Зачисление денег на счет в Киберплат

[Гость]

а у нас всё получилось и прога осмп сразу попёрла после кибера...

[Гость]

Авторsss (sas4406 yandex ru) 2 янв, 20:32

Да, очень обидно вышло с киберплатой. Почему обязательно нужно иметь свой расчетный счет. Это неправильно!!! Деньги есть, а положить нельзя (((((((
___

ну раз деньги есть - то чего не положил как я ? я загнал вперед 28 дек на все праздники и не парился особо

[Гость]

Да ладно Вам, я сам лично возил 3-го января в кибер деньги. Они работали на 19 этаже.

[cft]

(Коллеги помогите!) Оплошность допустил впервые: не успел отправить платежку на пополнение счета в платине перед выходными и как следствие терминал встал с утра в воскресенье. (это зря я так думал, что он стал!) В воскресенье начались звонки "где наши деньги?" , (я сначала не врубался как он может принимать у меня же на счете О), сегодня деньги зачислены на счет, однако платежей в воскресенье я так и не увидел. Что делать, терминал сам их отправит (когда?) или по звонкам клиентов проводить их платежи вручную (у всех на руках чеки).

[Smart77]

О этот великий режим оффлайн, хотя когда у тебя сеть из 30-50 то и в онлайне он успевает напринимать достаточно гемора.

[Prize]

в файле C:WebClient_config_config.xml (борда блокирует слеши и теги)

есть такая строчка:
payments error_payments_delete="24" offline_period="" money_offline_period="" update_cards_info="0"/



нужно изменить один параметр, чтобы получилось, например, так:
payments error_payments_delete="120" offline_period="" money_offline_period="" update_cards_info="0"/


тогда неушедшие платежи будут отбиваться не через сутки, а, скжем, через пять... если за это время проблема связи будет решена - платежи с терминала, хоть и с задержкой, но уйдут сами...

===============

некоторую полезную информацию, в частности, по киберу я выложил здесь:
[ссылка устарела]

===============

p.s. кстати, перепроводить платежи теперь можно и через программу мониторинга...

[Гость]

(Проблемы с зачислением на Cyberplat) Здравствуйте!
Случилось следующее: при пополнении моего счёта мой бухгалтер ошиблась и в назначении платежа -в номере счёта перепутала цифру. В результате 30000 руб. ушли на другой счёт. Созванился с менеджером, отправил необходимые письма и платёжку- деньги зачислили мне. Через пару дней смотрю сводный отчёт, а 30000 уже и нет, т.е. сняли!!! Звоню менеджеру, он говорит,мол, деньги разошлись на платежи. Согласен, но в сводном отчёте они должны быть начислены. Менеджер отсылает в бухгалтерию, до бухгалтерии не дозвониться, тупо сбрасывают звонки. Менеджер обещает прислать какую-то сводную таблицу начислений и ничего не присылает. Уже пошла вторая неделя этого отфутболивания.
Кто мне объяснит- КУДА ДЕВАЛИСь МОИ 30000руб.???

С уважением, olezzhban

[k vladimir cyberplat]

Напишите мне подробности, я приму меры.
kuznetsov@cyberplat.com

[Гость]

Напишите мне подробности, я приму меры.
kuznetsov@cyberplat.com

Спасибо за участие, сегодня , наконец-то, менеджер прислал карточку счёта, всё стало понятно. Вопрос снимается.

[Гость]

(В какое время у вас рейды?) Здравствуйте, подскажите, в какое время у вас рейды по зачисление денег на лицевой счет?

[Гость]

может рейсы, а не рейды?

у всех приблительно в одно и то же время +/- 30 мин, зависящие от скорости выдачи банком этих рейсов клиенту.

[Гость]

Да вот именно, что банк большой роли не играет - утренний перевод (с 9-00 до 12-00) зачисляется в одно и то же время в 15-00. если деньги после обеда отправляешь, то на счету только с утра на след. день. операционистки уверяют, что деньги в обороте не держут, отправляют сразу. кста, работаю через КиберПлат. Может датут представители график своих рейдов, чтобы можно было точно все просчитвать.

[Гость]

МЦИ банкам отдает примерно так:
1-ый рейс 11:00-12:00
2-ой 14:00-15:00
3-ий 16:30-17:30
4-ый 19:00-20:00
5-ый около 23-34, но его зачисляют, как правило, на следующий рабочий день с утра.

Далее уже зависит от Вашего банка и биллинга Кибера

[Jakov]

Т.Е. если мы из Владивостока отправляем в 10-00 нашего утра (т.е 3 часа ночи Москвы)
и деньги к нам приходят в 19-00 (12-00 Москвы)
Это из-за того, что первый транш из РКЦ в банк приходит только в 11-00?

[Гость]

Деньги на счете заканчиваются, пополнение только через 7-8 часов, ПТ стоят в оффлайне. Когда денег будет по-нолям они будут принимать платежи? Раньше был онлайн,ограничение 1000, все отключались, пока не пополнялся счёт.

[Prize]

принимать будут... если есть мониторинг - можешь временно перевести в он-лайн или заблокировать... потом разблокировать обратно.

[Гость]

принимать будут... если есть мониторинг - можешь временно перевести в он-лайн или заблокировать... потом разблокировать обратно.

Мониторинга своего нет, только Cyber-овский, блокирую с кабинета, с мониторинга пропадает, а платежи всё равно берёт.

[масим]

принимать будут... если есть мониторинг - можешь временно перевести в он-лайн или заблокировать... потом разблокировать обратно.

Мониторинга своего нет, только Cyber-овский, блокирую с кабинета, с мониторинга пропадает, а платежи всё равно берёт.

этим вы блокируете точку. но никак не терминал.

[Гость]

этим вы блокируете точку. но никак не терминал.

Т.е только выключение самого ПТ, либо свой мониторинг. Либо??

[Prize]

либо, больше денег в обороте...