Обслуживание терминалов

Гость · Сообщение **Гость** » 06 мар 2006, 09:55

(Сопровождение сети платежных терминалов) Добрый день.
Подскажите сколько стоит обслуживание сети платежных терминалов из 25-37шт...
Т.е. какой то человек или фирма обслуживает эту сеть терминалов....

Гость · Сообщение **Гость** » 06 мар 2006, 19:22

Добрый день, Алексей.

Примерный расчет стоимости обслуживания платежных терминалов есть в статье "Как экономить на обслуживании платежных терминалов" [ссылка устарела]

Информация о компании, которая занимается обслуживанием терминалов, в ближайшее время появится на Kiosks.ru. О ней будет опубликовано в новостной ленте.

Гость · Сообщение **Гость** » 19 июл 2006, 02:06

Inna, эта компания еще не появилась?

HWGuy · Сообщение **HWGuy** » 21 сен 2006, 16:34

появилась компания или еще нет? а то уже не март....

Гость · Сообщение **Гость** » 21 сен 2006, 21:28

Компания появилась давно
Но обслуживание сети платежных терминалов в том в смысле, в каком Вам хотелось бы, она не выполняет, как выяснилось.
Заявлено, что компания "выполняет партнерское управление терминалами с долевым участием".
Под этой формулировкой имеется в виду некая партнерская схема владения терминалами, подробности которой Вам лучше объяснят непосредственно в компании.

Smart77 · Сообщение **Smart77** » 29 сен 2006, 06:49

(Кто сколько платит за обслуживание терминала.) Столкнулся с проблемой в г. Ижевске (Удмуртская республика), никто нехотел брать на сервисное обслуживание наши терминалы, за регионом пожалуйста есть связи и договора, а вот в Ижевске никто нехотел братся, ситуация такая у нас в городе примерно 700 тыс человек, есть куча фирм по обслуживанию и ремонту ПК и т.д. есть и сторониие терминалы но ни те, ни эти незахотели взять нас на ослуживание. может кто то подскажет к кому обратится, и сколько это будет стоить, пока решил проблему так, езжу сам, уже устал.

HWGuy · Сообщение **HWGuy** » 29 сен 2006, 23:26

ну не знаю какие проблемы... - всегда найдется по соседству бабушка или продавщица которая не откажется от пары тысяч в месяц практически на халяву(мне так поездки обходятся в сумме - а ей раз в три дня бумагу поменять или купюру выдрать зажеванную) ...
но вот сколько платить? это вопрос... так что +1

Smart77 · Сообщение **Smart77** » 03 окт 2006, 15:12

Как раньше то недогадался, а еще можно соседскую продавщицу пропросить инкасацию делать, это несерьезно, я хочу просто узнать кто бы занялся нашими терминалами и сколько бы за это взял, ВОТ И ВСЕ.

HWGuy · Сообщение **HWGuy** » 04 окт 2006, 00:21

ну и фигли огрызаться то? я предложил вариант который использую сам.. не нравиться? ну тогда наймите чуваков спецподразделения.. конкретно для замены бумаги...

или типа у вас там набивается в аппараты тыщ 500? ну ну...
у продавщиц часто больше бывает чем забивается в полный стекер

Smart77 · Сообщение **Smart77** » 04 окт 2006, 06:17

Вы меня наверное не так поняли, я не ищу людей тока для замены бумаги, вытаскивания застрявшей купюры и т.д. я ищу человека который будет обслуживать терминалы полностью, и бумагу заправит и денежку зажеванную достанет, и клиентам объяснит что с их платежем произошло. Кто это возьмется делать в Ижевске? и за сколько?

Smart77 · Сообщение **Smart77** » 04 окт 2006, 12:07

А вот нескромный вопрос ко всем, а кому сколько платят допустим за ремонт и обслуживание теминала в месяц,

Гость · Сообщение **Гость** » 04 окт 2006, 12:43

"Smart77" писал(а):А вот нескромный вопрос ко всем, а кому сколько платят допустим за ремонт и обслуживание теминала в месяц,

А о каком количестве терминалов идет речь? Насчет "клиентам объяснит что с их платежем произошло" - это как? Звонить людям или встречаться с ними лично? Инкассация остается за вами или тоже предполагается аутсорсинг?

Bartholby · Сообщение **Bartholby** » 04 окт 2006, 13:01

В Екатеринбурге и Челябинске есть хороший вариант - набор услуг по вашему усмотрению (вплоть до замены комплектующих и инкассации).
Если нужны контакты - пишите на почту.

Smart77 · Сообщение **Smart77** » 04 окт 2006, 14:22

Пока терминалов 9, но планируется доведение до 20, по работе с клиентами следующее там будет указан ваш номер телефона (следовательно если деньги непришли то сказть из за чего, почему, или же переправить платеж на правильный номер (некоторые терминалы работают в офлайне, все сидят на кибере), инкасация делается с вами, т.е. вы открыли и закрыли дверцу, маршрут по обслуживанию примерно 20 км по городу (везде можно доехать на автобусе) + 1 за городом около 20 км.

Гость · Сообщение **Гость** » 04 окт 2006, 14:48

"Smart77" писал(а):Пока терминалов 9, но планируется доведение до 20, по работе с клиентами следующее там будет указан ваш номер телефона (следовательно если деньги непришли то сказть из за чего, почему, или же переправить платеж на правильный номер (некоторые терминалы работают в офлайне, все сидят на кибере), инкасация делается с вами, т.е. вы открыли и закрыли дверцу, маршрут по обслуживанию примерно 20 км по городу (везде можно доехать на автобусе) + 1 за городом около 20 км.

а Вы-то что делать будете? деньги на Кибер загонять?
Вы хотите постороннему дать полный доступ к Вашим данным, не боитесь что Вас съедят?

HWGuy · Сообщение **HWGuy** » 04 окт 2006, 15:57

мда... делать то больше нечего :-)

только башляй за аппараты - мечта идиота

а нет еще ведь локатором подрабатывать... но судя потому что человек будет нарезать по городу усиленно - то и места похоже находить новые будет тоже он...

Гость · Сообщение **Гость** » 04 окт 2006, 17:07

Хм, по поводу автобусов рейсовых Вы, Смарт, наверное, пошутили. Рублей по 500-700 в месяц за терминал в зависимости от удаленности терминала я думаю, будет нормально. Напишите мне в ПМ, если указанная сумма Вас устраивает.

HWGuy · Сообщение **HWGuy** » 04 окт 2006, 17:25

500-700? халява...
слушайте а у вас нет брата в москве :-)

а то я с радостью за такие деньги договорился бы

Гость · Сообщение **Гость** » 04 окт 2006, 17:46

500-700 это навскидку. При посещении терминала, скажем, раз в неделю - профилактика: протереть, поправить антенну, проверить запас чековой ленты

Аварийные выезды... один-два можно включить в эти же деньги, больше оплачивать отдельно (вдруг в день не по разу ломаться будет - запаришься кататься). Ну и поддержка по телефону с 8 до 20.

2HWGuy: а брат в Москве у меня есть

Разница в зарплате между Ижевском и Москвой примерно следующая (я примерно заметил) - от ижевских рублей убрать один разряд - получится московская зарплата в баксах

HWGuy · Сообщение **HWGuy** » 04 окт 2006, 18:06

то есть 50-70$ за аппарат/месяц и он согласен? если ровно в 1500 каждый аппарат будет обходиться и при этом человек будет делать ВСЕ (инкассация, лента и тп) то вполне приемлимые цены, коллеги как выдумаете?

Обслуживание терминалов

Кто сколько платит за обслуживание терминала?

Кто сейчас на конференции

Темы дня