Общие вопросы по работе Киберплата

Гость · Сообщение **Гость** » 02 сен 2010, 03:39

Устал уже писать своему менеджеру что-бы не давали мой личный номер звонящим недовольным клиентам.
Есть телефон поддержки (который разумеется ночью работает в режиме автоответчика) поэтому клиенты звонят на 8-800... а там им почему то дают мой домашний номер, и по ночам у меня дома раздаются звонки настойчивых (как правило не трезвых) придурков которые не могут правильно оператора выбрать. Свой домашний номер я указывал при заполнении анкеты дилера как личный номер ИП. Многократно звонил и писал официальные письма с просьбой в качестве телефона поддержки указывать только определенные номера и получал в ответ что все ок!
Но тем не менее регулярно у меня звонит телефон и какой нибудь пьяный вася высказывает мне свое фи..

Jakov · Сообщение **Jakov** » 02 сен 2010, 11:49

А на форуме Киберплата пробовал задавать этот вопрос?
Здесь ответить на него некому.

Drey · Сообщение **Drey** » 02 сен 2010, 18:53

Юный писал(а):Устал уже писать своему менеджеру что-бы не давали мой личный номер звонящим недовольным клиентам.
Есть телефон поддержки (который разумеется ночью работает в режиме автоответчика) поэтому клиенты звонят на 8-800... а там им почему то дают мой домашний номер, и по ночам у меня дома раздаются звонки настойчивых (как правило не трезвых) придурков которые не могут правильно оператора выбрать. Свой домашний номер я указывал при заполнении анкеты дилера как личный номер ИП. Многократно звонил и писал официальные письма с просьбой в качестве телефона поддержки указывать только определенные номера и получал в ответ что все ок!
Но тем не менее регулярно у меня звонит телефон и какой нибудь пьяный вася высказывает мне свое фи..

Было тоже самое. Уроды. А на сайте Кибера вывесили персональный мобильные менеджеров, которые всегда выключены

robin · Сообщение **robin** » 07 сен 2010, 22:38

У меня также иногда с кибером шлюз висел. Но это проблема была с нашим провайдером, а точнее у них время от времени умирает DNS. Поэтому наши сисадмины как-то плюнули на DNS провайдера, и выдергивают DNS Google.
И сейчас все пучком. А проверяется это так: ping на Service.cyberplat.ru не проходил. При этом тут же на серваке запускаешь интернет и залезаешь на сайт кибера и он почему-то работает.

Konstantin71

Вообщем вопрос понятно о чем,из конкурентов,один калеблется,потому как завязан на мпс,другие уходят под кибер.Как дела обстоят у остальных?

CJIOH · Сообщение **CJIOH** » 26 июл 2011, 01:09

кибер, похоже выбрал банки, решив что срок терминалов скоро закочиться. По чуть нас банкам на съедение сдают. Так, незаметно, потихоньку.

Женя · Сообщение **Женя** » 26 июл 2011, 01:21

слон писал(а):кибер, похоже выбрал банки, решив что срок терминалов скоро закочиться. По чуть нас банкам на съедение сдают. Так, незаметно, потихоньку.

Открытие 21 века.
Кибер это сделал еще 3 года назад.

CJIOH · Сообщение **CJIOH** » 26 июл 2011, 01:32

Женя писал(а):
слон писал(а):кибер, похоже выбрал банки, решив что срок терминалов скоро закочиться. По чуть нас банкам на съедение сдают. Так, незаметно, потихоньку.

Открытие 21 века.
Кибер это сделал еще 3 года назад.

то-есть, ты еще 3 года назад знал об этом?

Konstantin71

Ваш конкретный совет,на моем опыте две сетки ушли под кибер,обратного хода я не видел,стать пионером?

CJIOH · Сообщение **CJIOH** » 26 июл 2011, 02:07

ждать, что ответит кибер и другие на осмп ход

Konstantin71

Ждемс[)

Thunderbaud · Сообщение **Thunderbaud** » 26 июл 2011, 09:20

константин71 писал(а):Ваш конкретный совет,на моем опыте две сетки ушли под кибер,обратного хода я не видел,стать пионером?

:о а какая у вас доля мегафона?
У нас в Самарской 45%, впору делать движение наоборот, отдаваться гиви, пока с точек не попёрли.

RomiCom · Сообщение **RomiCom** » 26 июл 2011, 11:18

Вот что ответил Кибер

Да, мы в курсе. Работаем.

Не дрыщ прорвемся, Кибер рулит...

CJIOH · Сообщение **CJIOH** » 26 июл 2011, 11:29

romicom писал(а):Вот что ответил Кибер
Да, мы в курсе. Работаем.

Не дрыщ прорвемся, Кибер рулит...

одно то, что кибер в курсе, уже достижение

oleg777 · Сообщение **oleg777** » 26 июл 2011, 11:39

слон писал(а):
romicom писал(а):Вот что ответил Кибер
Да, мы в курсе. Работаем.

Не дрыщ прорвемся, Кибер рулит...

одно то, что кибер в курсе, уже достижение

Недавно был в Москве(19-22 июля),спросил у киберов что они думают про это, они ответили что такого не может быть.

RiK · Сообщение **RiK** » 26 июл 2011, 12:37

Я ж говорю, такой нежданный финт выкинули, у Кибера физически времени не хватит договориться с мегафоном до 1-го августа. Они быстрее с пчелами договорятся. А вобще интересно, что об этом ФАС думает?

Женя · Сообщение **Женя** » 26 июл 2011, 12:38

слон писал(а):
Женя писал(а):
слон писал(а):кибер, похоже выбрал банки, решив что срок терминалов скоро закочиться. По чуть нас банкам на съедение сдают. Так, незаметно, потихоньку.

Открытие 21 века.
Кибер это сделал еще 3 года назад.

то-есть, ты еще 3 года назад знал об этом?

Киберплат никогда не скрывал своей любви к банкам.

Гость · Сообщение **Гость** » 26 июл 2011, 13:02

Женя писал(а):
слон писал(а):
Женя писал(а):Открытие 21 века.
Кибер это сделал еще 3 года назад.

то-есть, ты еще 3 года назад знал об этом?

Киберплат никогда не скрывал своей любви к банкам.

Скорее, банки (не все) более инертны. Когда-то прицепились к Киберу и не переключаются.

Konstantin71

Thunderbaud писал(а):
константин71 писал(а):Ваш конкретный совет,на моем опыте две сетки ушли под кибер,обратного хода я не видел,стать пионером?

:о а какая у вас доля мегафона?
У нас в Самарской 45%, впору делать движение наоборот, отдаваться гиви, пока с точек не попёрли.

Объем такой же.

miha · Сообщение **miha** » 27 июл 2011, 12:35

Не ссыте прорвемся!!! Может кто в субы хочет??:_:

Общие вопросы по работе Киберплата

Кто сейчас на конференции

Темы дня