Вопросы по работе платежного сервиса QIWI

[Гость]

Уважаемые господа ОСМП
Ткните меня носом на строку с указанием потребляемой мощности ОСМП-2. А то вечно приходится сочинять перед арендодателями...
Спасибо!

[ОСМП АВТОМАТЫ]

Уважаемые господа ОСМП
Ткните меня носом на строку с указанием потребляемой мощности ОСМП-2. А то вечно приходится сочинять перед арендодателями...
Спасибо!

Строчку не скажу, в испытательной лаборатории максимум потребления зафиксирован 120Вт. Если в КВт*ч, то это будет 0,12 КВт*ч

И меня честно говоря удивляет что смущает некоторых в этой цифре. Весьма адекватное потребление для терминала.

Цифры в 8 - 9 КВт, прозвучавшие тут более подходят для сварочного агрегата, а не для компьютера в железном ящике.

[Гость]

Спасибо!

[Гость]

Да, еще вопрос такой: почему бы не указать среднюю потребляемую мощность где-нибудь в документации или паспорте?
Ведь это деньги владельцев терминалов - нужно каждый раз доказывать арендодателю, что это не "сварочный агрегат"...

[APOLO]

Будет когда нибудь решена проблема с задержкой транзакций или это технически не исполнимо?

[dima@osmp]

Будет когда нибудь решена проблема с задержкой транзакций или это технически не исполнимо?

это вполне реализуемо, более того все процедуры репликации уже переписаны и оптимизированы. получен очень большой прирост производительности, которого хватит на троекратный рост.
Запаздывания сейчас связаны с тем, что постоянно активно ведутся работы по реорганизации хранилищ данных с целью повышения стабильности и, опятьже, производительности. Реорганизация требует дополнительных ресурсов системы - по ночам все не успеваем делать, делаем часть еще и днем.
Недавно восстановили работу статистики практически в полном объеме. В ближайшее время (недели две) будет еще несколько мероприятий по повышению производтельности.

[dima@osmp]

Сколько живет платеж не проведённый системой по причине отсутствия денег на баллансе агента или субагента? Сколько ему системой отмерено времени чтоб он сразу провелся после зачисления денег на балланс агента или субагента?

задумано, что он должен жить 24 часа, но иногда они "прибиваются" на наше усмотрение руками. Дело в том, что держать в системе 20-30 тысяч транзакций в промежуточном статусе с ошибкой "Недостаточно средств на счете" это достаточно ресурсоемкая операция, на которой мы никак не зарабатываем денег и неизвестно заработаем ли.
Поэтому чтобы не тратить ресурсы системы на операции проверки балансов агентов по висящим платежам - мы эти платежи иногда "убиваем".

[Гость]

У меня такой вопрос к ОСМП: у нас в Питере операторы (МТС, Мегафон С-з) изменили префиксы прямых номеров, теперь у прямых тоже 911...., 921... а люди по привычке кидают с префиксом 812, тем более в автомате определяет по старому префиксу, как то можно это изменить?

[dua3]

Поэтому чтобы не тратить ресурсы системы на операции проверки балансов агентов по висящим платежам - мы эти платежи иногда "убиваем".

Господа из ОСМП! а нельзя ли поконкретнее!""
а то были случаи -абонент ждет -платежи не проходят
а бывает и другое: только по зависшим платежам и у нас и у субдиллеров стоит провести один платеж, как тут же, вся очередь "в ожидании авторизации" проходит с результатом "ОК"!!!
Мы имели "не хотеть маленький проблем с клинтом" а попали на денюшка!

[Гость]

Эсли кто в курсе как КУПЮРОПРИЕМНИК Matrix настроить. Не пройдите мимо подскожите. Интересует возможность собрать ТПП "самосбор". По остальным комплектующим ясно. А как Matrix настраивать, что по мимо самого купюроприемниканадо докупить, дабы не лохнуться .
Всем кто помощь окажет Бесконечное спасибо.
Остальным не хворать.
P.S. Ответы можно на мыло 8883888@mail.ru

[ОСМП АВТОМАТЫ]

Подскажите пожалуйста как выйти из этой ситуации с наименьшими потерями при условии, что у нашей организации есть три контактных телефона (МТС, Билайн и Мегафон). Как можно на маленький чек засунуть три наших телефона поддержки и ещё один тел. ОСМП? Мы прописываем три в строку "дополнительная информация" , но по факту влезает только один Кроме того, как мы поняли, телефон поддержки ОСМП обязателен.
Заранее благодарю.

Полина, это в какой версии? 3.24 форматирует текст в полях на чеке, где название организации, адрес, дополнительная информация и номера техподдержки. Форматирует она их исходя из ширины чека, установленой вами. Или принимает ширину равной 40 символам, если ничего не установлено. 40 символов это очень узкий чек. Любой принтер его распечатает целиком.

Телефон техподдержки ОСМП печатать на чеке не только не обязательно, но и нельзя.

Выставляйте правильно отступ на чеке и его ширину, программа сама перенесет всё что не умещается. А так некоторые принтеры могут напечатать длинную строку, которая не умещается в никуда. Некоторые сами переносят.

В дополнительной информации печатать тел. техподдержки тоже не нужно. Это поле служит для доп. информации, которую вы хотели бы видеть на чеке. Телефоны печайте в поле для телефона, нужно 3 напечатать, напечатайте там 3.

[LProf]

а можно ли теперь менять длину чека?, а то слишком длинные..., и если можно то как?

[ДмитрийА]

Эсли кто в курсе как КУПЮРОПРИЕМНИК Matrix настроить. Не пройдите мимо подскожите. Интересует возможность собрать ТПП "самосбор". По остальным комплектующим ясно. А как Matrix настраивать, что по мимо самого купюроприемниканадо докупить, дабы не лохнуться .
Всем кто помощь окажет Бесконечное спасибо.
Остальным не хворать.
P.S. Ответы можно на мыло 8883888@mail.ru

Чтобы не лохануться надо все таки брать кешкод !
Однако про Матрикс ,у меня их два , один сейчас в терминале ,другой дома в запасе...
Основная проблема на сегодняшний день - большой процент отклоннённых купюр и медленный ввод данных в комп!При покупке надо брать платку согласования ,ставится под морду на стандартный разъём .Они есть в Мегалите 3 бакса вроде .,затем кабель программирования и скачать прогу для программирования и другую для тестирования ... через прогу выбираете интерфейс 002 и все . Опредляется как ИСТ003.
Вобще мороки много ,если терминал без присмотра стоит ,не советую!
Что делать дальше со своими - возму бумагу для калибровки и попробую перепрошить на более свежую версию.

[ОСМП АВТОМАТЫ]

а можно ли теперь менять длину чека?, а то слишком длинные..., и если можно то как?

Насколько я помню, у вас VKP-80. У него нельзя. У него теперь есть минимальная длина чека согласно его заводским требованиям. Т.к. принтер с презентером, то у него будут проблемы при выбрасывании и забирании чеков длиной меньше определенного размера.

Это еще одна защита от дурака в 3.24.

[LProf]

ясно..., значит будем затариваться чековой лентой...

[ОСМП АВТОМАТЫ]

ясно..., значит будем затариваться чековой лентой...

Для VKP-80 это действительно важно. Чек маленькой длины оказывается после печати срезом на выбрасывающем ролике, и возможность для последнего забрать внутрь и тем более выбросить вперед, оказывается очень ограниченной. Любой малейший перекос и сдвиг и ролик крутится в воздухе не касаясь чека, а бумага лежит рядом при этом загораживая датчик презентера. Результат - ложное диагностирование принтером зажеванной бумаги и уход в "ошибку".
Чек сделан размером точно таким же как тестовый заводской.

[LProf]

а почему бы не сделать так: все знаю фразу "претензии принимаются только при наличии чека", а можно ли сделать так чтобы если принтер зафиксировал ошибку (а отключение автомата в этом случае отключено) чтобы открывался другой файл, например с фразой: "извените, закончилась чековая лента, ваш платеж будет проведен", ну или что нибудь на подобе, а то люди пугаются

[APOLO]

Ну всё теперь только в наши автоматы с музыкой платить будут. )))))))))))))))))

[Гость]

Уважаемые, а подскажите, как лучше реализовать звуковую зазывалу, пускать в фоне каждые 30 - 60 минут? Может у кого-нибудь уже есть решение этого вопроса? Поделитесь.

[Гость]

ДмитрийА Спасибо за содействия.