Webclient и TerminalClient - программное обеспечение для терминалов

Гость · Сообщение **Гость** » 22 ноя 2011, 12:20

На терминале win vista и Terminal Client 2.0.8
Проблема в том, что TC не может установить связь с сервером киберплата, на XP таких проблем не было. PS без программы просто из винды связь есть, пинг идет (брандмауэр и защитник отключены). Может кто сталкивался с такой проблемой?

Гость · Сообщение **Гость** » 24 ноя 2011, 20:44

Проблема с установкой ПО Киберплат. Клиент платёжки устанавливается, во время автоматического поиска устройств сначала находит купюрник и модем, потом терем ребутается. Такая фигня была на трёх теремах, на двух вылечилась переустановкой ОС, на третьем не помогает. Старая версия клиента работает нормально.

SAKO · Сообщение **SAKO** » 24 ноя 2011, 20:47

Попробуй перенести установленную программу с рабочего терминала и сгенерируй ключи заново для нового терминала.

Boss · Сообщение **Boss** » 24 ноя 2011, 22:11

стоит киберплат. сейчас подключил купюрник с монетником через отдельный БП (не от компьютерного БП), пока что не зависает ..

Гость · Сообщение **Гость** » 25 ноя 2011, 13:50

SAKO писал(а):Попробуй перенести установленную программу с рабочего терминала и сгенерируй ключи заново для нового терминала.

Спасибо за совет, но проблема решилась по другому. Я просто программно отключил сторожевик.

urist555 · Сообщение **urist555** » 22 дек 2011, 01:46

Проблема такая, установил 2.0.9 настроил, уехал. По идее ПО чё то качает с сервера и запускается.

Но тут болт..., вообщем фаервол руганулся и несколько терминалов застряли в положении "терминал не работает"

Вопрос: что бы не ездить к терминалу, можно на него отправить файлы, чтобы настройки не сбились (куп, принтер и т.д.) и он запустился в прием платежей?

Или в ручную скопировать несколько файлов, что бы не сбились настройки оборудования, ключи и т.д.

Nikolay · Сообщение **Nikolay** » 22 дек 2011, 03:39

Если фаервол не пропускает обновление или файлы конфигурации, то ничего удаленно ты не сделаешь. Как выход работа вдвоем, один отправляет, второй подтверждает разрешения для фаервола.

urist555 · Сообщение **urist555** » 22 дек 2011, 06:14

Nikolay писал(а):Если фаервол не пропускает обновление или файлы конфигурации, то ничего удаленно ты не сделаешь. Как выход работа вдвоем, один отправляет, второй подтверждает разрешения для фаервола.

фаервол выключен еще вчера вечером, и вот 6 утра, а не один не заработал.

urist555 · Сообщение **urist555** » 22 дек 2011, 06:18

Причем в киберовском веб мониторинге половина откликается, половина нет.

Даю команду выгрузить файлы конфигурации, ошибка "файл недоступен"

Nikolay · Сообщение **Nikolay** » 22 дек 2011, 08:46

Сталкивался с тем, что АУТПОСТ выключен, а служба его работает. Поэтому попробуй его удалить, а потом поновой поставить. У нас тоже терминальный клиент не дружит с аутпостом, хотя все его процессы и приложения добавлены в доверенные.
Обновлениями рулит апдейтер, его попробуй добавитьв доверенные.

urist555 · Сообщение **urist555** » 22 дек 2011, 08:51

Nikolay писал(а):Сталкивался с тем, что АУТПОСТ выключен, а служба его работает. Поэтому попробуй его удалить, а потом поновой поставить. У нас тоже терминальный клиент не дружит с аутпостом, хотя все его процессы и приложения добавлены в доверенные.
Обновлениями рулит апдейтер, его попробуй добавитьв доверенные.

есть терминал на котором нет оутпоста, и на нем тоже не работает

urist555 · Сообщение **urist555** » 22 дек 2011, 08:56

Ну так какие файлики 2.0.9 с сервера качает? Коллеги, поделитесь инфой.

urist555 · Сообщение **urist555** » 22 дек 2011, 09:05

Сам разобрался методом научного тыка, это файлы в папке config

commissions.xml
config.xml
customers.xml
groups.xml
numcapacity.xml
operators.xml

заменил на всякий случай
screens.xml
system.ini
template.xml

Файлы
terminal.xml
keys.xml

отвечают за конфигурацию оборудования и привязку

Smart77 · Сообщение **Smart77** » 22 дек 2011, 09:58

urist555 писал(а):Ну так какие файлики 2.0.9 с сервера качает? Коллеги, поделитесь инфой.

Все что попадет в папку конфиг то и качает.

urist555 · Сообщение **urist555** » 25 дек 2011, 00:10

Задолбала эта 2.0.9. глюки со связью, ну не хочет она ни через "локальное подключение" при установленной связи работать, не при специально им же созданном модемном, может дело в оутпосте как уже писалось выше, но безопасность важнее.

Люди, поделитесь 2.0.8. у кого есть, ее попробую.

p.s. Version - 1.071123a = АК-74, Дай Бог здоровья Михаилу Тимофеевичу и прошлым программистам Кибера.

gelodvu · Сообщение **gelodvu** » 25 дек 2011, 11:21

Настройте соединение согласно данной инструкции:
1, Остановите наше ПО
2. Зайдите в меню Пуск\Панель управления\Сетевые подключения
3. Отключите активное соединение и удалите все соединения которые
там есть.
4. Запустите терминальное ПО
5. Зайдите в сервисное меню терминала произведите автопоиск
оборудования (должна определиться модель модема)
6. Cоздайте новое модемное соединение.
7. Произведите тест соединения, перезагрузите терминал, произведите
контрольный платеж.

***Примечание:

Не выбирайте соединение из уже доступных. Нажмите кнопку "Новое соединение" и выберите нужный Вам шаблон из открывщегося списка шаблонов соединений.

Поставьте чистую Винду, не ставьте непроверенную флешку, да и ей там не место, и не нужен никакой аутпост. там пинг чуть не каждую секунду идет и динамический IP.

Smart77 · Сообщение **Smart77** » 25 дек 2011, 12:46

gelodvu писал(а):Настройте соединение согласно данной инструкции:

5. Зайдите в сервисное меню терминала произведите автопоиск
оборудования (должна определиться модель модема)

Поправлю, все версии ТК знают только одну модель модема сименс МС35. Но в ОС должны стоять соответствующие драйвера именно на ВАШ модем.

П.С. Кому нужны различные сборки ТК разных версий. стучите в личку, выдам. Позже выложу в соотв. ветки данного форума свой репозиторий почти всех значимых версий ТК.

anykeyff · Сообщение **anykeyff** » 25 дек 2011, 13:09

На терминалы можно установить TeamViewer и подключаться удаленно.

Именно так и работаю, бывает, помогает.

urist555 · Сообщение **urist555** » 25 дек 2011, 13:17

gelodvu писал(а):Настройте соединение согласно данной инструкции:

Поставьте чистую Винду, не ставьте непроверенную флешку, да и ей там не место, и не нужен никакой аутпост. там пинг чуть не каждую секунду идет и динамический IP.

да не сказал бы что это самый простой способ.*)

Да делал все это, один только терем заработал, ставил стороннее ПО по поддержке подключения менял настройки и т.д. - нет связи.

Повторюсь, господа если есть у кого 2.0.8 поделитесь пожалуйста.

urist555 · Сообщение **urist555** » 25 дек 2011, 13:23

gelodvu писал(а):Настройте соединение согласно данной инструкции:

Поставьте чистую Винду, не ставьте непроверенную флешку, да и ей там не место, и не нужен никакой аутпост. там пинг чуть не каждую секунду идет и динамический IP.

После того как у меня раз денег увели, на каждом тереме стоит антивирь и оутпост,
флешка с защитой от записи и прочие средства индивидуальной защиты. Терминалы проверяются ежедневно быстрой проверкой и раз в неделю полной.

Лучше перебздеть, чем недобздеть. *)

Webclient и TerminalClient - программное обеспечение для терминалов

Проблема с установкой ПО Киберплат

Кто сейчас на конференции

Темы дня