Зависают платежи

[Гость]

а как эту проверку сделать, можно поподробнее. я в этих делах не особо.

[david]

врубаешь вэбклиент(пользовательский интерфейс)обычно заходишь в оператора мтс и набираешь 9991234567,вперед,вылезет окошко сервисного меню,там в верхнем правом углу есть иконка "связь с сервером киберплат"нажимаешь ее,немножко ждешь,должно быть написано,что то типа "post result:200" это значит все нормально,если же не будет ничего написано или ошибка какая-нибудь,значит где-то не порядок,посмотри ключи вложены ли в папку кейс.Посмотри в конфиге прописаны ли код оператора,код точки,код диллера.У меня ваще такая тема была,терминал работал,потом я его тснял на пару месяцев,потом когда дело начало подходить к повторной установке,также все работало,но платежи не проходили,все было везде прописано,все везде настроено,тех поддержка тоже немогла ниче поделать,в итоге я сделал так:создал новую точку,а эту удалил и сновоу точке вбил все настройки на этот терминал,и все нормально заработало!

[Гость]

Посматрел действительно статус "post result:200" и оказывается идут платежи на другие операторы, а до этого я проверял только на Енисей-Телеком. Ни кто не знает когда возобновит этот оператор работу с КиберПлатом? И где можно посматреть мою версию клиента?

[Гость]

Нельзя произвести повторный платёж на один и тот же номер в течении часа, как убрать эту настройку и зачем она вообще нужна?

[alexbrick]

Нельзя произвести повторный платёж на один и тот же номер в течении часа, как убрать эту настройку и зачем она вообще нужна?

Обратись к своему курирующему менеджеру, он отключит руками на серваке кибера

[Гость]

А ясно, спасибки.

[sergy rus]

Поставил новый Вебклиент.
1.Связь вроде есть, через ConfigTool.exe проверка проходит, При попытке заплатить через терминал проверяет номер, принимает деньги, но платеж не проходит, собралось не проведенных платежей больше 30 шт.

И ещё проблема с принтером av-268 .
через ConfigTool.exe не определяется, в логах чеки есть но принтер молчит.
Как-то давно была такая беда ,но как-то само разрешилось, после перезагрузки.
На принтер драйверов никаких не было Вебклиент его сам определял, как его проверить на работоспособность?

2.До этого было такая проблема с терминалом со старым ВЕБКЛИЕНТОМ (версия обоих вебклиентов одна,просто как начал ОН глючить поставил его резервн. копию)

После того как напечатал чек инкассации,
появилось окно, поверх Вебклиента, с сообщением об ошибке типа этого («Не удается найти "file:///.\interface/main.html"» похожа по виду. ) и после этого связь пропала. Постоянно пишет не возможно связаться с Плат. Системой.

Сворачиваю Вебклиента ,соединение разорвано.
При попытке снова установить соед. Выдаёт Ошибку соединения, с сообщением что какое-то приложение заняло порт. При отключение Вебклиента соединение устанавливается, а при повторном запуске Вебклиента, соединение снова рвется.

МОЖЕТ КТО -ЧЕГО ПОДСКАЖЕТ?

[Basil]

по поводу принтера установи драйвер а в файле конфиг в строке тип принтера пропиши windows порт не прописывай проверить сможешь если драйвер установишь там в свойствах есть пробная печать
по поводу связи попробуй так сохрани файл конфиг файл операторов и меню и папку с ключами затем закинь новый клиент и туда вставь сохраненные ранее файлы и папку

[Elk]

по поводу принтера установи драйвер а в файле конфиг в строке тип принтера пропиши windows порт не прописывай проверить сможешь если драйвер установишь там в свойствах есть пробная печать
по поводу связи попробуй так сохрани файл конфиг файл операторов и меню и папку с ключами затем закинь новый клиент и туда вставь сохраненные ранее файлы и папку

Зачем общие советы ? чем они помогут ?
ДЛя того, чтобы узнать почему не проходят платежи, нужны логи, сразу станет ясно.
ВЕБКЛИЕНТ НИЧЕГО САМ НЕ ОПРЕДЕЛЯЛ НЕ ОПРЕДЕЛЯЕТ И НЕ БУДЕТ ОПРЕДЕЛЯТЬ.
Конфигтул весьма глючная, нестабильная, недоработанная и т.д. программа, так что пользоваться ей не рекомендуется.
Если связь в конфигтуле проверяется, а платежи не проходят, то проверяй наличие ключей в папке keys, проверяй коды точки, диллера, оператора, кодовую фразу, проверь активированна ли точка, проверь эти ключи с этими кодами с помощью модуля платежей. после того, как ты всё это сделаешь и так и не осознаешь что как и почему работает в ВК, открой файл config.xml operators.xml и измени везде offline="1" на offline="0", этим ты включиш всевозможные проверки перед приёмом денег, тоесть включишь "Онлайн" режим. если всё будет хорошо, то можешь переходить в оффлайн, но не советую больше учиться и тренироваться на простых людях, поставь ВК у себя на компьютере и принимай платежи в никуда сколько хочешь.
Если ты используешь одну из последних версий, хоть это и маловероятно, так как ты упомянул "конфигтул" а не "конфигуратор", но всётаки знай, что в последних версиях ВК генерация ключей осуществляется через конфигуратор на терминале с последующей активацией в кабинете дилера.
На все ваши вопросы всегда ответят в terminal собака cyberplat.com или тут [link]http://kiosks.ru/forum/viewforum.php?f=19[/link]
----------------------------
Логи в следующий раз предоставляйте пожалуйста, задавая подобные вопросы.
----------------------------
Что касается принтера, то напишите следующее в config.xml printer type="av-268" port="4" (порт 4 это номер порта, может быть он у вас и такой-же, но может быть и свой.)
----------------------------
При покупке новых терминалов, не экономьте на железе это вас сэкономит нервы, время и деньги при эксплуатации.
----------------------------

[sergy rus]

Логи в следующий раз предоставляйте пожалуйста, задавая подобные вопросы.

какие именно?

Что касается принтера, то напишите следующее в config.xml printer type="av-268" port="4" (порт 4 это номер порта, может быть он у вас и такой-же, но может быть и свой.)

Это есть.

При покупке новых терминалов, не экономьте на железе это вас сэкономит нервы, время и деньги при эксплуатации.

Уже научен горьким опытом.

terminal собака cyberplat.com

пока ответа нет,похоже выходные.

[sergy rus]

Сегодня утром в терминале ,прям поверх Вебклиента, куча окон с сообщением что в приложение conn.exe какая-то засада,
и вопрос сообщить микрософт об ощибке или нет?
Кстати платежей штук 15 ещё напринемал и не одного не провёл.После чего отключил его чтоб народ не страдал по поводу вкладов*)

На предмет вирусов проверил,вроде чисто.
Может винда бесится?

[Misha_g]

Конь вылетает иногда в версиях до 2008 года и надежного способа избавиться от этого похоже что нет. Но если речь идет о нов. версии, 1.0.8 или хотя бы о RC1-3, то там эта пробема решена.

[sergy rus]

Version info = 1.070604b

К сожалению последуюшии версии вообще не идут.
Железо просто дрянь,какой-то VIA 700 МГц, сегодня уж думаю начать с того чтоб мать новую взять.

[klez]

как ускорить проведения платежей?
а то WC кладет платеж в темп и ждет незнаю чего, хотя на тереме инет есть?

[keyreal]

это тебе лучше на сайте кибера спросить, у програмистов

[sergkhar]

Смотри логи. Вообще-то, в temp кладет платежи не только не удавшиеся, а ещё и те, статус которых нужно проверить.

[Alexey_Z]

Приветствую олл! Буквально вчера начал знакомиться с софтом киберплат и посему вопрос - как справиться со следующим: терминал выдает - платеж на один и тот же номер запрещен на данном терминале, ждите 60 минут... что-то типо того. Клиент стоит 1.071123a

[SashkaDotCom]

звони своему менеджеру и скажи пусть отключит лимит этот и все будет отлично ))

[Alexey_Z]

спасибо)

[Гость]

Привет всем!

Такая проблема - кончились деньги на счете, пока клал - прошло 10 платежей. Ессно, что денег никому не пришло. Так вышло, что сейчас терминал на складе, без электричества...
Как можно провести деньги без включения терминала? В статистике по платежам пишется: "проведение платежа", ничего дополнительно нельзя нажать.
Буду рад услышать ответы. Спасибо заранее.