Сообщение Soarer » 09 фев 2008, 12:57
У меня новая волна пошла: когда ошибаются в номере и видят эту ошибку - звонят и говорят что им не дали чек и платеж не пришел и вообще все правильно было. Причем тема началась массово на нескольких точках. Звонят вроде разные люди, может, из одной группы. Пару раз звонили и говорили вообще не существующие платежи (которые не совершались вовсе). Причем это точно "атака" на мои терминалы, так как каждый раз точно говорят адрес магазина. И самое смешное - суммы маленькие, 50-100 рублей. Вот интересно - это же попытка мошенничества, за это если не срок (сумма все-таки маленькая), то ооооочень неприятное разбирательство с ментовкой можно получить, если мы запишем номер и разговор и напишем заявление.
Про то как звонят и платят подростки - вообще вспоминать не хочется. Положил один малолетний дебил 10 (десять) рублей на Мегавонь. В чем-то ошибся - не дошли. Он звонит в кол-центр оператора, поднимает всех на уши, оттуда уже звонят нам (почему сам не позвонил?). Разбираемся, кладем ему деньги. Он идет и еще раз делает так же, по той же схеме. Бл$.
И еще - люди никогда не верят, что существуют технические проблемы на стороне операторов и ПС. Всегда валят все на терминал. Звонки, ругань, маты. Все-таки у нас не гибкое ПО (софт кибера), теоретически возможно быстренько поотключать операторов, но практически все это работает очень фигово...