Маратл не находит принтер, купюрник, сторожевик (другие вопросы)

Вопросы по работе платежных терминалов в сервисе QIWI
Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10617
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 15:10

Сообщение HWGuy » 29 авг 2007, 23:20

переустановка винды(причем с другого дистрибутива) или попытка найти вирус - если удачная то можно винду не переставлять, имхо

еще на некторых стеклах вроде можно использовать правую кнопку - то есть выйти из программы таким образом(сам с таким не сталкивался), может из маратла не вылетаешь, просто кто то выключает? попробуй в настройках маратла заблокировать все кнопки кроме левой
подключу в армаксе агентов на шлюз, либо субагентов с на самом деле выгодными условиями на сотовую связь
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru

Aleksey
участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 11 апр 2007, 12:32

Сообщение Aleksey » 29 авг 2007, 23:22

проблема наверняка железячная
1. пропылесось внутри корпуса и внутри компьютера. пыль скапливается, выступает в роли проводника. Много тока там не надо... :(
2. оперативку вытащить, протереть ластиком контакты, аккуратно вставить обратно. Будет глючить - поменять оперативку на заведомо рабочую.
3. Перезалить новую папку с маратлом с флешки, выкачав её из инета.
не любите киви? просто вы не умеете их готовить!
***
Гость

Сообщение Гость » 29 авг 2007, 23:26

винда новая (ставил 2 разные копии, начинается проблема примерно через день)
копия maratl самая посл. с osmp.ru
антивир dr.web ничего не нашел.
сам комп не глючит, после вылета марата , комп продолжает работать стабильно
MaTriX
участник форума
Сообщения: 184
Зарегистрирован: 01 авг 2007, 20:36

Сообщение MaTriX » 30 авг 2007, 17:06

islink писал(а):винда новая (ставил 2 разные копии, начинается проблема примерно через день)
копия maratl самая посл. с osmp.ru
антивир dr.web ничего не нашел.
сам комп не глючит, после вылета марата , комп продолжает работать стабильно
значит появился доброжелатель который вырубает maratl. Заблокируй кнопки дополнительные тачскрина.
Самая любимая игра человечества - в ящик,
Хоть раз, но сыграет каждый.
Гость

Сообщение Гость » 30 авг 2007, 19:08

MaTriX писал(а):
islink писал(а):винда новая (ставил 2 разные копии, начинается проблема примерно через день)
копия maratl самая посл. с osmp.ru
антивир dr.web ничего не нашел.
сам комп не глючит, после вылета марата , комп продолжает работать стабильно
значит появился доброжелатель который вырубает maratl. Заблокируй кнопки дополнительные тачскрина.


давно такое сделано...


но кажется лаг все-таки в памяти, терминалы новые, а такая чушь уж на 4 творится
MaTriX
участник форума
Сообщения: 184
Зарегистрирован: 01 авг 2007, 20:36

Сообщение MaTriX » 30 авг 2007, 19:40

islink писал(а):
MaTriX писал(а):
islink писал(а):винда новая (ставил 2 разные копии, начинается проблема примерно через день)
копия maratl самая посл. с osmp.ru
антивир dr.web ничего не нашел.
сам комп не глючит, после вылета марата , комп продолжает работать стабильно
значит появился доброжелатель который вырубает maratl. Заблокируй кнопки дополнительные тачскрина.


давно такое сделано...


но кажется лаг все-таки в памяти, терминалы новые, а такая чушь уж на 4 творится
посмотри журнал событий, мож там найдешь причину...
Самая любимая игра человечества - в ящик,
Хоть раз, но сыграет каждый.
Гость

Сообщение Гость » 30 авг 2007, 22:28

MaTriX писал(а):
islink писал(а):
MaTriX писал(а):значит появился доброжелатель который вырубает maratl. Заблокируй кнопки дополнительные тачскрина.


давно такое сделано...


но кажется лаг все-таки в памяти, терминалы новые, а такая чушь уж на 4 творится
посмотри журнал событий, мож там найдешь причину...



он либо тупо виснет , либо только вылетает марат, в журнале все пусто.


замена памяти не помогла :(
Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10617
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 15:10

Сообщение HWGuy » 30 авг 2007, 22:41

может антивирус ему воздух отрубает? ну типа че нить настроено не так
подключу в армаксе агентов на шлюз, либо субагентов с на самом деле выгодными условиями на сотовую связь
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru
Гость

Сообщение Гость » 30 авг 2007, 23:06

HWGuy писал(а):может антивирус ему воздух отрубает? ну типа че нить настроено не так

пробовал без антивуруса, таже все беда.
Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10617
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 15:10

Сообщение HWGuy » 30 авг 2007, 23:40

неее, все таки информации недостаточно - думаю, нужно воспроизвести ситуацию самостоятельно - поэкперементировать с разными вариантами нажатия - быстро в разных точках и тп...

и все равно я считаю раз это происходит с разными пт то виновата винда - купи ваще левую копию с лотка и попробуй ее ... а че кстати за винда?
подключу в армаксе агентов на шлюз, либо субагентов с на самом деле выгодными условиями на сотовую связь
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru
Гость

Сообщение Гость » 31 авг 2007, 00:10

HWGuy писал(а):неее, все таки информации недостаточно - думаю, нужно воспроизвести ситуацию самостоятельно - поэкперементировать с разными вариантами нажатия - быстро в разных точках и тп...

и все равно я считаю раз это происходит с разными пт то виновата винда - купи ваще левую копию с лотка и попробуй ее ... а че кстати за винда?



как раз и начал после заводской копии, пробовать всякую левую винду, разницы невидно никакой, все версии xp, еще попробую поставить 2000 pro или 2003

на одном терминале заменил все железо, кроме принтера , купюроприемника и тачскрина, эффекта 0
Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10617
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 15:10

Сообщение HWGuy » 31 авг 2007, 01:23

islink писал(а):как раз и начал после заводской копии, пробовать всякую левую винду, разницы невидно никакой, все версии xp, еще попробую поставить 2000 pro или 2003

на одном терминале заменил все железо, кроме принтера , купюроприемника и тачскрина, эффекта 0
такое ощущение что экзаминуют колл-центр техподдержки :-))) типа "все хорошо но не работает - почему?" и надо нащупать правильными вопросами где ж проблема :-))))

....ну а при вас то такое было? - ну то есть прямо на ваших глазах - бах и без видимых причин и воздействия со стороны маратл вылетает?

ps плохо то что таких прецендентов на моей памяти не было вообще , очень странно - я своим бухгалтерам в таком случае всегда сразу говорю "ВИРУС!!!"... а тут не он - а что ж? может все таки он?? просто дрвеб стар? :-))
подключу в армаксе агентов на шлюз, либо субагентов с на самом деле выгодными условиями на сотовую связь
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru
dima@osmp
участник форума
Сообщения: 880
Зарегистрирован: 14 сен 2006, 17:48

Сообщение dima@osmp » 31 авг 2007, 13:51

HWGuy писал(а):такое ощущение что экзаминуют колл-центр техподдержки :-))) типа "все хорошо но не работает - почему?" и надо нащупать правильными вопросами где ж проблема :-))))

....ну а при вас то такое было? - ну то есть прямо на ваших глазах - бах и без видимых причин и воздействия со стороны маратл вылетает?

ps плохо то что таких прецендентов на моей памяти не было вообще , очень странно - я своим бухгалтерам в таком случае всегда сразу говорю "ВИРУС!!!"... а тут не он - а что ж? может все таки он?? просто дрвеб стар? :-))


доктор веб в топку.
чей автомат-то нашего производства ?
очень скоро должны объявить о том, что в ближайшем будущем настанет пора начинать готовиться к ожиданию предвкушения лучшей жизни.
Аватара пользователя
inko
Эксперт
Сообщения: 2946
Зарегистрирован: 18 янв 2007, 23:01

Сообщение inko » 11 сен 2007, 14:54

Сабж.Я помню,обещали,и перезагрузку обещали.

Вот стоит терминал,два часа назад проинкассировал, а там после меня сразу три десятки,и тишина...не платят,или в стекере зажевало?Вот качнул лог и посмотрел,есть ли попытки набора номера,а так ехать надо %--o! ...или встал с "ошибка оптического датчика",качнул лог,посмотрел какой номер,затем дал команду на перегруз,и ехать не надо...И это только что в голову счас пришло.

Короче,надо.А будет ли?
Пинок под зад помогает продвижению вперед гораздо лучше, чем дружеское похлопывание по плечу..... :)
"#опа-это не часть тела, это событие. Полная #опа-это жизнь, полная событий.." (с)
Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10617
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 15:10

Сообщение HWGuy » 11 сен 2007, 15:34

сколько уже про этот лог талдычат (полгода минимум) а воз и ныне там ... что мешает?
подключу в армаксе агентов на шлюз, либо субагентов с на самом деле выгодными условиями на сотовую связь
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru
Аватара пользователя
inko
Эксперт
Сообщения: 2946
Зарегистрирован: 18 янв 2007, 23:01

Сообщение inko » 11 сен 2007, 15:45

Решил всеж сьездить-таки десятка зажована...а с логами все намного проще было бы...
Пинок под зад помогает продвижению вперед гораздо лучше, чем дружеское похлопывание по плечу..... :)
"#опа-это не часть тела, это событие. Полная #опа-это жизнь, полная событий.." (с)
dima@osmp
участник форума
Сообщения: 880
Зарегистрирован: 14 сен 2006, 17:48

Сообщение dima@osmp » 11 сен 2007, 18:55

HWGuy писал(а):сколько уже про этот лог талдычат (полгода минимум) а воз и ныне там ... что мешает?


вобщемто ничего не мешает, если не считать необходимость создания достаточно сложной системы нотификации, закупка и установка двух серверов стоимостью примерно по 20000$ каждый, доработка клиентского ПО и тщательное тестирование, которое вобщемто подходит к завершению.
на основе созданной системы нотификации будут построены функции удаленного получения логов, удаленная перезагрузка автоматов, уведомления абонентов о задержках зачисления и т.д.
очень скоро должны объявить о том, что в ближайшем будущем настанет пора начинать готовиться к ожиданию предвкушения лучшей жизни.
ДмитрийА
участник форума
Сообщения: 2721
Зарегистрирован: 14 июл 2006, 16:00

Сообщение ДмитрийА » 11 сен 2007, 19:45

dima@osmp писал(а):
HWGuy писал(а):сколько уже про этот лог талдычат (полгода минимум) а воз и ныне там ... что мешает?


вобщемто ничего не мешает, если не считать необходимость создания достаточно сложной системы нотификации, закупка и установка двух серверов стоимостью примерно по 20000$ каждый, доработка клиентского ПО и тщательное тестирование, которое вобщемто подходит к завершению.
на основе созданной системы нотификации будут построены функции удаленного получения логов, удаленная перезагрузка автоматов, уведомления абонентов о задержках зачисления и т.д.

А можна кроме перезагрузки таймер на выключение встроить ,чтобы опять же не использовать сторонние программы как сейчас всякие там свич офф или пауэр офф ???
Голосуешь за ЕР, плати на почте !
Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10617
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 15:10

Сообщение HWGuy » 11 сен 2007, 20:43

dima@osmp писал(а):закупка и установка двух серверов стоимостью примерно по 20000$ каждый, доработка клиентского ПО и тщательное тестирование, которое вобщемто подходит к завершению.
вы меня хотели покорить цифрами? да для осмп это копейки ваще и не мне вам это объяснять - странно что столько тянули кота за хвост - и к тому же что касается логов то я не уверен в необходимости для их скачивания покупать такие мега навороты....
подключу в армаксе агентов на шлюз, либо субагентов с на самом деле выгодными условиями на сотовую связь
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru
Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10617
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 15:10

Сообщение HWGuy » 11 сен 2007, 20:58

HWGuy писал(а): и к тому же что касается логов то я не уверен в необходимости для их скачивания покупать такие мега навороты....
вернее уверен в обратном - послать какую т малепусенькую команду терминалу не требует жутких серверов? а вот высылать логи пусть сам терминал и высылает - по емейлу, сам архивирует и высылает, чего я не прав?
подключу в армаксе агентов на шлюз, либо субагентов с на самом деле выгодными условиями на сотовую связь
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru

Вернуться в «Терминалы Киви (Qiwi)»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей