1С модуль платежей в ЦУП

ОСМП просто мешают работать!!

Раздел для претензий к платежным системам и процессингам.
Stasello
участник форума
Сообщения: 208
На форуме с: 15 авг 2006, 10:37
Репутация: 0

Сообщение Stasello » 11 май 2007, 13:04

(ОСМП просто мешают работать!!) Как взыскать убытки с ОСМП??!!
Суть:
Вышла версия 3.31, которая не поддерживает разрешение экрана 1024х***. У нас все терминалы МАХ 1024х***. В результате автоматы качают обновление и уходят в аут, т.к. картинка не позволяет совершать проплату!
Тех. поддержка ОСМП кроме "напишите на маил" ничем помочь не может или не хочет.
Разработчики пишут, что типа аппараты не будут качать обновление, что все проверяется и т.д. и т.п.

Результат:
1) съедено куча траффика (что стоит не малых денег)
2) убита пятница (а в пятницу самый хлебный день)
3) испорчено настроение и потрачено много бензина АИ 95
4) самое главное, УЩЕРБ ИМИДЖУ КОМПАНИИ, который и так подбит вечными задержками и глюками ОСМП!

Что делать, кто возместит ущерб???!!!
ВЕРЮ в СКАЗКУ... =)

APOLO
участник форума
Сообщения: 1576
На форуме с: 18 авг 2006, 21:28
Репутация: 0

Сообщение APOLO » 11 май 2007, 13:24

Какая орентировочная сумма ущерба? Знаю что некоторые автоматы после обновления скачали старый интерфейс.
Stasello
участник форума
Сообщения: 208
На форуме с: 15 авг 2006, 10:37
Репутация: 0

Сообщение Stasello » 11 май 2007, 13:34

посмотрим, щас сказать тяжело. Смотря когда они все исправят.
ВЕРЮ в СКАЗКУ... =)
DenVo
участник форума
Сообщения: 115
На форуме с: 18 апр 2007, 21:59
Репутация: 0

Сообщение DenVo » 11 май 2007, 14:27

"Stasello" писал(а):Как взыскать убытки с ОСМП??!!
Суть:
Вышла версия 3.31, которая не поддерживает разрешение экрана 1024х***. У нас все терминалы МАХ 1024х***. В результате автоматы качают обновление и уходят в аут, т.к. картинка не позволяет совершать проплату!
Тех. поддержка ОСМП кроме "напишите на маил" ничем помочь не может или не хочет.
Разработчики пишут, что типа аппараты не будут качать обновление, что все проверяется и т.д. и т.п.

Результат:
1) съедено куча траффика (что стоит не малых денег)
2) убита пятница (а в пятницу самый хлебный день)
3) испорчено настроение и потрачено много бензина АИ 95
4) самое главное, УЩЕРБ ИМИДЖУ КОМПАНИИ, который и так подбит вечными задержками и глюками ОСМП!

Что делать, кто возместит ущерб???!!!



надо было писать dima@osmp.ru , он здесь бывает, рассказал бы сразу как и что делать
ДмитрийА
участник форума
Сообщения: 2729
На форуме с: 14 июл 2006, 16:00
Репутация: 0

Сообщение ДмитрийА » 11 май 2007, 14:31

"Stasello" писал(а):посмотрим, щас сказать тяжело. Смотря когда они все исправят.

Стандартно -через суд ! И почаще на форум надо заглядывать , может достучимся ,чтобы убрали это бредовое автообновление ! Вирус в чистом виде - сам качает когда хочет и чего хочет ! И ещё я уже 1001 раз говорил ,что надо ставить только аутпост , а ещё лучше айпи файрвол и резать обновления на корню ! давно хотел ,но времени не хватает на эту навязываемую войну !
Голосуешь за ЕР, плати на почте !
Stasello
участник форума
Сообщения: 208
На форуме с: 15 авг 2006, 10:37
Репутация: 0

Сообщение Stasello » 11 май 2007, 14:32

"DenVo" писал(а):
"Stasello" писал(а):Как взыскать убытки с ОСМП??!!
Суть:
Вышла версия 3.31, которая не поддерживает разрешение экрана 1024х***. У нас все терминалы МАХ 1024х***. В результате автоматы качают обновление и уходят в аут, т.к. картинка не позволяет совершать проплату!
Тех. поддержка ОСМП кроме "напишите на маил" ничем помочь не может или не хочет.
Разработчики пишут, что типа аппараты не будут качать обновление, что все проверяется и т.д. и т.п.

Результат:
1) съедено куча траффика (что стоит не малых денег)
2) убита пятница (а в пятницу самый хлебный день)
3) испорчено настроение и потрачено много бензина АИ 95
4) самое главное, УЩЕРБ ИМИДЖУ КОМПАНИИ, который и так подбит вечными задержками и глюками ОСМП!

Что делать, кто возместит ущерб???!!!



надо было писать dima@osmp.ru , он здесь бывает, рассказал бы сразу как и что делать


Написал... В результате меня и обвинили! Тупость какаето!
Сами создают проблемы, а решают их крайне не охотно. И не признают своих промахов.
ВЕРЮ в СКАЗКУ... =)
Stasello
участник форума
Сообщения: 208
На форуме с: 15 авг 2006, 10:37
Репутация: 0

Сообщение Stasello » 11 май 2007, 14:43

Вот некоторые фрагменты переписки с Димой (ОСМП).. Сам был поражен такому ответу 8(

"от того что я признаю какието ошибки вам станет легче ?

ладно, я признаю все свои ошибки. я ошибся во всем и продолжаю
ошибаться сейчас. буду продолжать ошибаться все время сколько
существую. ошибаться - это образ моей жизни. все что я делал с
момента рождения - это ошибался. ошибка - вот мое кредо !

из-за меня вы попали на трафик. из-за меня у вас все плохо и я вас
подставил. сколько я вам должен в рублях ?"


Мой ответ:
"Не буть кретином, что за детский сад??!! Вы лицо компании в данный момент и должны не заниматься истерикой(это простительно было бы для меня в этот момент, т.к. я теряю МНОГО тысяч рублей), а искать путь СРОЧНОГО решения данной проблемы (в том числе и сохранения СОБСТВЕННОГО ЛИЦА)!

К вопросу о деньгах, мой бухгалтер посчитает, во что нам обошлась Ваша ошибка, я Вам непременно сообщу."
ВЕРЮ в СКАЗКУ... =)
Bartholby
участник форума
Сообщения: 277
На форуме с: 01 сен 2006, 11:22
Репутация: 0

Сообщение Bartholby » 11 май 2007, 14:46

К слову об истериках - читай название темы.
Гость

Сообщение Гость » 11 май 2007, 14:47

3 пункт прикольный)) на газ нуно переходить)))))))
Bartholby
участник форума
Сообщения: 277
На форуме с: 01 сен 2006, 11:22
Репутация: 0

Сообщение Bartholby » 11 май 2007, 14:48

а по поводу 1024 здесь было написано уже недели две назад.
Stasello
участник форума
Сообщения: 208
На форуме с: 15 авг 2006, 10:37
Репутация: 0

Сообщение Stasello » 11 май 2007, 14:55

"Bartholby (ОСМП)" писал(а):К слову об истериках - читай название темы.


Я уже говорил: "это простительно было бы для меня в этот момент, т.к. я теряю МНОГО тысяч рублей".

А Ваш сотрудник вроде не 10 летний ребенок, которого я довел до слез?!
ВЕРЮ в СКАЗКУ... =)
Bartholby
участник форума
Сообщения: 277
На форуме с: 01 сен 2006, 11:22
Репутация: 0

Сообщение Bartholby » 11 май 2007, 14:57

Что-то я нечасто благодарности от "любящих" дилеров встречаю - а вот мат и хаянье - на каждом шагу.
Stasello
участник форума
Сообщения: 208
На форуме с: 15 авг 2006, 10:37
Репутация: 0

Сообщение Stasello » 11 май 2007, 14:57

"Bartholby (ОСМП)" писал(а):а по поводу 1024 здесь было написано уже недели две назад.


Разговорами проблему не изменишь!
У Вас Bartholby (ОСМП), коменты что-то не в тему!
ВЕРЮ в СКАЗКУ... =)
Stasello
участник форума
Сообщения: 208
На форуме с: 15 авг 2006, 10:37
Репутация: 0

Сообщение Stasello » 11 май 2007, 15:00

"Bartholby (ОСМП)" писал(а):Что-то я нечасто благодарности от "любящих" дилеров встречаю - а вот мат и хаянье - на каждом шагу.


Я вообщето не матерился и не вырожался! Взгляните переписку у Димы.
Ваша работа не спасибо получать, а исправлять и дорабатывать! Без нас (дилеров и т.д.) вы бы (ОСМП) не существовали!
ВЕРЮ в СКАЗКУ... =)
Bartholby
участник форума
Сообщения: 277
На форуме с: 01 сен 2006, 11:22
Репутация: 0

Сообщение Bartholby » 11 май 2007, 15:11

...А еще черно-белые списки вырисовывать, Медведов добавлять и тд и тп...
Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10712
На форуме с: 05 авг 2006, 15:10
Репутация: 1032

Сообщение HWGuy » 11 май 2007, 15:11

"Bartholby (ОСМП)" писал(а):Что-то я нечасто благодарности от "любящих" дилеров встречаю - а вот мат и хаянье - на каждом шагу.

нут дык вы же за это деньги получаете... чего вы хотели? вот если бы вы у меня заказали пару километров герметизации межпанельных швов, то тогда я бы слушал ваши жалобы...так что нефиг...
qiwi от 2% в армаксе онлайн любые страны и суммы
Bartholby
участник форума
Сообщения: 277
На форуме с: 01 сен 2006, 11:22
Репутация: 0

Сообщение Bartholby » 11 май 2007, 15:18

"HWGuy" писал(а):
"Bartholby (ОСМП)" писал(а):Что-то я нечасто благодарности от "любящих" дилеров встречаю - а вот мат и хаянье - на каждом шагу.

нут дык вы же за это деньги получаете... чего вы хотели? вот если бы вы у меня заказали пару километров герметизации межпанельных швов, то тогда я бы слушал ваши жалобы...так что нефиг...

мы деньги зарабатываем, а Вы радио пришли послушать ?
ДмитрийА
участник форума
Сообщения: 2729
На форуме с: 14 июл 2006, 16:00
Репутация: 0

Сообщение ДмитрийА » 11 май 2007, 15:21

"Bartholby (ОСМП)" писал(а):Что-то я нечасто благодарности от "любящих" дилеров встречаю - а вот мат и хаянье - на каждом шагу.

тем более пора задуматься -с чего бы это? дыму без огня не бывает !
Голосуешь за ЕР, плати на почте !
Bartholby
участник форума
Сообщения: 277
На форуме с: 01 сен 2006, 11:22
Репутация: 0

Сообщение Bartholby » 11 май 2007, 15:21

А по теме скажу, что если уж вы съэкономили на видеокартах, когда автоматы собирали / покупали, то уж извините.
ДмитрийА
участник форума
Сообщения: 2729
На форуме с: 14 июл 2006, 16:00
Репутация: 0

Сообщение ДмитрийА » 11 май 2007, 15:23

"Bartholby (ОСМП)" писал(а):А по теме скажу, что если уж вы съэкономили на видеокартах, когда автоматы собирали / покупали, то уж извините.

А У ВАС ТАМ ВИДЕОКАРТЫ СТОЯТ?
Голосуешь за ЕР, плати на почте !

Вернуться в «Претензии и жалобы платежных агентов»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость