Принтер Custom VKP80

Принтеры Custom - технические вопросы по эксплуатации и обслуживанию.
zoloto1
участник форума
Сообщения: 290
Зарегистрирован: 17 окт 2008, 21:09

Сообщение zoloto1 » 20 янв 2011, 10:13

куда прилипают:)

Гость

Сообщение Гость » 20 янв 2011, 10:18

Я не волшебник - я только учусь! (с)
Внутрь терема, если умное слово не знаю и что-то напутал, посвятите буду рад.
Но проблема от этого не исчезает...
zoloto1
участник форума
Сообщения: 290
Зарегистрирован: 17 окт 2008, 21:09

Сообщение zoloto1 » 20 янв 2011, 10:23

есть антистатические спрэи думаю можно купить в ближайшем магазине...только вот применимо ли к терминалам не знаю
LSD
Эксперт
Сообщения: 1338
Зарегистрирован: 05 фев 2007, 14:20

Сообщение LSD » 20 янв 2011, 10:33

Slayter писал(а):На PayVPK80-K регулярно прилипают Z-отчеты, печать из буфера невозможна, комплект старый. Тестил не фискализированый принтер VPK80 II распечатывая тестовые чеки в ретрактор таж бадяга, прилипают регулярно. Подскажите кто как боролся с подобной проблемой?

Большое спасибо.

Для начала произвести ТО печатающего устройства. В Вашем случае это должно сделать ЦТО. Нефискализированному VKP80II - сервисная компания, котоая занимается ремонтом и обслуживанием АСО. Поверьте, стоит это недорого, а профессионалы это сделают еще и быстро и качественно.
Гость

Сообщение Гость » 20 янв 2011, 10:33

купил, промышленный антистатик - толку ноль...
пока вроде как помогает простой проводок заземления, но может у кого еще какие варианты есть?

спасибо
LSD
Эксперт
Сообщения: 1338
Зарегистрирован: 05 фев 2007, 14:20

Сообщение LSD » 20 янв 2011, 10:41

Slayter писал(а):купил, промышленный антистатик - толку ноль...
пока вроде как помогает простой проводок заземления, но может у кого еще какие варианты есть?

спасибо

Если чеки и Z-отчеты при печати в фискальном режиме и заборе их в ретрактор налипают, то:
1. очистить тракт от грязи и пыли, очистить датчики
2. попытаться уменьшить длину Z-отчета, уменьшив шрифт и интервалы, а также убрав всю лишнюю инфу на чеке (клише, рекламу и т.п.) через драйвер ККМ и сервисное меню ПО ПС.
3. отнести все же в хороший сервис-центр.
А вот если налипают только Z-Отчеты, то
4. нести в ЦТО на доработку для сброса Z в буфер
upd
А вообще заземление это всегда хорошо)
Гость

Сообщение Гость » 20 янв 2011, 11:21

Спасибо.

Обычный проводок помогает, причем как не странно когда он вторым концом болтается в воздухе, то работает лучше чеки не прилипают, почему без понятия - но факт! a_y
Если кому интересно могу фотку выложить.
miha
Эксперт
Сообщения: 3380
Зарегистрирован: 26 май 2008, 13:30

Сообщение miha » 20 янв 2011, 16:14

Nikon писал(а):
3DFX писал(а):в ярусе есть такая настройка, которая позволяет настраивать длину презентации чека. Кто знает как это сделать в вкп80 без КД, прошивка 3.05, терминальный софт соответствующего функционала не имеет?


Если ПО Киви , то из сервисного меню на автомате. Про остальные не знаю.


стоит фикальник пэй80 так он не реагирует на этот параметр всегда 10мм гдето выдает...
че делать то?
dvdt
участник форума
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 01 июл 2009, 12:56

Сообщение dvdt » 20 янв 2011, 17:00

miha писал(а):
стоит фикальник пэй80 так он не реагирует на этот параметр всегда 10мм гдето выдает...
че делать то?


Утилита paysettings, параметр "расстояние выдвижения".
sadamtum
участник форума
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 19 янв 2011, 21:51

Сообщение sadamtum » 22 янв 2011, 20:40

Всем привет!
Ситуация такая. Осмп не находит принтер. Пробую его прошить, прога его видит, только начинает подключаться и тут происходит какая-то Х. Принтер начинает печатать небольшие чеки с каракулями. Печатает и отрезает, так до бесконечности, связь обрывается, а он так штампует чеки пока питание не обрубишь.
Настройки принтера вроде стандартные, сравнивал с другим исправным.
Аватара пользователя
SashkaDotCom
Эксперт
Сообщения: 1779
Зарегистрирован: 10 окт 2006, 22:03

Сообщение SashkaDotCom » 22 янв 2011, 20:45

sadamtum писал(а):Всем привет!
Ситуация такая. Осмп не находит принтер. Пробую его прошить, прога его видит, только начинает подключаться и тут происходит какая-то Х. Принтер начинает печатать небольшие чеки с каракулями. Печатает и отрезает, так до бесконечности, связь обрывается, а он так штампует чеки пока питание не обрубишь.
Настройки принтера вроде стандартные, сравнивал с другим исправным.



как подключен? СОМ или УСБ ?
Женя
Смотрящий за...
Сообщения: 3903
Зарегистрирован: 25 апр 2007, 15:19

Сообщение Женя » 22 янв 2011, 20:54

чек с настройками в студию
Каждый человек имеет право в любом месте громко заявить о своих правах. И быстро убежать на всякий случай.
sadamtum
участник форума
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 19 янв 2011, 21:51

Сообщение sadamtum » 22 янв 2011, 20:55

Подключен к Com
Аватара пользователя
SashkaDotCom
Эксперт
Сообщения: 1779
Зарегистрирован: 10 окт 2006, 22:03

Сообщение SashkaDotCom » 22 янв 2011, 21:08

Женя писал(а):чек с настройками в студию


+500

п.с. "ты че ник сменил?"
Аватара пользователя
Ildarich
участник форума
Сообщения: 505
Зарегистрирован: 03 окт 2008, 23:33

Сообщение Ildarich » 22 янв 2011, 21:12

Кабель меняли?
Авторизованный СЦ по продукции фирм CUSTOM и CashCode. Сложный ремонт центральных плат CashCode, включая замену/прошивку процессора. Свежие прошивки под 200/2000р. CashCode SM,MVU,MSM, включая прошивку флешек; JCM DBV300/301; ICT A7/V7.
Женя
Смотрящий за...
Сообщения: 3903
Зарегистрирован: 25 апр 2007, 15:19

Сообщение Женя » 22 янв 2011, 21:15

SashkaDotCom писал(а):п.с. "ты че ник сменил?"

off
Уже наверное как недели 3 назад:)
Каждый человек имеет право в любом месте громко заявить о своих правах. И быстро убежать на всякий случай.
sadamtum
участник форума
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 19 янв 2011, 21:51

Сообщение sadamtum » 22 янв 2011, 21:33

Вобщем пишу в ручную чек с настройками

INTERFACE RS232
PROGRAM MEMORY TEST OK
DYNAMIC RAM TEST OK
EEPROM TEST OK
CUTTER TEST OK
HEAD VOLTAGE 23.48
HHEAD TEMPERATURE 27
PAPER PRINTED 1003590
CUT COUNTER 153973
RETRACT COUTER 9725
POWER ON COUNTER 689
EJECTER RESOLUTION HIGH
WHEEL DIAMETR 20mm
PRINTING HEAD TYPE C80
SHUTTER NOT PRESENT


Baud Rate 19200
Data Lenght 8 bits/chr
Parity None
Handshaking Hardware
Busy Condition OffLine/RxFull
Usb Adres Number 0
Usb status monitor Disabled
Autofeed CR disabled
Print Mode Normal
Chars/inch A=15 B=20 cpi
Speed/Quality Normal
Paper Retracting Disabled
Notch Aligment Disabled
Current Normal
Print Density + 37%



Вроде все
Все кабеля исправны
sadamtum
участник форума
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 19 янв 2011, 21:51

Сообщение sadamtum » 22 янв 2011, 21:38

Вобщем пишу в ручную чек с настройками

VKP 80 II 3.03

INTERFACE...............RS232
PROGRAM MEMORY TEST.....OK
DYNAMIC RAM TEST........OK
EEPROM TEST.............OK
CUTTER TEST.............OK
HEAD VOLTAGE............23.48
HHEAD TEMPERATURE.......27
PAPER PRINTED...........1003590
CUT COUNTER.............153973
RETRACT COUTER..........9725
POWER ON COUNTER........689
EJECTER RESOLUTION......HIGH
WHEEL DIAMETR...........20mm
PRINTING HEAD TYPE......C80
SHUTTER.................NOT PRESENT


Baud Rate...............19200
Data Lenght.............8 bits/chr
Parity..................None
Handshaking.............Hardware
Busy Condition..........OffLine/RxFull
Usb Adres Number........0
Usb status monitor......Disabled
Autofeed................CR disabled
Print Mode..............Normal
Chars/inch..............A=15 B=20 cpi
Speed/Quality...........Normal
Paper Retracting........Disabled
Notch Aligment..........Disabled
Current.................Normal
Print Density...........+ 37%



Вроде все
Все кабеля исправны
Женя
Смотрящий за...
Сообщения: 3903
Зарегистрирован: 25 апр 2007, 15:19

Сообщение Женя » 22 янв 2011, 21:47

Baud Rate............38400

Шить лучше на com-1
Каждый человек имеет право в любом месте громко заявить о своих правах. И быстро убежать на всякий случай.
sadamtum
участник форума
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 19 янв 2011, 21:51

Сообщение sadamtum » 22 янв 2011, 21:51

Сейчас попробую

Вернуться в «Принтеры Custom»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя