Вопросы по фискальным регистраторам и онлайн-кассам под QIWI

QIWI форум: как работает платежный сервис QIWI, отзывы агентов, вопросы по QIWI терминалам и QIWI кошельку.
Аватара пользователя
s.s
Эксперт
Сообщения: 1420
Зарегистрирован: 26 сен 2008, 15:04

Сообщение s.s » 01 фев 2011, 18:14

eastwood писал(а):да им пох...й
они сегодня с 212 ошибкой всех подставили, исправить то явно было 5 мин в ПО
всем малину только обосра..и

сочувствую всем колеги:( ~)
- Ты в порядке?
- Да, в случайном.

SpbPlat
Эксперт
Сообщения: 465
Зарегистрирован: 30 мар 2009, 22:58

Сообщение SpbPlat » 10 фев 2011, 02:27

Странно, с новым маратлом 4.011 сегодня автомат выпал в эту ошибку.
Ошибка 212 (Некорректное состояние ЭКЛЗ) :preved
4.011 вроде бы решает эту проблему, или нет?? :[oo]:
Аватара пользователя
s.s
Эксперт
Сообщения: 1420
Зарегистрирован: 26 сен 2008, 15:04

Сообщение s.s » 10 фев 2011, 09:32

SpbPlat писал(а):Странно, с новым маратлом 4.011 сегодня автомат выпал в эту ошибку.
Ошибка 212 (Некорректное состояние ЭКЛЗ) :preved
4.011 вроде бы решает эту проблему, или нет?? :[oo]:

перезагружал фискальник после заливки РИ ?
- Ты в порядке?
- Да, в случайном.
Pasha_ZZZ
Эксперт
Сообщения: 1451
Зарегистрирован: 09 ноя 2007, 10:21

Сообщение Pasha_ZZZ » 10 фев 2011, 09:38

s.s писал(а):перезагружал фискальник после заливки РИ ?
Судя по версии 4.011 никакого РИ тут нет. Я уже посоветовал в соседнем топике перейти на РИ - все равно все там будем. :)
Я очень занят: в интернете появилось много новой порнографии, а скачиваться сама по себе она не может. © House M.D.
Гость

Сообщение Гость » 10 фев 2011, 09:44

SpbPlat писал(а):Странно, с новым маратлом 4.011 сегодня автомат выпал в эту ошибку.
Ошибка 212 (Некорректное состояние ЭКЛЗ) :preved
4.011 вроде бы решает эту проблему, или нет?? :[oo]:

maratl 4.011 входит в состав Стандартного фейса.
"Уважаемые агенты!
Доводим до вашего сведения, что в случае возникновения на фискальных регистраторах марки Pay ошибки "(212) Некорректное состояние ЭКЛЗ", связанной с приближающимся окончанием срока работы ЭКЛЗ, необходимо убедиться, что на терминале установлена версия maratl 4.011 (или 4.01 – для терминалов с Региональным интерфейсом), и перезагрузить фискальный регистратор (снять и заново подать питание на ФР)." Это делали?
yakub
участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 01 окт 2010, 19:17

Сообщение yakub » 10 фев 2011, 11:17

все так делал, пока все работает без проблем, только вот оборот существенно упал из-за "хороших нововедений"
eastwood
участник форума
Сообщения: 292
Зарегистрирован: 08 авг 2007, 13:31

Сообщение eastwood » 10 фев 2011, 17:21

Отдел развития продуктов писал(а):
SpbPlat писал(а):Странно, с новым маратлом 4.011 сегодня автомат выпал в эту ошибку.
Ошибка 212 (Некорректное состояние ЭКЛЗ) :preved
4.011 вроде бы решает эту проблему, или нет?? :[oo]:

maratl 4.011 входит в состав Стандартного фейса.
"Уважаемые агенты!
Доводим до вашего сведения, что в случае возникновения на фискальных регистраторах марки Pay ошибки "(212) Некорректное состояние ЭКЛЗ", связанной с приближающимся окончанием срока работы ЭКЛЗ, необходимо убедиться, что на терминале установлена версия maratl 4.011 (или 4.01 – для терминалов с Региональным интерфейсом), и перезагрузить фискальный регистратор (снять и заново подать питание на ФР)." Это делали?


О нарисовался отдел развития продуктов )
поздно, что то нарисовался...
все уже хапнули го..на
Не ту страну назвали Гандурасом.
Гость

Сообщение Гость » 13 сен 2011, 00:55

ушли под банк, надо снять кд с принтеров.
принтер custom vkp80, вместе с пэйкиосковским кд висел на com-е.
физически отключил кд от принтера и воткнул ком с питанием в принтер. через установку и удаление программ удалил из системы драйвер ккм.
после перезагрузки на принтере горит зеленая лампочка, а осмп-шный софт говорит что принтер не найден.

как найти принтер вновь?
Аватара пользователя
Boltos
Эксперт
Сообщения: 1709
Зарегистрирован: 16 янв 2009, 17:51

Сообщение Boltos » 13 сен 2011, 01:08

sss77 писал(а):ушли под банк, надо снять кд с принтеров.
принтер custom vkp80, вместе с пэйкиосковским кд висел на com-е.
физически отключил кд от принтера и воткнул ком с питанием в принтер. через установку и удаление программ удалил из системы драйвер ккм.
после перезагрузки на принтере горит зеленая лампочка, а осмп-шный софт говорит что принтер не найден.

как найти принтер вновь?

Поставить драйвер на принтер и прописать -PrtWin в ярлыке маратла.
Аватара пользователя
Nikon
Эксперт
Сообщения: 981
Зарегистрирован: 11 ноя 2007, 17:55

Сообщение Nikon » 13 сен 2011, 02:32

Boltos писал(а):Поставить драйвер на принтер и прописать -PrtWin в ярлыке маратла.

Зачем ставить драйвер, если ПС (в данном случае Киви) видит его напрямую.
sss77 писал(а):ушли под банк, надо снять кд с принтеров.
принтер custom vkp80, вместе с пэйкиосковским кд висел на com-е.
физически отключил кд от принтера и воткнул ком с питанием в принтер. через установку и удаление программ удалил из системы драйвер ккм.
после перезагрузки на принтере горит зеленая лампочка, а осмп-шный софт говорит что принтер не найден.

как найти принтер вновь?

Продублирую из другой темы свое сообщение.

Сними принтер с комплекта доработки, подключи через com . Скачай с сайта сенсиса программу для прошивки и саму прошивку 4.05, прошей принтер, так как в данный момент на нем "фискальная прошивка". Все должно заработать. Если не заработает, смотри скорость принтера, по моему 19200 должна быть.
trezwy
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 14 июл 2011, 19:06

Сообщение trezwy » 13 сен 2011, 09:25

Прошивать не обязательно! После снятия доработки ЭКЛЗ установи в настройках принтера скорость 19200.Если память не изменяет то так; Отключи питание принтера,зажав верхнюю кнопку включи питание, выдаст на ленте настройки которые есть, нажми ещё раз войдёш в режим программирования, нажимая дальше меняешь строки параметров,для изменения параметра стоки нажемаешь нижнюю кнопку до нужного параметра. Как-то так. Все действия будут отражаться на ленте
Аватара пользователя
Boltos
Эксперт
Сообщения: 1709
Зарегистрирован: 16 янв 2009, 17:51

Сообщение Boltos » 13 сен 2011, 10:34

Nikon писал(а):
Boltos писал(а):Поставить драйвер на принтер и прописать -PrtWin в ярлыке маратла.

Зачем ставить драйвер, если ПС (в данном случае Киви) видит его напрямую.

Это если он подключен через com порт, если через usb, то придется ставить.
Гость

Сообщение Гость » 13 сен 2011, 18:17

trezwy писал(а):Прошивать не обязательно! После снятия доработки ЭКЛЗ установи в настройках принтера скорость 19200.


спасибо! ничего не прошивал, выставил 19200 и принтер нашелся, все печатает.
только некоторую инфу на чеке жирным выделяет зачем-то...

у меня на очереди с похожим вопросом еще citizen ppu700. там после отключения кд тоже нужно на принтере выставлять 19200? а как это сделать?
Гость

Сообщение Гость » 13 сен 2011, 20:10

нашел в инструкции, что скорость выставляется через dip switch, которые находятся на interface board. для 19200 - 6,7 должны быть "on".
осталось теперь понять где эта самая interface board?
Гость

Сообщение Гость » 13 сен 2011, 23:49

оказывается, в цто не постеснялись зажать интерфейсную плату, на место которой они воткнули кд. теперь осталось где-то купить эту интерфейсную карту...
Аватара пользователя
Nikon
Эксперт
Сообщения: 981
Зарегистрирован: 11 ноя 2007, 17:55

Сообщение Nikon » 14 сен 2011, 01:39

sss77 писал(а):
trezwy писал(а):Прошивать не обязательно! После снятия доработки ЭКЛЗ установи в настройках принтера скорость 19200.


спасибо! ничего не прошивал, выставил 19200 и принтер нашелся, все печатает.

Да заработает, понятно, но я бы все равно прошил , 4.12 , например, советуют. Прошивки зачем то обновляют все же, глюки устраняют. Да и делов то, несколько минут.
Аватара пользователя
karlson
Эксперт
Сообщения: 853
Зарегистрирован: 29 апр 2009, 16:39

Сообщение karlson » 14 сен 2011, 21:29

Не пойму зачем дрочится со снятием КД (если оно конечно работает без глюков), выключаешь ФИКАЛьный режим в сервисном меню и все работать будет как обычный принтер.
Да, а ЦТО конечно по свински поступили, когда прикарманили себе интерф. платы., хотя так почти везде.
Ремонт комплектующих CashCode, Custom, Citizen, Puloon, TFT мониторов в г. Краснодаре Но кому это надо? :D
canny
участник форума
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 21 апр 2007, 12:28

Сообщение canny » 18 сен 2011, 11:33

Nikon писал(а):Если не заработает, смотри скорость принтера, по моему 19200 должна быть.

57600 можно
Pasha_ZZZ
Эксперт
Сообщения: 1451
Зарегистрирован: 09 ноя 2007, 10:21

Сообщение Pasha_ZZZ » 16 ноя 2011, 12:14

Сегодня на АСО с ФР ПРИМ-08ТК, где MARATL обновился до 4.05, перестали работать ФРы.
В логах все ОК, статус ОК, при нажатии на кнопки тестирования/печати X- или Z-отчета - в логе нет ошибок, но ФР не печатает. При печати чеков то же самое: в логах все хорошо, чек не печатается. С версией 4.04 все ОК.

Терминал с версией 4.05:
ATL v4.05; ФР ИСКРА ПРИМ

А вот 4.04:
ATL v4.04; ПРИМ-08ТК 1.2LPC08 01-08-04

Как видно, в 4.04 и 4.05 определяемое имя ФР отличается, и в 4.05 нет, например, точной модели ФР и версии прошивки.

В саппорте создана задача № 321668.
Я очень занят: в интернете появилось много новой порнографии, а скачиваться сама по себе она не может. © House M.D.
Pasha_ZZZ
Эксперт
Сообщения: 1451
Зарегистрирован: 09 ноя 2007, 10:21

Сообщение Pasha_ZZZ » 16 ноя 2011, 22:45

Если кому интересно - вот ответ от техподдержки:
OSMP писал(а):Исправление уже готовится. Когда терминалы примут исправленную версию в мониторинге терминалов изменится версия регионального интерфейса до версии 1.7.0.1, но версия maratl останется прежней 4.0.5.
Я очень занят: в интернете появилось много новой порнографии, а скачиваться сама по себе она не может. © House M.D.

Вернуться в «QIWI форум: Киви-кошелек, терминалы и платежный сервис (не действует в России)»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость