Претензия о погашении задолженности

QIWI форум: как работает платежный сервис QIWI, отзывы агентов, вопросы по QIWI терминалам и QIWI кошельку.
Гость

Письмо счастья от QIWI

Сообщение Гость » 02 окт 2008, 21:01

Письмо счастья от QIWI.

Эх. В далеком 2006 году решил я начать принимать платежи, заключил договор с ОСМП и вроде было все прекрасно. Даже субагентов подтянул. А тут в мае 2006 (старожилы помнят) случилась жесть - ОСМП упало. Кризис был жуткий - 3 дня платежи не проходили, мы бабло возвращали клиентам. А потом началась неразбериха - что-то прошло, что-то нет. После этого ушли мы оттуда. А тут на днях пришло письмецо - исковое заявление. Денег, говорят, вы нам должны. Полазил я по этому форуму и не нашел ничего - неужели мы одни такие ? А если не одни, так может, товарищи по "счастью" кинут свои варианты решения данного вопроса мне на мыльце - doks2004(a)mail.ru
P.S. мы уж и платежи-то давно не принимаем, а тут на тебе - сурпрыз - полтинник выкладывайте...

lordx
участник форума
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 19 дек 2007, 11:49

Сообщение lordx » 03 окт 2008, 11:52

WalKer писал(а):А тут на днях пришло письмецо - исковое заявление. Денег, говорят, вы нам должны.

Вы бы для начала текст письма выложили сюда.
Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10617
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 15:10

Сообщение HWGuy » 03 окт 2008, 12:06

дык не давай да и все :)
подключу в армаксе агентов на шлюз, либо субагентов с на самом деле выгодными условиями на сотовую связь
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru
Гость

Сообщение Гость » 03 окт 2008, 14:41

Им-то можно не платить, а вот если арбитраж постановит - то тут уже все хуже.
Вот так это письмо выглядит. Нашел практику - там все дела из тех что я видел выиграны ОСМП только за счет отсутствия ответчика. Так что ребятки смотрите сами - сначала подставят перед клиентами, а потом еще и денег трясти будут.
Cheshire
Эксперт
Сообщения: 689
Зарегистрирован: 19 июл 2008, 12:50

Сообщение Cheshire » 04 окт 2008, 10:08

Красота - не то слово, но ежели ПС не кредитовало, то и минуса быть не должно...
Аватара пользователя
keyreal
Эксперт
Сообщения: 913
Зарегистрирован: 21 янв 2007, 22:24

Сообщение keyreal » 04 окт 2008, 10:27

не знаю как там в осмп, но в договоре должен быть пункт что ты можешь принимать платежи только в размере своего остатка на счёте, если конечно не кредитовался, то посылай всех нах.. .
telef
участник форума
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 07 авг 2007, 15:40

Сообщение telef » 04 окт 2008, 11:25

похоже на какой-то развод. Читай договор с ПС, напиши им уведомление задним числом отправь заказным письмом.
Аватара пользователя
Я
ХХХ
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 09 окт 2007, 12:53

Сообщение Я » 04 окт 2008, 11:55

По-поводу мая 2006, то действительно, из-за ДОС-аттаки, платежи шли хрен знает как, и задолжности образовывались у всех, т.к. было неправильное списание средств с лицевых счетов. Если Вы сразу после этого ушли, то естественно, что за Вами мог остаться долг, т.к. корректировки шли в июне и июле.
Вы заблуждаетесь настолько глубоко, что заблуждаетесь даже на счет глубины своего заблуждения.
Я игнорирую Валеру!
deleted
Ваня, музыкант...
Сообщения: 1559
Зарегистрирован: 12 авг 2008, 15:00

Сообщение deleted » 04 окт 2008, 12:38

Я писал(а):По-поводу мая 2006, то действительно, из-за ДОС-аттаки, платежи шли хрен знает как, и задолжности образовывались у всех, т.к. было неправильное списание средств с лицевых счетов. Если Вы сразу после этого ушли, то естественно, что за Вами мог остаться долг, т.к. корректировки шли в июне и июле.
мне в августе по одному агенту еще корректировали. а топикстартер видимо как раз после этого падения и ушел.
Кризис был жуткий - 3 дня платежи не проходили, мы бабло возвращали клиентам. А потом началась неразбериха - что-то прошло, что-то нет. После этого ушли мы оттудова.


неясно другое - почему осмп только сейчас чухнулось. неужели не было возможности связаться? тогда они еще вроде к дилерам полояльнее были. у менеждеров личный контакт с представителями дилеров всегда был налажен. непоняяяятно...
Аватара пользователя
Я
ХХХ
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 09 окт 2007, 12:53

Сообщение Я » 04 окт 2008, 13:12

DeX писал(а):
Я писал(а):По-поводу мая 2006, то действительно, из-за ДОС-аттаки, платежи шли хрен знает как, и задолжности образовывались у всех, т.к. было неправильное списание средств с лицевых счетов. Если Вы сразу после этого ушли, то естественно, что за Вами мог остаться долг, т.к. корректировки шли в июне и июле.
мне в августе по одному агенту еще корректировали. а топикстартер видимо как раз после этого падения и ушел.
Кризис был жуткий - 3 дня платежи не проходили, мы бабло возвращали клиентам. А потом началась неразбериха - что-то прошло, что-то нет. После этого ушли мы оттудова.


неясно другое - почему осмп только сейчас чухнулось. неужели не было возможности связаться? тогда они еще вроде к дилерам полояльнее были. у менеждеров личный контакт с представителями дилеров всегда был налажен. непоняяяятно...


Основная масса такие письма получали в начале 2008, когда поменялись люди в ПС. Я так думаю, что раньше руки не доходили либо распи...ли.
Вы заблуждаетесь настолько глубоко, что заблуждаетесь даже на счет глубины своего заблуждения.
Я игнорирую Валеру!
Гость

Сообщение Гость » 04 окт 2008, 22:35

Ну на самам деле ддоса тогда не было - сотрудник снес тупо базу. Короче, а как вот сейчас подтвердить, что тогда, в мае 2006 у ОСМП был жесткий сбой ??????? Свидетелей тащить ??
sergkhar
участник форума
Сообщения: 724
Зарегистрирован: 16 июл 2006, 00:20

Сообщение sergkhar » 05 окт 2008, 08:06

А почему бы и не свидетелей? Найди парочку дилеров и несколько знакомых, которые платили в то время и помнят, что была задержка в несколько дней. По договору в минус не должен заходить. Нужно пытаться доказать. ОСМП сама виновата и должна нести ответственность. А то получается, любые косяки на дилере будут.
Linux в массы!
Аватара пользователя
Я
ХХХ
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 09 окт 2007, 12:53

Сообщение Я » 05 окт 2008, 11:52

sergkhar писал(а):А почему бы и не свидетелей? Найди парочку дилеров и несколько знакомых, которые платили в то время и помнят, что была задержка в несколько дней. По договору в минус не должен заходить. Нужно пытаться доказать. ОСМП сама виновата и должна нести ответственность. А то получается, любые косяки на дилере будут.


По договору надо было сразу говорить, что не согласен, когда видел акты на личной страничке.
Вы заблуждаетесь настолько глубоко, что заблуждаетесь даже на счет глубины своего заблуждения.
Я игнорирую Валеру!
Аватара пользователя
Я
ХХХ
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 09 окт 2007, 12:53

Сообщение Я » 05 окт 2008, 11:54

Я только не могу понять, почему не отдать те деньги, которые Вы должны были сразу перевести ПС, но не делали зтого два года???
Вы заблуждаетесь настолько глубоко, что заблуждаетесь даже на счет глубины своего заблуждения.
Я игнорирую Валеру!
Гость

Сообщение Гость » 05 окт 2008, 13:40

Кредитования не было. Деньиг не возвращаем по двум причинам :
1) мы тогда фактически платежи не принимали - только субагенты
2) субагенты, пока система висела намертво - возвращали деньги, но отменить платежи не было никакой возможности, так как прошли они или нет стало ясно через несколько месяцев.
Далее - по договору - у ОСМП это оферта - и крутят они это оферту как хотят. Есть там пунктик - что мы должны перечислять все принятые платежи до конца рабочего дня, хотя фактически это не так. Вобщем юристам много работы.
Аватара пользователя
Я
ХХХ
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 09 окт 2007, 12:53

Сообщение Я » 05 окт 2008, 13:46

WalKer писал(а):Кредитования не было. Деньиг не возвращаем по двум причинам :
1) мы тогда фактически платежи не принимали - только субагенты
2) субагенты, пока система висела намертво - возвращали деньги, но отменить платежи не было никакой возможности, так как прошли они или нет стало ясно через несколько месяцев.
Далее - по договору - у ОСМП это оферта - и крутят они это оферту как хотят. Есть там пунктик - что мы должны перечислять все принятые платежи до конца рабочего дня, хотя фактически это не так. Вобщем юристам много работы.


Подожди, но тогда ведь весели предупреждения на личных страницах, что деньги плательщикам не возвращать и платежи не перепроводить. Это, конечно, гимор был полнейший, но всякое бывает. Форс-мажор.
Вы заблуждаетесь настолько глубоко, что заблуждаетесь даже на счет глубины своего заблуждения.
Я игнорирую Валеру!
Гость

Сообщение Гость » 05 окт 2008, 13:50

Да предупреждения висели - но абсолютно безосновательные - не имеем мы права не возвращать деньги, если клиент требует. Тем более что поступлений на счет не было фактически. Кстати, про сбой этот в письме ни слова. И то что у нас обороты упали серьезно после таких косяков, тоже никого не волнует. Даже не знаю, как это дело раскачать - субагентов уже не найти, свидетелей тоже вряд ли.
Мне еще в письме очень понравилась фраза про то, что если акты не подписаны фактически в течение 10 (вроде дней), то они считаются подписанными. А почему же тогда чудное ОСМП по несколько месяцев не выплачивало вознаграждение, пока документы "ходили" где-то ?
Аватара пользователя
Я
ХХХ
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 09 окт 2007, 12:53

Сообщение Я » 05 окт 2008, 13:56

Обороты упали - согласен. По договору, если происходит временное прекращение обязательств по причинам, не зависящим от сторон (доказать, что кто-то там что-то снес письменно ты не сможешь), то стороны ответственности за это не несут. В тоже время платежи исходили с твоего id, поэтому ты за них отвечаешь. Сложно тебе будет, лучше бы ты сразу своим субам объяснил, что надо делать.
Вы заблуждаетесь настолько глубоко, что заблуждаетесь даже на счет глубины своего заблуждения.
Я игнорирую Валеру!
TimoGrozny
Эксперт
Сообщения: 714
Зарегистрирован: 10 мар 2007, 22:04

Сообщение TimoGrozny » 06 окт 2008, 01:21

walker не ты один такой. На 44 000 руб мне предъявя. Такое же листик гавеный прислали. Я когда прочитал, офигел от этого. ОСМП видимо решило, что меня лохануть сможет. Даже если им удасться получить эти деньжата, то *** они в моем регионе вообще работать будут. Я им это гарантирую. Василий какой-тович мне периодически названивает. Что самое интересное тогда в мае, после первой корректировки сумма была -17000. Почему то только по истечении 2 лет корректировки былди доделаны до конца. Получилось -44000 руб. То что я тогда имел колоссальный убыток, Который аукается до сих пор, никто в ОСМП не говорит. Мудачье в менеджменте или бухгалтерии ОСМП решили что им все дозволено. Мда-да....посудимся.
Think different (c) Steve Jobs
Гость

Сообщение Гость » 06 окт 2008, 07:45

Да уж - но все же практика не веселая - ни одного выигранного дела я пока не нашел...

Вернуться в «QIWI форум: Киви-кошелек, терминалы и платежный сервис (не действует в России)»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 24 гостя