ДмитрийА писал(а):Я конечно дико извиняюсь , но как к телефону техподдержки добавить время работы и вообще где он меняется ????
если войти в сервис на атл и выбрать настройки ,то указанный там телефон будет отбражаться только в разделе "информация"
inko писал(а):ДмитрийА писал(а):Я конечно дико извиняюсь , но как к телефону техподдержки добавить время работы и вообще где он меняется ????
если войти в сервис на атл и выбрать настройки ,то указанный там телефон будет отбражаться только в разделе "информация"
Указать в настройках КАЖДОГО терминала, можно любой телефон и добавить строчку о времени работы. Еще задать текст на чеке и параметры чека по желанию,и поставить галку "применить на данном терминале".
APOLO писал(а):Откуда инфа? Я слышал про 3 года. Срок исковой давности по ГК РФ.
ДмитрийА писал(а):Срок смысла не меняет ,однако кредит сей беспроцентный и даже не кредит ,а спонсорская помощь оказывается не агентами системы а взбалмошными клиентами платильщиками ! неплохо было конечно под это дело списывать неучтённые накладные расходы , но вообще то это не наши деньги и если уж клиенту они не нужны ,то нам трудно на них претендовать ,тогда уж лучше кнопку завести "оказание материальной помощи обслуживающему персоналу"
петя писал(а):FIL, а Вы думаете сразу( кстати, по Вашему мнению через сколько дней-недель-месяцев это должно происходить?)забирать не востребованные деньги на собственные нужды? Или хотите хранить их самостоятельно,и в случае, если таких платежей накопиться много, прокрутить их?
петя писал(а):FIL, а Вы думаете сразу( кстати, по Вашему мнению через сколько дней-недель-месяцев это должно происходить?)забирать не востребованные деньги на собственные нужды? Или хотите хранить их самостоятельно,и в случае, если таких платежей накопиться много, прокрутить их?
FIL писал(а):С 12 ноября в принудительном порядке, даже сохраняя собственную службу техподдержки дублирующую их,- все невостребованные платежи будут списываться со счетов дилеров на счет РИКа и типа храниться там 5 лет ! Вопрос - лицо не треснет и ливер из ушей ОСМП не польеться от многомиллионных беспроцентных кредитов от всех диллеров ?
dima@osmp писал(а):FIL писал(а):С 12 ноября в принудительном порядке, даже сохраняя собственную службу техподдержки дублирующую их,- все невостребованные платежи будут списываться со счетов дилеров на счет РИКа и типа храниться там 5 лет ! Вопрос - лицо не треснет и ливер из ушей ОСМП не польеться от многомиллионных беспроцентных кредитов от всех диллеров ?
а что, так много невостребованных платежей ?
никто не расчитывает на мегаприбыли. просто по закону, обязательства у банка (обратите внимание - именно у банка) перед абонентом, возникает с момента засовывания денег в купюроприемник. чтобы эту ответственность качественно реализовать, есть идея взять на себя обслуживание абонентов и обязанности по перепроведению.
у нас в разработке находится несколько требований по доработке системы перепроведения - в том числе массовое автоматическое перепроведение платежей, если у агента закончились деньги и он не успел пополнить счет в течении суток и т.д.
а иначе некрасиво получится как только ответственность переляжет с агентов на банк, агенты сразу начнут еще серьезнее забивать на качество обслуживания абонентов. я просматриал нашу CRM систему где учитываются заявки абонентов, обратившихся к нам за перепроведением платежа, так как телефон агента был недоступен. типичная картина - абонент ждал две недели пока его платеж перепроведут на правильный номер.
FIL писал(а):Пример !!! Вы изготавливаете мебель или там окна пластиковые - приходит чел, заказывает, оставляет бабло и размеры, уходит ! Ваш специалист понимает, что технически такое окно изготовить не возможно, чел координатов не оставил, сам не звонит ! Вы че - его бабло отдадите своему поставщику комплектующих на 3 года ? Бред, деньги то он в вашу кассу внеc !
FIL писал(а):РИК неплохую операцию решил провернуть под шумок, время самое удобное !
В связи с изменением в законодательстве и борьбы с нерадивыми дилерами которые на звонки не отвечают ! Это колосальные деньги в масштабах страны !
777 писал(а):0TH0N писал(а):Вот наипали-то ПИПЕЦ. От такого точно к киберу убежишь
Точно.
APOLO писал(а):777 писал(а):0TH0N писал(а):Вот наипали-то ПИПЕЦ. От такого точно к киберу убежишь
Точно.
Не куда бежать пацаны в том то и дело. Самое главное что каждый из нас зависит от ПС а в то же время ПС не зависит не от одного из нас. Где Марк со своим профсоюзом? Сейчас в самый раз всем вступить в него и поручить марку отстаивать наши интересы. ))))
вообще то он всегда от нее зависел.... с другой сторны мне тоже не нравится пункт в котором говорится о комисии банка - при том что никто его не оглашал и тем более не утверждал....777 писал(а):По-моему ребята из ОСМП хотят как следует прижать своих агентов в ходе изменений. Слышал, что ещё поменяется % внутренней комиссии. Будет зависеть от оборота.
Вернуться в «QIWI форум: Киви-кошелек, терминалы и платежный сервис (не действует в России)»
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 13 гостей
