Принтер Custom vkp-80 II

Принтеры Custom - технические вопросы по эксплуатации и обслуживанию.
Аватара пользователя
SashkaDotCom
Эксперт
Сообщения: 1779
Зарегистрирован: 10 окт 2006, 22:03

Сообщение SashkaDotCom » 09 мар 2010, 10:19

а рассказать как религия не позволяет или есть другие нюансы?

VKP-80
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 704
Зарегистрирован: 08 мар 2010, 22:39

Сообщение VKP-80 » 09 мар 2010, 10:26

SashkaDotCom писал(а):а рассказать как религия не позволяет или есть другие нюансы?

Есть 2 способа:заменить плату за деньги и перепрошить плату за небольшие деньги.
Вопросы по деньгам в личку.
Ремонт комплектующих CashCode, Custom, Citizen, TFT мониторов
Ремонт главной платы,востановление Boot на VKP-80.Ремонт всех плат на CashCode SM.
Всегда в продаже новые платы драйверов двигателей CashCode SM .Платы передних
панелей CashCode SM.
Аватара пользователя
SashkaDotCom
Эксперт
Сообщения: 1779
Зарегистрирован: 10 окт 2006, 22:03

Сообщение SashkaDotCom » 09 мар 2010, 10:29

VKP-80 писал(а):
SashkaDotCom писал(а):а рассказать как религия не позволяет или есть другие нюансы?

Есть 2 способа:заменить плату за деньги и перепрошить плату за небольшие деньги.
Вопросы по деньгам в личку.


если шить плату то нужен программатор.... вопрос какой??? может подскажешь по модели? Москва не ближний свет
Гость

Сообщение Гость » 09 мар 2010, 23:36

Вот так печатает при нажатии нижней тестовой кнопки
так-при проведении платежа,причем "чек" длиннный,пока не наматает на вал.
Значит прошивать пробовал три раза:результат тот же.(прошивка проходила во всех случаях ровно,менялся тестовый чек,и характер работы отрезчика при нажатии нижней кнопки на касте)Причем эту хрень печатает при тесте как из сервис меня,так и из теста с винды.

Есть одно сомнения:Винда у меня :сервис пак 2 XP 2002г.Может из-за этого мартл бесится,и не хочет без дров смотреть на мой Каст?

Дальше тестить с таким раскладом боюсь:сожгу движок.Может кто встречался с такой бедой?Прошу подсказки,коллеги.
Гость

Сообщение Гость » 09 мар 2010, 23:39

Если поставить обновление сейчас,не слетят дрова оборудования?(или,не дай Бог,прошивки)
lovemoney
участник форума
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 13 июл 2006, 10:20

Сообщение lovemoney » 09 мар 2010, 23:43

дер ВИШ писал(а):Уважаемые коллеги!
Custom VKP-80 II под ОСМП,работает с драйвером на СОМ(без дров не получилось)
При нажатии на нижнюю кнопку выдает качественный тест.чек.При тесте через сервис.меню и виндовс выдает длиииинный чек с символами "А","р" и двойное"-" вряд.
Пробовал перепрошить.Стал выдавать т о же,но стадартным чеком который не выходит через стандартный выход и не отрезается.

вопрос

1.Если это прошивка:как качственно прошить(по возможности файлик:) )

2.В любом случае прошу указать какие настройки на принтер в сервис меню(шрифт,поля,длинна и пр.)


Благодарствую.




В тестовом чеке какая скорость принтера стоит ? Может быть поэтому и не получилось. 19200 нужно, бо маратл выпендривается.
Номера на купюрах нужны для того, чтобы когда нибудь я смог сложить их все по порядку...
Гость

Сообщение Гость » 10 мар 2010, 00:21

В тестовом чеке какая скорость принтера стоит ? Может быть поэтому и не получилось. 19200 нужно, бо маратл выпендривается.


Да нет,со скоростью на ком-портах я уже эксперементировал пол дня.И перекидывал каст на другие порты:не помогает.Только с дравами и вот так криво.
А тестовый "чек" я выложил:он второй:= как бы не запросил печать-выдает "длинную автоматную очередь" да намотки на вал....

Что делать?....
Гость

Сообщение Гость » 10 мар 2010, 00:25

Более того:при тестировании мартлом оборудования,каст выдает нормальные тестовые звуки но....потом пишет:"принтер не найден..."
Гость

Сообщение Гость » 10 мар 2010, 10:25

да, прошивка 2.28, пытался перепрошить прошивкой 2.3, не прошивает выдает ошибку, после выдачи нескольких чеков индикатор остается зеленого цвета как будто все в порядке но реально чеки не выдаются
VKP-80
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 704
Зарегистрирован: 08 мар 2010, 22:39

Сообщение VKP-80 » 10 мар 2010, 12:11

Привози плату,я ее перепрошью и все будет печатать.
Стучи в личьку.
Ремонт комплектующих CashCode, Custom, Citizen, TFT мониторов
Ремонт главной платы,востановление Boot на VKP-80.Ремонт всех плат на CashCode SM.
Всегда в продаже новые платы драйверов двигателей CashCode SM .Платы передних
панелей CashCode SM.
Efisher
участник форума
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 23 июн 2009, 14:20

Сообщение Efisher » 10 мар 2010, 12:16

дер ВИШ писал(а):Более того:при тестировании мартлом оборудования,каст выдает нормальные тестовые звуки но....потом пишет:"принтер не найден..."

Провод интерфейсный проверил?
support@osmp.ru
участник форума
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 16 дек 2009, 14:45

Сообщение support@osmp.ru » 10 мар 2010, 12:57

Добрый день!
Здесь дело в прошивке, необходима прошивка под кириллицу.
Как рекомендация, можно попробовать выставить скорость 19200.
Уважаемые Агенты! Для оперативного получения наиболее полной информации по возникшим вопросам рекомендуем Вам обращаться по телефону или электронной почте:
Тел.: +7 (495) 783-69-00
E-mail: support@osmp.ru
Гость

Сообщение Гость » 10 мар 2010, 21:40

support@osmp.ruДобрый день!
Здесь дело в прошивке, необходима прошивка под кириллицу.
Как рекомендация, можно попробовать выставить скорость 19200.


Дело в том,что я поменял 3 _rus_прошивки,и это ничего не дало.
Может данные что то подскажут спецам?
VKP-80
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 704
Зарегистрирован: 08 мар 2010, 22:39

Сообщение VKP-80 » 10 мар 2010, 22:12

SashkaDotCom писал(а):
VKP-80 писал(а):
SashkaDotCom писал(а):а рассказать как религия не позволяет или есть другие нюансы?

Есть 2 способа:заменить плату за деньги и перепрошить плату за небольшие деньги.
Вопросы по деньгам в личку.


если шить плату то нужен программатор.... вопрос какой??? может подскажешь по модели? Москва не ближний свет

Плату бандеролью выслать.
Ремонт комплектующих CashCode, Custom, Citizen, TFT мониторов
Ремонт главной платы,востановление Boot на VKP-80.Ремонт всех плат на CashCode SM.
Всегда в продаже новые платы драйверов двигателей CashCode SM .Платы передних
панелей CashCode SM.
Аватара пользователя
SergN
Эксперт
Сообщения: 9527
Зарегистрирован: 21 ноя 2006, 12:29

Сообщение SergN » 10 мар 2010, 22:24

а зачем перешивать-то?
Земледелие и скотоводство были славянам хорошо известны, поэтому они ими не занимались.
alexleon
участник форума
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 26 мар 2008, 18:45

Сообщение alexleon » 11 мар 2010, 11:07

and писал(а):alexleon, у меня точно так было, когда я подключал этот принтер к питанию 12 вольт :) В компьютер :)

Посмотри в сторону блока питания. Должно быть 24 вольта и сколько-то ампер (сейчас не помню). Попробуй взять блок питания с другого принтера, на котором таких проблем нет.


В распечатке принтера 23.82 вольт!
Аватара пользователя
SashkaDotCom
Эксперт
Сообщения: 1779
Зарегистрирован: 10 окт 2006, 22:03

Сообщение SashkaDotCom » 11 мар 2010, 11:24

SergN писал(а):а зачем перешивать-то?


ну смотри перепрошивка не прошла нормально, питание отвалилось .... включаем опять принтер и он молчит, т.е. по всем признакам умер.

Чтобы оживить его нужно или:

1. Заменить плату
2. Перепрошить эту плату ))
Гость

Поворот датчика на принтере Custom VKP80II

Сообщение Гость » 12 мар 2010, 22:21

Приходится решать проблему нестабильным выходом термоленты из презентора(и,как следствие,ее зажевывание-наматывание на вал,застревание в отрезчике)Как видно по отзывам у Custom VKP80II это частая болезнь.

На моем Custom VKP80II эта болезнь терпелось,так как лента протягивалась хоть и не до конца,но достаточно что бы не глючно отрезалась,и свободно досталась клиентом(хоть и согнутая)Намотки на вал и глюки отрезчика были весьма редки.

Теперь же,после того,как поставил КД,болезнь обострилась донельзя....
Вообще не протягивает ленту через презентор,не при каких запросах из ПО ОСМП,и из настроек драйвера ккм.
Просто сворачивает ее внутрь.
Причем при тесте нижней кнопкой все ОК:и выход и отрезка.То же при заправке ленты.
Вывод напрашивается такой:програмная шестерня при фискализации Custom VKP80II становится десинхронизированной.

Решение пока не нашел.

Однако тут где то шел разговор о перевороте датчика,что помогает.
Нужна инструкция по развороту датчика презентора.

Как еще может лечиться эта болезнь?
SAKO
Эксперт
Сообщения: 1609
Зарегистрирован: 29 сен 2007, 11:19

Сообщение SAKO » 12 мар 2010, 22:50

А меня интересует другой вопрос, что делает "Ладон-Н" с этими принтерами, после чего у них ошибка 4 почти не проявляется?
Женя
Смотрящий за...
Сообщения: 3903
Зарегистрирован: 25 апр 2007, 15:19

Сообщение Женя » 12 мар 2010, 23:21

Данная проблема была на "небольшой" партии (отноительно продаж:-)) и в определенной момент выпуска этих принтеров "этой" серии. Где "переворот" датчика не помог, меняли его на "непереворачиваемый". К сожалению, по гарантии поменять датчик Вы уже не сможете, т.к. данная проблема наблюдалась на принтерах, которые производились в период "конец 2008 - начало 2009 гг", т.е. с момента отгрузки дилерам год уже точно прошел. А Ладон-Н имнно так и считает гарантийный период. Обращайтесь в СЦ (ЦТО) или заказывайте датчик, но, возможно, проблема вообще не в этом(!!!) Принтер должен посмотреть мастер!
Каждый человек имеет право в любом месте громко заявить о своих правах. И быстро убежать на всякий случай.

Вернуться в «Принтеры Custom»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей