Настройка GPRS-модема / GSM и GPRS-модемы в терминалах

технические вопросы по модемам для платежных терминалов
Jekky
участник форума
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 14 окт 2008, 13:53

Сообщение Jekky » 07 ноя 2008, 14:07

Самый действенный метод-- поменять симку!!! 100% поможет при таких ошибках если залезть в мониторинг джипиес то 100% на вашей соте он отсутствует))))
Рулишь 3 рубля с 10

bNN
участник форума
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 14 ноя 2007, 14:14

Сообщение bNN » 07 ноя 2008, 18:00

джипиес тут каким боком? Наверно все-таки джипиэрес?
777 ошибка - ошибка оператора, тупо нет жпрс. Лечение осуществимо двумя способами - сменой оператора или звонком в сапорт и последующим ожиданием.
BigMak
участник форума
Сообщения: 304
Зарегистрирован: 09 ноя 2008, 09:45

Сообщение BigMak » 09 ноя 2008, 10:08

Привет всем :)
У меня похожая проблема - 2 терема стали испытывать проблемы с коннектом. А именно - работает терем несколько часов, потом связь рвется и не подключается заново. Осмп, симка Билайн, модем Zoglab mc35.
В логе видим "Ошибка связи с модемом".
Грешил на сторожевик - выключил, запитал напрямую - не помогло. Менял com-кабель, удалял в системе модем,ставил заново - не помогло.
Модем поменять пока нет возможности.
Как думаете, уважаемые, в чем может быть бага? :)
Через несколько минут или лет тебя найдут...Ты нигде и никогда не унывай!
bNN
участник форума
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 14 ноя 2007, 14:14

Сообщение bNN » 10 ноя 2008, 10:31

BigMak, проверьте убрана ли галочка в свойствах соединения - перезвонить при обрыве связи.
Из-за неё может быть конфликт: и система и дайлер одновременно будут пытаться рулить модемом.

И меняйте билайн, второй месяц из-за ихних тестов творится ерунда с gprs.
BigMak
участник форума
Сообщения: 304
Зарегистрирован: 09 ноя 2008, 09:45

Сообщение BigMak » 10 ноя 2008, 11:46

bNN писал(а):BigMak, проверьте убрана ли галочка в свойствах соединения - перезвонить при обрыве связи.
Из-за неё может быть конфликт: и система и дайлер одновременно будут пытаться рулить модемом.

И меняйте билайн, второй месяц из-за ихних тестов творится ерунда с gprs.


Спасибо, попробую снять галку перезвонить. По результатам отпишусь.
Насчет билайна... Глюки только в этих двух, на всех остальных наших теремах проблем со связью нет, так что грешу на что-то локальное в терминале.
Не сочтите за рекламу, но у нас в регионе Билайн - это самый лучший gprs, неоднократно убеждался в этом. Даже специально поменяли в нескольких теремах симки на Билайн, гораздо меньше проблем с обрывом связи.
:)

Читая посты уважаемых форумчан насчет похожих проблем, составил такой вот список способов устранения.
- понизить скорость для модема и соединения;
- поставить "Время простоя до разъединения" - никогда;
- поставить (!!!) галку "Перезвонить при разрыве связи";
- перебросить модем на другой ком-порт;
- удалить соединение в винде и создать заново;
- установить в Сервисном меню Маратла опцию "Отключить стандартный shell";
- удалить все подкючения, кроме единственного, включая подключение по встроенной сетевой карте,
установить в свойствах соединения:
кол-во дозвонов (0)
между звонками 5 сек
время простоя никогда
перезвонить при разрыве связи пусто(!!!)
- переустановить систему, поставить файерволл, разрешить доступ только маратлу
- поставить файерволл без переустановки системы, разрешить доступ только маратлу


Поеду сегодня пробовать. :)
Через несколько минут или лет тебя найдут...Ты нигде и никогда не унывай!
Гость

Сообщение Гость » 11 ноя 2008, 13:04

установил симку beeline
день первый - связи стабильная
foxmts
участник форума
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 12 ноя 2008, 01:17

Сообщение foxmts » 12 ноя 2008, 01:53

Jekky писал(а):Самый действенный метод-- поменять симку!!! 100% поможет при таких ошибках если залезть в мониторинг джипиес то 100% на вашей соте он отсутствует))))


Сегодня наблюдал Именно такой лог.
Вводная:
Город Питер
Сим- Билайн ( кредитный метод оплаты)
Аппараты ОСМП
Софт - Маратл
Сторожевик - есть
Модем - Сименс 35
Флешплеер обновлен 9.24 ( знаю что есть 10, но и этот работает)

Картина:
В личном кабинете Аппарат перестал выходить на связь.
Причем вчера это был один, сегодня все 5 теремов.

Вообщем Маратл пытается установить коннект с инетом и 777 ошибка.
Далее убиваю процесс Маратл, захожу в сетевые подключения, кликаю на соединение..и .. вуаля.. я онлайн. коннект стабильный, сайты пингуются.
Т.е. коннекта нет именно если Он идет через Маратл.
Пытался устранить проблему.
Безуспешно:
- переустановка дров Сторожеика
- Переустановка дров модема
- пересоздание соединения

В итоге таже картина. 777 ошибка.

Далее. ставлю другую Сим билайна, авансовый метод расчетов, оформленна на физлицо ( может это имеет занчение), настройки маратла при этом не меняю..и.... опа. коннект есть. Пробывал Сим мегафон. все тоже. коннект есть.
Поставил обратно сим билайн ( ту которая стояла изначально) и опять таже картина. Коннект из маратла 777, коннект из винды - ок.

Какие у кого мысли, в чем может быть дело?

Вопросы к аудитории:
- Может ли опрос баланса перед коннектом *102#, подвешивать модем в случае если такой ussd запрос возврацает "ошибку" ( возможно для кредитного метода оплаты)
- Может ли маратлу не нравиться именна это Сим,с этим IMSI ? в этом терминале?
- возможно ли проблемма из-за например СМС сообщений?
BigMak
участник форума
Сообщения: 304
Зарегистрирован: 09 ноя 2008, 09:45

Сообщение BigMak » 12 ноя 2008, 09:08

Сделал:
установить в свойствах соединения:
кол-во дозвонов (0)
между звонками 5 сек
время простоя никогда
перезвонить при разрыве связи пусто

результата не дало.

Заметил в логе такую вещь.
Разрыв модемного соединения
соединение разорвано
Программное выключение модема
Программный запуск модема
Установка соединения через модем
Ошибка при получении ИМЕИ модема
Ошибка связи с модемом

...и всё, больше с модемом мы так и не можем связаться вплоть до перезагрузки терема
Отсюда сделал вывод, что бага может быть в "Программном перезапуске модема без сторожевого таймера". Отключил этот перезапуск в маратле.
Пока торчал возле терема (около часа) все работало нормально, т.е. даже если соединение рвалось (а маратл сам его рвет если не может достучаться до своих серверов, как я понял), маратл не делал программный перезапуск модема а просто устанавливал заново подключение. Оставил на ночь, сегодня будем посмотреть, что из этого вышло.
Ну и еще покрутил мелкие опции в свойствах подключения, понизил скорость порта и скорость подключения модема, поставил в свойствах модема протокол GPRS, а стоял какой-то аналоговый RPL (не знаю, может это и не влияет ни на что).
Через несколько минут или лет тебя найдут...Ты нигде и никогда не унывай!
BigMak
участник форума
Сообщения: 304
Зарегистрирован: 09 ноя 2008, 09:45

Сообщение BigMak » 12 ноя 2008, 11:36

12 часов работы терема, полет нормальный. Неужели дело в "Программном перезапуске модема без сторожевого таймера" ?
Через несколько минут или лет тебя найдут...Ты нигде и никогда не унывай!
foxmts
участник форума
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 12 ноя 2008, 01:17

Сообщение foxmts » 13 ноя 2008, 02:17

К моему посту упомянутому выше:
Вопрос решился заменой сим-карт.
Но проблема не выявилась, почему так. =-(((
Cheshire
Эксперт
Сообщения: 689
Зарегистрирован: 19 июл 2008, 12:50

Сообщение Cheshire » 13 ноя 2008, 09:43

уже с десятком теремов единая картина:
- при проверке антивирем находитсо троян kill.file
- в логах винды периодически обваливается процесс svhost

Лечилось перезаливкой винды с доустановленными последними обновлениями.
по отзывам - вторая неделя - полет нормальный.

Чаще всего встречалось с симками билайна, реже - МТС
Гость

Сообщение Гость » 13 ноя 2008, 15:26

Voron писал(а):
мегакасса писал(а):Рекомендую установить сторож, многие проблемы пропадут. Его же не просто так придумали, Жадность приводит к бедности!
Это точно ,что чужая жадность вполне может привести к Вашей бедности ! 1000-1500 как с куста снимают за мёртворождённую приблуду !
каждый в делает и думает в меру своей фантазии, могу сказать одно, всем известный закон, ни что не исчезает бесследно и не появляется из не откуда. если брать к примеру ITRUS либо аналоги, то я с Вами мой друг полностью согласен. Вы задайте себе вопрос что такое сторожевой таймер и за что он отвечает. как сказал Сталин: "СМЕРТЬ ОДНОГО ЧЕЛОЕКА ЭТО ТРАГЕДИЯ, А СМЕРТЬ МИЛЛИОНОВ ЭТО СТАТИСТИКА" так вот по статистике модем меньше приносит проблем если он работает со сторожевым таймером, который в свою очередь должен работать, а не выполнять ф-ию непонятной железяки
bNN
участник форума
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 14 ноя 2007, 14:14

Сообщение bNN » 14 ноя 2008, 12:13

стоял какой-то аналоговый RPL

Вот из-за этого и не работало. Поставьте нормальный драйвер модема.
sergy rus
участник форума
Сообщения: 224
Зарегистрирован: 27 сен 2008, 19:38

Сообщение sergy rus » 19 ноя 2008, 12:22

может это глюк билайна,я замечал такое когда на КПК по нету сёрфил.
То всё нормолно а потом связь проподает.Значёк эдж ,сила сигнала и все такое на месте,а страници не грузятся через час все окей
и такое не регулярно но частенько наблюдал.

ПОРДОН НА ДАТУ НЕ ГЛЯНУЛ,МОЖЕТ УЖЕ ВСЕ ОК.~)
Voming
участник форума
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 14 ноя 2007, 09:03

Сообщение Voming » 07 дек 2008, 18:09

Всем Привет!
Какой пароль надо вводить при создании GPRS соединения?
DiamondDomain
участник форума
Сообщения: 247
Зарегистрирован: 17 янв 2008, 11:51

Сообщение DiamondDomain » 07 дек 2008, 18:12

Оператор какой?
Хочешь получить максимум,требуй невозможного.
karre76
Эксперт
Сообщения: 255
Зарегистрирован: 21 июн 2007, 11:23

Сообщение karre76 » 07 дек 2008, 18:13

Voming писал(а):Всем Привет!
Какой пароль надо вводить при создании GPRS соединения?

А связь то какая? Хотя там главное строку инициализации прописать под нужного прова.
Smart77
Эксперт
Сообщения: 1322
Зарегистрирован: 22 сен 2006, 09:22

Сообщение Smart77 » 07 дек 2008, 18:17

Voming писал(а):Всем Привет!
Какой пароль надо вводить при создании GPRS соединения?

На гпрс пароль обычно такой же как и имя оператора, логин соотв тоже, ТОка это было года 3 назад, да и то невезде, сейчас почти нет паролей, т.е. если это МТС пробуйте пару mts, и пароли и логин. а вообще попробуйте не пароль искать если это гмс а строку правильно инициализации забить и удалить нафиг все пороли и логины в соединении.
А вот у СДМА нужен пароль чаще всего интернет мобайл или как то так.
ООО "Терминал-партнер". Полное техническое обслуживание платежных терминалов в Удмуртии. Свой Call-цент. Свой сервер мониторинга для ПО 2.0.Х и 3,0,Х!!! Свой Фискальный Сервер под ПС Киберплат!!! Подключены все местные операторы и ЖКХ + подключим Ваших провайдеров с любым оборотом. 18 регион (только ПС Киберплат)
Voming
участник форума
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 14 ноя 2007, 09:03

Сообщение Voming » 07 дек 2008, 18:31

МТС стоит
karre76
Эксперт
Сообщения: 255
Зарегистрирован: 21 июн 2007, 11:23

Сообщение karre76 » 07 дек 2008, 18:41

Voming писал(а):МТС стоит

Ну и не партесь, строку проверте :AT+CGDCONT=1,"IP","internet.mts.ru”, а логи с паролем mts

Вернуться в «Модемы и проблемы связи»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя