Вопросы по работе платежного сервиса QIWI

Moderator ОСМП

Для "Win Group":

Распространяйте свой софт где-нибуть в другом месте. Вы уже неоднократно были забанены на данном форуме.
Еще один Ваш пост в данном разделе, не важно о чем он будет, и последует бан, не дожидаясь когда это сделает админ.

Pasha_ZZZ · Сообщение **Pasha_ZZZ** » 09 июл 2009, 18:39

Terembaxus писал(а):Перечитал весь раздел "маратл" форума и так и не понял какой флеш надо ставить?

Поделитесь опытом какой плеер самый надежный, при котором не появляется синих экранов?

Плохо читал. Прямо на первой странице в разделе маратл тема - [link]http://kiosks.ru/forum/viewtopic.php?t=14767[/link]

Nikon · Сообщение **Nikon** » 13 июл 2009, 03:25

Я все ящики откатил до этой--9.0.124. Пока нормально.

Terembaxus · Сообщение **Terembaxus** » 13 июл 2009, 19:13

Народ помогите, кто знает, что происходит с теремом?
За сутки на терминале прошло только 3 платежа. Запрашиваю лог-фаил а там такое:

6:26:22 Температура жесткого диска ST380215AS 36 C.
16:26:22 Сжатие выходного потока...
16:26:22 Исходный размер 1120 байт, cжатый размер 631 байт. Отправлен запрос серверу...
16:26:28 Распаковка входного потока...
16:26:28 ...Получен ответ от сервера "app2.osmp.ru". Сжатый размер 278 байт, исходный размер 488 байт.
16:26:28 Баланс: , Овердрафт: 0.00.
16:27:35 Запуск монитора embed сообщений.
16:27:36 Получено пустое embed сообщение.
16:27:36 Получено пустое embed сообщение.
16:27:37 Получено пустое embed сообщение.
16:27:52 Остановка монитора embed сообщений.
16:31:22 Формирование запроса "ping".
16:31:22 Получение статистики по трафику модемных соединений.
16:31:22 Трафик: Принято 43 Кб, передано 30 Кб.
16:31:22 Проверка жестких дисков S.M.A.R.T.
16:31:22 Температура жесткого диска ST380215AS 36 C.
16:31:22 Сжатие выходного потока...
16:31:22 Исходный размер 1122 байт, cжатый размер 628 байт. Отправлен запрос серверу...
16:31:23 Запуск монитора embed сообщений.
16:31:23 Получено пустое embed сообщение.
16:31:24 Получено пустое embed сообщение.
16:31:24 Получено пустое embed сообщение.
16:31:24 Получено пустое embed сообщение.
16:31:27 Распаковка входного потока...
16:31:27 ...Получен ответ от сервера "app4.osmp.ru". Сжатый размер 276 байт, исходный размер 488 байт.
16:31:27 Баланс: , Овердрафт: 0.00.
16:31:42 Остановка монитора embed сообщений.
16:32:37 Запуск монитора embed сообщений.
16:32:37 Получено пустое embed сообщение.
16:32:38 Получено пустое embed сообщение.
16:32:38 Получено пустое embed сообщение.
16:32:38 Получено пустое embed сообщение.
16:32:53 Остановка монитора embed сообщений.
16:36:22 Сообщение сторожу программы о нормальной работе программы.
16:36:22 Формирование запроса "ping".
16:36:22 Получение статистики по трафику модемных соединений.
16:36:22 Трафик: Принято 45 Кб, передано 31 Кб.
16:36:22 Проверка жестких дисков S.M.A.R.T.
16:36:22 Температура жесткого диска ST380215AS 36 C.
16:36:22 Сжатие выходного потока...

И такая дребедень целый день? Что это значит?

vitalii · Сообщение **vitalii** » 13 июл 2009, 19:17

Получено пустое embed сообщение. кагда такая басня терем виснет, но это косяк маратла

Terembaxus · Сообщение **Terembaxus** » 13 июл 2009, 19:21

vitalii писал(а):Получено пустое embed сообщение. кагда такая басня терем виснет, но это косяк маратла

этот косяк излечим? простое выключение из розетки помогает?

Djana · Сообщение **Djana** » 13 июл 2009, 20:04

Аналогичный лог выкладывал на ветке "проблема с ЛК" Надежде. В моем случае маратл забирал купюру, гас экран, потом опять главное окно проги.
Итог платеж не сформирован, нервный клиент, служба киви тупит, только Надежда успокаивает, типа глюг проги, и скро програмисты устранять. Пока по всей видимости не устранили.

Pasha_ZZZ · Сообщение **Pasha_ZZZ** » 14 июл 2009, 01:08

Terembaxus писал(а):Народ помогите, кто знает, что происходит с теремом?

Это беда с ЛК. Отруби его нах и все будет хорошо... ;-)

Terembaxus · Сообщение **Terembaxus** » 14 июл 2009, 06:01

Pasha_ZZZ писал(а):
Terembaxus писал(а):Народ помогите, кто знает, что происходит с теремом?
Это беда с ЛК. Отруби его нах и все будет хорошо...

А как? Через сервис/комиссия по ЛК

Или через редактирование комиссии?

Terembaxus · Сообщение **Terembaxus** » 14 июл 2009, 08:02

В тех поддержке ОСМП ответили следующее:

" В данной ситуации несколько вариантов появления проблемы:

1. Некорректная работа модема CellRoute ( не исправно формирует запросы)
2. Проблема со стороны Програмного обеспечения ( Маратл, Флэш, Виндоус)
3. Технические проблемы оборудования ( в следствии некорректной работы оборудования появляются постоянные подвисания терминала)"

Не понятно, с какой стороны подходить?

Гость · Сообщение **Гость** » 14 июл 2009, 14:42

Джана писал(а):Аналогичный лог выкладывал на ветке "проблема с ЛК" Надежде. В моем случае маратл забирал купюру, гас экран, потом опять главное окно проги.
Итог платеж не сформирован, нервный клиент, служба киви тупит, только Надежда успокаивает, типа глюг проги, и скро програмисты устранять. Пока по всей видимости не устранили.

Джана, в Вашем случае кусок лога выглядел несколько иначе, там по логу были внесены средства, и не было информации о формировании платежа.. о том, что это именно ЛК-платеж, говорил и пополняемый номер, и вот эти сообщения.
Эти сообщения обычно сопровождают какие-либо действия с ЛК.. Но судя по логу они идут почти постоянно, что действительно несколько странно. Ибо не может человек или несколько человек круглые сутки стоять у терминала и пытаться что-то делать с ЛК почти постоянно.

Terembaxus, а что у Вас происходит на терминале? Реагирует программа на что-либо или нет?

Гость · Сообщение **Гость** » 14 июл 2009, 15:16

Terembaxus писал(а):А как? Через сервис/комиссия по ЛК

только этот вариант

Terembaxus · Сообщение **Terembaxus** » 14 июл 2009, 15:41

Надежда, спасибо за участие! Точка на которой установлен терминал очень дальняя, терминал изредка проводит платежи.... Пока не могу дозвониться до точки и выехать тоже не могу...

Гость · Сообщение **Гость** » 14 июл 2009, 15:57

Terembaxus писал(а):Надежда, спасибо за участие! Точка на которой установлен терминал очень дальняя, терминал изредка проводит платежи.... Пока не могу дозвониться до точки и выехать тоже не могу...

Попробуйте все же дозвониться до точки, потому что чем больше информации мы получим, тем более точную информацию сможем предоставить на предмет того, что же это на самом деле. И что с этим делать, либо не делать.

Гость · Сообщение **Гость** » 14 июл 2009, 17:24

Специально сейчас поставили эксперимент на предмет того, что отражается в логе при различных действиях с ЛК. Вывод один:
Кусок лога формата:
16:32:37 Запуск монитора embed сообщений.
16:32:37 Получено пустое embed сообщение.
16:32:38 Получено пустое embed сообщение.
16:32:38 Получено пустое embed сообщение.
16:32:38 Получено пустое embed сообщение.
16:32:53 Остановка монитора embed сообщений.
означает непосредственно работу с ЛК: вход в кабинет, использование услуг ЛК и выход.

да, судя по всему у Вас автомат находится на круглосуточном автозаправочном комплексе? Может просто сотрудники либо клиенты развлекаются (или просто оплачивают с баланса) таким образом и никакой проблемы на самом деле и нет?

vterminal · Сообщение **vterminal** » 28 июл 2009, 13:41

Дилерская страница ОСМП:

1. Создать возможность создавать шаблоны в которых можно выбрать определённых провайдеров и присвоить им нужные профили комиссий, чтобы затем в настройках каждого терминала можно было бы выбрать просто нужный шаблон с теми провайдерами и комиссиями которые нужны для данного терминала.
2. При перепроведении платежей, когда выводится список непрошедших платежей нужно добавить возможность выбрать несколько платежей сразу для редактирования и перепроведения или все платежи сразу.
3. Добавить возможность редактировать настройки терминала с сайта: белый, чёрный список. Причём с возможностью выбора сразу для всех терминалов и для каждого конкретного.

Ява-монитор:

1. Нельзя увидеть баланс субагентов.
2. Терминалы субагента отображаются вместе с терминалами головного агента, лучше добавить возможность смотреть их отдельно или хотя бы после терминалов агента
3. Сделать сортировку терминалов: сначала неработающие (зажевана купюра, нет сигнала, не печатает принтер), затем от которых нет платежей больше часа, остальные по АЛФАВИТУ.
4. ВАЖНО! Добавить возможность видеть дату, время произведения последнего платёжа на данном терминале, и дату, время последней инкассации.

vterminal · Сообщение **vterminal** » 28 июл 2009, 13:43

Возможно что-то ещё упустил, добавлю в дальнейшем.

Выкладывайте и вы свои конструктивные пожелания! Может вместе добъемся улучшения работоспособности ПО...

HWGuy · Сообщение **HWGuy** » 28 июл 2009, 14:12

vterminal писал(а):Возможно что-то ещё упустил, добавлю в дальнейшем.

Выкладывайте и вы свои конструктивные пожелания! Может вместе добъемся улучшения работоспособности ПО...

миллион раз предлагал всякие предложения - в ответ тишина....

Voron · Сообщение **Voron** » 28 июл 2009, 14:53

HWGuy писал(а):
vterminal писал(а):Возможно что-то ещё упустил, добавлю в дальнейшем.

Выкладывайте и вы свои конструктивные пожелания! Может вместе добъемся улучшения работоспособности ПО...
миллион раз предлагал всякие предложения - в ответ тишина....

проще новую ПС создать !

Три ПОРОСЕНКА

что-то даже писать не хочется, все равно не сделают, миллион раз писали.

ну ладно, одну просьбу напишу. добавьте провайдера ЮТК в java терминал.

Вопросы по работе платежного сервиса QIWI

Кто сейчас на конференции

Темы дня