Програмное выключение модема.
21:00:34 Установление соединения через модем...
21:00:34 Опрос состояния сети GSM...
21:00:34 Установка строки инициализации модема AT+CGDCONT=1,"IP","internet.usi.ru".
21:00:34 Соединение: utel. Модем: MC35 (GPRS), подключен к порту: COM1.
21:00:58 Ошибка модемного соединения: (692)В модеме или другом устройстве связи произошла аппаратная ошибка.
21:00:58 Разрыв модемного соединения(668).
21:00:58 Соединение разорвано.
21:01:33 Програмное выключение модема.
21:02:34 Установление соединения через модем...
21:02:34 Опрос состояния сети GSM...
21:02:34 Установка строки инициализации модема AT+CGDCONT=1,"IP","internet.usi.ru".
21:02:34 Соединение: utel. Модем: MC35 (GPRS), подключен к порту: COM1.
21:02:58 Ошибка модемного соединения: (692)В модеме или другом устройстве связи произошла аппаратная ошибка.
21:02:58 Разрыв модемного соединения(668).
21:02:58 Соединение разорвано.
dron-s
участник форума
Сообщения: 216
Зарегистрирован: 13 ноя 2010, 06:07

Сообщение dron-s » 29 июл 2011, 20:33

Uswer писал(а):А без сторожевика никак?

исполнять функцию сторожевика - т.е. стоять возле терема и перегружать вручную
Uswer писал(а):Напрямую от блока питания работать не будет?

кито?
Uswer
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 21 сен 2010, 19:45

Сообщение Uswer » 29 июл 2011, 20:35

dron-s писал(а):
Uswer писал(а):А без сторожевика никак?

исполнять функцию сторожевика - т.е. стоять возле терема и перегружать вручную
Uswer писал(а):Напрямую от блока питания работать не будет?

кито?

У меня есть терминалы которые работают без сторожевика, т.е. модем подключен к болку питания и все, и зачем перезагружать модем если он не зависает?
dron-s
участник форума
Сообщения: 216
Зарегистрирован: 13 ноя 2010, 06:07

Сообщение dron-s » 29 июл 2011, 20:41

Uswer писал(а):У меня есть терминалы которые работают без сторожевика, т.е. модем подключен к болку питания и все, и зачем перезагружать модем если он не зависает?

и у меня так же, но открою тебе секрет, сторожевик может перегружать не только модем ;)
Uswer
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 21 сен 2010, 19:45

Сообщение Uswer » 29 июл 2011, 20:49

dron-s писал(а):
Uswer писал(а):У меня есть терминалы которые работают без сторожевика, т.е. модем подключен к болку питания и все, и зачем перезагружать модем если он не зависает?

и у меня так же, но открою тебе секрет, сторожевик может перегружать не только модем ;)

А что он еще перезагружает?, и зачем с него идет питание именно на модем, если толку никакого что с ним что без.
Не будем отходить от темы, что делать и кто виноват?
dron-s
участник форума
Сообщения: 216
Зарегистрирован: 13 ноя 2010, 06:07

Сообщение dron-s » 29 июл 2011, 20:55

Uswer писал(а):Не будем отходить от темы, что делать и кто виноват?

никто не отходил, всё написано в первом посту... читайте внимательно
Uswer
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 21 сен 2010, 19:45

Сообщение Uswer » 29 июл 2011, 20:57

Ну спасибо хоть на этом, завтра потанцую с терминалом и отпишусь что помогло или нет.[)
Аватара пользователя
Bimbo
Эксперт
Сообщения: 2830
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58

Сообщение Bimbo » 29 июл 2011, 22:01

Uswer писал(а):
dron-s писал(а):
Uswer писал(а):И как тогда бороться?

ответ во второй строке моего поста

А без сторожевика никак?
Напрямую от блока питания работать не будет?
А какая разница от БП компа или внешнего БП.
Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 - 170 руб, 80х120х26 - 100 руб, 80х100х26 - 85 руб, 80х80х26 - 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]

Вернуться в «Модемы и проблемы связи»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя