Вопросы по работе платежного сервиса QIWI

Гость · Сообщение **Гость** » 18 авг 2006, 21:48

polina - давно мучаемс уже с Лайтами этими. Никаких способов решить походу никто не нашел. Некоторые дилеры даже С-з мегафон отрубают - бабок кот наплакал с их %,а геммора полные штаны!

Гость · Сообщение **Гость** » 18 авг 2006, 22:40

"ДмитрийА" писал(а):Тариф "лайт" С-З мегафон оплачивается только картами или в офисе оператора , думаю это временная проблема ,постепенно от этого тарифа все откажутся ... в Наше то время ездить в офис оператора ?! А карты оплаты уже почти умерли ...Мегафоновских не видел очень давно ,с картами только Билайн пока заигрался ... но думаю тоже не надолго , т.к ни один пожилой человек просто не сообразит что с ними делать !

С картами все ок. Их мног где можно купить.
Например в любом салоне сотовой связи. Поэтому эти тарифы могут существовать сколько угодно долго.

lovemoney · Сообщение **lovemoney** » 19 авг 2006, 01:31

"ДмитрийА" писал(а):Тариф "лайт" С-З мегафон оплачивается только картами или в офисе оператора , думаю это временная проблема ,постепенно от этого тарифа все откажутся ... в Наше то время ездить в офис оператора ?! А карты оплаты уже почти умерли ...Мегафоновских не видел очень давно ,с картами только Билайн пока заигрался ... но думаю тоже не надолго , т.к ни один пожилой человек просто не сообразит что с ними делать !

Позволю себе поправочку. В офисе оператора старый !!! т.е. долларовый ЛАЙТ тоже не пополняется прямым пополнением, только картами. Новый - рублевый - без проблем, и у оператора и картами оплаты и через терминалы. У меня терминалы просто обляпаны бумажками, табличками и прочими надписями что лайт не пополняется. Нифига не видят, а если и видят до один черт пихают купюры, авось прокатит.... Аппарат купюры чавкает, народ трезвонит, верните деньги !!! Первое время жалел, каждый день на точки катался, сейчас обнаглел, всегда спрашиваю - договор СВОЙ внимательно читали ? Мычат что нет. Приходится в ответ напоминать что если раздолбай сел не в тот автобус, один фиг бабло за проезд придется платить. Наглость, конечно же, с моей стороны, но нянчиться надоело уже. А со старого тарифа на новый народ переходить не торопиться. Так что желаю всем терпения, выдержки и находчивости. Ибо МЕГА СЗ песня отдельная и грустная...

Гость · Сообщение **Гость** » 19 авг 2006, 11:10

Спасибо за то, что откликнулись, полностью согласна с Вами... Вот только решение есть...

После долгих трений с менеджерами Калининградского отделения Мегафона С-З, выяснилось, что какие-то "народные умельцы", вроде нас с Вами догадались каким-то образом забить в автоматы кодировки номерных ячеек этого *цензура* тарифа... (см.ниже).
Я хотела узнать обитают ли здесь эти "народные умельцы" и как это вообще возможно сделать, либо конкретно на автомате, либо через ОСМП и ей подобные системы.

Кодировки номерных ячеек тарифных планов системы GSMLight:
8 921 005 **** - 8 921 009 ****
8 921 603 ****
8 921 608 ****
8 921 610 **** - 8 921 619 ****

Если кто в курсе ОТЗОВИТЕСЬ...

Гость · Сообщение **Гость** » 19 авг 2006, 11:20

"ДмитрийА" писал(а):Тариф "лайт" С-З мегафон оплачивается только картами или в офисе оператора , думаю это временная проблема ,постепенно от этого тарифа все откажутся ... в Наше то время ездить в офис оператора ?! А карты оплаты уже почти умерли ...Мегафоновских не видел очень давно ,с картами только Билайн пока заигрался ... но думаю тоже не надолго , т.к ни один пожилой человек просто не сообразит что с ними делать !

Этого можно ждать, словно снега посреди летней жары.... А пока это приносит ОГРОМНЫЕ неудобства. Я не верю, что нет никакого выхода. И давно напрашивается вопрос: ЗАЧЕМ СОЗДАВАТЬ ПОДОБНЫЕ ТАРИФЫ???

А по поводу объявлений могу сказать одно: можно написать хоть на всю стену, около которой стоит автомат, огромными красными буквами объявление об этом, но народ как пихал в автомат деньги, так и будет пихать. Они не видят, что на мониторе терминала написано, не могут даже прочесть раздел "информация", поэтому уж объявление, написанное в подобном формате они уж точно не заметят.

)

ДмитрийА

t610 . [/quote] С картами все ок. Их мног где можно купить.
Например в любом салоне сотовой связи. Поэтому эти тарифы могут существовать сколько угодно долго.[/quote]
так вот я и говорю временная проблема - у Вас пока можно купить ,а у нас почти нельзя ... Например в нашем магазине два салона связи - карт нет ни в одном ! Карты умерли ,одназначно как самый нерациональный способ платежа !

ДмитрийА

"После долгих трений с менеджерами Калининградского отделения Мегафона С-З, выяснилось, что какие-то "народные умельцы", вроде нас с Вами догадались каким-то образом забить в автоматы кодировки номерных ячеек этого *цензура* тарифа... (см.ниже).
Я хотела узнать обитают ли здесь эти "народные умельцы" и как это вообще возможно сделать, либо конкретно на автомате, либо через ОСМП и ей подобные системы."

Так тут и умельцев не надо ,просто в ОСМП шевелиться не хотят ... у них есть так называемая телефонная база по регионам (которая часто сбоит) , тариф лайт как правило там не прописан и выскакивает таблица "регионы" ... НАДО всего то прописать в ХТМЛе ,чтобы после регионов опрокидывалось в "платёж по данному провайдеру не возможен"
ПС Можно конечно самому попробывать намудрить в ХТМЛ редакторе и сохранить исправленные страницы в файле интерфейса вместо исходных ,однако я не программист и фиг знает как такое вмешательство оценит терминал !

APOLO · Сообщение **APOLO** » 20 авг 2006, 18:15

Кто из дилеров может иметь права на погашение кредитов?

И каким чудесным образом у дилера может оказаться разрешение на прием кредитов?

LProf · Сообщение **LProf** » 20 авг 2006, 19:22

"APOLO" писал(а):Кто из дилеров может иметь права на погашение кредитов?

И каким чудесным образом у дилера может оказаться разрешение на прием кредитов?

Как я понял право на погашение кридитов есть только у дилеров работающих от Банка..., т.е., банк сам покупает терминалы и тогда через них доступно погашение кредитов, простым смертным это пока вроде не светит...

ДмитрийА

"LProf" писал(а):
"APOLO" писал(а):Кто из дилеров может иметь права на погашение кредитов?

И каким чудесным образом у дилера может оказаться разрешение на прием кредитов?

Как я понял право на погашение кридитов есть только у дилеров работающих от Банка..., т.е., банк сам покупает терминалы и тогда через них доступно погашение кредитов, простым смертным это пока вроде не светит...

Меня тоже интересовал этот вопрос ! Интересно ,а каким образом вообще банк собирается упралять этой махиной ?! И что из разряда собственников переходим в разряд техслужбы банка и пишем заявление о приёме на работу ?!

APOLO · Сообщение **APOLO** » 20 авг 2006, 20:10

А каким же тогда образом платежи по погашению кретитов принимают почтовые отделения россии?

Stripy Cat · Сообщение **Stripy Cat** » 21 авг 2006, 10:29

"ДмитрийА" писал(а):t610 .

С картами все ок. Их мног где можно купить.
Например в любом салоне сотовой связи. Поэтому эти тарифы могут существовать сколько угодно долго.[/quote]
так вот я и говорю временная проблема - у Вас пока можно купить ,а у нас почти нельзя ... Например в нашем магазине два салона связи - карт нет ни в одном ! Карты умерли ,одназначно как самый нерациональный способ платежа ![/quote]

На мой взгляд, карты ещё долго будут жить. У них очень много плюсов для некрупных дилеров (их почти все берут по постоплате, на них можно поставить чудовищную наценку, при их использовании нет никаких проблем с ошибочными платежами, корректировками и т.д.). Для абонентов, конечно, это не так удобно, как прямое пополнение. Но в принципе ничего сложного в активации нет.

ДмитрийА

"Но в принципе ничего сложного в активации нет."
Я один раз воспользовался картами оплаты у МТС(лет 6-7 назад) ,и даже деньги поступили ... вот только телефон так и не включили ...
Теперь оператор МТС для меня не существует в принципе, а так ничего очень даже удобно !

Stripy Cat · Сообщение **Stripy Cat** » 21 авг 2006, 14:06

Ну тут вопрос не в глюках билинга конкретных операторов, а в самом принципе использования предоплаченных карт. Я два года проработал в отделе продаж очень известной платёжной системы и часто приходилось общаться с потенциальными клиентами, которые не хотели делать на точках нормальный приём платежей, поскольку с картами работать было удобнее. И, что интересно, очень часто так оно и было

. Речь, естественно, идёт об организациях, не связанных напрямую с мобильной связью. То есть, о всяких АЗС, компьютерных магазинах и т.д.
Ну да это уже на офтопик смахивает

Гость · Сообщение **Гость** » 21 авг 2006, 14:40

напиши где автомат стоял iCQ 335663268 есть проедположения!!!!

Гость · Сообщение **Гость** » 21 авг 2006, 14:43

"dua3" писал(а):За последние 4 дня потерял 90 тонн деревянных. К автомату в локальной сети подключился "доброжелатель" и перевел все свободные средства на свой счет в ВэбМани. Счет в ВэбМани после объяснения ситуации заблокировали, но вопрос о возврате денег еще ох как не скоро решится. Злоумышленник, скорее всего подставлял в импорт-файл свои данные, а робот добросовестно отправлял их в систему. Все под одним номером чека !!!!
С POS-терминалом такие штучки (платежи под одним номером чека) не проходят!!!
ПО терминала дожно отслеживать несанкционированную модификацию определенных файлов и блокировать проведение сомнительных платежей.
А сейчас к кому предъевлять претензии? Может кто подскажет?

ДмитрийА

(Вечные проблемы ОСМП .... ) Не имея точной информации приходится делать предположения !
Сомневаюсь ,что там слабые технари !
Сомневаюсь ,что недостаточны возможности используемых технических ресурсов !
Но сильно подозреваю, что у Вас нет хорошего администратора ! Какой нибудь "железной леди" ,которая бы периодически Вас строила и песочила по самое не хочу !
С ужасом ждёшь появления мелкой сошки оператора с двумя десятками платильщиков в новостях и значка обновления интерфейса в мониторинге терминала ! Ну что надо было такого закачать ,чтоб терминал зависал на последней странице оплаты услуг перед возращением к матрасу на добрые две минуты ?! Неужели трудно понять ,что основное ,а скорее главное свойство платёжной системы её стабильность , а не погоня за мнимым количеством провайдеров ,из которых в 90% терминалов используется только 3-4 ?!

APOLO · Сообщение **APOLO** » 22 авг 2006, 05:45

Да им вообще по моему всё равно. Они давно ни на кого не обращают внимания. Может кто нибудь подскажет к кому в ОСМП можно обратиться, может быть есть всё таки такой человек в ОСМП который может внятно ответить и решить возникающие проблемы?

an@osmp · Сообщение **an@osmp** » 23 авг 2006, 16:02

Пишите в мой адрес an#osmp.ru. Кроме того, ежедневно самыми различными специалистами мониторится и собственно мыло offers#osmp.ru. Даже если вам не отвечают, люди все равно работают над большинством из того, что представляет проблему для дилера. И самое актуальное: чтобы получить внятный ответ, следует задать внятный вопрос. Это главное правило. Хотя и из него, конечно же, бывают исключения.

APOLO · Сообщение **APOLO** » 23 авг 2006, 17:19

Хотелось бы чтоб у вас ни когда не было ни каких проблем. И всё работало, как отлаженный механизм. Уверен, что так в конце концов всё и будет.

Вопросы по работе платежного сервиса QIWI

Кто сейчас на конференции

Темы дня