Вопросы по работе платежного сервиса QIWI

QIWI форум: как работает платежный сервис QIWI, отзывы агентов, вопросы по QIWI терминалам и QIWI кошельку.
Три ПОРОСЕНКА
Эксперт
Сообщения: 678
Зарегистрирован: 19 окт 2007, 15:07

Сообщение Три ПОРОСЕНКА » 20 ноя 2007, 10:56

Дима, но скажите, пожалуйста, вы же тоже согласились, что нелогично искать терминал в списке полчаса, а потом нажать "Показать" и опять вводить номер того же терминала.
Это действительно нужно? или можно вернуть как было?
Никто не сомневается, что вы там не сидите и в потолок не плюете, вы создали такую систему, только за это Вам честь и хвала. но пожелания пользовательй учитывать надо, тем более, что было хорошо, а сделали хуже.
Все до одного в прошлой теме высказались, что сделали плохо. Вы либо напишите, зачем это нужно, либо мы Вас будем ругатьduel

И интервалы, за которые ищутся платежи уже как-то сокращали до недели (полгода назад примерно), а потом вернули назад.

Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10617
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 15:10

Сообщение HWGuy » 20 ноя 2007, 11:14

dima@osmp писал(а):это также не значит что если какойто клиент высказал свое "фи", то нам тутже нужно кидаться его в жопу целовать. идите к менеджеру за поцелуями - им за это деньги платят.
сделали - значит нужно так. хочется чтото изменить - попроси нормально.
во первых я НЕ считаю что просил не нормально, во вторых просили "нормально" неоднократно - и либо никакой реакции либо как вчера - ругань и маты, а если вы считаете что "какой то клиент" , то вы ошибаетесь,имхо - просто 99,99% дилеров считающих так же на форум не ходят и просто недовольно пожали плечами сидя у компа (в очередной раз), для вас это не понятно?....

и вообще больше всего бесит то что я сказал ФИ(даже если это и можно так назвать), а в ответ услышал "да вы все пидорасы недостойные...." лучше б молчали как обычно....

laugh еще опросы какие то устаривали "что вы хотели видеть в такой то версии", ***....
подключу в армаксе агентов на шлюз, либо субагентов с на самом деле выгодными условиями на сотовую связь
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru
dima@osmp
участник форума
Сообщения: 880
Зарегистрирован: 14 сен 2006, 17:48

Сообщение dima@osmp » 20 ноя 2007, 11:24

Три ПОРОСЕНКА писал(а):Дима, но скажите, пожалуйста, вы же тоже согласились, что нелогично искать терминал в списке полчаса, а потом нажать "Показать" и опять вводить номер того же терминала.
Это действительно нужно? или можно вернуть как было?
Никто не сомневается, что вы там не сидите и в потолок не плюете, вы создали такую систему, только за это Вам честь и хвала. но пожелания пользовательй учитывать надо, тем более, что было хорошо, а сделали хуже.
Все до одного в прошлой теме высказались, что сделали плохо. Вы либо напишите, зачем это нужно, либо мы Вас будем ругатьduel

И интервалы, за которые ищутся платежи уже как-то сокращали до недели (полгода назад примерно), а потом вернули назад.


с номерами терминалов я дал задание исправить. разве не исправили ?
очень скоро должны объявить о том, что в ближайшем будущем настанет пора начинать готовиться к ожиданию предвкушения лучшей жизни.
dima@osmp
участник форума
Сообщения: 880
Зарегистрирован: 14 сен 2006, 17:48

Сообщение dima@osmp » 20 ноя 2007, 11:29

HWGuy писал(а):во первых я НЕ считаю что просил не нормально, во вторых просили "нормально" неоднократно - и либо никакой реакции либо как вчера - ругань и маты, а если вы считаете что "какой то клиент" , то вы ошибаетесь,имхо - просто 99,99% дилеров считающих так же на форум не ходят и просто недовольно пожали плечами сидя у компа (в очередной раз), для вас это не понятно?....


я не о вас конкретно, я о ситуации в целом.
очень скоро должны объявить о том, что в ближайшем будущем настанет пора начинать готовиться к ожиданию предвкушения лучшей жизни.
Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10617
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 15:10

Сообщение HWGuy » 20 ноя 2007, 11:39

dima@osmp писал(а):с номерами терминалов я дал задание исправить. разве не исправили ?
я понимаю что это надоело - но спрошу еще раз - dima@osmp - а почему нельзя было сразу это сказать? или же ответить - "исправить не можем"? да или в конце концов отмолчаться как часто это бывает - почему надо было ругаться? и вообще даже если такую реакцию вызвали не мой топик, а высказывания графа и Ко о экономии вами траффика - что хоть в этом предосудительного? почему бы кому то не пытаться оптимизировать собственные ресурсы? это вполне нормальная работа для программиста - оптимизировать - мне тоже это сразу в голову пришло... да и чего может еще в голову прийти? - для пользователя нововведение неудобно заведомо, а других объяснений совершенно не видно....
подключу в армаксе агентов на шлюз, либо субагентов с на самом деле выгодными условиями на сотовую связь
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru
waterboy
участник форума
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 20 янв 2007, 13:13

Сообщение waterboy » 20 ноя 2007, 11:43

Всем привет.
Кто нибудь знает отчего в логах могут наблюдаться временные разрывы. Я бы мог предположить что пропало напряжение и терминал вырубился, но после включения он же должен начать со строк тестирования установленных компонентов и версии маратла.
Вообщем, такой у меня лог в итоге:

-----
02:34:28 Соединение: GPRS. Модем: AC35 (GPRS), подключен к порту: COM1.
02:34:37 Соединение по модему установлено.
03:34:47 Ошибка модемного соединения: (631)Пользователь отключил модем или другое устройство связи.
03:34:47 Разрыв модемного соединения(668).
03:34:47 Соединение разорвано.
03:36:25 Установление соединения через модем...
03:36:25 Опрос состояния сети GSM...
03:36:57 Регистрация модема в GSM сети: Зарегистрирован.
03:36:58 Параметры GSM передатчика: CellID 20283, Channel 808, LAC 1220, MCC 255, MNC 1.
03:36:58 Уровень сигнала GSM: 34%.
03:36:58 Провайдер GSM: UMC.
03:36:58 Отправка USSD запроса баланса SIM карты запрещена в настройках автомата.
03:36:58 Установка строки инициализации модема AT+CGDCONT=1,"IP","www.umc.ua".
03:36:58 Соединение: GPRS. Модем: AC35 (GPRS), подключен к порту: COM1.
03:37:07 Соединение по модему установлено.
09:47:54 Вход в сервисное меню автомата.
09:47:54 Проверка количества непроведенных платежей.
09:48:58 Проверка и удаление старых log-файлов.
09:48:59 Создание файла описания рекламного контента.
09:48:59 Рекламных заданий не обнаружено.

-----
Как можно объяснить подобное, кто сталкивался?
-------------------------------------------------------

И еще вопрос, с какого такого дива возникают эти ошибки:
-----
Ошибка модемного соединения: (631)Пользователь отключил модем или другое устройство связи.
Разрыв модемного соединения(668)
-----
dima@osmp
участник форума
Сообщения: 880
Зарегистрирован: 14 сен 2006, 17:48

Сообщение dima@osmp » 20 ноя 2007, 11:50

waterboy писал(а):-----
Как можно объяснить подобное, кто сталкивался?
-------------------------------------------------------

И еще вопрос, с какого такого дива возникают эти ошибки:
-----
Ошибка модемного соединения: (631)Пользователь отключил модем или другое устройство связи.
Разрыв модемного соединения(668)
-----


это можно объяснить только тем, что ктото ковыряется в вашем автомате и стирает фрагменты логов чтобы вы не видели например несанкционированные платежи
очень скоро должны объявить о том, что в ближайшем будущем настанет пора начинать готовиться к ожиданию предвкушения лучшей жизни.
Pasha_ZZZ
Эксперт
Сообщения: 1451
Зарегистрирован: 09 ноя 2007, 10:21

Сообщение Pasha_ZZZ » 20 ноя 2007, 11:54

А что кажет история работы автомата на сайте? Что он делал в это время? Для этого сайт и нужен в общем-то...
Я очень занят: в интернете появилось много новой порнографии, а скачиваться сама по себе она не может. © House M.D.
Pasha_ZZZ
Эксперт
Сообщения: 1451
Зарегистрирован: 09 ноя 2007, 10:21

Сообщение Pasha_ZZZ » 20 ноя 2007, 11:56

waterboy писал(а):Ошибка модемного соединения: (631)Пользователь отключил модем или другое устройство связи.
Разрыв модемного соединения(668)
-----

Такое бывает, если отключить модем, когда соединение активно. Или достать из него сим-карту...
Я очень занят: в интернете появилось много новой порнографии, а скачиваться сама по себе она не может. © House M.D.
dima@osmp
участник форума
Сообщения: 880
Зарегистрирован: 14 сен 2006, 17:48

Сообщение dima@osmp » 20 ноя 2007, 12:16

HWGuy писал(а):
dima@osmp писал(а):с номерами терминалов я дал задание исправить. разве не исправили ?
я понимаю что это надоело - но спрошу еще раз - dima@osmp - а почему нельзя было сразу это сказать? или же ответить - "исправить не можем"? да или в конце концов отмолчаться как часто это бывает - почему надо было ругаться? и вообще даже если такую реакцию вызвали не мой топик, а высказывания графа и Ко о экономии вами траффика - что хоть в этом предосудительного? почему бы кому то не пытаться оптимизировать собственные ресурсы? это вполне нормальная работа для программиста - оптимизировать - мне тоже это сразу в голову пришло... да и чего может еще в голову прийти? - для пользователя нововведение неудобно заведомо, а других объяснений совершенно не видно....


а я не понял - почему нельзя было сразу нормально спросить, обязательно нужно было расплескиваться эпитетами ?
сделали так - потому что возникла ситуация когда нужно было сделать выбор. нужно было чемто пожертвовать - решили пожертвовать диапазоном запроса. так было нужно и это временно.
очень скоро должны объявить о том, что в ближайшем будущем настанет пора начинать готовиться к ожиданию предвкушения лучшей жизни.
waterboy
участник форума
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 20 янв 2007, 13:13

Сообщение waterboy » 20 ноя 2007, 12:18

dima@osmp писал(а):
waterboy писал(а):-----
Как можно объяснить подобное, кто сталкивался?
-------------------------------------------------------

И еще вопрос, с какого такого дива возникают эти ошибки:
-----
Ошибка модемного соединения: (631)Пользователь отключил модем или другое устройство связи.
Разрыв модемного соединения(668)
-----


это можно объяснить только тем, что ктото ковыряется в вашем автомате и стирает фрагменты логов чтобы вы не видели например несанкционированные платежи



А как можно копаться в терминале? Кроме, конечно, варианта открытия двери и подключения клавиатуры? Это может происходить как то удаленно? Какие посоветуете предпринять меры?
waterboy
участник форума
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 20 янв 2007, 13:13

Сообщение waterboy » 20 ноя 2007, 12:22

По истории с 19.11.2007 19:27:29 по 20.11.2007 10:42:29 статус: Нет сигнала. Терминал на ночь не выключался.
Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10617
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 15:10

Сообщение HWGuy » 20 ноя 2007, 12:29

dima@osmp писал(а):а я не понял - почему нельзя было сразу нормально спросить, обязательно нужно было расплескиваться эпитетами?
да потому что вопрос не конкретно об диапозоне в 30 дней,а вообще - ЗАЧЕМ? он был следствием кучи вопросов (кстати граф их комплектом выдал), которые возникали и раньше - только ответов на это никто не получал - и тем более исправлений, есстественно уже пошли эпитеты, и эти эпитеты просто выражали мое раздражение. а не попытку вас оскорбить....


ps ладно хватит об этом, надоело уже, как и говорил делайте что хотите, постараюсь больше не лезть к вам со своими вопросами....
подключу в армаксе агентов на шлюз, либо субагентов с на самом деле выгодными условиями на сотовую связь
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru
Три ПОРОСЕНКА
Эксперт
Сообщения: 678
Зарегистрирован: 19 окт 2007, 15:07

Сообщение Три ПОРОСЕНКА » 20 ноя 2007, 12:43

и не подеретесьlaugh


затеяли спор хуже маленьких детейhorse
Pasha_ZZZ
Эксперт
Сообщения: 1451
Зарегистрирован: 09 ноя 2007, 10:21

Сообщение Pasha_ZZZ » 20 ноя 2007, 12:54

waterboy писал(а):А как можно копаться в терминале? Кроме, конечно, варианта открытия двери и подключения клавиатуры? Это может происходить как то удаленно? Какие посоветуете предпринять меры?

Нет сигнала. Удаленный вариант - троян, по которому комп админится... Загасили прогу, вытерли логи... Или вариант с открытием двери.
Меры: переставить винду (очень желательно, чтобы стояли все апдейты), включить и настроить фаервол, поменять замок, поменять пароли.
Я очень занят: в интернете появилось много новой порнографии, а скачиваться сама по себе она не может. © House M.D.
FIL
Эксперт
Сообщения: 2493
Зарегистрирован: 05 фев 2007, 18:34

Сообщение FIL » 20 ноя 2007, 13:06

waterboy писал(а):
dima@osmp писал(а):
waterboy писал(а):-----
Как можно объяснить подобное, кто сталкивался?
-------------------------------------------------------

И еще вопрос, с какого такого дива возникают эти ошибки:
-----
Ошибка модемного соединения: (631)Пользователь отключил модем или другое устройство связи.
Разрыв модемного соединения(668)
-----


это можно объяснить только тем, что ктото ковыряется в вашем автомате и стирает фрагменты логов чтобы вы не видели например несанкционированные платежи



А как можно копаться в терминале? Кроме, конечно, варианта открытия двери и подключения клавиатуры? Это может происходить как то удаленно? Какие посоветуете предпринять меры?


Проверь для начала на сайте в графе "СВЕРКА ИНКАССАЦИЙ" есть ли недоздачи по инкассациям !
Сверь чеки с инкассаций с цифрами из системы и реально собраным баблом.
Дай ты бог, что я ошибаюсь, но мы эту тему уже проходили. Правда у нас инкасатор продвинутый оказался и недопускал разрывов в логах, он их копировал на флешки и заливал на тот терминал откуда П***ил бабло. Короче начни со своих, потом уже забивай голову витуальными ворами.
Если русский человек скажет вам, что не любит Россию, не верьте ему ... он не русский ! (с) Ф.М.Достоевский
dima@osmp
участник форума
Сообщения: 880
Зарегистрирован: 14 сен 2006, 17:48

Сообщение dima@osmp » 20 ноя 2007, 13:14

HWGuy писал(а):да потому что вопрос не конкретно об диапозоне в 30 дней,а вообще - ЗАЧЕМ?


ну нужно так было. ничего не делается просто так.
очень скоро должны объявить о том, что в ближайшем будущем настанет пора начинать готовиться к ожиданию предвкушения лучшей жизни.
Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10617
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 15:10

Сообщение HWGuy » 20 ноя 2007, 13:18

FIL писал(а):Дай ты бог, что я ошибаюсь, но мы эту тему уже проходили. Правда у нас инкасатор продвинутый оказался и недопускал разрывов в логах, он их копировал на флешки и заливал на тот терминал откуда П***ил бабло.
охренеть - а винда какие то свою логи пишет (я как то до сих пор в этом не разобрался)? или надо что то вроде стрытого администраторского логгера ставить похоже? ну типа который пишет все действия на компе - кто чего открыл , кто чего запустил и тп, я видел - такие есть...
подключу в армаксе агентов на шлюз, либо субагентов с на самом деле выгодными условиями на сотовую связь
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru
Pasha_ZZZ
Эксперт
Сообщения: 1451
Зарегистрирован: 09 ноя 2007, 10:21

Сообщение Pasha_ZZZ » 20 ноя 2007, 13:24

HWGuy писал(а):охренеть - а винда какие то свою логи пишет (я как то до сих пор в этом не разобрался)? или надо что то вроде стрытого администраторского логгера ставить похоже? ну типа который пишет все действия на компе - кто чего открыл , кто чего запустил и тп, я видел - такие есть...

Perfect Keylogger - замечательная штука! Может даже скрины по определенным условиям и времени делать. Хотя на сайте ОСМП вообще-то весь необходимый инструментарий имеется для того, чтобы не допустить подобных случаев.
Я очень занят: в интернете появилось много новой порнографии, а скачиваться сама по себе она не может. © House M.D.
Pasha_ZZZ
Эксперт
Сообщения: 1451
Зарегистрирован: 09 ноя 2007, 10:21

Сообщение Pasha_ZZZ » 20 ноя 2007, 13:26

dima@osmp писал(а):
HWGuy писал(а):да потому что вопрос не конкретно об диапозоне в 30 дней,а вообще - ЗАЧЕМ?


ну нужно так было. ничего не делается просто так.

Согласен. Но есть много никому не нужных причин. Случайно, по глупости и т.п. Насчет ввода номера терминала - случайность, которую собственно и исправили. Насчет 30 дней - верю, что необходимость. Только не мешало бы сроки возврата этого диапазона уточнить. Как вариант - сделать заказ отложенных запросов, которые сервак обрабатывает с низким приоритетом.
Я очень занят: в интернете появилось много новой порнографии, а скачиваться сама по себе она не может. © House M.D.

Вернуться в «QIWI форум: Киви-кошелек, терминалы и платежный сервис (не действует в России)»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 17 гостей