Версии программного обеспечения «арМакс»

KonstVP · Сообщение **KonstVP** » 03 сен 2011, 12:34

2011.09.03 11:35:10 Mail Upload: Получена команда: ver set 100
2011.09.03 11:35:11 Terminal Sleep: Терминал приостановлен
2011.09.03 11:35:12 Terminal Stop: Перезапуск компьютера
2011.09.03 11:35:12 Terminal System: Завершение терминала
2011.09.03 11:35:15 Runner System: Терминал завершился с кодом 77
2011.09.03 11:35:15 Terminal System: Выход с кодом 77 - Перезапуск компьютера
2011.09.03 11:35:16 Runner Warning: Прерывание процесса "arMax Terminal Mailer"
2011.09.03 11:35:16 Runner PCStop: Перезагрузка компьютера
2011.09.03 11:35:20 Runner System: Закрытие программы
2011.09.03 11:35:20 Runner System: Завершено
2011.09.03 11:36:23 Runner PCStart: Cтарт
2011.09.03 11:36:26 Runner System: update.dll скопирован
2011.09.03 11:37:49 Runner PCStart: Cтарт
2011.09.03 11:37:50 Runner System: Запуск процесса "arMax Terminal Dialer"
2011.09.03 11:37:50 Runner System: Запуск процесса "arMax Terminal Mailer"
2011.09.03 11:37:51 Runner System: Запуск процесса "arMax Terminal"
2011.09.03 11:37:52 Mail Upload: Установка связи 94.79.54.33:49999
2011.09.03 11:37:52 Mail Upload: Ошибка: Socket error 10065: No route to host
2011.09.03 11:37:52 Terminal Start: Старт терминала 20780, версия 3.100 от 30.08.2011 18:08
2011.09.03 11:37:53 Terminal System: Загрузка по условию №0 комиссий из c:\armax\paycfg1.dat
2011.09.03 11:38:04 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:38:04.343 пакет 19
2011.09.03 11:38:04 Terminal BillLog: Купюроприёмник: 11:38:04.890 пакет 0 Ожидание купюры
2011.09.03 11:38:04 Terminal Warning: Последний раз терминал не был корректно завершён. Режим: "Приостановлен" Терминал приостановлен из-за ошибки: Ошибка: Купюроприемник не отвечает (1);
2011.09.03 11:38:04 Terminal System: Начало приёма платежей
2011.09.03 11:38:07 Terminal CriticalError: P4 Класс не зарегистрирован
2011.09.03 11:38:11 Dialer System: Выключение модема
2011.09.03 11:38:14 Terminal System: Завершение терминала
2011.09.03 11:38:16 Dialer System: Ожидание включения модема - 30 сек
2011.09.03 11:38:17 Runner System: Запуск процесса "arMax Terminal"
2011.09.03 11:38:17 Terminal System: Выход с кодом 44 - Перезапуск программы приёма платежей
2011.09.03 11:38:18 Terminal Start: Старт терминала, версия 3.100 от 30.08.2011 18:08
2011.09.03 11:38:18 Terminal System: Загрузка по условию №0 комиссий из c:\armax\paycfg1.dat
2011.09.03 11:38:21 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 11:38:21.171 пакет 19
2011.09.03 11:38:21 Terminal BillLog: Купюроприёмник: 11:38:21.718 пакет 0 Ожидание купюры
2011.09.03 11:38:21 Terminal Warning: Последний раз терминал не был корректно завершён. Режим: "Приостановлен" Терминал приостановлен из-за ошибки: Ошибка: Купюроприемник не отвечает (1);
2011.09.03 11:38:21 Terminal System: Начало приёма платежей
2011.09.03 11:38:22 Terminal CriticalError: P4 Класс не зарегистрирован

обновился на сотку от 30.08 в одном из терминалов. Качал с флешками и картинками, хоть их там и немного. После смены версии, началось... Ошибка "класс не зарегистрирован" и так по кругу. Допускаю, что в экранной форме что-то есть некритичное для предыдущих версий. Как устранить ошибку - головоломка. Какой нах класс и как его зарегистрировать. Пришлось временно откатиться на 99-ю версию... И опять же, как сказал Иван, откат на предыдущую версию не помогает. Сотка нужна, так как нужны бонусы и нужно разделение монет-купюр в инкассации.

В догонку:
1. в мультиформе после подтверждения номера или нажатия отмены на заднем плане выскакивает маленькое окошко с надписью PAY и EXIT соответственно... Иногда мелькает на переднем плане. Закрывая терминальное ПО по альт+ф4 эти окна можно наблюдать...

2. Сотка как и утверждает Иван, действительно стала хуже работать с портами (модемами, сторожевиками-особенно епортовыми на LPT1, купюрниками КЭШКОД - подвесить могу за 10 секунд)

3. Может быть в связи с пунктом 2 а может еще с чем нибудь, ПЕЙ ВКП перестал вытаскивать из ФР z-отчеты. штатным образом все вытаскивается... Но так как терема разнесены между собой и z-отчеты теряются периодически(не инкассаторами, а именно ПО) очень хотелось бы, чтобы эта функция вернулась в число возможностей...

KonstVP · Сообщение **KonstVP** » 03 сен 2011, 18:35

[quote="KonstVP"][/quote]

Итог: на ноуте на тестовом терминале не нравилась версия флеша в виндах. На рабочем тереме, который решили сегодня слегка помучить, флешплеера в винде не было вообще. Перебрали несколько версий Adobe ActiveХ FlashPlayer. Работают без ошибок не все... Последнюю не пробовал - под руками вовремя не оказалось... Кто не уверен, что флешплеер в системе установлен правильный или хотя бы есть вообще, при обновлении рискует траблов хапнуть, так как флешплеер из комплекта работать не хочет, хочет быть в системе зарегистрированным.

urist555 · Сообщение **urist555** » 03 сен 2011, 21:48

-SV- писал(а):
SergN писал(а):
-SV- писал(а):и было такое неск раз, настраиваеш настройки, нажимаеш кнопку сохранить, настроийки зависают и всё виснет, после хардресета в настройках всё изчезает, буквально вся информация, в цифровых менюшках везде само выставляется 999.

Вань, сохранить настроки не делает ничего, кроме как тупо сохраняет на диск файл epaimentterminal.ini обычный текстовый файл

на моей памяти так было раз 20 за время пользования армакса, 4-5 раз стоя у рабочего терминала, вeсной ещё помню на уличнике забивал все реквизиты и настройки заново, т.к. они просто изчезли, и все поля в настройках пустые..

помнится даже писал об этом неск раз, но по ходу не был услышан..

последний раз было при обновлении тестового терема на версию 100 от 30.08.11..

в следующий раз постараюсь снять видио..

Подтверждаю, то же самое.

inko · Сообщение **inko** » 03 сен 2011, 23:33

Это уже к косякам админки относится - уж года 2 как вижу периодически такую ошибку, и платежи перестают грузится в админку.Лечится сносом папки темп. и до следующего раза..

SergN · Сообщение **SergN** » 03 сен 2011, 23:38

запущено 2 копии админки.

inko · Сообщение **inko** » 04 сен 2011, 01:03

SergN писал(а):запущено 2 копии админки.

Если это мне, то нихрена

Всегда одна, комп месяцами не перегружается..

Drovosek · Сообщение **Drovosek** » 08 сен 2011, 13:40

В сотке от 30го перестало работать отключение компьютера в заданное время.
До обновления все работало как часы.

2011.09.07 23:00:00 >> Terminal,Sleep: Терминал приостановлен
2011.09.07 23:00:01 >> Terminal,CriticalError: P4 UNHANDLED ERROR Нарушение доступа по адресу 0042E773 в модуле 'ePaymentTerminal.exe'. Чтение по адресу 00000010
2011.09.07 23:00:01 >> Terminal,CriticalError: Рестарт компьютера из-за системной ошибки
2011.09.07 23:00:08 >> Runner,Warning: Прерывание процесса "arMax Terminal Mailer"
2011.09.07 23:00:08 >> Runner,PCStop: Перезагрузка компьютера
2011.09.07 23:01:08 >> Runner,PCStart: Cтарт
2011.09.07 23:01:19 >> Terminal,Start: Старт терминала ,,,,,,, версия 3.100 от 30.08.2011 18:08
2011.09.07 23:01:28 >> Terminal,Warning: Последний раз терминал не был корректно завершён. Режим: "Приём платежа" Терминал завершён

2011.09.07 23:05:00 >> Terminal,Sleep: Терминал приостановлен
2011.09.08 02:18:01 >> Dialer,Warning: Перезагрузка из-за отсутствия связи
2011.09.08 08:18:32 >> Terminal,Stop: Обнаружено, что терминал уже 5 минут не выполняет команду Перезапуск компьютера. Форсируем выполнение команды.
2011.09.08 08:18:41 >> Dialer,CriticalError: Не удалось передать терминалу команду перезагрузки
2011.09.08 08:19:09 >> Dialer,CriticalError: Не удалось передать терминалу команду перезагрузки за 3 попытки. Жесткий рестарт.
2011.09.08 08:19:09 >> Dialer,PCStop: Перезагрузка компьютера
2011.09.08 08:19:38 >> Runner,Error: Не дождались завершения процесса arMax Terminal Dialer
2011.09.08 08:19:38 >> Runner,Warning: Прерывание процесса "arMax Terminal Dialer"
2011.09.08 08:19:38 >> Runner,Warning: Прерывание процесса "arMax Terminal Mailer"
2011.09.08 08:19:38 >> Runner,PCStop: Перезагрузка компьютера
2011.09.08 08:21:22 >> Runner,PCStart: Cтарт
2011.09.08 08:21:44 >> Terminal,Start: Старт терминала ,,,,,,, версия 3.100 от 30.08.2011 18:08
2011.09.08 08:21:55 >> Terminal,Warning: Последний раз терминал не был корректно завершён. Режим: "Приостановлен"

2011.09.07 22:05:00 >> Terminal,Sleep: Терминал приостановлен
2011.09.07 22:05:00 >> Terminal,CriticalError: P4 UNHANDLED ERROR Нарушение доступа по адресу 0042E773 в модуле 'ePaymentTerminal.exe'. Чтение по адресу 00000010
2011.09.07 22:05:00 >> Terminal,CriticalError: Рестарт компьютера из-за системной ошибки
2011.09.07 22:05:00 >> Terminal,Sleep: Терминал приостановлен
2011.09.07 22:05:00 >> Terminal,CriticalError: P4 UNHANDLED ERROR Нарушение доступа по адресу 0042E773 в модуле 'ePaymentTerminal.exe'. Чтение по адресу 00000010
2011.09.07 22:05:00 >> Terminal,CriticalError: Рестарт компьютера из-за системной ошибки
2011.09.07 22:05:05 >> Runner,Warning: Прерывание процесса "arMax Terminal Mailer"
2011.09.07 22:05:05 >> Runner,PCStop: Перезагрузка компьютера
2011.09.07 22:06:37 >> Runner,PCStart: Cтарт
2011.09.07 22:06:52 >> Terminal,Start: Старт терминала ,,,,,,, версия 3.100 от 30.08.2011 18:08
2011.09.07 22:07:03 >> Terminal,Warning: Последний раз терминал не был корректно завершён. Режим: "Ожидание" Терминал завершён

Omega · Сообщение **Omega** » 08 сен 2011, 22:48

inko писал(а):А теперь про мониторинг... Сергей, ну что это за йухня постоянно творится, последние пару тройку дней так каждый вечер...Часть теремов без данных, другая типа не на связи , а на самом деле с ними все ОК, просто не было платежей некоторое время.если дать команду рестарта, то тутже появятся, а если не давать, то подолгу красными останутся...:=

сегодня утром наблюдал такую же фигню - просыпаюсь - (комп с мониторингом дома, работает круглосуточно почти) - терема красные. Первая мысль упал провайдер с GPRS. Минут через несколько объявился один из круглосуточных. Немытый, небритый прилетаю в офис, запускаю тестовый терем, кидаю платеж - появляется в мониторинге, и т.д. - проходит платеж, терем объявляется в РТМ.

SergN · Сообщение **SergN** » 08 сен 2011, 23:23

да есть *** такая.
тупо не справляемся.
прирость клинтов и терминалов в 30% от июлбского обьема наложился на сезон отпусков у сотрудников.
отпуска кончаются, новые мошности вводятся в действие.
думаю все будет хорошо.

RomiCom · Сообщение **RomiCom** » 20 окт 2011, 19:11

Зделал звук выдачи чека через медиавставку и указал 5 сек показывать стандартное окно, в дизайнере почему не вставил, да потомучто он не конца проигрывается там звук. Почему 5 сек, потомучто пытался както удлинить время показа окна с бонусом, в итоге получается что бонус удлинил но, показывается не полное окно а только его часть, пришлось его чутка подрехновать и при платеже без бонуса ТОЖЕ показывается часть предэдущего окна, где идет внос денег. Сделайте пожта в будующих версиях отдельную регулировку для промежуточных экранов и для показа бонуса.

RomiCom · Сообщение **RomiCom** » 20 окт 2011, 19:11

это в ртм

RomiCom · Сообщение **RomiCom** » 20 окт 2011, 19:12

Это полное окно бонуса которое показывается 2 сек и играет музычка

RomiCom · Сообщение **RomiCom** » 20 окт 2011, 19:14

а это окно висит еще 5 сек, в это время тетка говорит типа возьмите чек

RomiCom · Сообщение **RomiCom** » 20 окт 2011, 19:16

это окно вноса бабла

RomiCom · Сообщение **RomiCom** » 20 окт 2011, 19:17

а ЭТО потом еще пять секунд висит.

RomiCom · Сообщение **RomiCom** » 22 окт 2011, 01:55

кстати забыл сразу написать, почему если указана покупюрная комиссия, в моем случае хотел цветмет принимать бк, все равно берется комиссия написанож в админке шо типа действует вне зависимости от суммы и прочее правда написано что типа для стимуляции оплаты крупными купюрами а если я цветмет хочу бк принимать? вокруг дрочка оплаты понаставила минетников, правда они уних очень низко и народ в кэш монетки закидывает:*

urist555 · Сообщение **urist555** » 07 ноя 2011, 22:07

В админке в который раз случайно удаляю ошибочный платеж, т.к он удаляется без подтверждения.
Сделайте чтоб при удалении, выскакивало окно типа "точно хотите удалить" или "чтобы удалить нажмите ОК"
И еще Сделайте возможность удаления/редактирования номеров из "ловушки Плательщиков"

shark · Сообщение **shark** » 08 ноя 2011, 16:27

У меня тоже в эту ловушку попало 3 номера х.з. как и как их убрать непонятно.

SergN · Сообщение **SergN** » 08 ноя 2011, 16:31

urist555 писал(а):В админке в который раз случайно удаляю ошибочный платеж, т.к он удаляется без подтверждения.
Сделайте чтоб при удалении, выскакивало окно типа "точно хотите удалить" или "чтобы удалить нажмите ОК"

вообще-то выскакивает

inko · Сообщение **inko** » 08 ноя 2011, 19:26

shark писал(а):У меня тоже в эту ловушку попало 3 номера х.з. как и как их убрать непонятно.

про ловушку я еще год назад просил...

Версии программного обеспечения «арМакс»

Кто сейчас на конференции

Темы дня